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一、“就要‘三干一吃亏’”
2004年,当他结果这份担子时,与激动相伴的是一份沉甸甸的职责。他立志要继续坚持自我工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一齐干,个人勇于吃亏的作法,认真履行工作职责。
“三分本事,七分职责”。他一向坚持着“职责大于一切”的工作信念,努力做到了立足职责讲奉献;他始终把工作放在第一位,并能够做到了识大体,顾大局,尽职尽责地对待自我的工作,在遇到困难时,总是主动承担。在参加工作的这些年,他把全身精力投入到干好本职工作和促进单位的发展上,真正在平凡的岗位上践行着上级领导的要求,履行着上级领导的宗旨,充分展现一名殡葬工作者应尽的义务。
“喊破嗓子不如做出样貌”他要求自我做工作必须爱岗敬业,对待工作必须兢兢业业、一丝不苟,所以单位每次重要的追悼会都能看到他的身影,为了保证服务工作的顺利开展,加班加点更是常事。记得08年省里一位重要领导人去世,为了保证丧事的顺利进行,他3天3夜没有合眼,落实每个服务是否到位,直到丧事顺利办完后,他才在放心去休息。最终顺利完成了一项又一项的任务,而他却熬红了双眼,脸庞也日渐消瘦。
二、“要当挺得起腰杆的人”
作为殡仪馆副馆长,他用务实、谦虚、谨慎的态度,凡事都亲力亲为,要求别人做到的,自我先做到。由于殡葬行业的特殊性,也决定了工作服务的特殊性,所以在工作中,他认真履职,结合单位实际情景,他在员工服务形象的树立、服务本事的培养、服务形式的多样化方面,做了许多行之有效的工作,树立了新时期长沙殡葬人的理念。尤其是在20__年,殡仪馆实行iso管理体系以来,他作为管理者代表。应对很多的具体工作,他经常加班加点,用一个月的时间构成了一套适合殡仪馆运行的管理标准。经过收集群众和一线员工意见,结合民政部新时期六个殡葬理念,对火化车间实行阳光服务,实行火化公开。在服务部开展“绿丝带”全程引导服务,使家属能一站式办理。开展“亲情陪伴装殓服务”,满足了治丧群众的需求。
三、“何必多言,用成绩说话”
他说,干工作不能怕字当头,要有勇气,要藐视困难,这样才能把工作做好。所以,在从事殡葬工作的几年时间里,他都认真地在履行着岗位职责,并一向用以人为本的理念,尊重死者,安慰生者,以让死者走得安详,让生者忘却悲伤为目标,做好各项工作。
一是结合实际,精心培训。在担任省民政行业职业技能鉴定站的培训教师期间,他能有针对性的进行培训,尤其是在如何树立新时期殡葬服务人员形象、追悼会主持、灵堂布置、丧事策划等方面有自我独特的见解,并多次前往沅江、娄底、醴陵等地协助策划和主持丧事。所以,他的成绩得到了治丧群众和兄弟殡仪馆的好评。
二是夯实基础,创新服务。殡葬行业是一个特殊的服务行业,所服务的对象不可是逝者,还有带着悲痛前来治丧的家属,所以,这就更加需要我们有一颗爱心、诚信之心,讲究良好的职业道德。
同时,作为单位的主要服务形象窗口,他不断创新,打破传统的布置方法和程序,和礼厅同志们一齐制定了详细的特殊的追悼会模式,整个丧事服务用了整整3天时间,最终在家属的感激和领导的称赞下,圆满完成了各项服务工作。他就是这样,经过不断摸索和实践,不仅仅创新了一套完整的守灵仪式,填补了守灵服务无仪式的空白,得到了治丧群众的好评,还赢得社会效益,为单位新增收入10多万元。
三是认真负责,狠抓落实。在工作中,他总是以饱满的工作热情认真对待每一场追悼会,从灵堂布置、丧户接待到司仪主持,都做到了精益求精,所以,几年来他的服务水平和服务本事都得到了领导、同事和治丧群众的一致好评和肯定。在服务工作中,经常会听见他说,“要把每位客户当成自我的亲人,要把每位逝者也当成自我的亲人,这样你才能做好每一天的服务工作,才能赢得社会的尊重和理解”。他是这样说也是这样做的。所以,在他的带领下,礼厅部圆满完成了各项工作任务,得到了各级领导和治丧群众的高度评价。作为礼厅部“青年礼貌号”号长,他更是以身作则,带领礼厅部全体同志经过几年的不懈努力,取得了省级“青年礼貌号”的殊荣,他所提出的服务承诺、礼貌用语、六不准等规范,得到了社会的一致认可,并将其影响到了单位的各部门,成为了殡仪服务的标准和规范。
四、“舍小家为大家”
