班组管理要有八心（十二篇）

第1篇 班组管理要有八心

班组管理工作，只有从班员的心理特点入手，讲究科学的管理方法，才能达到凝聚人心，激发干劲，推动班组管理上水平目的。为此，班组长在班组管理中要用好“八心”。

爱心。就是对班员要充满爱心。班长和班员之间不单单是管与被管，指挥与服从的关系，更重要的是同事、工友、兄弟的关系，班组长只有对班员多一些理解与关爱，才能进一步增进与班员的感情，增强班组的凝聚力和向心力。班长对班员的爱，会让班员得到情感上的满足，从而产生对班长和班组的亲近感，自觉地配合管理，共同为班组工作出谋划策。

放心。就是对班员要充分认可和信任。对班员的岗位工作要放心地让他们去独立完成，班组长不能盯住班员的缺点不放，更不能在队伍中安插“自己人”对其他班员进行监视，造成人人自危。相互猜疑，缺少信任感的团队是没有凝聚力的，是打不了胜仗的。

交心。班组长要同班员保持经常性的交心、谈心，征求班员对班组管理工作的意见和建议，做到任务公开大家干，成本公开大家算，利益公开大家享，难题公开大家攻，集思广益，共同为班组管理出力、献策。

用心。用力做事，只能做完、做了，用心做事，才能做精、做优。班组工作都是实实在在的具体工作、重复性工作，班组长必须用心去做，才能消除单调乏味的情绪，培养大家的工作兴趣，人人都把职业当作事业来做，全身心地投入，从而做到事事有落实，时时有提高，年年有进步。

细心。班组长要在管理中注意观察班员的情绪和心理变化，及时掌握他们遇到的工作和生活困难，在力所能及的范围内帮助他们解决实际困难，使他们放下包袱，解除后顾之忧，和大家一道心情愉快地投入到工作中去。

耐心。班组管理不仅要管事，也要管队伍、管思想、管作风。在班组管理中对班员中出现的思想问题，要客观分析，冷静对待，不能操之过急，要进行循循善诱地沟通、引导、交流，耐心做好思想工作，理顺情绪，化解矛盾，切忌简单粗暴，激化矛盾。

留心。就是要对班组班员多留心、多留意、多关注，注意观察他们的表现和个体特点，及时发现优点予以表扬鼓励，促使其再接再厉；及时发现班员中存在的问题，帮助进行纠正，促使全体班员共同进步。

恒心。班组管理是一项长期性工作，不可能毕其功于一役。随着技术的进步、人员结构的变化，其管理要求也在不断变化，今天处于领先水平的管理，不代表还处于领先，稍一松懈，就会落后于别人，只有不断创新管理方法，持续提高管理水平，持之以恒坚持下去，才能使班组管理永立排头。

第2篇 煤矿班组建设与管理

班组班前、班后会制度

1、班前会是现场管理的第一道程序，每班必须按时召开班前会。

2、班前会由班组长主持，队领导要分头参加各班组班前会，全体班组成员要准时参加班前会，迟到的必须处罚，不参加班前会的不准上班。

3、班前会必须点名，点名时班组成员要起立答“到”，待点到下一人时，自动坐下。

4、队领导和班组长要注意观察每名员工的安全思想状态，对有情绪波动、精神疲倦、喝酒等不安全情节的不准上班。

5、班组长要认真准备班前会的会议内容。会议内容包括：

（1）传达上级指示；

（2）贯彻有关的作业规程或安全技术措施；

（3）上个班工作完成情况、作业现场存在的问题及不安全因素；

（4）布置当班工作，强调具体工作要求、应注意的问题及应协调处理的事项；

（5）征求员工对当班工作安排的意见，听取职工的合理化建议；

（6）对员工进行安全教育，强调各岗位、各工种的安全注意事项，安全互保联保与安全防范措施等。

6、入井前安全宣誓

由班组长带领，所有参会人员应起立，脚跟并拢，脚尖分开呈60度，挺胸、抬头、收腹、腰直、肩平，右手握拳举起，进行庄严的安全宣誓。

（宣誓词：为了自己生命安全，为了家庭幸福团圆，为了企业稳定发展，我宣誓：自觉遵守安全规章制度，严格执行安全技术措施，坚决做到不违章、不违纪，不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，为安全生产做贡献。）

7、班组长负责做好班前会记录，并适时掌握当班安全生产情况，做到“谁主持、谁负责、谁记录、谁落实”。

8、班后班组长要把当天的安全生产情况汇报给矿调度室。

9、上班人员应做到高高兴兴上班、平平安安回家。

班组长随班工作制度

1、班组长是当班安全生产的直接责任人，必须参加班前会，对布置、安排当班的安全生产任务等事项，要做到心中有数。

2、班组长下井跟班，必须坚持做到与员工同上同下，严禁迟下早上。下（升）井时，班组长带队，班组成员列排行走，做到秩序井然。

3、进入作业现场后，班组长必须查看交接班、巡回检查等记录，详细掌握上班安全生产情况，认真排查工作地点是否存在安全隐患或影响生产的其它问题，并安排落实整改措施。

4、班组长必须依据班前会布置的工作任务，合理安排工作岗位和工作内容，保证工作任务按计划完成。

5、当班工作时间内，班组长要巡视全部所管理的岗位，检查各岗位操作人员持证上岗、按章作业等要求的执行情况；生产、工作现场集中的班组，要强化安全生产动态管理，对主要工作或危险作业实施重点监督；班组生产、工作岗位不集中的，班组长要做到班前、班中班后进行检查；要及时掌握、汇报当班工作情况，并协调处理生产中出现的各类问题。

6、当班结束后，班长负责组织现场交接班，并填写交接班记录，对安全隐患或影响生产的其它问题必须填写清楚，并提出处理意见。

第3篇 电力企业如何加强班组管理

班组是企业的最基层的组织，企业的各项任务都要通过班组去落实、去完成，因此班组管理的好坏，直接影响企业的管理水平，对企业管理起着举足轻重的作用。难在班组虽小，但五脏齐全。企业是大家，班组是个小家，如何管好班组，与管好企业是相辅相成的。

一、以人为本是加强班组管理的根本

班组管理，顾名思义，就是要通过管来理顺工作关系、工作程序，挖掘所有的潜力，把最基层的每个人的积极性和创造性调动起来，把最基层班组人员的能力充分发挥出来，有效地提高工作质量、效率和降低成本，为企业创造更多效益。不论是管理大家还是小家，最关键的是人的管理，因为人是最主要的，任何事情都是要通过人去做，通过人去实现，所以要教育班组员工认清自己的责任，履行自己的职责，提高班组员工的主人翁意识，最大限度地挖掘蕴藏在员工身上的潜能，人尽其才、物尽其用，保证各项任务的完成。

