第1篇 咨询主管岗位职责职位要求
1) 负责学校的的销售运作,包括计划、组织和进度控制。
2) 协助校长制定销售计划、销售政策。
3) 围绕学校下达的营收预算,根据确定的营销方针和策略计划,制定销售目标、分解销售任务、实施销售计划和提供激励方案。
4) 与其他部门合作,执行销售计划。
5) 建立和管理销售队伍,对销售人员进行营销技能培训。
6) 配合市场部开拓销售渠道,配合市场部实施促销方案以提高市场占有率,进行客户开拓和维护,配合人力资源完成销售人员岗位职责职位要求。
7) 考核各校区销售团队的业绩,指导和监督各校区的销售工作。
8) 定期完成教师配置调整报告,提高教师利用率。
9) 收集销售信息及客户渠道来源,并反馈给市场部。
10) 完成销售数据分析,并定期组织召开销售工作会议进行信息。
11) 根据业务发展的不同阶段,不断完善销售管理和业务流程制度、体系,确保销售运作的顺畅性。
12) 特殊情况处理等其他相关工作
3. 权责范围
( 1) 权力
1) 对销售费用的支出进行总体控制的权力。
2) 对课程的价格浮动的建议权。
3) 监督、考核下属员工并提出任免的建议权。
( 2) 责任
1) 对销售任务完成负领导责任。
2) 销售业务的增长负组织责任。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-5年
第2篇 留学咨询主管岗位职责要求
岗位职责:
1、 负责北美、英国、香港、加拿大、新加坡等英语类国家留学咨询(销售)部门的日常管理、团队建设与业务指导/培训工作,确保月度、季度、年度销售业绩目标的达成;
2、 负责邀约、跟踪有留学意向的客户,并提供个性化的留学规划方案,并促成最终的签约;
3、 跟踪、分析各类销售数据,及时提出改进销售绩效的意见与建议。
4、 参与制定公司主要产品的市场定位、价格策略、品牌战略规划、新产品设计和市场推广策略等,以及参与制定并下发各业务组的业绩目标。
职位要求:
1、国内外一流名校本科以上教育背景,英语听说流利,有海外教育或工作背景者优先考虑;
2、熟悉市场与销售业务并具备2年以上相关工作经验,有留学或教育培训行业工作经验者优先考虑;
3、具有出色的团队领导与管理能力,善于组织协调,有激情,热爱教育行业,喜欢接受挑战,有开拓能力并能不断创新;
4、具备一定的外部协调,谈判沟通能力,能够独立解决公司内外部的冲突;
5、诚信正直、成熟稳重,职业性和责任心强,有良好的职业道德,能够承担较大的工作压力,抗压能力强;
6、沟通表达能力强,逻辑思维敏捷,有良好的客户服务意识,思维敏捷,做事谨慎周密。
第3篇 咨询主管岗位职责要求
职位描述:
1、参与房产项目市场调研,进行市场与相关数据分析,为完成项目报告提供依据,能进行数据分析和报告的撰写;
2、建立目标区域或城市宏微观经济和房地产市场数据库,并负责维护和更新数据库;
3、能对房地市场动态、趋势及市场走势进行追踪、分析,定期搜集房地产行业资讯,提供信息周报和月报;
职位要求:
1、大学及以上学历,二年以上相关工作经验,具备扎实的房地产专业知识;
2、熟悉房地产开发、代理流程及房地产政策法规,具备项目管理能力;
3、具备开拓创新能力、沟通协调能力及逻辑思维能力,管理风格严谨,责任感强,能承受一定的工作压
4、具备良好的市场敏锐度、沟通领悟能力、逻辑思维能力、组织能力。
第4篇 咨询销售主管岗位职责
1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划;
2、负责市场调研和需求分析;
3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
4、确定销售部门目标体系和销售配额;
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
6、负责销售计划 的分解、落实,并进行跟踪与评估。
第5篇 教育咨询师主管岗位职责
岗位职责:
1.负责课程顾问团队的日常工作管理;
2.培训并提高课程顾问团队的工作能力及转化率;
3.及时纠正课程顾问工作中出现的问题,协助课程顾问解决转化过程中出现的难点;
4.重视人才的培养和选拔,提升团队凝聚力,协助领导进行课程顾问工作的考核和评估。
岗位要求:
1.热爱互联网教育行业;
2. 具备一定的抗压能力、乐于接受工作挑战;
3.课程顾问/咨询师/客服等相关工作经验优先,表达和沟通能力强;
4.执行力强,服从公司安排并和公司价值观一致;