“一滴水,仅有融入大海才能获得永久的生命,一个人仅有融入团体的事业才能实现人生价值”。在工作中,他总是舍小家为大家,一心扑在工作上。自从来到__工作之后,由于工作的特殊性,他经常加班加点,记得在2008年湖南发生了罕见的冰灾,为保证每一天的追悼会能顺利进行,他每一天都提前半个小时上班,铲雪、撒盐、除冰、铺草垫等,做完这些后,他又投入到为家属服务的工作中。在得知省电力公司要为抗冰三烈士举行追悼会的时候,他不顾自我生病的身体,仍然怀着十分崇敬的心境,悉心安排追悼会的各项事宜。他为了这样一场特殊的追悼会,他坚持在岗,连续工作,不分昼夜,全程负责了丧事策划工作、灵堂布置工作、追悼会主持工作和治丧群众接待工作。虽然累坏了身体,可是,他不后悔,他说,这一切都是他的工作职责。他必须以自我务实的行动回答着应当如何应对困难和逆境,经受住考验,用自我踏踏实实的言行,执着地履行着自我的义务。“奉献是一种幸福”,体会到“拼搏的人生才更有价值”。他舍小家顾大家,不仅仅做好了本职工作,还积极参加了每年献爱心,向困难群众捐款捐物;义务献血等活动,他不仅仅展示殡葬人的风采,也起到了模范带头作用。
情感源自于热爱,信念根植于信仰。就是凭着对事业的无比热爱,他把自我的每一天都过得忙碌而充实,默默无闻但却始终如一,他切实把自我的崇高信念扎扎实实付诸于为殡葬事业奋斗的实践中。在自我的工作岗位上发挥出先锋作用;在自我的努力奋斗中探求人生价值。
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纪如芳同志于1992年来到地铁行业,在地铁大发展的这二十余年间,她从一名普通的一线售检票人员,到现在的四号线管理部经理,用自己的劳动和汗水,与轨道交通行业一同发展。2009年,上海地铁第三运营有限公司成立,纪如芳同志随即来到四号线客运,担任党支部书记兼工会负责人的工作。
作为党支部书记,她每年都要及时掌握党员动态,做好党员发展的前期政审工作,处理公司党委下达的各类党务工作,这些看似简单而又重复的工作,却是作为党支部书记的她每年的重点工作任务,今年,四号线客运党支部还被评为了优秀党支部的称号。
作为四号线客运的领头人,她要处理来自全线各类运营生产工作,质量检查、消防安全、行车安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出现,上着常日班的她,却不常出现在自己的办公室里,而是每天奔走于车站、公司之间,为的是让一线的员工在遇到困难时能第一时间得到解决。在区域站长的眼中,纪如芳同志是个闲不下来的'领导,一线员工有任何问题,她都会及时协调解决,不论是上班还是开会,她都会想办法处理,不让问题扩大,因此环线上常有人说“有困难找领导”说的便是她了。
作为四号线客运分工会负责人,除了解决工作上的困难,还要为职工谋求更大的利益。工会是职工工作生活的保障,纪如芳同志深知这一点,因此每天都会举办各类职工喜闻乐见的.活动,做好前期的各类宣传准备工作,力求能让每个职工都能在全年参加至少两次活动,丰富职工的业余生活。同时解决职工生活困苦也是工会的工作职责,每年的元旦、春节、国庆等节假日,她都会与区域站长、值班站长等一同进行家访慰问,不论刮风下雨,有时一天要走访3-4名职工,但她觉得只有职工生活上的问题解决了,才能全身心的服务于岗位。今年,她还主动挽起袖管,参与了义务献血工作,为一线职工起了个好头。
作为公司女工主任,她更是站在女职工的立场,为广大女职工着想,每年三八妇女节举办各类适合女职工的活动,同时持续两年的女职工培训班,让女职工能在工作之余得到全方位的发展。
这五年来,在她的引领下,四号线不论是生产运营还是后勤保障工作都在有条不紊的进行着,同时还涌现了不少的优秀员工和集体,例如微笑天使—陈昱、跑跑服务员—徐辰珏、五星服务站—东安路、健康文化区—塘桥站等,这些在幸福环线上赫赫有名的名字背后都离不开党支部书记一次次的牵线、指点和创意,才能有如今的幸福环线。
其实她做的远远不止这些,但她常说:“作为一名领导,我却要时常站在职工的立场思考问题、解决问题,我是一名决策者,但在地铁的岗位上做要做一名执行者,融入到一线职工的工作、生活中去。”
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我叫__,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。自开展"四争当"活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是:
一、学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习,学习笔记达1500字,心得体会2篇。
二、加强业务知识学习,提升合规操作意识。"没有规矩不成方圆",身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个"有心人",虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
三、有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务"三农"的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!