1、要重视加强班组的思想理论建设。每个员工个体间存在着意识上、观念上、认识上的差异，应采用人员的搭配，切实有效地开展帮教活动。把班组学习作为思想建设的工作园地，全面宣传企业的精神文明建设，把企业精神溶入班组精神之中，培育班组员工树立正确的人生观，价值观，以主人翁的姿态，理直气壮地去搞好班组管理；结合现实生活开展班组大讨论，说员工愿意听的话，讲员工接受的理，摆员工关心的事，把大道理融入小道理中，小中见大，杜绝假大空，克服“有人讲、无人听”的弊端；鼓励人人参与施教，培养员工为集体利益、群众利益去拼搏的精神；并且针对性地进行多重引导，从而使职工从内心拥护企业的方针及决策，当个人利益与班组集体利益有矛盾时，自觉服从集体利益，竭尽全力发挥自己的所能，为企业效劳。

2、要为班组人员创造一个良好的工作环境。在物质方面，应有学习场地，存放书籍、资料、记录的柜子，更衣室、备餐室、计算机、工器具等等必备的设施和工具。在精神方面，应有领导的关心，同志间的团结友爱、和睦相处，互相帮助、互相照顾等等，班组人员在协调的工作条件下，在和谐的工作环境中，才会真正认识到自己存在的价值，感受到工作的乐趣，从而发挥出自己最大的潜能。

3、要积极培育班组员工的业务素养。开展多种形式的业务培训，安排一定的时间组织班组员工学习业务知识，岗位技能练兵；也可以一边干一边学，在干中体会，在干中实践，在干中创新，熟练掌握技术能力和管理能力，通过理论联系实际不断提高业务水平，操作能力，适应日夜发展的新产品、新设备、新技术的需要，适应新形势、新思路、新机制、新体制的需要，为企业尽心尽职地创造财富。

二、班组长是抓好班组管理的关键

“火车跑得快，全靠车头带”，有一个好的班组长是班组管理能否搞好的关键。班组长工作能力的大小和素质的高低直接关系到班组管理的质量，决定着班组工作效率，大凡管理搞得好的班组，班组长起着至关重要的作用。因此提高班组长的素质是班组管理的重要任务，不但要提高专业知识素质、还要提高思想素质，不但要提高技术能力还要提高协调管理能力，要提高班长的综合能力。

1、班组长应对自身的综合素质有一个正确的估价，要有提高自身综合素质的紧迫感，尽一切努力固强补弱，避免因自身某个方面的素质不够等原因而影响到班组的健康发展。要通过各种方法多学习、多实践，遇到问题虚心求教，在学习和实践中不断充实自己，使自己的弱项变强，强项更强，综合素质不断提高，工作起来能够得心应手，游刃有余。

第4篇 推进班组精细化管理的必要性

班组故有企业细胞之说，是企业各项工作的落脚点，班组管理水平凸显出的不只是企业形象，更是企业前进的主动力，也是企业长远发展的基础。要保证企业健康发展，就必须使基层班组良性发展，在科学中发展，在完善中发展，适应时代的气息，稳步推进。培养高效率、高素质的队伍不仅能夯实企业安全的根基，同时也能促进企业各项指标全面提升。所以在推进班组管理上就要积极探索，总结经验，大胆创新，还要致力于打造精品班组，通过调研收集大量理论依据，告别以往以点代面的管理模式，提升班组管理的自身发展，变统筹管理为自行管理，变调控为自修，充分利用班组自身的优势，推行精细化的管理模式。

一、建立健全的班组精细化管理制度以提升员工安全硬实力

好的管理必须配有完善的制度。制度的约束力始于实际工作的环境，目的是引导员工执行正确的操作。各项规程措施是长期经验积累的精华，也是班组行之有效的管理办法，以往管理模式只需按部就班，以点管面，或以面管点。这种长期效仿式的管理模式，其实存在很多漏洞，要知道一个矿没有完全一模一样的班组，如同没有两片相同的树叶，管理者的风格，瞬息万变的工作环境，以及每个员工不同的操作习惯都为大框架下的管理落实制造了难度。监管者的大意，班组内部的庇护，以及员工自身的麻痹也会影响制度的约束。各式样的原因不是管理层加设几条制度就能解决的，这样治表不治本的方式，也正是为推进班组改革的重要原因，解决问题还要从根源着手，班组的问题实际上班组最为清楚，所以调动班组自身的优势才是完全良策。

完善的制度需要注重细节。细节决定成败，安全工作更加注重突出细节，细节首先突出在制度上，必须让每一步都有制度在约束，每一行都有制度在护航。而制度的完善程度完全取决于适用者，依靠班组自身去观察细节，那样细节处的问题才会凸显。把制度的制定释放到各个班组，在遵循大框架的前提下，各自收集归纳，利用班组例会讨论修改，总结出符合班组实际的可行性制度，还应结合实际不断完善，努力形成坐标式的约束，以点对点管理人员，夯实安全的每一步。制度是管理的基础，细化基础就是在细化安全，健全的管理制度就是以“小规矩”填充大框架，从而提升员工自身安全的硬实力。

二、建立配套的绩效考核办法以激发员工的主动性

千里马常有，而伯乐不常有。正是因为这句话导致“大锅饭”的局面在企业内挥之不去，人人讲究平等，却始终认为不太和谐，原因就在于此。基层工作各施其责，没有攀比心态并非就是平等，能力不同，态度不同，造就工作质量就会不同，各扫自家门前雪的心态导致员工根本没有危机意识。今天工作不努力，明天照样干工作，得过且过的不良思想使成绩永远停留在原地，即使猛然间跳出一匹千里马，也会很快随之大流。员工所关注的首先是付出后的回报，然后才能心系企业，正所谓将心比心，收入上的不尊重势必会照成员工的逆反心理，引发诸多类似无理取闹性质的越级上访，看似无理却也在情理之中。

完善的考核要讲实效，更要讲人性。既然用制度能约束行为，那么同样用制度也能引导态度，绩效考核无疑是最优之选。每个员工或多或少都有自己独特的工作能力，只是没有合适的方式去展现，就像有奖征集合理化建议一般都会有所收获，为什么日常工作就没有呢。要想激发员工对工作的热情，培养主动意识很关键，利用合理的绩效考核办法，告诉员工什么可以做，什么不可用做，而什么又是可做可不做的，充分让员工自己拥有选择权，倡导多劳多得，以此带动员工正确的攀比观念，并将此形成大流之势，即保证了安全也提升了质量，还避免了不必要的矛盾。

三、培养特殊的班组活动以带动员工的团队合作

活动本身就是在玩中享受安全带来的成果。玩是除了工作学习之外最好的生活方式，也是培养员工团队意识的最好方式。什么样的活动是员工想要的，想玩的，什么样的活动能瞬间凝聚员工的向心力，是企业管理层应该思考的。如何激发员工的团队意识决定于文化生活的氛围，重大节日期间的活动虽琳琅满目，但受制于参与的局限性和周期性，想让安全文化普惠到每个职工，也终归不切合实际。如果由班组自行组织活动，并加以正确引导支持，势必会引发共鸣，若使之常态化，完全有利于班组建设和班组团结。