5.熟练运用各种办公软件。
第6篇 咨询主管岗位工作职责
职责一:咨询主管岗位职责
1、全面负责本校区的招生咨询工作,设计并完善招生咨询的流程;
2、组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训;
3、帮助咨询师完成高端客户的咨询服务并促成签单;
4、参与市场开拓,根据中小学辅导市场的需求变化,及时调整招生咨询的工作流程;
5、咨询部的人员管理及其它事务。
6、电话来访家长的接待、上门接待、面询、向家长介绍课程内容和教学体系,并为家长推荐适合孩子的课程;
7、与学生、家长、老师保持良好的关系,跟踪孩子的学习情况;
8、体验课的组织、接待。
9、顾客回访、电询、接受和处理家长的投诉及建议;
10、完成签约、并确保收款的及时性、准确性;
职责二:教育咨询主管岗位职责
1、必须具有优秀的销售技巧和能力
2、制定本部门咨询师业务技能提升培训计划
3、制定月度咨询转化率提升方案
4、咨询数据收集、整理、分析、反馈
5、召开日、月度咨询例会和总结会议
6、协助市场部制定、调整、实施招生计划。熟悉咨询师的主要工作内容,能够按照公司标准推进工作,保证校区的业绩完成并促进校区业绩更大提升。
7、协助教学部、教务部做好教学管理工作
8、协助学管部做好学生管理工作
9、组建咨询师团队
职责三:咨询主管岗位职责
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
第7篇 网络咨询主管的岗位职责具体有哪些内容
对于网络咨询主管这样一个岗位,大家可能不是特别熟悉。实际上,网络咨询主管的工作兼具了咨询职能和销售职能,对求职者素质要求较高。那么,网络咨询主管的岗位职责具体有哪些呢?下面就跟随着小编一起来看一看吧~
作为网络咨询主管,其岗位职责主要有如下八条:
1、负责网络咨询部门的日常运营和各项工作的开展,提升咨询质量, 为公司争取更多客户;
2、通过网络开发客户,利用即时聊天工具接待网络在线咨询者,负责解答客户咨询,与客户在线交流,达成合作;
3、统计各项在线数据并提交;
4、负责网络咨询部的日常管理工作,保证咨询工作规范、高效进行,并达成销售目标;
5、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;
6、熟悉电话咨询流程;
7、熟悉当面咨询流程;
8、具备数据分析能力,能够掌握留电率,有效对话数,电话转化率,当面转化率,总转化率等。
怎么样,现在大家是不是对网络咨询主管这个岗位有了一定了解呢?如果对咨询行业和销售行业都有兴趣的同学,不妨尝试一下网络咨询的工作挑战一下自己,准备好了就来猎头网投递简历吧!
第8篇 网络咨询主管岗位工作职责
职责一:网络咨询主管岗位职责
1.熟悉医疗行业服务流程,熟悉相关专业医学知识;
2.负责咨询人员疾病知识的日常强化、咨询技巧的日常培训与指导和人才培养工作,对团队的管理与激励有较成熟的运作模式;
3.负责每月咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作;
4.分析咨询数据、信息来源、客户来源区域等,为企划、网络、市场推广提供依据;
5.与其它部门紧密配合、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗及反应的情况。
职责二:网络咨询主管岗位职责
1、全权负责整个网络部咨询方面工作;
2、负责网络部咨询人员的培训;
3、负责接待患者投诉、网络或电话咨询,会同相关部门处理医疗纠纷和投诉;
4、负责患者的医后服务跟踪工作;
5、负责收集分析患者的需求数据,进行数据库营销;
6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总,积极配合经营部门市场调查、数据统计等工作;
7、负责配合医院组织的各项公益性活动。
职责三:网络咨询主管岗位职责
1、负责监测医院内网、外网维护,保证全院线路通畅和咨询室网络、电话正常工作。
2、把握、分析各项网站推广合同内容,落实各种推广所要达到的数据目标和监控办法。
3、监督记录百度关键词竞价排名情况,与网络主管企划主管共同探讨合理调整排名位置,做到性价比最大化。
4、监督医院所做各种网站推广效果,发现有不符合合同要求及时与企划经理共同与推广公司沟通、协调解决。
5、每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表。
