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走进浙江隆中机械制造有限公司,在制动盘车间磨床检验台前,站着一位年青的女子,她身材高挑,平静的脸上透着严肃的神情,只见她一手拿着产品,一手拿着图纸,在仔细地对比着,同时又和身边的技术人员和操作者谈论着什么。她就是隆中公司的质量总检员——陈素萍。在隆中公司,提起陈素萍,员工们对她一丝不苟、敢于负责的态度和敬业爱岗、无私奉献的精神有口皆碑。19年前,陈素萍怀着对美好生活的憧憬走进隆中公司(原玉环县空分机械厂),19年后,她将自己的根扎在隆中。陈素萍努力钻研业务知识,大胆地参与公司的技术攻关、质量体系贯标等工作,为公司的发展作出了极大的贡献。
陈素萍总是说自己是一位平凡的女性,做着极为普通的事,然而,就是这样一位平凡的女性,却把一颗赤诚的心熔铸在隆中公司的事业上,她用自己的青春热血和无私奉献赢得了隆中人的广为赞颂。
一、技术攻关硕果累累
陈素萍16岁进入隆中公司,她的第一份工作是一名普通的磨工。在平凡的岗位上,她虚心好学,刻苦钻研,对工作一丝不苟,对产品精益求精,5个月后,她被选为磨工班小组长,一年后,经她操作的产品列为免检产品。短短一年间,取得如此成绩,别人问她有什么经验,她回答说:“我只是一心想把自己该做的工作做好,从小事做起。”
在以后的工作中,陈素萍先后从事了磨工、车工、检验员,但她依然刻苦学习,勤奋钻研,干一行,爱一行,专一行,出色地完成了各项工作。陈素萍深知自己文化水平低,工作阅历浅,她就利用业余时间,努力学习专业知识,并大胆地参与公司的技术攻关、技改及质量体系贯标等工作,为隆中公司技术创新、提升产品质量做出了杰出的贡献。
1992年,隆中公司开发发动机气门挺柱,当时该产品在国内尚属空白,产品一直依赖进口。该零件技术含量、精度要求高,加工难度大,尤其是该零件关键的一道工序球面R38mm加工,要求跳动公差仅为0.02mm。公司决定成立攻关小组解决技术难题,陈素萍是攻关小组的一员。她接到任务后,立下不完成任务不下火线的决心。认真钻研分析加工工序,不分昼夜,反复试验,终于在短短的一个月内,攻克了球面加工的难题,使新产品顺利试制成功,为隆中公司气门挺柱的开发赢得了时间,该产品填补国内空白,项目还被评为“浙江省科技进步二等奖”。
20__年底,挺柱产品出现质量问题,客户要求在最短的时间内给予解决,否则取消订单。攻关小组初步分析问题出在热处理氮化上,陈素萍马上认真翻查工艺和相关手册,一边拿着产品快速地在笔记本上记录问题,第二天陈素萍请示公司领导后亲自带着产品跑到杭州向冶金研究院及浙大老师咨询。请教问题产生的具体原因后当晚返回玉环,又与攻关小组成员一起跟踪热处理试验,5天来连续工作了90多个小时,终于解决了质量问题。原本计划停产一周的生产提前两天恢复了生产,为公司避免了200多万元的损失,同时,为隆中公司赢得客户的满意和高度的信任立下了汉马功劳。
还有一件让隆中人至今难以忘怀的事发生在20__年,这是隆中公司与全球最大一家两轮车制动盘生产企业合作的重要一年。
当时有一家日本跨国公司正在全球寻找合作伙伴,由于要求苛刻历时三年都未有结果。后来到隆中考察,觉得当时的隆中企业质量控制手段和体系不完善,没法达到他们的要求。但是对隆中人的好学、上进心大为赏识。最后抱着试一试的态度,让隆中公司在2个月内完善质量控制手段和质量体系,并下了1000件的订单。为了争取这个千载难逢的机会,公司安排陈素萍负责质量记录和完善质量控制手段。为了达到合作的要求,陈素萍不知花费了多少心血、查阅了无数资料、熬过了无数个不眠之夜,两个月内修改编写的资料达四十多公分之高。大家都知道,日方要求非常严格,尤其是对试制的产品,光一个制动盘,仅厚度一项就要求检测8个点,但陈素萍带领检验员将全部的数据都一一记录了下来。当日方看到完备的资料以及13项技术要求的检验记录(数据近50000个)全部记录后,由衷地放弃了挑剔的目光,顺利与隆中签订了合作协议。庆祝成功时,大家都说:“这次的成功,素萍一人就立下了一半功劳。”此项合作的成功,标志着隆中公司加快了向国际市场进军的速度,为更稳步地参与激烈的国际竞争打下坚实基础,从此,隆中的发展进入了新的历史时期。
二、虚心好学刻苦钻研
19__年,陈素萍被选拔到质量总检员岗位。面对日趋激烈的市场竞争,陈素萍深刻体会到产品要立足于国际大市场,自己手中的这把游标卡尺是多么沉甸甸,自己肩上的责任是多么沉重,产品质量是多么的重要。在工作中,陈素萍思索的是如何利用现有设备创造出优质产品,树立“隆中品牌”,她想方设法结合自己多年的经验和工厂的现况,先后提出了工艺改进、产品质量提高、生产周期缩短的建议50余条。其中,烘道的挂具改良提议经公司采纳实施后,稳定了产品质量、提高了生产效率,还大大降低了消耗,为公司年增加经济效益40多万元;同时,根据她的建议,公司还收集了若干进口产品,经过解剖、检测、对比、研究汇总,由她编写了一套隆中公司制动盘生产检验规范,奠定了产品质量基础,为隆中公司连续几年成为制动盘行业老大做出了突出的贡献。20__年,陈素萍还被公司评为“提合理化建议冠军”。
为了更好地胜任这份工作,陈素萍参加了业余大专班学习。与此同时,陈素萍同志深深地认识到质量是企业的生命,惟有做好产品,不断提高质量,企业才能发展。在公司推行ISO/TS16949质量体系的工作中,陈素萍翻阅了大量有关质量管理、体系管理方面的书籍,一有时间就熟记质量手册、程序文件内容,功夫不负有心人,陈素萍通过自身的努力,取得了ISO/9001:20__、QS9000、VDA6.1和ISO/TS16949:20__内审员资格证书。20__年底,负责体系咨询的陶上行专家和外审认证的几位专家一致认为:“陈素萍同志对体系非常熟悉,业务知识比较专业,精通各项业务,是一个难得的人才。”
大家都知道,质量与生产是一对“孪生兄弟”,其紧密关联,但又时常出现矛盾。为了严格控制产品质量,检验人员经常被工人误会或不被理解,检验员们经常称自己是“风箱里老鼠——两面受气”,也曾因此闹情绪或工作缩手缩脚。陈素萍一方面不断提高自身素质,平时在工作中遇到问题总会认真记录在册,认真总结经验,不断提高自己分析问题与处理问题的能力,还积极组织检验人员认真学习技能知识,宣传贯彻检验标准,始终把质量放在第一位。另一方面积极做好质量检验人员的思想工作,使他们安心做好质量检验工作。每当产品加工检验中出现不合格品处置争议时,陈素萍总能站出,公平、公正地处理问题,以理服人,以情动人,使工人与检验员心悦诚服。陈素萍经常对检验人员说:“我原来也做过工人,对他们的想法和做法深有体会,但作为检验员,我们必须坚持对产品负责,对公司负责,对客户负责的立场,我们与工人的利益是一致的,相信他们会理解的。”但她也时常与生产工人交流思想,为他们提高产品质量出谋献策,鼓励大家团结一致,为创造隆中品牌做出努力。几年来,隆中公司的产品合格率逐年提高,产品质量不断提升,客户对隆中产品极为满意。产品不但被国内多家合资企业认可配套,同时批量出口国际市场。
三、公而忘私勇于奉献
陈素萍,是公司最忙的一个人。由于她工作经验丰富,解决问题迅速、准确,所以只要哪里一出现质量问题,大家都喜欢找她。在公司调整臂新品开发阶段,由于该产品技术含量高,大多产品是外协采购,但外协的质量又得不到保证。20__年12月,一批外协的零件不合格,但一直查找不出质量原因,为此生产部的领导找到素萍,想叫她帮忙到宁波厂家了解情况,陈素萍立马答应了,为了不影响检验站的工作,她提出了利用休息日去。那天陈素萍一早就从公司出发了,当公司的那辆东风小霸王小货车到宁波后,原本有腰椎盘突出病的她腰疼病又犯了,但她顾不上休息直奔厂家,经过一个下午的试验、分析,最终将这一问题解决了。厂家为了表示谢意,请大家吃晚餐,并留陈素萍在宁波住一晚。但陈素萍坚决要回家,因为她的丈夫出差去了,家中9岁的女儿无人照顾。当晚回到玉环已凌晨一点,第二天早上,陈素萍就住院了。
陈素萍,是一位公而忘私的好同志。十几年来,她一贯勤勤恳恳,勇挑重担,哪里有困难哪里就有她的影子。但是她也是一位妻子、一位母亲,由于她把大部分精力都投入到生产工作中,所以总是没有更多的时间照顾家人。陈素萍在怀孕期间虽然身体不适,但是极少请假。分娩后她将嗷嗷待哺的婴儿托给家人,就匆匆赶回她日夜挂念的工作岗位。公司生产任务繁重,需要她经常加班加点,就将幼小的婴儿拜托亲戚照顾一心投入工作。
20__年冬天,隆中公司产品大批量进入国际市场,许多外贸订单纷至沓来,当时检验员人手不够,陈素萍自告奋勇加班加点,那段时间她没日没夜拼了命的干。有一天公司要求第二天凌晨6时要将产品样品送温州空运,而最后一道工序将在凌晨3点完成,她就通宵达旦坚守岗位,当时家里几次来电,告知女儿生病发高烧,要她速回家。面对家庭与工作,她还是选择了后者,次日5时,产品终于验收合格入库了。这时,已累得直不起腰的陈素萍又急急忙忙地奔出车间往家赶,“天公不作美”此时下起了倾盆大雨,归心似箭的她顶着大雨,拼命地骑着自行车直向家冲。当回到家中,望着满身泥泞而已疲惫的差点虚脱了的妻子,本来满腹抱怨的丈夫心疼得说不出话来。在隆中公司,关于陈素萍公而忘私的事迹流传的很多,举不胜举。