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时光如箭,岁月如梭,转眼一年又过去了。回想过去的一年,又是不平凡的一年。20__年在公司领导的正确领导下,以年初公司提出的工作思路为指导,以提高企业效益为核心,以增强企业综合竞争力为目标,以成本治理和资金治理为重点,全面落实预算治理,强基础,抓规范,实现了全年业务制度规范化,经营治理科学化,企业效益化,有力地推动了公司财务治理水平的进一步提高,使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范,发挥了财务部的职能作用,取得可喜成绩,同时也存在一些问题,现将20__年工作总结如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
注重政治、业务学习,提高自身综合素质,落实贯彻科学的发展观,不断提高自身的理论水平和思想觉悟。力求把科学的发展观贯穿于想问题、作决策、干工作的全过程。坚持讲实话、办实事、求实效。自觉学习税法、财务专业知识,认真
践行会计人员职业操守,热爱本职工作,吃苦耐劳,竭尽自己所能做好本职工作。
二、坚持原则、客观公正、依法办事。
20__年,公司为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,制定了考核办法,细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上,我们也加大了财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。在工作中,我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。我经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键。在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报销工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,
公司的各项规定要坚决遵守,具体问题具体分析,就必须持正确心态,一丝不苟,不骄不馁。只有做到这些,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责。
20__年年审核各类单据1460余份,制作凭证400余张,准确率均达到99%以上;进行了一次固定资产盘点,对报废、调拨、毁损的固定资产及时进行了处理,有效保证了固定资产核算的真实性;负责本部门采购计划的编制和物质的领用管理,做到既不短缺又无富余。
三、及时围绕公司重点工作进行资金调配
20__年是我公司最不平静的一年,放假时间长,煤炭生产产量低,公司严重资金不足。特别是在公司最困难的日子里,资金短缺的矛盾显得更加突出。但是为了整个矿山的发展,我千方百计想办法、找出路,去弥补公司资金的短缺,在困难时期为公司购进掘进机、猴车安装、大功率排水设备等大件设备保证了资金支持,压缩其它方面可缓后的开支,把真正有限的资金用到刀刃上,该花的钱一分不少,不该花的钱一分不出,为企业渡过难关,最后战胜困难,提供了有力的支持。在20__年资金极其困难的情况下,不拖欠工人工资,做到按规定时间准时开资,限度地维护职工队伍情绪稳定。
四、爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难、不拖延;对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。
五、存在问题
首先,工作不够细心。作为一个财务工作者,细心是应该具备的基本条件,对待问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看问题有时比较片面,以点盖面,此外在一些问题的处理上显得还不够冷静。在以后的工作中我会克服这些缺点,努力让领导放心。
其次,不善于沟通。不善于沟通属于财务人员的通病,但对于一个和外部门联系较多的岗位来说,这也是必须要改正的缺点。尤其是对于别人的误解,甚至是断章取义的曲解,自己总觉得是小事不愿意去解释,而这些小事往往会造成不可低估的影响,甚至影响到部门工作的开展。
再次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;应把自己放在一个更高的高度看待问题、解决问题,为领导排忧解难,做到让领导省心、公司放心。
六、下步计划:
在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
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孙志敏,呼和浩特乘务车间一名普通职工。自1995年5月参加工作以来,先后从事货车检修、红外线检修运用、客车运用等工作。工作中,她时刻严格要求自己,坚持以一名共产党员的标准来衡量自己的一言一行,勤于学习、努力钻研,从不计较个人得失。她始终认为用力工作只能把工作做好、用心工作才会把工作做得优秀,坚持用认真负责的态度默默奉献着,有艰辛的付出,也有收获的喜悦,她的努力与付出得到了领导和同事们的一致认可。
作为一名共产党员,她深知良好的思想政治素质在每一名共产党员成长中所起的重要作用,始终坚持把提高自身思想政治素质放在首位,自觉贯彻落实集团公司、段各项工作部署,积极参加上级组织组织的有益活动,不断提高自身政治素养。作为一名值班员,她没有放松对自己的要求,注重加强自身理论学习,通过各种方式学习集团公司、段相关各项规章制度、操作流程和专业知识,熟悉掌握基本内容,结合岗位工作性质特点运用到实际工作当中。
“做好身边的每一件事”,是她经常挂在嘴边的一句话。无论是从事货车检修时的修阀、研阀、校阀,还是从事红外线检修运用时的图谱分析、故障判断,她都是一丝不拘、兢兢业业,从未出现过一次失误。由于工作需要,2014年10月她调入呼和浩特乘务车间担任值班员职务,作为值班员,要求能在乘务员出退乘时进行工作部署传达、运用车远程监控、KIMS应用掌握等知识都有相应要求。面对新的岗位、新的要求,对计算机应用都不熟悉的她,在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力,通过向书本学、向他人学、向现场学,她在短时间内掌握了计算机基础应用、远程监控、KIMS应用技术等相关知识,提高了自身专业技能。在值班期间能够及时、准确掌握现场情况,遇有紧急情况时能第一时间汇报给主管领导和相关部门,较好地完成工作任务,特别是在遇到困难时能够主动担当、从不推诿,以认真负责的态度,踏踏实实做好每一件工作、完成好每一项工作。
自工作以来,无论在工作还是生活中,她都特别注重团队精神的培养,积极主动妥善处理同事关系,全面营造和谐工作氛围。在完成本职工作的前提下,总是主动协助他人完成车间分配的各项工作任务,从不计较得失,有时甚至利用休息时间帮助车间整理内业。在生活中,她对同事一视同仁,不论哪家有事、哪位同事有困难,她知道后都尽力给予关心和帮助,伸出友爱之手。尤其对新职人员,由于新职人员年龄较小、离家较远,且入路时间较短,她更倍加关注,并经常照顾他们,利用空闲时间为他们做饭,大家亲切地称她“大姐”。
“一份耕耘、一份收获”,作为一名铁路工人,她谨记铁一般的工作纪律,坚守“干一行、爱一行”的执着,虚心学习使她熟练掌握了专业知识,提高了自身综合素质;锐意进取使她凭着一股韧劲克服了一个又一个难关,增强了实际工作能力;务实作风使她严格要求自我,培育了无私奉献的个人品质,在业务上起骨干作用、在生活中起表率作用,认真履行着一名普通共产党员的职责。她深知既然选择了这个工作,就要把它干好。相信她今后依然会以饱满的热情全心全意工作,积极投身公司发展,确保客车运用安全,以实际行动来为集团公司的发展壮大尽自己最大的努力。
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经过20_年的岗位调整,我本人被聘任为“__级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。