我的地盘我做主。班组的活动当然应有班组自行选择，出于共同目标，班组成员会不遗余力的进行策划、部署、实施，以及畅谈活动结束后的感受都远比平日赋有激情。即便是一个简单的座谈，以轻松的方式和喜欢的地点，也会增进情感交流，收获心得。所以管理层应该做的就是做好服务工作，择优选出优秀的活动载体，加以宣传，加以激励，以此促进班组所以成员的凝聚力和向心力，并形成常态化的文化理念，使之不断完善进步。

四、构建活跃的安全氛围以树立员工的主人翁意识

班组视作企业的细胞，那积极健康的安全氛围就是企业的血液。安全氛围反应着安全管理的实际效果，直接展示出管理层的执行情况。任何时候安全教育都必须放在第一位，其次才是各类活动的载体，现阶段的安全教育几乎局限于培训，虽然在提高安全技能上能起到一定的作用，但受制于枯燥乏味的培训模式，也就不能最大程度的发挥其本质作用。安全活动意在普惠安全成果，专享安全效益，不在乎种类繁多，只有做精做实，活动的意义就得以体现，而且要注重员工自身意愿，让员工发自内心的融入进来，倡导人人都是导演，人人都是主角的主人翁意识，才能真正形成安全文化的无形资产。

企业的安全教育不等同于一般教育，必须是强制性的。如何让接受者做到一字一句的入心入耳，是培训教育的难点。提升员工安全意识，一是平时的理论知识学习和安全知识的灌输，二就是利用活动载体以达到提升的效果。若想最大限度的发挥培训教育的价值，就必须突出亮点，引发员工的兴趣，使其主动参与进来。例如活动，完全可以为职工提供长期的平台，让职工以自己的方式演示安全理念，或是歌舞，或是相声小品等，鼓励任何提供安全素材的员工，更主要是行政上的支持以及舆论的宣传，这样变被动为主动，久而久之便会形成一种常态化的安全文化。

五、打造品牌化的明星班组以推进班组长的选拔

品牌班组不仅仅是企业的形象，同时也是企业文化理念的一种缩影。班组的管理方式又取决于班组长的理念，所以班组长的选拔任用机制就至关重要。现阶段班组任用是以套公式模式进行，其途径为老班长提名，队领导审核，一般任用形式也是主要以工作能力和工作经验来衡量，这种工作型班组长和这种体制下的任用方式，无形制约着部分有管理理念人才的创新意识。在班组长的选拔任用上可采取公开选拔的方式，以设专项奖励加任用双结合的形式对基层员工进行选拔，即考察员工综合能力，又可激发出在对班组管理上有独到见解和创新理念员工的热情，鼓励毛遂自荐，即使不作任用，也能推动班组改革良性循环。

此举一方面可激发员工的创新意识和管理热情，其次是促进班组长的竞争机制，迫使班组长及员工由被动进步转变为主动进步，从而提升班组长及员工的综合素质。这在无形中就能在班组起到规范操作、杜绝违章的作用，为企业提高经济效益起到推动作用。于此同时，不同的制度造就不同的管理模式，不同的管理模式成就不同的班组。要在班组之间进行考核评比，比安全，比质量的同时还要比创新，比和谐，奖励优秀班组树立品牌效应。这样各个班组之间可以在班组管理上共享借鉴，却很难复制，导致所有班组会举全组之力，完善班组体制建设，努力形成一套符合自身特点的班组管理模式，随着班组的完善，班组人员的思想观念也在同步完善，假以时日，便会在企业内形成一套良性的竞争观念，拿成绩比拼，拿质量比拼，拿安全比拼。

综上所述，企业的做大做强离不开班组的管理建设，基础工作就是班组管理，现阶段基层班组管理主要依托企业所制定的各项制度，其方向笼统性、管理局限性，导致实际操作中，企业的制度和绩效考核的覆盖率太低，也就是到班组漏项太多，就容易产生对违章监管不全，对员工奖惩单一，也就无法调动起员工的工作热情。另外班组内部出具的标准肯定是切合实际而且操作性强的，而且在规范操作、增进效益、降低成本上也必定起到一定作用，不仅能使企业在管理上减轻负担，也能使班组长发挥出最大的潜能，更能使员工增强团队意识，为班组健康发展，为企业长远发展献计献策。安全这项系统工程就必须细心对待，细节性的管理不仅是塑造企业的形象，也是保证企业长治久安的奠基石。

第5篇 白国周班组管理法的主要内容和特点

加强班组建设是煤矿安全生产的第一道防线，只有保证现场每个人的安全、每个班组的安全，才能保证煤矿企业的安全。

“白国周班组管理法”是河南省中平能化集团七星公司白国周同志在担任班长的22年工作实践中，不断探索和总结出的一套行之有效的班组管理方法，得到了中央领导同志的高度评价。根据国家安全生产监督管理总局、国家煤矿安全监察局、国务院国有资产监督管理委员会、中华全国总工会、共青团中央关于学习推广“白国周班组管理法”，进一步加强煤矿班组建设的通知精神和矿党政领导的安排，我们将“白国周班组管理法”的主要内容和特点进行转载，供全矿广大干部职工学习。

“白国周班组管理法”的主要内容和特点

国家安全监管总局日前提出要求，在全国煤炭系统推广实践“白国周班组管理法”，以进一步加强煤矿班组建设和安全生产基层基础工作。

白国周是中国平煤神马能源化工集团有限责任公司七星公司开拓四队班长，全国“五一劳动奖章”获得者。1987年参加工作以来，他一直工作在井下一线，下井近8000次，自己从未有过任何磕伤、碰伤。他带过230名工友，未出现一例工伤，还先后培养出13名优秀班组长，创造了煤矿安全生产的奇迹。白国周所创造的“班组安全管理九法”，被誉为“安全经典”，他本人也成为煤矿职工的典范和基层班组长的楷模。

白国周事迹经媒体报道后，引起广泛关注。有关领导指出，“白国周班组管理法”是白国周同志在井下工作二十几年安全生产实践经验的总结和不断创新的成果；建议在煤矿系统推广“白国周班组管理法”，把煤矿安全生产落实到班组。

根据国家安全监管总局要求，国家煤矿安监局作出部署，一是加大宣传力度，在煤炭系统推广“白国周班组管理法”；二是把煤矿班组建设纳入安全生产长效机制建设；三是在高危行业领域全面推广煤矿班组建设的经验。

圭山煤矿矿长马良云表示，圭山煤矿将掀起新一轮向白国周学习热潮，全面推广“白国周班组管理法”，进一步提升安全生产管理水平，推动企业科学发展、安全发展、和谐发展，为矿崛起做出积极贡献。红旗井按照矿的要求，大力推广“白国周班组管理法”。