四、坚持原则身正为范
“素萍是一位值得大家学习的楷模,我的进步,离不开陈素萍的帮助”这是隆中公司每一位员工的心声。
记得20__年5月4日晚公司团总支组织“向先进学习座谈会”的那一幕,很多员工都叙述了感人的事迹。其中一员工讲述了他在隆中成长的经历。刚进隆中,他还是一名小有名气的捣蛋鬼,不但自己不好好做,还带动其他人一起使坏,而且那时他还有点讨厌陈素萍,因为陈素萍总跟他过不去。每次他做的产品陈素萍都会非常认真地检查,有时就差那么几丝,陈素萍就站在他的机床边盯着不放,直到做合格为止。但是有一件事让他对陈素萍有了好印象。一次,他将一只车报废的产品偷偷扔掉了,此事被陈素萍知道了。原本以为她会向车间领导打报告,但陈素萍没那样做,反而对他讲了一些做人的道理,让他明白公司的质量理念“以人品创造产品”到底是什么意思。后来,他主动向车间领导承认了错误。之后,他也慢慢改变了,如今他已是车间的一名班长,也光荣地加入了中国共产党。
陈素萍事事以身作则,在她身边工作过的同事都深有体会。“陈素萍是一个很认真的人,有时甚至有些固执,对大家的要求很严格,但她是一个好检验员,也是一位好老师。”隆中公司统计员周惠云这样说。
小周刚进隆中时什么也不会,部门安排她跟陈素萍做一名检验员学徒。看着陈素萍忙碌的身影,娴熟的动作,小周起先有些害怕,怕自己学不会。于是陈素萍就手把手地指导她,耐心、细致地从每一个环节教起,从识图到检验的方法、检验技巧等等,毫不保留地说了一遍又一遍,终于在一个月后她能独立操作了,并很快成为一个熟练的检验员了。一年后,公司内部招聘统计员,陈素萍向公司推荐了她,并鼓励她参加,经过面试、笔试,小周顺利地被公司聘为统计员。几年来,经陈素萍培养、指导的检验员,还有的成长为总经理助理,有的已担任调度员、班长。现陈素萍已成为公司不可多得的中层骨干。
陈素萍是一名老党员,她虽然没有惊天动地的壮举,却一直保持着一个共产党员的高风亮节。20__年第十四号台风“云娜”袭击台州,这次风暴来势凶猛,史无前例。那天早上公司中层干部和部分党员自发组织了抗台,当我们看到刚病好康复的她也到了现场与大家一起作战,大家都劝说她回去,谁知陈素萍说了一句:“我是一名党员,是党员的跟我上!”。那时,我们谁也没再说什么,就忙开了,旁观的一些员工也主动动起手来,大家一起投入到抗台中。三个去楼顶盖房顶,五个去车间外挖沟,五个去拉绳索,几个将产品搬到安全的地方,不到两个小时的时间大家将产品转移到安全的地方,临时厂房也已加固妥当。下午两点公司员工提前下了班,陈素萍站在门口一一叮嘱大家路上小心,要互相照顾。傍晚四点,面对着狂风,陈素萍担心起了一些外籍员工的住房,一边叫公司准备会议室、招待所给个别员工当临时住房,一边到外来民工居住比较差的地方去看望大家,安慰大家不要怕,并让住在危房的员工到公司来借宿。晚上,陈素萍坚持留下与大家一起作战,夜间面对肆无忌惮的狂风,公司涂装车间的大门已危在旦夕,陈素萍首先想到的是用毛竹加固,大家冲向雨中去搬已备好的毛竹、梯子、铁丝等加固用具,通过三个轮回,我们终于将大门封好,最后,在大家的齐心协力下,公司没有受到损失,得到了公司的好评。
由于陈素萍的出色工作,得到了党和群众的认可,赢得了社会各界的公认。20__年陈素萍获“全国五一劳动奖章”称号,“浙江省劳模”称号,同年又获“浙江省女职工先进工作者”;自19__年来,历年被隆中公司评为“质量标兵”、“先进工作者”、“模范员工”等称号;20__年获“玉环县先进工会工作者”称号,20__年获“台州市先进女职工工作者”称号,20__年获“玉环县三八红旗手”称号;1999年获“台州市劳模”称号。在众多的荣誉面前,陈素萍总是笑着对大家讲:“成绩是大家共同创造的,不是我个人的功劳。”陈素萍总是将她今天的成绩看称是她人生中的一座里程碑,她勉励自己“雄关漫道其如铁,而今迈步从头跃。”
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__,中共党员,现任铁运分公司后勤服务中心办事员,兼任铁运分公司新冠病毒疫情防控办公室专员。曾获得年铁运分公司优秀员工称号。
她积极进取、兢兢业业,以强烈地事业心、责任感承担着铁运分公司新冠疫情防控办公室信息专员及后勤服务中心疫情防控信息员工作。除指导基层各部门有序进行疫情防控工作外,还将本部门疫情防控工作安排的井井有条。
加强学习,发挥模范带头作用,不断提高自身素质和工作能力。她除做好本职工作外,坚持把疫情防疫工作放在首位,及时上传下达关于疫情防控相关文件,每日观注国内外疫情动态,并对各省各市各县地理位置也认真了解,不断提高自身工作能力和工作水平。她不忘党员先锋模范作用,以高度的政治责任感和大局意识,舍小家顾大家,坚决把职工健康安全放在第一位,把疫情防控工作作为当前最重要的政治任务抓紧抓实抓好,在这场没有硝烟的战场上充分展现了一个共产党员的亮丽风采。她坚守岗位,靠前指挥。每天坚守工作岗位,协调处理防控事宜,无论是面对高强度的工作压力,还是面对各种防控问题的电话咨询,她始终以积极乐观的心态、担当作为的工作态度引导大家攻坚克难。
她还认真做好防疫物质的采购及登记发放工作。如额温计、一次性防护口罩、医用酒精、84消毒液等。联系疫苗接种单位,有序组织职工接种疫苗加强针并统计上报。202x年以来,除分公司疫苗接种禁忌证17人外,已全员完成疫苗接种工作,目前正按时间节点督促职工完成疫苗加强针工作。
生命重于泰山,疫情就是命令。__用自己的行动诠释初心和使命,彰显责任与担当。接下来的.工作中她将与同事们一起,万众一心、同舟共济,坚决打赢打胜疫情防控阻击战。
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黄春元,男,汉族,1965年2月出生,2011年5月入党,湖南永州人,中国人民银行长沙中心支行离退休干部处主任科员、长沙中心支行驻村帮扶工作队队员。2016年7月以来主动申请长期从事驻村帮扶工作,历经5年4届工作队,帮扶了两个深度贫困村脱贫摘帽。
驻村帮扶期间,深度融入群众,用心用情帮扶;全面解决“两不愁三保障”问题,帮助两村215户750人实现脱贫摘帽;因地制宜推进驻点村基础设施建设与产业发展,切实改善了村民生产生活条件。脱贫攻坚结束后,主动向组织申请继续参加乡村振兴驻村帮扶工作,体现了一名共产党员的初心和使命。
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___同志于2014年进入农业银行工作,在农行__支行营业部担任个人业务柜员,参加工作近8年以来,___同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来,农行合规经营的号角吹响以后,___同志更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏实工作态度为农行__支行的发展做出了自己的贡献,受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习,加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每天每笔都重复着一样的业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和__支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,___同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在__支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她平时刻苦练习的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务,树立农行形象
众所周知,营业部是农行__支行的窗口和形象,更是全区多个农行网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。___同志对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格说好文明用语,用好规范服务行为,做到客户来时有问声,合作时有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
