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品质管理部经理工作职责与职位要求(十二篇)

发布时间:2024-11-25 热度:30

品质管理部经理工作职责与职位要求

第1篇 品质管理部经理工作职责与职位要求

职位描述:

工作职责:

1、协助总监完成园区运营的业绩目标制定与考核管理,日常经营活动行为的评审与管理。

2、根据集团战略与中心组织目标,完善优化园区标准化运营管理体系。

3、负责各项管理标准、规范、制度的督导与落实工作。

4、完善信息报告及信息报表管理机制,并进行评估,提供考核依据。

职位要求:

1、30-40岁,全日制大专及以上学历,5年及以上物业行业项目和品质管理工作经验;

2、精通物业行业项目管理和品质管理知识,熟悉国家和行业有关物业行业的政策标准;

3、具有较强的责任心、良好的管理技巧和执行力;

4、具有优秀的组织能力、语言沟通能力,工程师或经济师优先。

第2篇 产品质量食品药品安全监督管理站工作职责

一、 认真学习宣传、贯彻执行国家产品质量和食品安全等方面的法律法规,贯彻执行县委、县政府的各项决定,在乡镇政府的领导下,认真履行质量安全监督管理职责。

二、 综合管理本乡镇、村社(街道)的产品质量和食品药品安全工作,认真制定、落实乡镇质量及食品药品安全工作目标责任制;配合县产品质量和食品药品监督管理部门对本辖区生产企业、经营单位进行质量普查和建档工作,建立健全食品药品生产、经营企业的质量档案,对辖区内特种设备使用情况摸底建档,实现动态管理。

三、 负责辖区产品质量、食品药品和特种设备安全,根据各级政府及相关监督管理部门的安排部署,有计划地开展检查,规范市场,打假治劣,保护广大人民群众的切身利益。

四、 负责对本乡镇、村社(街道)内生产企业、小作坊和食品药品生产经营单位的巡查回防和咨询服务工作。

五、 配合上级相关监督管理部门开展各类专项整治和监督检查工作,协助县相关监督管理部门对各类产品质量和食品药品违法案件的调查处理。

六、 负责本乡镇产品质量和食品药品的安全分析和预测,按照工作要求上报各类产品质量和食品药品安全工作总结、信息和统计报表。

七、 负责本乡镇、村社(街道)产品质量和食品药品安全常识和法律知识宣传普及工作,加强对从业人员以及食品、药品安全协管员、信息员、监督员的培训。

八、 组织开展产品质量和食品药品安全、特种设备安全事故应急救援培训演练,切实做好产品质量和食品药品安全事故的应急救援工作。发生事故及时向当地政府和相关主管部门上报,并采取积极有效的措施进行处置。

九、 负责做好县政府及监管部门交办的其他事项。

第3篇 某公司各部门品质管理职责

公司各部门品质管理职责(五)

1.总则

1.1制定目的

明确本公司所有从事与品质活动有关的各部门及各级人员的工作职责,是实行品质管理与品质保证活动的基础。

1.2适用范围

本公司各部门及其主要人员在从事相关品质活动时,其管理职责适用本规章。

1.3权责单位

(1)总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。

(2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。

2.各部门品质管理职责

公司各部门设置及隶属关系详见公司组织架构图。本公司共设立下列部门:

品管部、制造部、生管部、采购部、资材部、开发部、生技部、业务部、财务部、人力资源部、总经理办公室。

2.1品管部职责

(1)品质管理系统的建立、实施及维护。

(2)品质策划、管理、控制。

(3)品质统计、分析、改善。

(4)检验规范、标准的建立及实施。

(5)品质成本统计与分析。

(6)进料品质管制。

(7)制程品质管制。

(8)成品品质管制。

(9)品质教育训练。

(10)检验、测量和试验设备的管理、控制。

(11)纠正与预防措施的控制。

2.2制造部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)生产过程的自主控制与管理。

(3)作业标准、品质规范的遵守。

(4)掌握工序控制技术,提升作业品质。

(5)产品品质的控制与改善。

(6)品质异常的排除与预防。

(7)设备、工装的正确使用与维护,确保作业品质。

(8)必要的品质记录与分析、存档。

(9)其他与本部门相关的品质事项。

2.3生管部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)参与订单评审工作。

(3)参与供应商调查工作。

(4)协助因品质异常引起的返工、重做、拆解等作业之计划安排。

(5)掌握生产过程中的物料损耗状况,做好物料供应工作。

(6)主导退料、呆滞、废料的处理工作。

(7)其他与本部门相关的品质事项。

2.4采购部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)主导供应商调查工作。

(3)协助对供应商的评鉴辅导工作。

(4)供应商品质控制工作。

(5)采购物料在生产过程中发生的不良、退料、换货、索赔等工作。

(6)采购物料品质状况的标识、记录等控制工作。

(7)其他与本部门相关的品质事项。

2.5资材部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)供应商物料点收、核对、标识工作。

(3)负责公司各种物料的搬运、包装、贮存、防护的控制。

(4)负责物料仓储标识工作。

(5)退料、换货、超领、报废、盘点等工作的执行与控制。

(6)库存数量、品质的控制、记录、汇总、分析等工作。

(7)其他与本部门相关的品质事项。

2.6开发部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)负责新产品开发技术论证工作。

(3)负责新产品开发与工艺设计工作。

(4)技术图纸、文件、资料的制订与控制。

(5)新产品的物料审核、确认工作。

(6)新产品试制、小批量产的主导工作。

(7)新产品模具开发与鉴定的主导工作。

(8)量产导入的技术转移、说明工作。

(9)其他与本部门相关的品质事项。

2.7生技部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)产品用料明细表的建立、维护。

(3)生产工艺流程的制订、修改与完善。

(4)作业指导书、标准工时的制订、修改与完善。

(5)技术变更的审核与执行。

(6)技术品质异常的排除、对策与追踪。

(7)协助对供应商的调查。

(8)协助订单评审工作。

(9)负责设备、模具、工装的维护、保养与改造,确保作业品质。

(10)其他与本部门相关的品质事项。

2.8业务部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)负责新产品市场调研与市场预测。

(3)负责订单评审工作的控制。

(4)负责客户提供物料的控制。

(5)负责产品的交付控制工作。

(6)负责客户服务、客户抱怨等工作。

(7)沟通客户与本公司内部各部门之工作。

(8)退货、滞成品的处理工作。

(9)其他与本部门相关的品质事项。

2.9财务部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)参与订单评审,监督销售产品的资金回笼状况。

(3)严格财务管理的规定,对不合格物料有权拒付货款。

(4)协助进行品质成本分析,提供管理决策之依据。

(5)有效控制制造费用。

(6)控制公司资金运转,提高周转率。

(7)其他与本部门相关的品质事项。

2.10人力资源部职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)负责各部门的工作考核与管理协调工作。

(3)负责员工培训的组织、实施、记录、归档等工作。

(4)其他与本部门相关的品质事项。

2.11总经理办公室职责

(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。

(2)负责品质宣传工作。

(3)协助品质稽核

工作的开展。

(4)在处理客户抱怨、品质争议、品质奖惩等事项中协调各部门作。

(5)组织5s、qcc、改善提案等工作的推行组织并推动活动的展开。

(6)其他与本部门相关的品质事项。

3.各相关人员的品质职责

本公司推行公司品管工作,各级人员应善尽岗位职责、为提升公司品质水准尽本职之努力。本公司对与产品品质相关之主要人员规定职责如下:

3.1总经理

(1)贯彻并组织实施有关的质量法规。

(2)负责公司品质方针、品质目标的制定。

(3)批准、颁布公司各项品质管理制度。

(4)负责仲裁和解决重大品质问题。

(5)授权相关部门或人员进行品质管理稽核工作。

(6)对本公司产品品质负最终责任。

3.2管理者代表

由总经理任命一名公司高层干部兼任管理者代表。管理者代表之品质职责如下:

(1)主持建立公司品质管理体系,并组织有效实施。

(2)及时向总经理报告品质体系运行情况,以便其进行管理评审,确保公司品质管理体系的持续有效运行。

(3)组织公司内部品质稽核工作。

(4)代表公司就品质管理方面的事务与外部机构联络、处理。

(5)负责品质管理体系的持续改进与提高。

(6)负责纠正与预防措施的稽核、追踪工作。

(7)协助总经理处理各部门的品质职能的协调工作。

3.3各部门主管

(1)贯彻执行公司有关品质工作的规定和要求,落实本部门的品质职责。

(2)督导下属单位、人员有效执行公司的品质管理体系。

(3)掌握并教导所属干部、员工遵守品质规范、标准和相关文件。

(4)做好各项品质记录,并依规定分析与存档。

(5)是本部门品质责任的最终责任者。

3.4品质稽核人员

[注]通过iso9000认证的公司,品质稽核人员也称内审员。

(1)遵守有关品质稽核的规定,并传达和阐明稽核要求。

(2)参与制订品质稽核计划,并依计划完成稽核任务。

(3)将观察、稽核的结果整理汇总,作成稽核报告。

(4)协助被稽核部门制订纠正措施,并实施跟踪审核,验证纠正措施的有效性。

3.5品管部工作人员

(1)严格遵守品质检验制度、规范、标准,做好检验工作。

(2)生产工艺、作业标准执行状况的监督控制。

(3)品质问题的收集、反馈、分析、改善与追踪工作。

(4)检验、测量和试验设备的校正、管理控制工作。

(5)各项品质试验、工程分析和品质改善工作。

3.6作业人员

(1)正确掌握相关工作岗位的作业要求,严格按工艺要求操作。

(2)熟悉本岗位的品质标准与要求,自觉做好自检与互检工作,及时发现问题,并反馈改善。

(3)正确使用、保养和维护设备、模具、工装、计量器具,确保生产品质。

(4)爱护产品、材料,做好5s工作。

第4篇 医院各级药品质量管理职责

某医院各级药品质量管理职责

一、明确医院各级药品质量管理岗位应负的责任,确保岗位职责落实到人。

二、医院主要负责人

1.对医院贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》等法律、法规负全面领导责任。

2.设立医院药品质量管理组织(负责人),或专职药品质量管理人员(专管员)、完善医院药品质量管理制度,协调各部门的关系,对医院药品质量管理制度的实施负领导责任。

3.负责药品质量管理的领导工作。定期召开药品质量管理组织会议,听取药品质量管理工作的情况汇报,分析存在问题,制定整改措施,促进医院药品质量管理工作的实施、巩固及提高。

4.主持医院重大药品质量管理的决策,审核批准医院药品质量管理制度和考核办法,提高药品质量管理水平。

5.根据医院用药品规模和保证药品质量的需要,及时添置或更新必要的设备设施。按各岗位上岗条件和实际需要配备人员,并按规定参加外出培训和企业组织的继续教育。

6.尊重质量专管员对药品质量和药品质量管理方面的意见以及行使质量否决权,支持质量专管员和其他医务人员开展各项药品质量管理工作。

7.负责首次供货企业合法资质和首次使用药品品种的审批工作。审批不合格药品的报损,并参与销毁处理。

8.负责对医院医务人员进行药品质量第一的理念教育,对医疗服务中涉及的药品质量实施监督管理,重视患者质量关于药品质量的意见和投诉。主持处理药品质量事故;作出处理决定,采取整改措施。

9.不定期检查各项药品质量管理制度的执行,奖罚分明,提高医院药品质量管理工作的检查考核力度。

三、药品质量管理负责人(或专管员)

1.负责贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和医院药品质量管理制度,遵守职业道德,忠于职守。在医院主要负责人直接领导下,具体负责医院药品质量管理工作,对违规行为或决定提出劝告,制止和使用否决权。