红旗井党政班子充分认识到，白国周在井下工作22年多，个人没有出现安全事故；当班组长20年，班组实现了零事故和零工伤，他带出的13名班组长所在的班组也是零事故和零工伤，这在事故高发的煤矿井下的确是个奇迹，其创造的“班组管理法”堪称安全经典。而提高班组长安全素质，加强班组安全管理，却是实现班组安全的可靠保障。因此，必须认真学习和借鉴“白国周班组管理法”，才会保证红旗井安全工作的长治久安。

为保证“白国周班组管理法”推行活动的健康发展，井党政主要领导多次在矿生产调度会和月末安全大检查会上提出严格要求，号召全井班组长认真学习和践行。矿安全通风管理、党宣部等部门认真查找资料，并专门发出通知下发到全井各队，为班组长“充电”提供了精神食粮。

各队通过举办班组长培训班、召开班组长座谈会、向班组长提供学习资料等方法，强化了班组长的学习和培训，使大家从中领悟了以“三勤”跑现场，以“三细”保质量，以“三到位”抓落实，以“三不少”查隐患，以“三必须”聚亲情，以“三提高”塑团队的真谛。

红旗井广大班组长已充分认识到了学技术、提高技能，把单调、枯燥的事做得有声有色的极端重要性，并自觉借鉴“白国周班组安全管理法“创造性地开展工作，使学习践行“白国周班组管理法”活动正在向纵深发展，巩固了全井安全工作健康稳定发展的良好态势，收到了非常好的效果。

第6篇 矿业596班组管理体系

淮北矿业的班组建设工作，从上世纪80年代起步，紧紧围绕安全生产和队伍建设，历经班组升级竞赛、“六五五”工程、班组安全建设三个阶段，积累了一系列成功的经验。20多年间，淮北矿业两次修订出台“班组建设工作条例”，规范矿区的班组建设工作，促进煤矿基层班组由单纯的粗放型管理，逐步走上规范化管理的轨道。特别是近三年来，矿区上下不断加强班组建设的实践和探索，提炼形成了一套全新的、具有淮北矿业特色的班组建设方法--“596”班组管理体系。该体系是对矿区传统班组建设优秀经验的继承，是在当前阶段条件下坚持班组建设工作与时俱进、坚持创新发展的成果，是对淮北矿业“班组建设工作条例”的扩展和细化，是实现班组安全自主管理的有效方法和途径，具有鲜明的时代特色和易于操作的特点，符合淮北煤矿发展的实际，符合两个文明协调发展的需要。“596”班组管理体系引起了先期试点单位党政工领导的普遍重视，受到职工群众特别是班组长的认可和欢迎，也得到国家煤矿安全监察局和中国煤炭工业协会的高度评价和关注。集团公司决定，在全矿区推行“596”班组管理体系，在实践中继续检验和丰富“596”班组管理体系，推动淮北矿业班组建设工作再上新的台阶，再创新的水平。

一、体系内涵

班组建设“596”管理体系（即“五型九法六模块”管理体系），规划设计了班组建设的愿景目标--“五型”班组（安全质量型、创新创效型、管理节约型、学习技能型、文明和谐型班组），总结提炼出了班组建设管理“九法”（即：自主管理法、动态考核法、流程协同法、查缺补漏法、精细管理法、持续创新法、行为养成法、整合提升法、文化凝聚法），构建了班组建设内容的6大模块（包括：①班组组织设计与机制制度建设系统；②班组长选任与成长管理系统；③班组人才建设与员工素质提升系统；④班组安全文化建设与开发系统；⑤“654链式”安全流程运行系统；⑥班组安全生产绩效考评与激励系统）。在该体系中，“五型”是目标愿景，“九法”管理是方法工具，“六大模块”是内容体系。

二、实施目标

以全面贯彻落实科学发展观为统领，以强化班组安全自主管理和精细化管理为手段，注重班组现场过程控制，培育班组安全文化，增强班组全员安全素质，完善班组思想、作风、组织、制度和机制建设，不断提升班组安全管理水平，最终实现具有“五型”特点的标杆班组。

三、具体内容

（一）五型班组

1、安全质量型

以本质安全为根本，生产高质量（产出高质量和安全行为高质量）为目标，生产流程为对象的，在制度保障基础上的，建立由“点”到“链”，由“链”到“面”，兼顾“任务、质量、安全”于一体的安全生产高质量的班组管理目标。安全质量型班组管理既重视本质安全，做到制度健全，行为规范，管理到位，安全零事故；同时，又要做到生产任务保质保量完成，提高生产效率和效益。

2、创新创效型

以企业创新为指导，以经济效益为目标，班组建立创新机制，打造创新平台，营造创新氛围，激发员工创新活力，开发员工创新潜力，鼓励员工以个人或团队为单位，在结合自身经验和岗位工作需要的基础上，运用创新方法，遵循创新规律，实现科学而有效的创新。班组创新是多方面的，可以是管理创新、方法创新、技能创新，也可以是技术创新、工艺创新等，还可以实现多方面有机结合的综合创新。

3、管理节约型

依靠现行管理制度和养成的良好行为，在巩固和加强当前管理的基础上，实现班组一切工作科学化、制度化、规范化和精益化。管理节约型就是促进流程畅通，减少沟通成本；促进规范管理，提升运营效率；促进成本控制，减少无谓浪费；促进节约理念，实现人人降耗。

4、学习技能型

以班组为平台，不断学习和研究新观念、新知识、新技术、新方法、新工艺，通过学习持续改变固有的心智模式、沿袭的习惯方法和懈怠的行为方式，将学习成果转化为岗位工作所需要的新技能、新方法、新手段，用以提高班组和员工解决问题意识和解决问题能力，提高班组管理水平和操作技能水平，提高班组执行力和创造力，提高班组工作效率和经济效益。

5、文明和谐型

以班组团队为核心，以文明行为养成为基本要求，以班组安全文化及安全愿景为共同指向，创建一支能够相互依靠，相互信任，相互支持，彼此关怀，通力合作，倾心尽力，达成一致的，具有文明行为和思想、强大执行能力和快速反应能力的班组团队。

（二）九种方法

1、自主管理法

自主管理是指班组在rmc精细化管理成果积淀的基础上，以精细化管理为平台，以人本化管理理念为核心，以权责明确、基础扎实、高度自治、高效协作的管理体系和运行机制为前提，推行以“职工自律、班组自管、科区自治”为内容的自我管理。

2、动态考核法

动态考核法是指企业根据实际需要，以业绩与薪酬管理为导向，在坚持规范化、制度化和科学化的基础上，对班组考核指标、考核方法、考核周期等进行适时动态调整，使之更效地调动员工工作积极性和创造性，不断促进班组管理水平持续提升。