2014年月日,一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱,。当时,___同志热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职,默默奉献
在工作中严格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,,在那几天___同志总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时,总是默默的在下班后做好联网核查工作,当领导询问她是否需要帮忙时,她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧,你们也佷忙的,我下班晚些不要紧的”,她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作,及时向领导反馈,提出建议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了柜面业务工作的顺利开展,提高了网点的整体效益。
有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。___同志年被__支行评为“先进个人”;并多次代表__支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着___同志多少心血和汗水!___同志正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!
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何正媛,女,1983年3月出生,开封开元名都大酒店面点师
从事厨房工作本身就很艰苦,而在五星级酒店工作不仅工作量大,而且服务标准高。面对重重困难,她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本,处处为大家着想,在工作上起到模范带头作用,对此,同事们都很感动。近年来,何正媛创新点心品种,精工细作,一心一意让顾客用到满意精美的点心,在食品安全方面,更是严格把关,确保万无一失。她在数次接待任务过程中,多次受到领导及顾客的好评!
自从来到开元酒店工作以来,何正媛以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情,恪尽职守,忘我工作。在工作中,凭借自己在同事中的威信力和精湛的厨艺,采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上,开拓进取,奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大,而且还承担着重要的接待任务,工作要求标准高,面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候,何正媛和同事们为了保证顺利准点的出餐,每天早上5点就要开始准备,这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时,人员不充足的时候,她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说:你们上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太阳。是啊!这样的工作时间在夏天还可以应付,可是到了冬天那环境就可想而知了,不仅一个人睡不好,折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看,可见想要作好这份工作是要付出很多的,对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多,可是何正媛不仅作到了,而且还做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油烫伤的疤痕,还有那熊猫一样的黑眼圈,从早到晚都能看到她的身影,她从不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,总是能兢兢业业,她在平凡的工作岗位上默默无声的工作着。
以上所述何正媛各方面的工作都是很出色,符合酒店先进个人评审条件,请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工!
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十年前,他只是一个初出茅庐的自动化专业毕业生,怀揣着理想投身供水事业,十年后的今天,他化蛹成蝶,成为集管网、水质、工程、管理皆精通的多面手。他锲而不舍,对知识与技术有着如饥似渴的求知欲,在一次次历练、一遍遍专研、一回回不耻下问中,磨练成一个跨时代的人才,实现了他人生的价值。
烈日炎炎里,他坚守制水一线,蓝色工装上的片片盐花是他爱岗敬业的见证;清冷月光下,他驻守水厂,沉淀池里的朵朵矾花见证着他以厂为家;十八年的沉淀,他不止超越了自我,更带领江南水厂全体员工实现技术创新,为企业节约生产成本。他吹响了工人先锋的号角,他是员工眼中的好厂长。
多少个无眠的夜,他身先士卒、任劳任怨,奔波于工程建设第一线,他憨实的笑容与那标志性的“光头”在月光下显得无比耀眼;多少个春夏秋冬,他创新思路、修改方案,驻守在管网改造现场,汗湿的衣裳映衬着他为降低市区管网漏损所付出的辛勤与努力。他是全市管网的“360安全卫士”。
从一线安装工、抄表工到营业组长,二十五年来他对工作的热情从未改变;多少次在污水坑里安装、在烈日下奔赴现场、在凌晨进行流量测试,他始终无怨无悔;他是同事们眼中的“活地图”,上望一带每个街头巷尾都留下了他的足迹,他是营业新人口中的“好师傅”,总能循循善诱的传帮带好每一位新人;他用实际行动演绎了忠诚奉献的劳动者之歌。
多年的生产管理工作,让他成为技术上的中流砥柱,岗位上的行家里手。他不畏艰辛,毅然接受集镇水厂设备陈旧、人才缺乏、管理苦难的挑战,无论何时何地,只要水厂需要他,总会第一时间出现在现场。他推陈出新、对症下药,提升集镇生产管理水平;他凭着丰富的经验、娴熟的技能,为集镇安全供水体系迎来了春天。
领导眼中的他,热忱又沉稳;同事眼中的你,从容又朴实;用户眼中的他,即真诚又周到。正因有了他,平淡的工作融入了些许色彩与生机;正因有了他,纠结的投诉梳理的顺畅与通达。他的勤奋和主动,自信和创新,都体现了敬业精神,他用对供水事业火一样的热情和默默奉献的精神赢得了大家的掌声。
18岁时,青涩的他进入湖岭水厂,在点滴学习中积累经验。6年来,他凭着干一行爱一行的信念,用青春与热情演绎着不怕苦不怕脏的水务精神。面对台风苏拉,他毅然潜入1.5米深的污水中打开排水泵;面对盐酸泄漏,他决然冲入弥漫刺鼻气味的车间通风冲洗。他用行动诠释了年轻最美的华章。
他不能站在施工一线直接创造价值,但却站在了后方排忧解难;他不能手把手的对施工人员进行技术指导,但却手把手地做好了每一位员工的“叠师”。在制度面前,他铁面无私,没有一丝让步;在创新管理方面,他常抓不懈,不留一丝隐患。二十几年的工程施工管理经验,让他在工作中游刃有余,用自己的知识与技术建造出一条条供水管网,践行着“忠诚、奉献、创新、和谐”水务核心价值。
一年365天,默默坚守抢修一线,数十年如一日,兢兢业业勇挑重担,“晴天一身汗,雨天一身泥”是他的真实写照。他不怕脏不怕累不怕苦,何时何地有抢修,他便化身“110”随叫随到。是他,用那勤劳的双手、黝黑的皮肤、疲倦的身躯换来的瑞城地下城市的畅通无阻。
他的身影事事定格在图纸、工地之间,他的双脚时时踏满了泥泞与污水。岗位虽平凡,但却无法阻挡他的才华,工作虽艰辛,但却无法阻挡他追求理想的热诚。无闻、奉献是他的代名词,勤苦、攻坚是他爱岗敬业的真实诠释,努力、奋进是他永远向上的风向标。同事眼中的他:有价值,很真实。
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黄于2019年来到杭州新城医院工作,先后担任新城医院(院办主任)、团支部书记职务。
进入医院工作以来,特别是担任医院团支部书记职务后,黄在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性,展现出敢闯、敢干、勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。并能以人性化的精神贯穿工作始终,很好的团结带领全院广大团员青年及青年员工,为医院的各项建设发展做出了突出贡献,受到上级团组织、医院领导和全院员工的广泛称赞和好评!