2.负责起草医院药品质量管理制度,并指导、督促制度的执行。定期检查制度执行情况,及时修订或增补,并建立原始记录。

3.负责首次供货企业合法资质和首次使用药品品种的的质量的审核,并建立首次供货企业资质审批和首次进货品种质量审批的档案。

4.负责建立医院所采购药品(质量标准等内容)的质量档案。

5.负责药品验收的管理。

6.负责指导和监督药品采购、储存和养护的质量工作。每月检查药品质量和效期管理工作。

7.负责对不合格药品的审核,对不合格药品的处理过程实施监督。

8.负责药品的质量查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理和报告。

9.负责收集、汇总和分析、反馈药品质量信息。按规定上报药品不良反应。

10.负责(或协助)开展职工质量管理和专业知识方面的培训,建立相关人员继续教育档案。

11.及时掌握最新医药信息,接受继续教育,不断更新知识,提高专业水平。

四、采购员

1.掌握有关药品购进管理的法律、法规和制度,按药品集中招标、区集中公开招标及零星采购三种方式进行采购。了解药品市场信息,药品采购坚持以质量为前提。

2.严格按进货质量管理程序购进质量合格、价格合理的药品,严禁违规进货。

3.负责对首营企业的选择及其首次使用药品品种质量审核资料的收集和初审。未经质量审批程序不得自行采购进货。

4.负责按需采购,保证供应,避免积压。

5.负责建立药品购进记录,做到票、帐、货相符。

6.负责及时向供货企业反映药品质量等方面的意见和建议,按购货合同规定办理退调手续。

7.负责及时更新和补充供货企业和使用药品品种的有关资料。对当年供货企业作年度药品质量进行评估。

8.对特殊管理药品的购入,应严格按照国家有关法律、法规及有关管理规定进行。

五、验收员

1.掌握有关药品验收管理的法律、法规和工作制度。努力学习药品验收业务知识,掌握药品质量验收的方法,内容和结果处理。

2.负责药品质量验收。严格按照药品验收管理制度,根据供货原始凭证,对购进药品通批验收,做到不合格药品不入库。

3.对特殊管理药品实行双人验收。

4.负责对验收结果进行正确处理,对质量状况难以确定的必须请专管员进行确认处理。

5.负责填写验收记录,做到验收记录项目齐全,记录规范,并在验收记录上签名。

6.参与对供货企业药品质量进行年度评估,提出综合意见。

六、药库管理(养护)员

1.l.掌握有关药品储存养护管理法规和制度。努力学习药品储存养护业务知识,熟悉药品储存性能及其养护方法。

2.负责药品合理储存,严格按药品性能和储藏要求将药品储存于相应库中,分类储存,规范堆放。

3.负责准确规范使用色标管理。

4.负责保持储存条件符合规定要求,定时做好温湿度监测和调控的记录。保持清洁卫生,防止人为污染。注意防火和安全工作。

5.负责定期检查储存药品的质量并记录。对近效期一年的药品作出特定符号,也可上墙明示;对近效期6个月以内的药品及时填写近效期表,并及时通知有关部门。对重点检查养护品种按规定缩短检查周期。

6.发现储存药品质量有疑问时,应立即通知质量员尽快检查原因,及时进行确认处理,并信息反馈。

七、配方人员

1.认真执行《药品管理法》,严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。

2.严格按配方工作流程,准确按处方配齐药品,放入指定位置。

3.严格按规定做好处方药品的审方工作,正确调配,严格核对并做好处方管理。

4.熟悉药品的业务知识,能正确介绍药品的用途、用法用量、不良反应、禁忌症和注意事项,将有关用药知识向患者交待清楚。

5.负责对药品按月进行质量检查记录,做好药品效期管理。

6.发现药品有质量疑问时,及时通知质量员尽快检查原因和确认处理;并信息反馈。

7.按药品分类原则、批号顺序等管理要求,正确放置药品上架。药品的质量和包装、标签符合规定。

8.药品放置环境符合规定要求,做好温湿度监测调控的记录。保持清洁卫生,防止人为污染。

第5篇 企业品质管理部职责样本

企业品质管理部职责范本

直接上级:分管副总经理;下属部门:质检科、质管科;

管理权限:受分管副总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;

管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准,确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作,对所承担的工作负责;

主要职能:

1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;

2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;

5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争尽早通过isw9000论证;

6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度;

7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;

8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;

9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;

10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;

11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;

12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量;

13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平�会用口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;

14.按时完成公司领导交办的其他工作任务;

第6篇 物业公司品质管理部职责2

物业公司品质管理部职责(二)