一、“求生存”压力变成了动力
进入20_年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。
“求生存”压力变成了动力,在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。
按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个__年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后__上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
二、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率
20_年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
三、努力提高自身服务和业务素质
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。
一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。
三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。
对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。
一是给客户服好务,由于我主主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。
二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。
三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
四、做好新业务学习和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的.推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近__万元,代理记帐式和电子国债__万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、call center系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
五、身先士卒,起到党员的带头作用
20_年是建设银行重大改革的一年,在20_年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
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作为煤炭企业的新光集团,成立七十年代初,近年来,该集团紧紧围绕“以工兴市”的发展战略,以提升自主创新能力为手段,以集约高效生产为主线,以综合安全技术保障为前提,立足煤、延伸煤、超越煤,企业的产量不断提高,效益不断增强。
一、以自主创新为寄托,构建高度集约化生产格局。
近年来,新光各矿在矿井建设和改造中,以装备现代化系统自动化、管理信息化为手段,建设高起点、高技术、高管理、高效率、高效益的矿井。集团上下都坚持科学进步,搭建强有力的支撑平台,在没有增加新井的情况下,原煤生产稳步提高,过去的一年,全集团实现营销收入31794万元,现价工业总产值30471万元,煤炭产量84.3万吨,综合进尺24580米,分别完成年度计划的114%、109%、105%、110%;全年实现了安全年,煤炭产量创历年之最。职工人数年末数为2630人,与上年基本持平;职工人均收入为2.07万元,比上年增加30%。集团工业生产快速增长,主要经济指标均完成或超额完成市下达目标。
二、以源头治理为宗旨,提升综合安全保障技术。
这些年来,该集团坚持以人为本抓安全,超越安全抓安全,源头治理抓安全的安全理念,在强化系统优化和设计的同时,简化生产系统实现了集中生产集中运输、集中提升,为实现矿井源头安全高效创造了条件。在建设中实施精细标准、精制作业、精品管理,提高了企业本质安全度。__年,所属三矿均顺利通过当地安全监察机构的安全评估和质量标准化验收,刘东煤矿为A级,利国煤矿、昭阳煤矿为B级,质量标准化均达二级;刘东煤矿、利国煤矿分别完成了45万吨、21万吨的生产能力核定工作;昭阳、利国分别通过了生产许可证验收和复审;全集团用于安全及生产装备投入近2500万元,在安全质量标准化大检查中得到一致的好评,实现了新光建矿史上第二个安全年。
三、培育科技创新人才,建立自主创新战略。
在新光,无论是集团,还是基层企业都能树立科技是第一生产力的意识,各级领导都能给创新的人以平台,给能创新的人以舞台,给取得创新成果的人以奖牌,赢得创新人才成长的良好氛围。他们与中国矿大、淮南矿院等一大批科研院所建立创新战略联盟,加入创新科研成果的开发和转化。集团不断建立健全人才激励机制,突出抓好人才的引进、培养和使用,形成了能上能下充满活力的用人机制。形成尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造的良好氛围,从__年起,各单位每年拿出一部分干部岗位、管理岗位、技术岗位、服务岗位进行公选,择优劣汰,激发活力,给广大员工提供人尽其才的机会和实现自我价值的舞台,努力为充分发挥他们的聪明才智创造良好的环境。开展年度优秀技术工人、优秀知识分子及对企业有特殊贡献人员的评选活动。积极推进精细的绩效管理办法。集团还在建立学习型企业上采取了一系列切实可行的措施,加大对职工的培训力度,让每一个爱好学习的人都有机会学习,营造一个学习的氛围,创造一个学习的环境。制定了符合企业实际的职工培训规划及考核办法,认真抓好落实,增强了培训的实效性。由此而使企业充满朝气、内含正气、展示大气,真正走向新的辉煌。
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10 月份我来到 心愿福瑞特超市 ,一直在平凡的岗位做着平凡的工作,现在仍然非常平凡。刚入职时,超市还未开业,工作和生活条件比较艰苦,但作为一名刚刚入职的新员工,深感自己专业知识浅薄,为尽快适应新的工作岗位,我虚心向经验丰富的领导 学习 请教,加强专业学习,不断提高自身业务水平,发扬不怕苦、不怕累的精神,做到心到、眼到、腿到、手到的积极员工,在工作中不断积累经验,使自己不断成熟和进步。
在这一年的时间里,我见证了超市由未开业到现在生意红红红红火火的光荣历程,也使自己逐渐成长为一名合格的员工。
随着超市的不断稳步发展强状,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对超市的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的企业文化,喜欢超市的工作氛围,喜欢超市的每一位顾客们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多的快乐。我感谢超市领导对我的栽培和帮助,我非常的信任你们。基于对超市的热爱和对领导的信任,鉴于现在的工作职责范围和工作态度,我希望自己以后会做得更好。
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我是__年应聘进入中国石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试,加油站员工个人先进事迹。等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高
__年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的.加油员,合格的服务行业工作者,事迹材料《加油站员工个人先进事迹》。
爱岗敬业,用心服务
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好,为创建青年文明号做出更大的贡献!