一、积极参与医院团支部的建设
杭州新城医院作为非公有制民营企业,成立之初医院领导就非常重视本院的党团组织建设,注意发挥广大党员、团员的先锋模范作用。
医院成立不久后,医院领导就着手建立本院的党团组织。在遴选本院团组织负责人的人选时,经过医院领导多番深入了解,黄作为本院的一位青年员工在广大团员青年中有着较好的口碑和广泛的影响,受到多数团员青年的推荐。最终,经过医院团员青年的推荐选拔,黄当选为新城医院的团支部书记。担任团支部书记后,黄积极联系上级团组织,尽快熟悉团支部工作的内容,努力提高自身的工作水平。
在非公有制企业成立团组织,开始有些团员青年不理解,不支持,不热情,认为是搞形式,没有实际作用。黄却不这么认为,他认为团组织作用的大小,全在于我们自己的建设,只要我们发挥主动性和创造性,就一定能够大有可为。他认为医院团组织要成为服务医院文化建设、团员青年精神生活和团员青年自身成才发展的平台。
医院团组织成立后,黄逐个走访医院青年员工,做好各位团员的登记工作,使广大团员青年重新回到团组织中来。黄还积极向医院争取团组织活动场地和活动经费,使新城医院的广大团员青年真正有了组织,有了自己的家园。
二、用心服务,提高团员职工的归属感
新城医院作为民营企业,地处下沙开发区,在本院员工中外来员工占了很大比例。如何给广大外来员工以归属感,使广大员工能够留住人,留住心,从而更好的安心工作,一直是医院领导思考的问题。
黄利用医院团组织的纽带作用,成立了外来团员之家,团组织心理服务小组等丰富广大团员青年的业余精神文化生活,积极解决他们在工作、生活中的问题。对他们在工作生活中存在的实际困难,积极向医院领导反映,努力帮助解决。
医院的青年员工吴宗华来自外省,来到医院工作一段时间后,感到在杭州租房住宿等生活成本较高,再加上要抚养刚出生的小孩,压力很大,便产生离开的念头。黄了解到情况后,积极向院领导反映解决,由医院为他们租了一套公寓,解决了他们全家的住宿问题。后来,吴宗华激动的向黄说:“多谢你为我的事操老心,你真是解决了我的大问题,看来我们的团组织作用还真不小啊!”解决了生活中的实际困难后,吴宗华也能全力投身的工作中去,安心的工作了。
此后,黄向医院领导建议,对于外来员工中夫妻均在本院工作的,医院要尽量为他们提供夫妻房。为此医院领导专门研究,拿出部分资金专门解决外来员工的住宿问题。如本院的吴宗华、刘同明等多位夫妻均在本院工作的青年业务骨干,都在团组织的帮助下解决了自身的住宿问题,更加安心、舒心的留在本院工作。
在黄带领下,新城医院团组织心理服务小组在广大青年员工中影响很大。一些青年员工远离家乡来到杭州工作,常会遇到许多工作、生活、感情等方面的问题,也常会有独自一人在异乡漂泊的孤独感。黄本人作为一名外来员工也深深理解这一点,为此在他积极倡导成立了团组织心理服务小组,大家有什么烦心事都可以找他和小组成员倾诉交流解决。有一段时间,黄发现员工杨贺军心情总是闷闷不乐,黄便在下班后找到杨贺军交流。在黄耐心询问下,杨贺军道出自己这段时间闷闷不乐的缘由,他说自己的爸爸在单位附近开了家餐馆,可生意不太好,家里的十几万元积蓄都投进去了,真不知道该怎么办。黄了解情况后,便和杨贺军一起来到他爸爸的餐馆,了解了餐馆的一些情况后,黄分析了他们餐馆的特点及附近人群的消费习惯等,帮他们提出一些自己的改进建议,并借给他们两万元作为流动资金。一段时间后,杨贺军爸爸的餐馆生意渐渐好起来了,一家人热情的过来向黄表示感谢。
黄在团组织工作中,切实结合当代团员青年的时代特点,针对他们的实际需求,用更加人性化的服务,服务广大团员青年。既提高了医院团员职工的归属感、幸福感,也更好的配合了医院的各项工作,使医院的职工队伍更加稳定,更好的服务于医院的建设和发展。
三、积极结合医院自身特点服务社会
医院作为专门的医疗机构,在治病救人的同时,用自身的专业医务知识服务社会,提高广大人民群众的健康知识水平和预防疾病的能力,也是他们重要使命。
黄结合医院自身的特点,结合下沙开发区外来务工人员较多的实际,积极组织医院的团员青年利用自身医疗知识,服务广大外来务工人员,为开发区的经济建设做出他们的一份贡献。
黄带领医院团员青年们在志愿者日、三八妇女节、五一劳动节、艾滋病日等时间,走进工厂、社区,为广大外来务工人员、社区居民,提供免费体检、免费义诊、健康知识讲座、健康知识宣传等服务。2019年五一劳动节期间,黄组织了本院团员青年,在下沙商贸城开展了三天的免费义诊和免费体检活动;2019年12月1日世界艾滋病宣传日期间,黄联合下沙开发区团工委,分别走进七格社区、高沙社区、物美广场等地方,开展了多日艾滋病知识宣传活动。
黄还带领医院的团员青年一起对医院周围社区进行走访,和社区中患高血压、糖尿病等疾病到老人结对子,定期到这些老人家中,为他们测血压、侧血糖,讲解相关预防保健知识,帮助他们科学的治疗和保健。
通过这些活动,很好的向社区居民、外来务工人员,传播相关医疗知识,提高他们的自身健康知识水平和自我保健预防疾病的能力,收到较好的社会效果,受到广泛好评,也受到上级团组织的多次称赞。
黄进入新城医院工作以来,在2019年、2019年先后被评为医院“优秀员工”、“优秀中层干部”,成为广大青年员工的标兵和模范,用他的激情、热情干出了骄人的成绩,书写了灿烂的青春篇章。
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从钢筋混凝土伴奏的五局项目财务部到有条不紊循序运作的机关办公室,从稚气未脱的项目财务负责人到沉稳干练的公司财务部经理,我们总能分辨出这个一直奔波忙碌的身影。他是这样一群年轻人的领跑者,用火热的激情在平凡的岗位上努力让自己不平凡。
他,就是现任__公司财务部经理文__。在近10年的职业生涯中,他数次获得公司“优秀员工”、“理财能手”的荣誉,先后被评为局“优秀导师带徒师生”,20__年更是斩获局“优秀员工”的美誉。在平凡的岗位上,他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球,用真情和激情诠释着对企业对工作的爱与诚。
精打细算他是项目好管家,爱岗敬业,饱含激情,用强烈的事业心和责任感精打细算,这是他的标签。
20__年年初,文__担任__公司芜湖白象绿洲项目财务部经理。在项目上不依不饶与业主斗智斗勇催收欠款,不仅化解了项目生产运营资金的难题,而且还为公司一次次缓解了资金供需的压力。
刚到白象绿洲项目的时候,就面临着资金和成本的巨大压力,作为一名财务人员,该如何发挥自己不仅仅是账房先生的作用呢?他通过学习具体的税收管理条款,积极跟业主和税务部门沟通,通过合理避税和合理延期交税,获得了个人所得税和印花税在芜湖地区免交的政策,仅此一项就为项目减少成本__万元。通过对芜湖当地规费收取政策的了解和主管部门的沟通,最终实现了项目综合服务费和工伤保险费用减半收取,节省规费__万元。他还将上述一些办法成功复制到了公司在芜湖的所有项目,为公司降本增效做出了重大贡献。