a.负责本公司质量管理体系运作之监督、检查,直接对管理者代表负责。

b.负责收集各部门对质量管理体系运作中出现的各种信息,适时修改相关体系文件,并跟踪更改内容实施的有效性,不断完善公司质量管理体系。

c.负责保管公司质量管理体系文件(正本),对各部门质量管理体系文件(副本)的保管工作进行监督、检查,确保体系文件受控。

d.协助管理者代表组织管理评审工作及第三方质量审核的协调工作;并对管理评审及第三方质量审核中提出的纠正和预防措施进行跟踪、验证。

e.负责编制公司内部质量审核计划并组织实施;组织相关部门对产生不合格服务的原因进行调查,指导相关部门采取纠正和预防措施,并负责对结果进行验证。

f.负责指导、监督检查各部门文档管理及重要资料的控制和保管工作。

g.负责指导、协助各部门制定质量计划,并进行监督。

h.负责审批各类作业指导书及表格。

i.负责协助财务管理部对供方及a类物资的评价或审核,及协助每年定期复查供方的资信。

j.监督公司各部门业务开展情况及服务品质,协助处理突发事件,并验证纠正、预防措施。

k.协助管理者代表对各部门具代表性的质量事故组织专题评审,并跟踪、验证整改措施的落实。

l.负责公司客户关系的建立和维护, 客户服务相关事务的协调和处理,提高客户的忠诚度,保证公司整体客户服务质量的不断提高。

m.负责与客户服务中心有关客户投诉、工程遗留问题、配套设施完善等相关业务的对接、协调和跟进。

n.负责监督相关部门及时处理客户的咨询、投诉、建议,视情况决定是否回访,保存相关质量记录。

o.对重要或具有代表性的投诉及时处理,至少每半年对客户投诉、家居服务回访进行统计分析与评定,并提交管理评审。负责收集、分析、反馈客户信息,为公司管理提供参考依据。

p.负责公司新服务模式及新服务项目的策划、推行、跟踪。

q.负责每半年一次的顾客满意度和各项服务质量信息的测评工作,对结果进行统计、分析与评定,并提交管理评审。

r.对具有代表性或重要的突发事件进行分析,及时向相关部门通报,并每半年对各类突发事件进行统计分析,提交管理评审。

s.负责策划、推广、组织实施qcc等各类品质活动,提高公司全员品质意识。

t.负责制订新建项目物业管理方案,在新建项目管理处成立后、物业入伙前,指导、协助管理处制定各项规章制度、准备入伙工作、建立物业管理档案资料等各项工作。

u.负责物业管理日常运作阶段各项日常业务的监督、检查。

v.负责指导、协助各物业创建各种文明小区评比、物业管理考评等工作。

w.负责审核由管理费、房屋本体维修基金支出的环境、设施设备的完善改造方案、费用等。

*.负责各部门清洁、绿化、设备设施等服务供方工作的监督管理。

y.负责质量管理体系文件、品质知识方面的培训。

z.负责对安全管理专业委员会工作的统一管理和协调。

第7篇 物业总部品质管理部职责管理目标

物业公司总部品质管理部职责及管理目标

管理权限:总经理委托,行使对公司经营管理活动全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;

管理职能:

制定质量工作标准、质量检验标准,确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进公司经营管理活动全过程的质量管理工作,对所承担的工作负责;

直接上级:总经理;

下属部门:各项目及其各部门负责人/品质管理专员/兼职品质管理员;

主要职能:

1.坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;

2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3.负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

4.负责组织编制年季月度服务质量提高、改进、管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种品质管理事件;

5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争尽早通过iso9000论证;

6. 负责组织质量体系的实施、持续和改进工作;

7. 负责公司质量体系文件和资源的控制;

8. 组织实施内部质量审核/绩效考核工作;

9. 负责处理其他与运作质量有关的事务;

10. 每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析、预测报告,并上报总经理;

11. 对各项目管理方案与质量方针、质量目标是否符合,万平方米管理成本、人员配置是否合理的问题进行审核、控制。

主要职权:

1.参与公司月度项目总经理工作例会,了解公司各项目经营管理进度的知情权

2.根据授权,审核公司及项目经营管理活动全过程的质量管理规程、标准等规章制度

3.督导项目对公司总部工作指令、一切规章制度的执行情况的检查权、询查权,有要求各个项目按照月、季、半年、年出具书面品质报告权、现场违章纠正权、指导权等;

4.支持召开各项目品质管理系统负责人双周会议;

5.有接受各项目按每月、季、年度,定期上报品质管理等工作数据、信息的义务并敦促,汇总上报总经理;

第8篇 物业服务有限公司品质管理部职责

1、贯彻、落实zz物业服务有限公司'急业主所急、想业主所想、全心全意为业主服务'的质量方针,严把物业管理领域的各项质量关。

2、严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点要求对物业集团所属各单位的工作质量进行检查、监督。

3、严格按照公司各项管理制度、物业集团质量体系文件要求、'省优'标准以及相关物业法律法规对物业集团所属各单位的管理质量进行检查、监督,及时发现不合格项目,分析原因,并提出纠正/改进建议。