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男,1973年11月出生,__年3月参加工作,中共党员,法律本科学历。现任张家口市桥东区人力资源和社会保障局工资保险科副科长职务。该同志自参加工作以来,怀着对社会保障事业的执着,工作热忱,在局内各个平凡的岗位上,始终爱岗敬业,勇于奉献,塑造了新时期人力资源和社会保障工作人员的良好形象。该同志__年在劳动和社会保障厅、河北省司法厅、河北省总工会等部门组织的“纪念河北省劳动争议调解仲裁事业二十周年电视大赛中荣获三等奖”,河北电视台多个频道进行了播放;__年荣获“桥东区城市建设重点工程先进个人”;__年荣获“桥东区国庆安保工作先进个人”;同年被评为“桥东区平安建设先进个人”;多次被评为局“先进个人”、“优秀共产党员”。并多次在《中国劳动保障报》发表关于劳动保障的文章。现将其事迹介绍如下:
一、政治上严格要求自己,用先进政治思想武装自己的头脑。
在日常的工作、学习、生活中增强自己的自觉性和坚定性;自觉坚持以构建和谐社会为指导,为社会进步和社会建设作出自己的努力。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,认真做好本职工作。
二、工作上强化理论与业务知识,尽职尽责完成各项工作任务。
该同志一贯重视加强理论和业务知识学习,在工作中,敬业奉献,不断提高自己的业务工作能力。现将其近年来的具体工作情况简述如下:
__年至__年上半年在劳动争议仲裁科主要从事受理、处理劳动争议案件及接待来人来访。
1、受理、处理劳动争议案件工作中,从维护劳资双方和谐关系出发,积极以调解方式处理各类劳动争议案件,把调解工作始终贯穿于劳动争议案件处理的各个环节(立案前、立案后、开庭前后、开庭中、裁决前)强化调解力度,努力使劳资双方的争议达成调解,尽量减少案件的裁决。历年来,平均每年处理劳动争议案件40多起,案件类型涉及到社会保险、工伤待遇、工资争议、经济补偿等方方面面。该同志均能在规定的时间内将案件圆满地结案。在处理案件中,始终坚持公平、公正、公开的原则,使双方当事人明确自己的权利和义务,坚持依法行政,准确运用法律,注重证据和事实,维护了争议双方的合法权益。
2、历年来平均每年接待来人来访及政策咨询100多起,每年涉及接访职工200人次(不包括电话咨询),都能在第一时间内按照有关政策及实际情况当面给予口头答复或落实,使来人满意而归。尤其__年国庆60周年期间配合区信访部门做了大量的信访工作,获得了领导及来访者的高度评价。
__年7月底因工作需要调到工资保险科,任副科长,积极地投身到新的工作当中。
1、整理、上报“五七工”、“家属工”工作。对待前来咨询的“五七工”、“家属工”,热情、耐心的讲解政策,将符合条件的人员及时上报市局,截止年底经市局审核共计862人符合“五七工”、“家属工”的条件,补缴金额为__余万元。现在他们已全部纳入基本养老保险统筹范围,按月领取养老金,使老人们安享晚年。
2、就业人员正常退休审核、上报工作。此项工作涉及到每位职工的切身利益,需认真审核职工的个人档案,在这项工作中,该同志认真向科室的其他人员学习、请教,尽快地了解并掌握这项工作。截止年底共计500余人符合退休条件,现在已领取了养老金,享受到了退休待遇。
总之,多年来,孟祥斌同志始终坚持严格要求自己,勤奋努力,敬业奉献,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“构建和谐社会”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,依托劳动保障法规及相关政策,上传下达,从实际出发,灵活掌握解决各种问题。在工作上兢兢业业,得到了大家的信任和支持,为劳动保障事业做出了自己的贡献。
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福建古雷半岛,有这样一个团队,他们正在挥洒着汗水,用热情突击着一个个任务,用激情打响了一场场战役。用行动兑现着承诺,用能力证明着自身的价值。这就是中国石化集团第四建设公司福建项目的青年突击队。
2月,福建腾龙p装置的建设拉开了序幕,同时诞生了中石化四公司福建项目青年突击队,在工程建设中,四公司人以积极进取的精神、科学严谨的态度,带头发扬不怕苦、不怕累的工作作风,发扬大庆精神、铁人精神,以实际行动践行“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能学习、特别能创造“的青年突击队精神,打造了当代青年的新风貌,展现了青年的新风采!