为了项目各项工作都有资金的保障,他积极与业主对接,抓住业主快速出业绩,快速出形象完成财政投资等心理,在主要节点完成前,以种种理由向业方借款或按提前计量手段多收、快收工程款。
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投资3000元开自行车租车行盈利60万元,湖北工业大学的__X俨然成为大学生创业“神话”,毕业季启幕,校园里的每一场创业分享会都不想错过他。主管学院创业工作的谭蔚老师笑言“他已是声名远扬”。实现20__收益的创业故事在大学校园里的确够“传奇”,只因在人海中多关注了一眼“单车”,__X的大学4年就打上了“单车迷”烙印——20__年开自行车租车行,20__年转向创办自行车资讯互动网站。
相比拥有自行车固定资产的租车行,创办网站简直“烧钱”——从线上研发、线下活动到公司大小事宜、员工薪水,流水的花销,一旦不成功都将化为乌有的风险让__X“没有退路,只能一路向前”,历经艰辛,__X更愿意说,“这一次,才终于开始了真正意义上的创业”。
3000元起步的创业神话
__X出生于河北衡水一个商人之家,父亲开了一家当地最大的面粉厂。从小耳濡目染,__X一直心怀创业梦,跨入大学校园,他暗暗给自己定下了目标:首先要顺利毕业,其次是在大学里开家公司,毕业前开上一辆比亚迪“F0”。这款车当时的售价是2。99万元,“不想依靠家里,为了凑足这笔钱我总得干点什么”。
学习艺术设计的__X最早也动过开家广告公司或装修公司的念头,但思前想后,“有太多类似的公司了,打开市场太不容易”。
对创业的关注让他把握了先机。大一到安徽黄山写生时,喜欢户外骑行的他注意到一个现象:当地提供自行车租赁的店很少,而且租金很高。回到武汉,__X开始在学校周边转悠,“高校密集的武汉有广阔的自行车租赁市场,却缺少好的租车服务公司”,他为自己的发现欣喜不已。
“我们开一家租车行吧。”__X在寝室“卧谈会”上说出了自己的想法。室友们纷纷叫好,可最后敢于筹钱实干的只有__X一个人。他从家里借了3000元,买了10辆普通自行车,在学校附近租了一间小店面,通过张贴小广告吸引顾客前来,每辆车每天租金15元。最初,他每天早上6点钟就匆忙赶去车行,晚上小店关门再回宿舍往往已经到了门禁时间。就这样,仅仅一个月时间,他就把3000元的本金全部挣了回来。
“这个生意可做!”摸到门道的__X开始雇同学帮忙,除去工资和房租,他把其他的钱全部用来扩大车行规模。处于上升期的市场给了__X一个成长的空间。自行车数量从20辆到100辆,再到300辆,档次也从最初的一两百元一辆提高到后来几千元一辆的都有。
自行车被盗的现象在高校校园里屡见不鲜,更何况是几千元一辆的高档自行车。“再好的防盗措施也挡不住偷车贼的惦记。”__X想到了一个两全其美的方法,“我把所有自行车的锁都下掉了,这样做不仅节约了给自行车安防盗锁的成本,而且因为没有锁,租车人就会做到车不离人,也防止了被盗现象。”从此,__X再也没有丢过一辆车。
为了提高租车行的知名度,__X积极和各高校的社团开展合作,为社团的户外活动免费提供自行车。__X的业务渐渐越做越大,还增添了露营设备租赁等业务,除去人力成本和车辆维修清洗费用等,他不仅还清了家里支持的费用,还拥有了一批固定资产。在谭蔚老师眼中,这是校园里一位难得的“眼界开阔者”,“他和其他学生创业者不同的是,他不是为了玩玩票,赚点零花钱换个苹果手机,是把创业当作事业在做。”
单纯的租车盈利模式的脆弱性逐渐显露,易被复制的租车模式让__X开始思考后续的发展。后来,他尝试向更专业的户外骑行业务发展,提供帐篷等露营设备租赁,把盈利重心放到专业爱好者的身上。
大三那年,__X已拥有了150辆山地车,附带出租的帐篷等露营设备达30套,在武昌、洪山等10余所高校设立了租车点,20__年租赁业务带来的销售收入超过30万元。
长途骑行带来的创意与释放
张腾是__X的班长,也是他在班上最好的朋友。在张腾眼里,__X积极向上、具有掌控能力。实际上,创业的每一天,__X都身处高压状态,但无论如何他总能给身边人带来“积极、乐观、好脾气”的印象。
掌控情绪,__X有自己的一套方法,“来一段长途骑行,一路上静到只能和自己对话”。每逢不堪重负时,他都会投入一段长途骑行,在释放压力中思考未来。从武汉到咸宁、宜昌、长沙甚至老家河北,他在一路的骑行中迸发了关键的创意。比如在单车租赁之外增加露营的项目,还有,就是创办“单车迷”网站。
武汉的租车市场渐渐趋于饱和,租车行生意如何发展成为困扰在__X心里的一道难题。20__年春节,__X选择从武汉骑行回几百公里之外的河北老家。在路上,他想起从武汉骑行到长沙的经历,那是他第一次骑长途,带了很多东西,但等到车胎爆了的时候才发现,真正需要的东西都没有准备。创建一个平台,打造服务于“单车迷”的网络之家的想法随之催生。
受互联网汽车营销平台“汽车之家”的启发,他发现目前国内还没有供单车爱好者交流的专业平台,于是他决定办一家专业的自行车资讯互动网站。
__X说,在普通人眼里,自行车只是代步工具,而在骑行爱好者眼中,自行车从品牌到配件,从保养到维修,有很多值得分享交流的话题,单车迷们“迷”的就是这些。“比如有人打算从武汉骑车到拉萨,他需要准备备胎、打气筒等备用工具,还要提前计划好路线和露营地点,如果把相关的整车、配件销售植入进来,就能达到宣传和推广的目的。”
通过在北京风投公司工作的姐姐,__X认识了一位同样爱好骑行的天使投资人,递交商业策划书,几轮交流下来,他获得了20__元的风投资金。
有了这20__元,加上个人投资的60多万元,__X心里有底了。他和计算机学院的朋友冯文杰认真研究“汽车之家”的商业模式,通过分析自行车用户群体兴趣热点,规划网站构架及调试更新后,20__年11月,__X的“单车迷”网站正式上线,网站定位是提供买车、用车、养车信息以及与之相关的全程服务的营销平台。
只要坚持,办法总比困难多
早在高中阶段,为了自己的艺术梦,__X曾三度高考,仍与八大美院失之交臂。但他始终没有忘记自己的“笔头功夫”。至今,他的出租房里一直放着画板,没事儿的时候最喜欢“涂涂画画”。
这背后,是他对自己“梦想”的坚持追求。
因为创业,__X成了大学课堂的稀客,每个月仅在月初和月末才现身课堂,但平时他会准时上交作业,他也没忘记要“在工作中学习,在创业中运用艺术设计的知识”。
在租车行的时候,他利用专业优势,设计了一份“点车菜单”,学生们可以根据菜单选择车型和时间。后来,在“单车迷”的发展过程中,公司名片、网站广告、宣传广告等各方面,__X都发挥优势,“设计得和别人不一样,有自己的特色”。
创办网站之初,缺乏市场考察与技术能力的__X一度将网站外包给专业公司,却常遇到后台维护难题。最终他下决心把网站收回来自己做,重新组建技术团队,因为资金问题聘请以学生为主的技术团队,又让网站摸黑走了一阵子。他说:“学生没经验,流动性大,对网站的技术造成了很大的困扰。后期聘请专业人员,又因为公司规模等原因,很多人面试完就走了。”