4、通过zz物业'业户意见箱'加强与业主的直线沟通,受理业主对物业管理工作不满意投诉,对zz物业所属各单位的服务质量进行检查、监督。

5、负责对zz物业所属各单位的人、财、物方面进行专题检查,做出专题督查报告。

6、定期对各楼盘的物业管理进行质量评估。

7、做好各楼盘质量督查管理工作,及时掌握各类信息,包括各楼盘的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。

8、每月对zz物业所属各单位进行考核,做出考核通报。

9、不定期对各楼盘网上业主论坛进行监控。

10、负责文书档案和有关资料的存档、管理工作。

11、及时完成公司领导交办各项工作任务。

第9篇 食品质量管理主管/经理外派贵州工作职责与职位要求

职位描述:

职责描述:

1、负责对质量安全管理体系文件的宣贯,并组织实施;

3、门店巡检,检查食品安全及生产安全。

4、收集客户反馈的食品安全信息,并及时处理与跟踪;

5、负责对原材料、生产环节、成品的检测,查找问题,并提出改进措施;

6、到所管辖门店进行食品安全方面的培训工作。

职位要求:

1、大专及以上学历,食品科学与工程及相关专业。

2、有餐饮安全管理工作经验者优先。

3、能够接受外派的优先

第10篇 品质工程师/管理工作职责与职位要求

职位描述:

工作职责:

1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量;

2、负责产品的品质状况跟进,处理产品生产过程中所出现的品质异常及品质改善;

3、负责处理客户投诉,制定各项措施实施的跟踪及效果验证,统计、分析客诉品质的失败成本;

4、指导供应商产品质量的改善及评估考核;

5、负责品质专案的处理,通过doe或再现性实验进行品质分析与验证。

职位要求:

1,大学本科以上学历,2年及以上的镜头行业品质管控经验;

2、熟悉iso9001/iatf16949质量体系

3、熟悉8d报告和问题解决方法;

4、掌握品质提案改善、持续改进相关工具;

5、能力优异者,薪资可面议。

第11篇 食品质量管理人员职责权限

1.质量管理者员责任、权力和义务

1.1责任

①贯彻国家有关质量政策、法律、法规、规章和有关规定;

②协助相关职能部门对本厂食品安全进行监督检查,并如实提供有关情况;

③定期协助组织本厂从业人员进行食品安全法律法规和食品安全知识培训;

④制定本厂食品安全管理制度及岗位责任制度,并对执行情况进行督促检查;

⑤检查食品生产经营过程的食品安全状况并记录,对检查中发现的不符合要求的行为及时制止并提出处理意见,必要时及时报告企业食品安全领导小组办公室。

⑥建立健全食品安全管理档案,保存各种检查记录;

1.2权力

①对本厂从业人员进行健康管理,实施健康检查,督促患有有碍食品安全疾病和病症的人员调离相关岗位;

②发生食品安全事故时,协助本厂及时报告卫生及质量监督管理部门,采取措施防止事态扩大,配合监管部门调查处理;

③负责对质量检验、检测过程及结果的管理,负责对质量考核的管理,负责对不合格项的跟踪验证工作;

④产品检验合格,签署合格产品出厂通知的权利。

1.3 义务

①对公司产品质量检测分析数据结论负责;

②负责食品安全生产,对公司产品质量负责;

③对公司出厂产品质量安全负责;

④对不符合情况的的监督、管理和评价,对质量事故负责处理和协调。

⑤具有食品质量技术相关资格,负责对产品质量安全管理培训;

⑥保守公司工艺技术和商业秘密。

2 生产管理者责任、权力和义务

2.1责任

①带领并督促员工遵守公司的各项规章制度,组织员工学习公司各项规章制度,提高业务技能。

②负责公司产品的生产加工任务的安排、协调和调度,对公司生产任务负责。

③负责公司食品质量安全生产加工技术,对食品质量安全负直接领导责任。

④全面掌握公司的生产加工工艺流程技术,科学的进行生产加工岗位人员调配和生产协调。

⑤检查、监督、考核生产加工系统的任务完成情况,及时处理生产过程中发生的问题。

⑥负责公司的安全生产管理工作及环保工作,对公司生产加工安全负总责。

⑦负责制定公司生产加工管理和制度流程,确保制度和流程与食品质量安全管理文件统一性和可操作性。

2.2权力

对不予执行正确指挥、不执行工艺操作规范、故意违反公司规定及非法添加等行为的有建议总经理开出,甚至移交司法机关处理的权力。

2.3 义务

①具有食品加工和食品工程相关专业知识,负责组织、指导产品安全生产、安全操作的义务;