9月,中石化四公司福建项目青年突击队员在成立及授旗仪式上庄严宣誓:我志愿加入青年突击队,积极响应组织号召,坚决履行青年突击队员的职责,在急难险重的任务面前,敢为人先,勇于奉献,安全优质的完成任务。对青年突击队们来说,既是考验,也是意志的磨炼。他们在一个个急、难、险、重的任务面前冲在前,在一个个脏活、累活面前冲在前,面对一道道难题,他们攻坚啃硬跑在前,用青春和热血证明着自己。
在芳烃装置施工现场,青年突击队员们在项目总工胡玉良的带领下热火朝天地大干。基础施工,防腐保温,地管焊接,大件吊装……
大体积混凝土施工向来都是土建施工的重中之重,技术含量高,施工难度大。在困难面前突击队员们发挥了铁军的战斗力,芳烃43单元构301基础,长40米、宽20米、高3米,钢筋500吨,混凝土2400m,是大体积混凝土的典型代表。从地平方线,到基坑开挖,再到钢筋绑扎,倾注了突击队员们的无数心血,成功就在眼前,却遭遇了近五十年最大台风“鲶鱼“的袭击,基坑冲毁了,钢筋被埋了,甚至项目办公室都被毁于一旦。面对巨大的打击,突击队员们没有被打倒,他们挺过来了,项目重建,恢复生产只用了14天。由于钢筋已经绑扎,无法用机械开挖基坑,这时又是青年突击队挺身而出,他们钻进绑好的钢筋中用铁锹一点一点的把沙土铲出去,又把破坏的钢筋重新绑好。终于在11月3日,构301大体积混凝土可以浇筑了,同时又迎来了新的挑战,2400m?混凝土连续浇筑48小时,突击队员们就一眼未合的干了48个小时。豆大的汗珠流下来,落到地上瞬间化为乌有,他们不曾留意,只是机械的操作着,密切的配合着。一切是那么的衔接,又是那么的有序。
工程依然紧张有序的进行,12月16日,挑战再一次降临,亚洲第一高塔,腾龙芳烃p项目最核心设备二甲苯再蒸馏塔进行吊装,标志着p项目重件设备进入安装高峰期。随着吊装工作的开始,长120米、直径12.35米、重1500吨的二甲苯再蒸馏塔吊到半空中。该蒸馏塔是需要通过2500吨塔式龙门吊与1600吨履带吊装机相互配合,每小时只能吊起约6至8米,整个吊装过程大约需要近18个小时。
这短短的是18小时,对幕后操作的青年突击队员来说却是艰难的,从准备到吊装用了整整一个月的时间,龙门吊搭建,吊车调试,以及措施演习,他们辛辛苦苦的一个月吃住在现场,生怕这最后的18小时发生意外,在他们的努力之下成功吊装。
还有许许多多的青年突击队员们,他们身先士卒,勇于奉献。类似的事例还有很多,这就是我们的青年人,我们的突击队员,他们时刻准备着,随时听从组织的`召唤,哪里艰苦就到哪里去,哪里需要就冲向哪里,他们用行动为工程增添了一道道美丽的风景,为“安全施工、文明施工、绿色施工“充分发挥先锋模范作用。
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分行营业部现有19名员工,35岁以下青年员工12人,占员工总数63.2%,主要负责人年龄不超过36周岁。分行营业部以党的十八大精神为指导,怀攒全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的远大理想,按照《中国农业银行“青年文明号”管理办法》,积极开展创建“青年文明号”活动,取得了优异成绩,有效提升营业部的社会形象和良好声誉,促进了营业部经营业务发展,获得广大客户的满意。
一、加强职业道德建设,取得优异工作业绩
分行营业部组织员工认真学习党的十八大精神和书记有关中国梦的论述,认真学习社会主义核心价值体系和中华优秀传统文化,提高员工的社会公德、职业道德和个人美德,使员工做到崇德修身,明礼诚信,具有良好的文明素质和牢固的质量效益观念,刻苦勤奋、兢兢业业做好各项工作,促进营业部经营业务发展,取得优异工作业绩。截止20__年9月末,营业部各项存款余额达2.2亿元,各项贷款2865万元,中间有效收入69万元,利润75万元,内控评价一类行,“三化三达标”优秀,获得了一系列荣誉称号,20__年11月营业部荣获市分行合规示范网点“风采大赛”一等奖和“知识抢答赛”一等奖;员工王书慧荣获市分行“中国梦农行梦我的梦”演讲比赛一等奖;郭益光、邓靖裕荣获市银行业协会篮球比赛第三名。
二、严格遵守金融法规,切实做到合规守纪
分行营业部要求每个员工认真执行党和国家的政策,严格遵守金融法规及农行的各项规章制度、操作规程和服务规范,把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,成为自己的自觉行为,深化对合规操作的认识,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合合规守纪的工作标准,在心中筑起一道坚不可摧的道德长城。在平时工作中,狠抓学习教育,增强内控案防能力,通过违规违章记分考核,落实按日巡查制度,各专业按月召开案防分析会,开展柜员自办业务整治、三项专项治理、员工行为排查,有效防范和化解金融风险,实现了“无案件、无事故、无差错、无违纪”的目标,获得市分行的充分肯定和高度赞扬。
三、努力学习金融业务,人人争当岗位能手