面对“单车迷”一路走来的弯路,__X第一次真正意识到创业的风险与艰辛。技术遭遇难关、网站至今未达投资标准、技术人才难以招募……每一样都牵动着__X的心。
为了留住难得的技术人才,__X为每个技术员工分了公司的虚拟股份,他觉得只有这样大家才能拧成一股绳。现在,公司拥有一支14人的队伍,每个人各司其职、加班加点护着“单车迷”一路成长。“让‘单车迷’网站发展为中国的‘单车之家’”是__X目前最大的心愿。
等完成上线修正和抗压测试后,__X会重新开始寻找新一轮的投资,一个利好的消息是,“单车迷”在各大搜索引擎同类网站搜索中排名第一,“环保是一种趋势,单车的普及与网站的发展也是必然的,我不会退缩,相信‘单车迷’可以迎来春天”。
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质量是企业的名片,质量水平的高低也是衡量一个企业综合竞争能力的重要标志。我们每一天的生活,都离不开琳琅满目的商品,而商品的质量,则是我们日常生活中从未被淡忘的话题。生活呼唤着质量,质量鞭策着企业。市场的获得与拓展,始终同质量的精益求精紧密关联,尤其是我们的燃气行业,质量和安全更是一对连体婴儿,质量之所系,是千家万户的饮食生计,是寻常百姓的性命攸关。
燃气公司成立于1979年,30年革故鼎新,30年默默坚守,为葛洲坝城区十余万居民创造和延续着祥和与温馨。30多年来,公司的经营项目日益丰富,规模逐步扩大,客户不断增多,服务质量日优月异。这一系列巨变,从一个侧面见证了改革开放三十年来燃气公司发展的不平常历程,正是坚不可摧的“质量”意识和理念促使一代又一代的燃气人伴随着公司的发展壮大而逐渐走向成熟。
燃气从生产到输送,再到终端用户,整个燃气供应系统是非常复杂而又繁琐的,每一个细小环节的疏漏,都可能会影响产品和服务的最终质量,甚至导致事故的发生,后果不堪设想。在我们这个特殊的行业,始终将幸福与不幸放在天平的两端,对质量的不懈追求,将会带来生活的幸福与安康,对质量的一贯坚守,就意味着对生命的敬畏和热爱,尽管它沉默如水,却沉重如山。
由于质量与安全戚戚相关,我们燃气公司的每一名从业要员都严格遵守关于安全的承诺,都懂得“牵一发而动全身”的道理,立足自己的工作岗位,尽管它很平凡、普通,并不起眼,但我们却不敢有丝毫的马虎和松懈。
在我的身边有这样一位同事,他是我们管道运行部的副部长。不管是酷暑还是严寒,为了管道的正常、安全运行,他无时无刻不心弦紧绷。即便是清晨,即便是深夜,总会有人在需要他的地方看到他忙碌的身影。2009年12月一个寒冷的冬天,他患了重感冒,晚上刚打完点滴回到家里,手机就响了,值班师傅告诉他有一处“快装接头”漏气急需处理。他立马起身穿衣,要往外走。爱人见他拖着虚弱的身子,十分心疼,建议让别的巡线员去处理,但他不放心,抱病坚持赶到了现场,与同事并肩作战,修好了设备,确保了供气安全,而劳累的工作却加重了他的病情。即使如此,在接下来的十几天里,他仍然边输液边坚持上班。他就是这样的一个人,一个普普通通的工作人员,为了燃气的质量与安全,他不愿意停留、歇息片刻,加班加点和操劳忙碌早已成为他的家常便饭。为了事业,他几乎没有更多的时间和精力来照顾家人。女儿十岁生日那天,他仍在为气站更换卸气岛阀门,一直工作到晚上。等他忙完后回到家里,女儿生日晚会的愉快气氛早已收场,剩下的只有父母的抱怨和女儿的委屈。他的家人是否能够理解他的付出,我们无从得知,我们只能从那句朴实的话语去感受他所坚守的关于质量和安全的信念:“我从事的是特殊行业,一点小的隐患都可能酿成大祸,必须把它处理好,才能安心回家。”选择了这个职业,就是选择了对质量安全的精心维护,就是选择了无怨无悔。
作为服务行业,加强管理、提高质量是永恒的目标,而燃气企业对服务质量的要求则更高、更严。质量是声誉,是市场,是效益,是企业应坚守的不可动摇的根本。我们公司秉承“服务顾客,重于一切”的服务理念,将质量视为工作成败的关键所在,而99777客服中心的工作人员无疑成了这一理念最直接的执行者和宣贯者。客服工作是真诚对待生活中的点点滴滴,是真诚付出自己的勤劳与心血。真诚的微笑,成为我们爱心的表达,成为我们不辞辛苦坚守岗位的最大收获和最高奖赏。
小杨是我身边一位普通的同事。在夏天里的一次天然气置换工作中,一位女客户用生硬的语气,向她宣泄不满的情绪:“你们换的什么,我现在打不着火了,还怎么做饭呀?”面对质问,小杨依然微笑着问明情况,并安排全国劳模谢瑞丹再次上门检查。女客户家的房子因设计上的原因,让检修成了一个不小的难题。小谢只得倒卧在狭窄的地面上,弯曲着身体来完成所有的检修工作。时间一分一秒地过去,开始还怨声载道的客户,也觉得过意不去了,非要小谢出来休息,伸展一下身体再修理,可小谢一边说“没事,给你带来麻烦了”,一边加紧手中的工作,将客户的灶抓紧修好。女户主被感动了,第二天她一手推着孩子,一手提着西瓜来到服务台前,说:“谢谢你们,给你们降降温。”说着还从婴儿推车里拿出事先准备的西瓜刀与纸巾……一个真诚的微笑,一份友善的表达,犹如盛夏的清凉,给人带来了不尽的快乐,带来了无限的温馨。
2008年初南方的特大冰雪自然灾害,我想大家应该记忆犹新。在那种极度恶劣的天气中,为了保证春节期间的城区供气,我们的运气车一趟一趟地往返于加气点。除夕夜里,当大家都沉浸在节日的喜悦中时,我们的运气车却还在紧张地忙碌。突然,有一辆运气车出现了异常,中途抛锚,坏在了路上,前不挨村,后不着店,路上也没有什么行人和车辆,三九严寒,寒风瑟瑟,又是夜间,怎么办?司机邢义敏当即下车,拿起工具钻入车底,躺在冰冷的水泥路上进行检修。由于长时间躺在地上,举着双手维修,等他修好了车,从车底下钻出来时,他的双脚因麻木而站立不稳,双手因冻僵而几次不能将工具放于盒内。同伴将他的双手放进自己的大衣中捂了好一会儿,才慢慢恢复知觉。为了赶时间,他们没有顾得上喝一口随身携带的热茶,暖一下冻得打颤的嘴唇,就立刻启程,将我们的运汽车准时开达目的地。
屋漏偏逢连夜雨,大年初一,雨雪席卷全城,厚厚的积雪冻坏了燃气管道,城区供气被迫中断。我们的同事立即从祥和的春节氛围中自发回到工作岗位,投入到紧张的管道抢修工作当中。经过大家的共同努力,冻裂的管道得到及时更换,居民用气也得到了恢复和保障。雪灾的侵扰丝毫没有影响燃气的正常供应,这些既是我们维护服务质量的珍贵记忆,也体现了我们应对突发事件的能力。
正所谓:赠人玫瑰,手有余香。我们用艰辛和汗水,用耐心、细心和诚心,换来了千家万户的放心、顺心以及燃气行业的振兴,换来了燃气管网的安全运行。质量是企业的立身之本,质量是企业的生命之源,为了企业的发展和繁荣,为了用户的幸福和安康,我们将一如既往地关注质量,关爱生命,从我做起,从现在做起,让优质的施工和优良的服务托起燃气公司美好的明天!