②负责搞好安全生产培训工作,有责任向各部门传递安全方面的最新消息。

③负责车间安全检查,对设备设施、工作环境安全隐患及员工违章行为拿出改善方案义务;

④负责事故调查、责任处理义务;

⑤负责每月安全生产评比事宜,每月协助安委会负责人召开一次安全工作会议。

⑥工作直接向总经理负责,确保安全工作持续改进的义务。

3 技术人员责任、权力和义务

3.1 质量检验员

3.1.1责任

①结合公司质量管理实际的产品质量标准,制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范,明确检验方式、检验程序;

②负责对原辅材料进行检验,确保购进原辅料符合技术要求,定期向相关负责人提供外购物品质量工作报告;

③负责对产品包装材料进行检验,确保购进包装材料符合技术要求,定期向相关负责人提供外购物品质量工作报告;

④负责对半成品进行检验,定期向相关负责人提供产品质量工作报告;

⑤负责对成品的检验,按产品或岗位、项目填写检验记录,检验原始记录上应有授权检验人员签名。

⑥各项质检、化验工作必须做相应完整的原始记录,以备随时查用,原始记录不得随意改动。

⑦定期对检验工作的实施情况进行总结、落实;对产品质量进行综合评价,发现和分析生产过程中潜在或已出现的质量问题,找出解决问题的方法和途径。

3.1.2 权力

①检验员应按生产批号做好产品化验工作,及时按规定出具化验报告,并做好检验记录,报送总经理和质量负责人,对检验不合格产品,应及时采取隔离措施,予以监督销毁,决不允许出厂对不合格品要负责标识、记录、评价和隔离,并按规定进行处置;

②检查监督操作工人执行工艺,对违章作业的要立即劝阻,并作好记录;

③检验工作不受生产进度、行政领导的影响,检验员有权反映质量问题,具有质量否决权。

④对不合格的原辅料、不合格产品有签署不合格品的权利;

⑤被强令更改或出具造假报告时有拒绝的权利。

3.1.3 义务

①具有产品质量检验资格,按照标准进行检验、分析,对产品检验结果负责的义务;

②负责公司计量器具、检验设备的定期检验、校验工作的义务;

③把握品质控制重点,制定关键、特殊工序操作标准,并协助相关部门人员执行。

④遵照公司指令,妥善处理顾客投诉,力求公正、客观;

⑤牵头组织有关部门对质量事故的调查分析,提出处置建议,防范类似事故的再度发生;

⑥确保公司的产品质量、品质能够满足客户的需求。

3.2 生产技术员

3.2.1职责

①执行公司在食品质量安全管理、技术方面的管理制度,服从生产部(车间)门的管理;

②负责生产现场的技术管理和监督工艺文件的执行,对不合格的产品及时作出处理;

③负责生产前的技术准备工作,负责技术的实施和及时解决生产中出现的技术、质量安全管理问题;参加公司组织的产品质量安全管理分析会,提供食品质量安全管理信息;

④对使用的设备、工具,按要求进行维护、保养。

⑤负责工艺改进,协助生产班组对不合格项采取纠正措施及参加食品质量安全管理攻关、质量安全管理改进。

3.2.2 权力

①严格执行工艺,进行生产加工工艺安全生产;

②对不合格生产有阻止、监督、举报的权力。

3.2.3义务

①掌握公司加工生产工艺技术和流程知识,树立安全操作意识和质量安全责任意识;

②严格按照工艺流程操作,定期检查工艺设备和流程,保障设备的政策运行;

③按照设备操作流程,定期对设备的保养、清洗、消毒,保障质量安全;

④在作业过程中,应当严格遵守本公司的安全生产规章制度和操作规程,安全生产和管理;

⑤严格遵守个人卫生制度,在作业过程中,应当正确佩带和使用劳动防护用品;

⑥保守公司生产技术秘密和商业机密;

3.3 采购员责任、权力和义务

3.3.1责任

①熟悉本企业所有原辅料、包装物资、成品的技术标准、性能;

②协助作好合格供方的选择工作,认真填写采购文件;

③确保采购物资的质量,严格按照采购制度,防止不合格的物资的采购;