3、流程协同法

流程协同法是指从流程管理、现场管理和控制管理的角度出发，对班组的生产作业管理提出具有超前防范意识和纠偏预案的一种管理方法，它将事前管理、事中管理和事后管理有机地整合成一套完善的系统的管理。特别强调生产过程的事中管理与控制，只有在流程上的各节点之间，各不同的车间、工段、班组之间建立良好的协同管理机制，才能在相当程度上，或从根本上消除不良因素给安全生产和产品质量带来的影响。

4、查漏补缺法

查缺补漏法是指班组在特定的工作岗位和工作流程中，参照工作标准进行动态地检查与比较当前工作状态（包括各项生产指标、安全指标、成本指标、设备运行数据指标、行为标准等），从中发现疑似异常指标或状态（即查缺），进而迅速提出补救或纠偏措施（即补漏）的管理方法。

5、精细管理法

精细管理法是建立在常规管理基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理方法，这种方法以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标，强调落实管理责任，并将管理责任具体化、明确化，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等。

6、持续创新法

持续创新法是为提高产品质量、改进生产工艺、节约管理成本、促进运营安全、采用新型管理方式（或手段）、提高管理水平的一种渐进式、循环式创新技术与方法。它强调创新过程与基础，知识与经验的积累，技术与方法的整合，突出多次、多步、多阶段、多层面的持续改进与提升，持续创新过程是一种极限逼近的过程，没有终结，只有阶段；没有终极成果，只有阶段成果。

7、行为养成法

行为养成法是指在班组管理中，根据岗位和流程管理的需要，对生产管理过程进行行为分类，使得每个流程、每个岗位、每个环节、每个动作、每项程序都力求做到“规范化、精细化、精准化”，要求班组员工在规定的时间内通过学习和理解、训练和掌握每项行为细则，进而达到行为操作上的规范和标准。

8、整合提升法

整合提升法是指在现有的班组管理基础上，坚持继承和发展、利用和摈弃、借鉴和学习、创新和提高的原则，把现有的管理经验、方法、措施、策略、资源等有机地利用到新的班组管理模式中来，促进企业班组管理整体水平提升。

9、文化凝聚法

文化凝聚法是指在班组管理中，以企业文化为基础，以人本管理为目标，以团队合作为前提，通过建立富有特色的班组文化来“凝心聚力”，并以此激发班组员工管理的积极性和创造性，增强员工工作上的凝聚力，心理上的归属感，进而变“要我做”为“我要做”。

（三）六大模块

1、班组组织设计与制度建设

（1）加强班组安全生产建设的组织管理。班组长管理要切实纳入矿统一管理。各班组设立班组长、副班组长（1至2名），选拔任用采取组织推荐、职工自荐、公推公选等方式。基层单位要建立健全安全生产班组长、兼职安监员、群安员、特殊工种、班组各工种岗位责任制与考核标准，明确班组各成员在安全生产中应负的职责，形成班组长主抓安全、副班组长带头抓生产的班组管理格局。

第7篇 如何进行班组管理

管理对于一个企业来说，在提高劳动生产率、节约成本、保障安全、增加效益等方面起着非常重要的作用。班组作为企业的最基层单元，在管理上与企业是点与面的关系，因此，班组管理对于企业来讲是管理金字塔的塔基。

班组管理可以从下述３个方面入手。

1.人员管理

人员管理包含素质管理、纪律管理和思想管理。

1.1 素质管理

由于班组成员所接受的教育程度各不相同，人员的素质也因此参差不齐，这就需要培训、引导。首先，管理者的综合素质要达到一定的高度，否则无法以身作则。其次，培训、引导要有针对性，对不同的人要采取不同的方式进行培训。再者，人员的素质不是培训两天就能提高的，这是一个日积月累的过程，持之以恒很重要。

1.2 纪律管理

要使班组成员能够自觉地遵守劳动纪律，班组必须有一套比较完善的考核制度。厂有厂规，班有班规，班规是厂规的延续和细化，且更具针对性。考核要公平，透明度要高。考核公平是避免管理者与被管理者矛盾激化的首要条件，考核及时可对应受到教育的人起到良好的警示和促进作用，考核透明就是要让班组的每个成员都知道，从而提高对劳动纪律的认识。

1.3 思想管理

思想管理是利用正确的舆论导向引导班组成员在思想和行为上向良好、健康的方向发展，思想管理是班组管理的基础，加强思想管理可以提高人员的思想素质，提高班组人员的自觉性，使班组成员和睦相处。

2.设备管理

设备能否安全运行、备用，直接关系到全厂的安全生产和经济效益。设备管理可从检修工艺、运行维护两方面抓。

2.1 检修工艺

设备总有出毛病的时候，有了毛病就需要有人去维修。检修工艺越高，设备的运行周期越长，设备的安全系数就越高。所以不但要制定检修工艺标准，而且还应制定检修工艺考核制度及考核细则，以检修工艺的考核约束检修人员，促进检修水平的提高。

2.2 运行维护

部分人认为运行维护只是运行人员的事，这是片面的。设备的运行状况需要检修人员去跟踪，有利于及时发现运行人员没能发现的缺陷，也有利于对设备缺陷的准确诊断。

3.资料管理

资料是班组管理的软件部分，因此资料妥善保管非常重要。这里的“妥善”不是说让你收在抽屉里锁起来 ，资料是给人看的，既然给人看的，就要方便于人，要分门别类、要有专门的资料柜。另外，资料一定要及时更新，一是要定期检查整理资料，对过期、作废的资料要及时清除；二是资料一定要适应当 时的环境和背景，因为人员、设备、环境都在不断地变化，资料也要跟上这些因素的变化。资料规范管理可以使班组成员尽可能地了解规章制度、熟悉规程、系统，如果每位班组成员都能遵章守纪，那么班组的安全就有了保障。

第8篇 班组长应念好管理经

班组是企业的基石。面对当前企业改革的不断深入，要求班长不仅要有精湛的专业技能，而且还要具备较高的管理水平，同时更要具备严以律己、宽以待人的胸怀，充分发挥集体的智慧和力量，带领全班职工开拓进取，圆满完成领导交给的各项工作任务。下面就班长如何念好管理经，谈点体会。

1 严于律己 宽以待人 做职工的贴心人

作为班长——企业的兵头将尾，不能以一名普通职工的标准来要求自己，所有的工作都要身先士卒，以身作则，用自己的实际行动感召班组成员，起到“桃李无言、下自成蹊”的作用。在日常生活中班组成员发生纠纷时，班长要处于公心，主持公道，要以理服人。作为班长要不图名不图利，不计较个人得失，敢于说公道话，只有这样才能树立起威信，才能刹歪风、树正气。

当好班长首先要明确自己所负的责任，不但要对工作尽心尽责，还要时刻关心班组成员的生活和工作，及时了解职工的思想动态，要做到“时时处处了解人、真心真意尊重人、实实在在关心人”。在实际工作中，要用道理启迪、用行动召唤、用典型引路。如果班里的成员遇到了困难，要想方设法尽自己的能力并发动全班成员帮助他们解决，做他们的知心朋友，使他们感受到集体大家庭的温暖。