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星城储蓄所在日常工作中,时刻以客户为中心,大堂经理、理财经理、个人业务顾问、柜员积极联动。眼疾手快嘴甜,快速分流客户,察言观色,有效辨别客户是急是缓;及时引导客户到填单台,自助设备,ATM,和理财室去;在等待时间过长时安抚客户情绪。
在服务中老年客户过程中,除了公事公办的业务以外,对那些大爷、大妈们都会额外的照顾。服务老年人耐心少不了,每一位柜员都会耐心解释各种业务和产品,避免说一些专业名词,比如,通常将上浮10%解释为:存一万元,正常能拿多少,上浮后多收入多少钱。另外,一次听不懂就多重复几次。
一次柜员小王在重复呼叫客户两次并通过话筒询问多次,都未得到应答后,以为该客户已经离开网点,遂呼叫下一位客户办理业务,刚刚举手示意后,一位老大爷便气冲冲地冲过来:“为什么不叫我?”原来他就是刚刚过号的客户。小王还未出声,坐在等候席上的另外一位大爷就出声纠正:“人家小姑娘叫你好几遍啦,你自己没过来。”其他人也随即附和。过号的老大爷瞬时红了脸,面露尴尬。这时小王轻声说:“大爷您别着急,您稍等一会儿,我办完手头的业务就帮您办!”后来,在小王为他办理完业务后,老大爷特别不好意思的说:“姑娘,对不起啊,刚刚是我没听见!”
也许是外面的天气太热,有的客户的`心情也因此变得焦躁,也许是上了年纪,有的客户的听力确实不太好,但是在建行,在星城所,这些都不是问题,多一份理解,多一份耐心,与客户成为莫逆之交,平平淡淡的工作生活中,也能感受到一股温暖。
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我叫__,性别,__文化,(党员),__年_月参加工作。现在是__公司理赔人员,负责保险理赔业务。自参加工作以来,我一直以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学习,不断提高自身思想觉悟
俗话说,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保险这个行业后,我一直坚信,优质的服务,客户的满意才是我们工作的宗旨。因此,多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入,也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此,我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作能力和决策水平,增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力,这样才能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神,维护公司的良好形象。
二、注重积累,不断提高专业水平
随着保险行业日趋激烈的竞争,也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人,认为对待工作,要嘛不做,要做就要做出样子,做出成绩。因此,工作中,我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,我们应如何去做,来赢得客户的信任,维护公司的良好形象。工作之余,还坚持读书阅报,了解相关行业信息,学习同行好的做法和经验。现在,经过多年的岗位磨练和个人充电,我能够比较从容地处理工作中的常见问题,而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的理赔员
自从从事理赔工作以来,为了尽快搞好工作,我不仅坚持学习,还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始,由于业务不熟练,我常常要加班加点忙到很晚,但我毫无怨言。因为在我的坚持下,很快便熟悉了相关的业务,为更好地完成工作打牢了基础。
我知道理赔环节是我们保险工作的一个重要环节,不能有一丝差错。工作中,我本着“认真、严谨、细致”的原则,积极开展各项工作。每天坚持查看邮件,把回盘的案件和登记本核对,及时处理转账不成功的案件,并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表,得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求,我自制了理赔案件转账登记表,确保每件转账案件都记录在册,方便查询。工作中,我还积极创新,提高工作效率。以前的理赔归档工作中,都不容易查找归档后的案件,因此,我想方设法,花了很多心思,最终制作了相关的理赔归档表,实现了理赔归档工作的系统化。这样,每50个理赔案件档案就打成一捆,记录起来。如果需要查询,只需在表格中输入名字或赔案号即可,极大节约了查询档案的时间。
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,在许多方面也存在着不足:一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改进,需要有创新的理念;三是工作中,因业务繁忙,难免会产生急躁情绪。
今后,我会继续加强学习,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取和大家一道,共同开创公司的美好未来。
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多年来,她一直用一颗热心,力所能及的帮助着每一个同事、每一个家长、每一个学生,尽心竭力为孩子、为家长、为同事办实事、做好事、解难事。尽管没有轰轰烈烈的大事,但在平凡的事迹中却透着点点感动,温暖着身边的每一个人。“授人玫瑰,手有余香”。在帮助别人的过程中她也在享受着快乐。这次县文明办评选道德模范教师,大家推选她为助人为乐先进教师。
__年12月,我从幼师毕业分到华池县幼儿园。也许就是因为多少年来地向往和与生俱来的对孩子们的喜爱吧,出为人师,心中竟有些惴惴不安,是紧张还是兴奋,自己也说不清,只是满心喜悦地去迎接这充满挑战的工作,投身于幼儿园这片多姿多彩的新世界。 春天,在蒙蒙细雨中,我和孩子们在花伞下静听小雨沙沙,做“小树长高了”的游戏;夏天,我和孩子们在种植园浇水施肥,观察玉米结穗,豆角挂藤;秋天,我和孩子们拾落叶,制作精美的叶贴画;冬天,我们堆雪人,打雪仗,银色的世界里洒满孩子们的笑声。 热爱孩子是教师实施教育的重要前提,没有对孩子的爱,就没有真正的教育。爱是幼儿的一种迫切的心理需要,教师与幼儿之间建立起良好的感情联系,能使幼儿产生积极、愉快地情绪。我班新来的王一欢小朋友没上过幼儿园,刚入园时,情绪一直不很稳定,不是掉眼泪,就是不好好吃饭。我每天早上热情地蹲下和他打招呼,牵着他的手去拿玩具,邀请其他小朋友和他一起玩耍,消除他对陌生环境的不适应,慢慢地他看到我就露出灿烂笑容,开始学着自己吃饭、穿衣穿鞋。老师和小朋友要帮助他,他不仅不让,还大声的说:“我会穿,我自己穿。”有一天他拉肚子,一下午拉了三次,我帮他换了三次,为他打来温水擦洗,抱着他轻轻揉肚子,帮助消除痛苦。当他妈妈来接他时,看着干干净净的孩子以及洗干净的三条裤子,感动的不知说什么好。现在母子两人每天高高兴兴的来到幼儿园,再也不是那付哭哭啼啼的样子了,他妈妈说:“非常感谢老师,是你们让我能安心的工作,是你们让孩子快乐的生活。”在与幼儿的朝夕相处中,他们对老师的依赖和信任,使我对他们更加热爱。 光有爱是不够的,高尔基说过:“爱孩子是母鸡也会做的事,要教育好他们,就需要渊博的知识和科学的方法。”为此,作为幼儿教师就要不断探索科学育儿的道路,不断克服困难。刚参加工作时,我没有认识到常规培养的重要性,盲目爱孩子,放纵他们,结果连正常的教育教学都难以维持,经过一段时间的虚心请教学习,反复思索,终于能够较好的组织幼儿一日活动。
每次参加竞赛,在园领导的指导下,我都会有新的收获,并能及时进行总结,使自己的教育水平又得到提高。而每一次的进步,也是克服种种困难和艰辛得来的。目前,我在园内是推广教育教学新观念的骨干教师之一。在教室环境布置、教育教学、游戏等活动中都能将发挥幼儿主动性放在第一位,每学期组织的园内教学观摩、游戏观摩、班级环境竞赛我班都能居第一,给其他教师迅速转变思想观念起到一定带头作用。