分行营业部充分认识到金融业不断发展和业务创新对银行员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的工作业务水平,才能适应工作的需要。为此,分行营业部一是积极组织员工自学和参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,能够按照农行的工作精神和工作要求,全面做好工作,提高工作效率和工作质量。二是鼓励员工在努力学习金融业务的基础上,刻苦钻研岗位技能,掌握本职工作必需的知识和技能,争当岗位能手或业务骨干。通过努力学习金融业务和刻苦钻研岗位技能,营业部员工持证上岗考核达标率100%,大多数员工成为岗位能手或业务骨干,在上级组织的各项活动中取得良好成绩,其中蒋琳娟荣获省分行跨境人民币业务知识竞赛团体第一名;蒋琳娟、王子晴荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛获团体三等奖;蒋琳娟荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛个人优秀奖。
四、健全完善团的组织,发挥团员模范作用
分行营业部健全完善团的组织,加强对团员青年的教育引导,紧密围绕业务经营中心开展工作,发挥团员模范带头作用,开展生动活泼、扎实有效的创建活动。一是每周坚持深入开展服务技能练兵、业务产品营销能手、每周服务明星、当月文明服务标兵等文明优质服务主题活动,教育引导青年员工树立敬业意识、创业精神和质量效益观念,认真努力做好工作,提高工作效率和工作质量。二是在日常工作中推“五心服务”,即耐心为客户做好咨询服务,热心接待客户的咨询,热心宣传农行的各项金融产品,用心为客户办理各类业务;虚心接受客户的各类批评建议,全面提高服务水平,确保获得客户满意。三是积极提升客户价值观,20__年5月5日营业部邀约30名VIP客户进行了“阳明山花海健康之旅活动”,20__年6月1日组织26位高端客户的小孩进行了安全知识讲座、捉泥鳅、夹乒乓球、父子捆腿跳、母女跳绳等游戏活动,加强与客户的沟通联系,增进与客户的友谊,为经营业务发展奠定扎实基础。
五、建立完善工作制度,确保活动取得实效
分行营业部建立完善工作制度,确保“青年文明号”活动取得实效。一是制作争创青年文明号牌匾一块,制作争创青年文明号横幅一面,悬挂在营业部醒目位置,努力营造创建氛围。二是制定“青年文明号”具体创建月、季度计划,落实到实际创建工作中,根据青年文明号创建和考评标准,及时检查月、季度创建工作开展情况,做到每月创建工作有检查,每季创建工作有小结,及时调整创建工作过程中存在的问题,推进“青年文明号”创建工作顺利开展。三是整个青年文明号创建活动顺利开展,取得优异成绩,获得营业部领导和全体员工的肯定,社会评价良好。
分行营业部创建“青年文明号”活动取得了优异成绩。在取得成绩面前,分行营业部决心继续加强学习,努力实践,深入推进“青年文明号”创建活动,力争取得更大成绩,为促进经营业务发展,创造良好经济效益,作出应有的贡献。
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20__年即将过去,一个新的起点即将开始。岁月催人老,岁月也在催人奋进。回首__公司发展历程,三年来,无论是在经营管理还是销售业绩及行业影响力方面均取得了重大突破,更加稳定、持续和健康的发展。__分公司在公司总部各部门领导的关心、帮助和支持下,分公司业务及各项工作稳步推进和提高,与客户的关系也日趋紧密,在迎接20__之际,我对__分公司__年年的财务工作简单总结如下。请公司各级领导和同事指出不足的地方、提出宝贵意见,以利于自己改善和提高。
一、工作总结
分公司财务作为总部派驻分公司的财务核算员,肩负着监督和服务的双重职能。所谓监督就是从维护公司的整体利益出发,监督分公司的财务运作,监控分公司各项费用的合理支出,保证公司资产的安全;服务就是把自己定位于分公司的一员,从而服务于分公司、服务于分公司员工、服务于客户,以促进分公司开拓市场增收节支,谋取利润最大化为目标。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。我认为:忠于职守、实行监督、诚信服务是做好分公司财务的基本要素。
忠于职守:分公司财务作为会计人员要忠于职守,忠实地执行国家财务法规和公司内部各项规章制度,勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,要有强烈的责任感和职业道德,牢固树立“公司的前途就是自己的前途”的理念。而作为分公司财务要忠于分公司财务岗位,严格要求自己,做好团队建设。要善于与领导和员工沟通,做好分公司经理的参谋,及时报告资金、费用的发生情况,并主动作出预测,提出改进意见供经理参考。在分公司内部会议上多讨论分公司财务运作所存在的优点与不足,并及时调整,发扬优点弥补不足,完善财务管理制度,规范财务操作流程,忠实的服务于分公司、服务于员工、服务于客户。
实行监督:会计监督是财务的重要职能,__分公司主要是从这几个方面着手的:
新的一年,随着分公司销售网络的不断扩张,业务量的不断增大,分公司经理必须日夜奔波于营销前线,分公司内部的日常管理和协调工作,自然成为分公司财务的部分职能,这是分公司既有形势下对分公司财务的一种必然的职能要求,也是对分公司财务内外沟通协调能力、兼顾能力的考验和锻炼,因此分公司财务的职能定位除了日常会计核算型,服务型外,还必须具有复合管理型和监督规范型职能,从而成为具有分公司特色的财务人员。
二、生活总结