2 承上启下 做职工的带头人

作为班长，既要服从上级领导，又要根据实际情况，调动班里职工做好本职工作。记得在5号炉大修前，分场考虑最近工作不是太忙，就要求将5号炉的压力冷风管在这段时间提前装上。当时，时值酷暑，考虑到下周有小修，根据工作量大小计算，在小修期间抽出力量可以完成，不必让大家在这样炎热的天气中来干，在征得分场领导的同意后，就没让大家去干，而是在小修过程中穿插着把该项工作保质保量完成。为此，得到大家的理解与好评，还受到了分场领导的表扬。

3 建立班组核心 加强班组团结

作为班长，不仅要和班组成员搞好团结，更应和班里的核心搞好团结。在班组建设上要取得长足进步，就必须有一个强有力的班组核心。班组在进行较大项目的工作以及较为敏感的奖金分配等问题时，首先同班组核心进行商量，集思广益，就工作的难点和热点问题充分交换意见，最后做出决定。

4 民主管理 开拓进取 敢于创新

作为班长，要处处做表率，敢于大胆管理，决不能凭义气或关系处理问题，更不能姑息迁就，对待班组成员要一视同仁，敢于和善于批评班组里出现的不良风气和有碍班组荣誉的坏风气、坏习惯，以公开和公正的管理模式，使班里的民主管理制度得以体现。

在班组管理方面，实行了班务公开制度，从工资、奖金、考勤到材料的领用，热点难点全部公开、上墙。记得1996年公司进行设备无渗漏治理期间，考核和奖励的力度特别大，这就给班里的奖金分配带来了不少困难。于是就召开班委会，让大家献计献策，商讨奖金的分配问题，经过多次商讨举手表决，制定出“消缺奖发放办法”、“安全生产制度奖惩办法”、“经济责任制考核及综合奖发放办法”。借着这次东风，还对劳动纪律及班里的一些日常制度重新做了修改，并且全部在班务公开栏里公开。使每一位同志对新制度都能心里清楚。有个别同志想不通，再逐个做细致的工作，直到思想弄通为止。同时还将班内的检修记录、缺陷管理、设备状况承包到个人，做到事事有人管，项项有人干，彻底改变了原来的一些工作只是为了应付检查的局面。

为了进一步加强班组管理，适应现代化企业管理的需要，把近年来获得“十佳班组”、省公司“先进集体”、“全国质量信得过班组”、“qc国优小组”所发的奖金节余部分集中使用，为班内购置了一台电脑，使原来散乱、容易丢失的台帐记录得到了统一管理，也使班组管理水平得到了质的飞跃，大大提高了班组的工作效率。

第9篇 也谈班组管理

班组是企业的细胞，是管理的基础，是各项任务最终的接受者、执行者。班组管理的强弱往往能反映出企业的活力、生机，班级建设的好坏直接关系到一个企业的发展。而作为兵头将尾、既是一名管理者，又是一名普通职工，与班组职工朝夕相处，一言一行都真真切切被职工看在眼里、记在心头的班组长则是这一过程的关键所在。

一个合格班组长长应具备的条件

一是自身素质要高。班组长必须具备一定的文化水平、政治觉悟，对新思想、新技术能够及时的吸收和掌握。这样才能在管理中得心应手。二是业务技术要精。为工班长负责指挥作业，只有对自己岗位的业务，对所有班组内的各项业务技术过硬，大伙才会服气。三是管理水平要高。班组长不但要敢管，还要善管，不能当“老好人”，遇到矛盾回避，谁都不得罪，这样只能使班组管理失控。班组长要善于管理班组人员，充分调动每个人的工作热情，使职工和睦相处。

班组长要避免四种批评

批评不是指责，而是一种心与心的交流，同志式的帮助和教育。批评是一门艺术，如果正确运用，就能有助于我们工作的开展，思想的进步，如果运用不当，就会造成事与愿违和工作被动。因此作为基层工班长在批评时要避免四种批评。

一是批评不分对象、场合和事情的大小，常常是眉毛胡子一起抓，结果是不但没有起到改进工作的效果，反而挫伤了平日表现较好的职工的自尊心，影响了他们的工作积极性。

二是对常犯一些小毛病或者平时遵守纪律不够好的职工批评过多，鼓励较少。逢事不忘，逢时必批，使得大家一听到有事，准能想到他，久而久之被批评者也就逐渐无所谓起来。

三是批得太直，没有一点回旋余地，有时甚至不问清红皂白，把人批得一无是处，也就是人们常说的不给一点面子，

四是泛泛而谈，没有针对性，不是就事论事，而是过滥过细，并且有时上纲上线，其结果是一棍子打死一班人。

班组长要从源头上预防和治理腐败。

班组最终要对职工的工资奖金进行二次分配。应该说个别班组肆意进行分配、随意购买、随意列支，是一种腐败的源头，会在职工中造成极坏的影响。职工的工资奖金是职工的劳动所得，最终应该分配给职工，其管理和使用必须坚持公开、透明和按劳分配、兼顾公平的原则，以有利于保证安全生产，有利于促进职工队伍稳定，有利于提高职工生活福利，有利于调动职工的生产积极性。

班组管理应避免走“三条胡同”

——全面管理班组，避走“小胡同”。有些工班长或只顾一味地抓生产任务的突击完成，却忽视其质量的优劣；或既抓任务的完成又抓质量的优劣，却忽视职工的思想和业务素质。要避免这一现象，必须全方位地实施好管理计划。一是精心组织职工讲学习、比进步，提高大家的整体素质，真正做到工班长不唱“独头戏”，增强班组战斗力。二是对生产任务的完成，既讲数量又重质量，严格考核，不打“马虎眼”。

——科学管理班组，避走“黑胡同”。当前，班组管理中突出存在三种弊端：一是工班长“老子说了算”的思想严重，缺乏应有的民主意识。比如经济考核不按标准操作，挫伤了职工积极性，影响工作情绪。二是工班长“欺上瞒下”的思想作怪。个别班组二次考核资金无帐可查，导致不该报销的报了，形成“近水楼台先得月”之势，不仅侵占职工集体利益，而且影响正常工作的运转。三是工班长“揽功推过”苗头突出。自己工作干好干坏一个样，见功遇利未经评比抢着上，有了失误一味只往别人身上推。要避开这—胡同，就要科学地管理班组。其一要视班组为团结、和睦的集体，遇事商量、办事公正；其二，视职工为手足，做到功过分明，体现管理的“透明度”，增强班组的凝聚力。

——辩证管理班组，避走“死胡同”。在班组的日常工作中，往往是干活越多的职工越容易出现这样或那样的过失，而那些偷懒、耍滑的职工干活越少，违章违纪现象就相对偏少或没什么问题能被工班长发现。如果在班组管理中不辩证地对待此类情况，认真加以认识和分析，往往会陷入“死胡同”里。要避开这—胡同，就要一分为二全面地而绝不是单—地看待“过失”。要正确对待那些在日常工作中偶尔出现的过失，视其情节轻重，“对症下药”，做到具体问题具体分析，即不姑息迁就，又不打击职工工作积极性。