④组织好职权范围内的采购合同的签定和评审工作;

⑤做好采购服务工作,认真、及时和顾客沟通;

3.3.2权力和义务

①工作认真负责,服从安排;

②有权对采购单位和个人进行评价、订制采购活动的权利;

③熟悉各类物资设备的市场价格、供货渠道和本企业供应流程;

④履行职权范围内的采购合同的签定、评审工作;

⑤对采购原料、包装物资类型、数量、质量负责。

3.4 仓库保管员责任、权力和义务

3.4.1职责

①负责采购产品、半成品、成品的入库、保管、发放,并对每个环节进行有效的控制,满足产品质量安全管理的要求;

②对入库物资建帐立卡,做到帐、卡、物一致;

③合理安排使用库房,物资分类、分区域存放,腐蚀性物资应进行有效隔离,物资堆放应按具体情况规定堆置高度,不准超高、超重,保持道路畅通。

④物资凭领料单出库,记入分类台帐,坚持先入库先发放原则,发放物资规格、品种、数量准确,要求库存物资安置有序,标识清楚明确,避免错用和误用不同类型的产品;

⑤要及时隔离任何可能对产品造成物理或化学污染的杂物;

⑥做好产品标识,保持产品质量安全管理的可追溯性;

3.4.2权力和义务

①严格执行公司食品仓库管理制度,保障公司产品、包装物的安全储存;

②对不符合要求的产品,没有签署处理意见时有权拒绝出库;

③对仓库的保管原料、物资、产品、半成品的质量、数量负责;

4 生产操作工人责任、权力和义务

4.1 责任

①遵守纪律,服从安排,团结互助、努力完成公司的生产任务;

②努力学习技术理论,加强基本技能训练,树立“食品质量安全管理第一,下道工序是用户,用户至上,预防为主”思想,不断提高本工序质量安全管理;

③严格按技术标准、工艺文件进行操作生产。配合检验员检验产品,积极开展自检、互检活动,做到以现场操作质量安全管理来保证产品质量安全管理;

④认真填写各种食品质量安全管理原始记录;保持图表、记录的整洁、清楚和准确,不弄虚作假;

⑤爱护生产设备、设施,保管好工具,节约材料,减少能耗,上班前要检查个人和工作场地的卫生情况,下班打扫卫生,确保本岗位安全文明整洁生产。

4.2 权力

①遭遇强令指挥生产、非法添加非食用产品等行为时有拒绝的权利。

②不带病上岗和疲倦上岗。

4.3义务

①遵守国家有关安全生产方面的法律、法规和规章。

②在作业过程中,应当严格遵守本公司的安全生产规章制度和操作规程,服从安全生产管理。

③在作业过程中,应当正确佩带和使用劳动防护用品。

④应当自觉地接受生产经营单位有关安全生产的教育和培训,掌握所从事工作应当具备的安全生产知识。

⑤在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素的,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位的负责人报告。

⑥对不符合仓库管理要求的设施有权整改和修缮;定期检查库房,防火、防雨、防潮、防腐,确保贮存物资不损坏变质。

⑦有仓库管理工作、安全贮存知识和经验。

第12篇 品质管理-国产特殊/进口卫生许可备案工作职责与职位要求

职位描述:

工作职责:

1、负责国产特殊用途化妆品和进口非特化妆品注册,对注册资料进行审核,并能够独立完成进口非特化妆品申报资料的制作、整理、递交和归档。

2、与代理机构、政府相关部门、检测机构等沟通,配合处理与申报相关的政府监管。跟踪注册进度并定期汇报,尽可能地把握取证时间;

3、对已取的批件的产品进行管理,完成变更延续等事宜;

4、负协助完成公司与申报注册或法律法规相关的其他项目性工作。

职位要求:

1、药学、医学或精细化工等相关专业本科以上学历,会韩语优先;

2、熟练操作计算机办公软件;

3、工作作风严谨,有高度的责任感;较强的文字处理能力及沟通协调能力;

4、熟悉化妆品备案相关流程和编写相关资料,熟悉化妆品行业各项法律法规;

5、有1以上年化妆品申报注册相关工作经验,熟悉化妆品原材料及工艺;

6、熟知化妆品申报注册的相关法律法规,熟悉申报注册法规及相关流程。

《品质管理部经理工作职责与职位要求(十二篇).doc》
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