在公司规划中,20__年是承“三年计划”启“六年计划”的关键一年。而与我而言,也是意义重大。20__年是我转正后工作的第一年。在这一年里,我得益于两位师傅和分公司经理及各位同事的培养和指导,取得了不小进步。在这里我又一个温暖的“家”__分公司,有一片广阔的天地__市场。在“家”里是团结友爱,和睦共处;气氛融洽,互助互利。而另一面又是互相友好竞争,互相激励,你做得好的地方我学习,我做得好的地方你参考。在一种竞争和激励氛围中大家共同进步。
所谓金无足赤人无完人,一年的工作中我还有许多不足之处,总结一下主要有以下几点。
1、对突发性的偶然事件处理起来不得心应手,处理尺度和方式不甚恰当;做事有时还是欠周到,考虑问题不够全面。
2、自学时间不够,看书时间减少,虽然网络学习时间较多,但也不应忘记书本学习。
3、对市场的了解。不深入。出差次数少。致使对加盟商的了解缺乏没有感观认识。对市场的理解能力有限而肤浅,对后期市场走势判断不准。
4、财务核算中还是会出现一些疏漏。
针对工作中的这些不足,我想在新的一年中应该重视这些问题,并且有针对性的做些改进工作。主要有:
1、努力学习,不断提高。向__经理学习把握办事原则,向__师傅和__同志学习对突发性的偶然事件的处理技巧和方式。
2、加强书本学习,学习目标板块有财务管理、税法、市场营销、谈判技巧等。
3、业务上加强对市场的了解,有机会多出去跑跑,到基层走走看看;争取在明年上半年拿到驾照。
4、加强财务学习,不断提高自己的财务核算监督和控制能力;多向__师傅和总部财务部人员学习,在财务核算工作当中要认认真真踏踏实实,避免错误。
回首往事,一年的工作总体来说还是比较顺利,也有困难也有挫折,也曾感觉到疲惫,但更多的是感到充实和愉悦。也因为此,让我有了更进一步的动力和压力,但愿我的努力对公司的成长也有些许益处,也算不辜负公司对我的期望。
最后,诚恳地希望各位领导和同事提出宝贵的意见和建议,我一定虚心接受、尽力改正,努力将今后的工作做得更好。
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首先,车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间,我们才能保证广大职工在交接班的过程中,有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班,而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要,我们必须重视这个制度的下达和执行。
其次,我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式,而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进行到什么程度,下个班次应该做些什么,需要注意什么情况等等,都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。
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__年来,我自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,全年的工作总结如下:
一、__年顺利完成的工作
1、以认真的态度用心参加__市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、__年学习方面和个人修养和综合素质的提升
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合潜力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
三、__年中仍然存在的不足
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
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各位领导、各位评委、各位同志:晚上好!我演讲的题目是:让青春在奉献中燃烧。
有一个问题是我们人类始终在思索的,那就是生命的意义是什么?不同的时代、不同的国家、不同的民族有着不同的回答。对生命意义的认识决定着人们的价值取向和行动方向。作为当代中国青年,作为发展中的空港物流公司的青年员工,我们的回答是什么呢? 是努力多挣钱,尽情享受生活?还是通过个人奋斗,实现自我价值?什么样的生命最有意义呢?我的回答是:是后者,通过个人奋斗,实现自我价值。
我有幸来到空港物流,作为一名出纳,我感到肩上的担子和责任的重大,在这个岗位我的工作就是与钱和数字打交道,我必须随时保持高度的责任心和警惕性。出纳工作虽然平凡,但却是公司财务工作必不可少的重要岗位。作为一名财务人员,我始终坚信应该有所作为,有所不为。公司付出的每一笔钱一定在手续齐全才应给予报销,我作为出纳就要为公司负责,为付出的每一笔资金负责。我每天在收款、付款、登帐、对帐等工作中周而复始地进行着,看着经过我的努力公司资金正常运转,我的心里别提多踏实了。但是,面对枯燥泛味的数字,有时对帐差了几角钱竟会找上一两天都不止,晚上做梦都还在对帐。我体会到了出纳工作的酸、辣、苦、甜。我深信:一分耕耘,一分收获,从点点滴滴的工作中,我的业务技能得到了提高,为以后的工作奠定了坚实的基础。
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