要发挥安全口号的警示教育作用

我们个别班组把安全口号、警示语或挂在墙上或写在黑板上，问其工作人员安全口号有何作用有的说这些口号是用 来应付上级检查的，别的没啥用处。其实从某种意义上讲， 安全口号是人们工作经验的积累和提练，甚至是经过血的事实的印证。但遗憾的是我们并没有按照安全口号和标准去警示和要求自己，为 什么会造成这种局面呢一句话，就是安全意识不强。

要确保安全运输生产，关键在于教育广大职工统一 思想、提高认识、让安全口号、标准从墙上、从黑板上、从办公桌上走下来，走进人们的思想中，使思想认识与行动高 度统一起来，把安全贯彻到每一个作业环节中去，使安全口号、警示语的应有作用得到有效发挥，只有这些才能为运输生产提供一个良好的安全环境，推动生产的发展。否则，口号制定的再好，也只是摆设。

安全应从点滴抓起

在安全生产中，一些不拘“小事”的人大有人在，有的存在侥幸心理，漠视规章制度的存在；有的麻痹大意，不按规章制度办事；有的标准不高，发现“两违”、“脱标”的现象得过且过；有的业务不熟，凭经验判断处理问题等等，都给安全生产留下了不应有的事故隐患。

俗话说小洞不补，大洞受苦。有些“小事”看起来的确事小，也许会一时无事，但其背后隐藏着某种必然性，久而久之“小患终会积大疾”。到那时，不仅危及安全生产，也可能会误了自己的前程。因此，我们切切不可掉以轻心，远道都由近道走起，大事都由小事积。我们只有在工作中时时处处把“小事当大事，无事当有事”，将事故隐患消灭在萌芽状态，安全生产才能向着良性循环的方向发展。

第10篇 班组管理四化

人性化管理是加强班组管理的首要前提

基层班组管理的人性化是现代企业管理的发展趋势。其要义在于，通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，不断激发广大员工的主观能动性，最终创造出高效优质的产品。

尊重员工的主体意识。生产现场的操作工、维修工是班组的核心组成成员，必须充分肯定他们在班组生产经营活动中的主体作用，充分尊重他们的经验和劳动，及时听取和采纳他们的合理意见及建议，在强化岗位职责的同时，尽可能给予他们最大的工作权限，有效调动其主观能动性，充分发挥其主人翁意识。

注重员工潜能的开发。综合考虑班组员工的技术等级、实际操作水平、文化水平、年龄等因素，合理地搭配和调剂班组结构，将员工进行最优组合，以求相互取长补短，相得益彰。同时搭建班组成员个人成长平台，制定出针对每个员工的职业生涯发展计划，采取“请进来，走出去”等灵活多样的培训手段，鼓励和支持员工学习与业务技能有关的知识，提高整个班组人力资源的使用效率和效益。

营造和谐沟通的班组氛围。除班组正式的、制度化的交流途径之外，班组的管理者还要积极引导，鼓励自发的、非正式的交流沟通渠道，形成一种积极和谐的人际关系，进而增强班组的凝聚力和创新能力。

构建有效的激励与竞争机制。通过灵活的绩效考核办法，采用技能加点、建议加点、创新加点等多种小组竞赛方式，使班组内部成员之间、各工段之间认识到谁挣点越多，得到的激励就越多，反之挣的点少，得到的就更少，而对于违反规定的还要扣分，从而在整个班组内部形成了一种新的竞争机制。

质量化管理是加强班组管理的重要基础

注重引导，提高质量参与意识。通过树立“质量第一”的思想，学习“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。

加强合作，树立质量监控意识。通过对作业过程的剖析，对生产运行过程中异常情况处理机制的完善，使每个操作人员都能了解自己完成各工序的质量水平高低，进而找到作业关键点，班组长也能全面、理性地了解每个职工不同的特点，根据各关键点“对症下药”，进行有针对性的对策攻关，从而显著提高安全监控力度，最终达到提高并巩固执行作业标准的可靠率。

开展交流，激发质量创新意识。班组成员定期召开小组讨论会议，针对日常生产过程中易出现的质量问题，搭建一个员工之间信息交流与沟通的平台。其次，要通过持续开展qc活动，充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情。还要认真整理成果材料积极参加厂内外交流，尽量安排更多的小组参加成果发布会，在与质量专家和优秀团队进行交流、探讨中，进一步激发广大员工的荣誉感和进取心。

标准化管理是加强班组管理的必要手段

实现班组管理体制层次的标准化。基层班组管理工作的综合性、群众性、经常性，决定了它是企业中党、政、工、团的一项共同任务。因此，要积极完善班组建设体制，建立健全班组管理的组织领导原则和工作制度，即“行政负责、工会协助、党政工团齐抓共管，通力合作；厂部统一规划、车间具体领导、班组自我管理”。进一步明确班组管理工作责任，强化各级组织和各个方面对班组管理工作的综合指导和支持，形成符合标准化要求的领导体制和管理层次。

实现班组管理制度的标准化。统一、规范各种原始记录，认真做好日常生产状况、生产工艺监控记录，为班组日常管理工作提供可靠依据，切实减轻班组负担。同时把各个班组建设的工作内容进行有机整合，减少不必要的重复设置，保证班组与班组之间管理信息的对称。

实现班组管理民主的标准化。在班组标准化管理工作中，要对班组民主管理的内容、方式等从组织上落实，从制度上保证。一方面通过每天早会、每周班会、每月例会等组织形式，鼓励班组职工参与班组的生产、决策及管理。另一方面还要不断和改进和完善职工意见反馈体系，最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，使班组每一名成员都能畅所欲言，直抒胸臆。

信息化管理是加强班组管理的有力保障

班组的信息化管理特色如下：

班组管理过程的即时性。由于采用mis、erp等系统，完善了数据源头采集，辅之于大量的数据分析、数据挖掘和数据图像，并通过计算机的网上流转和快速反应，使得信息化班组能够准确及时地核算生产消耗，监控生产过程，在某种程度上实现了对车间生产经营管理的过程日清日结，达到了班组管理的即时性。

班组管理结构的虚拟性。通过在班组内部建立一个内聚性结构，进行计算机网络紧密编织。在班组管理的某些层面实现一定程度的虚拟运作，增加了班组的灵活性和竞争力。

班组管理系统的共享性。通过计算机共享系统，班组有了一定的生产安排和控制主动权，普通班组成员也能够独立完成某些需要其它工种配合才能完成的任务，使班组管理工作更具连惯性，从而避免了工作失误。