6、负责每日安排定时向挂号处递交当日预约就诊患者名单,登记当天预约当天来诊名单,晚上下班前收回当日就诊名单,核对预约人数和实际就诊人数,督促、提示网络咨询对预约而未来诊者的回访。
7、每周二次定期(如:3日小结、7日周会)审查咨询人员的对话内容,从医学专业知识、沟通技巧、语言逻辑合理性、对话速度及文字的正确性等方面,审核工作人员在咨询过程中是否接近于标准,总结并提出建议。
8、帮助解决咨询人员在工作时所遇到的各种棘手问题,随时记录,做出调整方案。
9、以预约到诊病人为主导思路,计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。
10、每月底将咨询部工作人员网络、电话预约数和成功预约就诊患者名单和消费金额,进行分析对比,同咨询员召开研讨会。优者表扬奖励、差者找到原因提示改进,并将各业绩上报经理。
第9篇 医疗咨询主管岗位职责
医疗器械质量管理体系咨询项目经理/主管 北京众智恒辉医药科技有限公司 北京众智恒辉医药科技有限公司,众智恒辉,众智恒辉 1、根据客户需求进行有效沟通并提供质量管理规范(gmp)相关的专业咨询服务;
2、负责撰写质量管理体系文件,并指导客户编制相关技术文件,保证咨询服务的质量;
3、负责对客户进行质量管理体系的建立、运行的咨询指导,提出合理建议,使其达到医疗器械生产质量管理规范要求;
4、负责和公司内部及客户相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行;
5、负责完成公司交给的相关专项课题研究等工作。
能力要求
1、熟悉医疗器械行业,并从事医疗器械质量体系管理工作三年以上,具有gmp考核经验;
2、熟悉gmp质量管理规范和iso13485标准并能独立起草体系文件;
3、能独立对客户进行培训和辅导,并能承受一定的工作压力;
4、具有良好的沟通能力和文字表达能力,良好的亲和力;
5、工作认真踏实,品行端正、责任心强,有优秀的客户服务意识和敬业精神。
6、具有良好的沟通能力和文字表达能力;良好学习能力,能承受一定的工作压力;
第10篇 招聘咨询主管岗位职责
1、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;
2、拟定招聘方案,组织实施招聘活动;
3、开发、维护、评估、分析各招聘渠道;
4、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;
5、进行工作分析,完成职位说明书以及简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等;
6、分析、评估招聘效果;
7、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
第11篇 留学咨询主管——北美仙林中心岗位职责要求
职责描述:
1、制定本部门业务计划并负责监督计划执行情况;
2、培训、建设和管理高素质的咨询顾问团队,指导其完成公司计划、市场销售任务,推动公司咨询业务管理的规范化、专业化。
3、负责对咨询顾问日常的电话咨询、网络咨询、面询进行规范化监督及管理;
4、负责对顾问在和客户签约程序上进行监督管理;
5、负责客户在办理流程中遇到的问题进行协调与安排;
6、协助市场部策划及实施市场推广活动。
职位要求:
1、本科及以上学历或海外教育背景;
2、有3年及以上留学咨询经验或留学管理经验;
3、有从事其它高端客户销售管理经历者优先;
4、热爱教育事业,诚实守信,有事业心和责任感;
5、熟悉海外教育状况、能够在短时间内掌握公司相关业务。
第12篇 课程咨询主管岗位职责
岗位职责:
1.制作销售计划,带领团队完成每月的销售任务,完成到店量、报名率、续费率等指标;
2.销售团队管理,销售人员的面试、培训、调配;
3.监控销售流程,对团队销售人员进行业绩考核评估;
4.负责销售总结(日、周、月)及汇报;
5.负责客户服务质量回访和汇总分析;
6.及时掌握行业和竞争对手的动态;
任职资格:
1.本科或以上学历,了解教育行业信息;
2.二年以上教育行业客户服务及销售团队管理经验;
3.具备独立开发和管理市场的能力,能敏锐地挖掘市场;
4.具备良好的职业素养和团队管理能力,沟通协调能力强;
5.勇于挑战,抗压能力强,具备吃苦耐劳的精神。
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