第11篇 班组建设应做好四化管理

班组管理是企业管理最基础的管理，是安全生产管理的最前沿阵地，更是企业管理水平的重要体现。班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。一个班组中的领导者就是班组长，班组长是公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，这支队伍也是一支数量非常庞大的队伍。在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实，换言之，要提升企业的管理水平，就必须加强和改进班组管理，提升班组的管理水平，班组管理水平提升了，企业的整体管理水平才能提升。

加强和改进生产一线安全班组建设，笔者认为应做好“四化”管理。

一是安全管理要人性化

由于大部分企业已经进行了解改制，从业人员多以为70后，甚至是80后为主，人生观、价值观等差异给安全管理带来了一定的难度。所以，班组安全管理立足“人性化”，班组可以别出心裁推出“安全亲情化管理”：将亲人的照片和一句“亲属叮咛”贴在工具箱、换衣柜等醒目位置，每天上岗前都要对着亲人照片默念几遍“亲属叮咛”，强化职工的安全自我保护意识和责任意识。设立岗前“安全自检镜”，职工上岗前都要先在安全自检镜前进行自我检查后，方可上岗。为促进班组成员相互监督，班内还可实行“安全值勤员”轮流值勤制度，强化班组内部的安全监督，增强班组成员的责任心，调动安全管理的积极性，促使班组内形成处处有人管，事事有人抓的人性化、网络化的安全管理运作机制，使安全教育覆盖到上岗之前，延伸到下班之后，渗透到家庭之中，保证安全管理的全面、及时、到位。

二是安全教育要经常化

安全需要人人讲、事事讲、时时讲，只有这样，才能变老生常谈为常谈常新。

为了提高班组成员的安全意识，增强安全施工的自觉性，班组应坚持安全教育制度化、经常化，严格执行“安全学习日”制度。无论工期再紧张，每周都要拿出至少一定时间来学习上级有关安全工作的指示精神，分析当前的安全生产形势，剖析相关的安全事故和违章案例，结合班组实际，布置下一周安全工作及学习教育内容，使安全学习具有新闻性、研讨性、针对性和趣味性，通过学习和讨论，来增强职工的学习兴趣和参与意识。

班组还应坚持“站班会”制度。每天上岗前，班长负责组织召开“站班会”，开展三查、三交，对各小组或岗位进行安全风险分析并制定防范措施。每天工作结束后召开班后会，总结当天的安全工作情况，讨论在每一项工作中的好做法。另外，班组还可要求每人写出一条安全承诺，实行“班前宣读承诺、班中履行承诺、班后兑现承诺”制度，引导大家进行自我教育。

三是安全措施要多样化

安全措施是落实“安全第一、预防为主”的重要保证，多样化的措施更能为安全管理工作筑起可靠的安全屏障。在作业组织中，班组应始终坚持任务、技术、安全“三同步”，在编制作业计划的同时，还要编制技术措施和安全保证措施。要根据每项作业的不同条件和环境状况，认真编制、审订作业中应采取的安全措施，并严格交底。

班组还应充分利用“安全月”、“安全生产岗位达标”等活动，积极开展争创“无违章班组”和 “安全标兵”评比活动，通过各项举措，教育职工深刻理解安全的深刻内涵，不断规范自己的作业行为，养成良好的作业习惯。

四是安全作业要规范化

安全是一种文化，规范化的管理，人性化的投入，同样会使它展现出美的一面。

每一个岗位都有自己的特殊性，每个班组要注重现场管理地规范化，要始终把文明作业作为安全管理的一项经常性工作，并结合班组的特点，积极创新，实行“定置”管理。班组可用隔离围栏或油漆划分出不同零部件、物品、工具的存放区，并绘制出“物品定置存放平面图”，什么物品放在什么位置一目了然，而且现场还能做到存放合理，整齐有序，既改善现场安全作业环境条件，也有益于工作效率的提高。

只有一系列严格规范的安全管理，才能促进班组各方面工作的协调发展，做到安全生产的可控在控，从而促使整个企业安全、稳定发展。

第12篇 关于班组管理中的沟通问题

在企业中，上至领导，下到基层，每个人都会有大量的时间用于沟通。但是，为什么这些沟通并没能消除误会和隔阂？他们之间的沟通不是有效的沟通。如何才能让沟通见成效？

有效沟通，得讲究艺术才行。

首先，沟通，伺机而发是关键。组织氛围、沟通双方的关系、社会风气以及习惯作法等环境因素也对沟通效果有着很大的影响。

因此，沟通应抓住最有利的时机，根据情况采取合适的方式来进行。时机不成熟就鲁莽行事只会贻误时机，使某些信息失去意义。

沟通，积极倾听是艺术。一个真正有洞察力的领导者，在与员工的沟通过程中，懂得积极主动倾听员工的意见。领导者要听懂员工的意思，在听对方讲话时就要专心致志，切不可心不在焉或心存成见，更不可急于作出评价而打断对方讲话，或者表现出不耐烦的情绪，否则，将会使沟通无法继续进行下去。此外，善于倾听的领导者能对对方的情感变化和言外之意做到心领神会。

沟通，表达是艺术。沟通是信息的双向交流的过程，因此跟人沟通，仅仅会听是不够的，有效表达自己的意见也是关键。

在沟通进行时，双方应措辞清晰明确，尽量使用双方都能理解的用语和示意动作，并注意情感上的细微差别，力求方法和语气的准确，确保对方能有效接收所传递的信息。否则，就会出现类似下面故事中的结果，沟通只能是徒然。

孔乙己是个爱卖弄的酸文人。一天，他上街买柴，恰好看到一个老汉担着两捆柴禾，于是忙对老汉招呼道：“荷薪者乎？劳烦来此！”老汉没听明白他的话，但看懂了他的手势，于是担着柴来到他面前。

孔乙己问老汉：“几钱乎？”老汉听不太懂这句话，但听得一个“钱”字，于是就告诉孔乙己价钱。

孔乙己看了看柴禾，接着说：“汝观乎外实而内虚，烟多焰少，损之可乎？（你看这些柴禾外干内湿，烧起来一定是烟大火小，可以降些价钱吗？）”老汉没听明白他的话，担起柴禾就走了。

可见，沟通时最好用简单易懂的言词来传达讯息，而且要把握说话的对象，否则就达不到有效沟通的目的。

此外，表达自己的意见时，思路要清晰，目的必须明确，并把握分寸，切忌过分谦虚或过分张扬。过分谦虚，会使人认为你表述的内容缺少可信度；过分张扬，会让人留下狂妄自大，让人对你产生反感和戒备心理。表达意见时，词句力求简明扼要，语调婉转，态度从容不迫。此外，也要尊重倾听者，表达者可以在表明某个意思后，通过适当的停顿，适时征询对方的意见。

沟通，以诚相待是前提。这就是说发讯人要心怀坦诚地向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的可信度。此外，实心实意向对方征求反馈信息也很关键，这样有利于沟通双方的信任和感情的建立。

班组长要把握以上沟通艺术，实现团队有效沟通，提升管理绩效将不是难题！