思想观念的突破,也让我对创新教育有了一些理解。在组织活动中我不再只局限于一种正确回答,而是尽量鼓励幼儿说出自己的想法,养成勤思考的习惯,对幼儿大胆精彩的想法多加赞扬,发展幼儿的扩散性思维。
从19岁到31岁,我已经在幼儿园第一线奔忙工作了12年,由一普通的教师,一步一步的成长为幼儿园的骨干教师,2014年还被幼教中心评为全优教师、公司先进教师、公司先进班组---好班长,并被选送到武汉市幼师参加骨干教师培训班学习,在这难得的学习期间,我获得了许多新知识:计算机水平达到高级,对教科研活动有了较全面、细致的了解,接触到了目前国外先进教育教学方法,对幼儿教师的内涵有了更新的认识。这些知识的补充,让我对自己的工作又有了挑战,我懂得了,做一名好的幼儿教师,应该是科研型的教师,这样才会使幼儿园的工作有提高,才会提高自己的水平。
一个人能在自己热爱的事业中度过美好的时光,是一种难得的幸福。我知道我面前的道路还很漫长,但我深信:今天操场上奔跑的追皮球的娃娃也许明天就会站在世界冠军的领奖台上;今天音乐声中传出的稚嫩童声,也许明天会响彻在世界音乐的殿堂里。每一个孩子都是一个希望-----民族的希望,世界的希望,人类的希望。相信每一位热爱幼儿并对幼儿付出真情和汗水的幼儿教师在白发回首时,都将幸福地说:“我得到了人世间最博大的爱。”
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__,这个曾经非常普通的名字,如今对__县大多数人来说并不陌生,因为__电视台已经连续三天播放王__的先进事迹,让全县人民更加深入地了解了这位全国五一劳动奖章获得者。他先后当过机线员、机务员、保管员。不管从事什么工作,他始终爱岗敬业、默默无闻、无私奉献,以一种孜孜以求、任劳任怨、甘于奉献的精神,实现着自己的人生价值,被人们誉为“铁人”和“活雷锋”。多年来,始终被系统评为先进生产者,1988年—1997年连续五届被评为__省邮电部门劳动模范;1991年被省政府评为省级劳动模范,同时被省总工会、松花江地工委授予“学雷锋、讲奉献”先进个人;1992年以来一直被评为县级劳动模范标兵、劳动模范;松哈合并后,先后当选为市第十届、第十一届、第十二届人大代表;20__年6月被评为市级特等劳动模范,20__年荣获全国“五一”劳动奖章。
纵观__的事迹,看不出惊天动地的壮举,都是点点滴滴,却无处不体现着平凡而闪光之处。正是这些,才真正体现了一名最基层、最普通工人克已奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
他以无怨无悔、默默无闻的奉献精神,用30多个春秋寒暑始终如一地书写着自己的人生信条。熟悉他的人都有这样一个印象,“他话语少、不善言谈,只知道不声不响地工作”。他正是用这样的个性,默默地在平凡的岗位上,一干就是30多年。俗话说,一个人做点事情并不难,难就难在持之以恒,始终如一。一朝一夕容易做到,三年四载也易坚持,但难能可贵的就是他33年如一日,一万多个工作日,寒来暑往始终如一,从未有过一句怨言。有人给他计算过这样一个数字,一年365天,他几乎都在工作岗位上,双休日很少有休息的时候。30多年来,他用常人所无法承受的寂寞,在枯燥、单一的工作岗位上,默默地奉献着、耕耘着,他把人生最宝贵的时间全部献给了自己所钟爱的事业。他曾经说过这样一句话:我的头脑中,从未想过“清闲”是什么滋味,“清闲”对于我来说是一种可怕的打击……在一次库房改造中,他起早贪黑一口气加了104个夜班,连续28个周日没休息,使仓库物品达到“三清三符”的标准,实现了“三有”,货架物品“五五排列”,使自己练就了“闭目不错”的管库功夫,在全省邮电观摩大会上现场演练,反响强烈,博得了一致赞誉。
他不但是工作上的佼佼者,也是员工信任的“铁大哥”。多年来,单位的零星维修活基本上没雇过人,都是__自己动手干的。修门窗、桌椅、铁卷柜、金柜、门锁等是他的拿手好戏,单位该雇工的活儿,如建车棚、做节日灯、做牌匾等活计,只要他能干的,他就自己亲自动手,而且为了节约资金,他多数是废旧利用。现在,通信分公司20多个科室班组,哪里有解决不了的问题和不能干的活儿,首先想到的就是“王老铁”,只要他到场问题就会迎刃而解。特别是公司化以来,为了为公司节约资金,每年在取暖期到来之前,他自己动手为各个办公室修理坏门窗、换破损玻璃。
他爱岗敬业,把工作视为自己的生命,在平凡的岗位创造了极不平凡的工作业绩。他工作起来不要命,人们送给他一个外号———铁人。记得在天增线路改造工程中,他看到早晨材料装车要耽误两个多小时,从而影响工程进度,晚上装车既不方便又不安全,于是他主动提出每天早五点来局里装车,交接后再去吃饭,他一连40多天起早一人装车,共装卸了20多吨铜线、铁线,2400多条铁木担、4万多件穿钉、隔电子等零配件,为工程节省了20__多个工时。随着通信事业的快速发展,程控交换设备不断增容、更新,为了做好后勤工作,他每天很早就到岗,晚上很晚了才回去,从准备材料、装车到运送都由他一人承担,从未出现过任何差错。多年来,他全心全意维护企业利益,以企为家,修废利旧,被誉为好管家、把家虎。据统计,经他搬运的各种材料上百吨,经他手修理的手动葫芦、钢线钳子、滑车等工具近百件。邮电分营后,支局都租用邮政局的房屋,邮政局不管取暖,我们自己烧还太浪费,不烧,由于温度的影响,多数支局的机器将不能正常运转,这个问题不尽快解决,将会影响农村地区的正常通信。于是他主动请命,带领锅炉房的同志下乡改造支局取暖系统,一连起早贪黑干了20多天,改造了13个支局,共节约取暖面积千余平方米。每年秋季运取暖煤时,卖煤的说过几车秤就得了,以后就不用过秤了,大家都有好处,可是他坚持车车过秤。他曾创下过亲手卖出50多吨旧铜线,局里审核时价钱和数量一点不差的纪录,被一些人说成是“脑袋不开窍的人”。有一次,他为抢救同志,手、脚、腿多处受伤,他不住医院住库房,请当护士的亲属到库房为他点滴、换药,自己躺在床上指挥付料,身边的同志和工程队的人员都感动得赞叹落泪。工作中,他不怕脏、不怕累,哪里有风险他第一个挺身而出。记得有一次由于天气影响,60多米高的铁塔上天线发生故障,当时风势凶猛,没人敢上,他自告奋勇第一个带头登上塔峰抢修故障,下面人都为他捏着一把汗,当他下来的时候,豆大的汗珠流满面颊,瘫倒在地上。他经常带病坚持工作,从未请过一次假。经常去仓库的同志会发现,在仓库的一角的板床上常年放着点滴所需的用品,经常为他点滴的护士说:“王老铁”并无恶病顽疾,就是因为常年超负荷工作,才使这位铮铮“铁人”做下了无缘无故的高烧和腰腿痛病,可是他一直都在偷偷地点滴吃药,实在严重了,才被迫在仓库的木板床上躺下来休息一会儿……
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她叫__,今年26岁,文文静静,柔弱端庄,清秀可人。
刚刚走进农行大门。她是农业银行大家庭的新成员,于201X年7月25日走上农行__支行金穗分理处柜员岗位。
小小年纪的__,有着特别的人生经历,职业通道和路径面临着多种选择。
她曾经是一位优秀的大学生村官。201X年毕业于__师范学院政法学院后,参加湖北省大学生村官考试,以__市第五名的成绩录取,被分配到__市东湖街道长江社区工作。
3年后的201X年5月,服务期满的__参加湖北省公务员招录考试,报考__县乡镇机关,以__县乡镇机关科员岗位笔试第一名的成绩名列榜首。__完全可以成为新时期新环境下一名令人羡慕的公务员。可是,她毅然放弃了时尚热门响当当的公务员职业,辞谢了向她敞开伸延漫长而又宽广的从政之道。
震撼,感动。是什么精神和力量,能够使__对农业银行如此钟情?如此情有独钟?如此一往情深地深沉热爱和眷恋?
淡泊、清丽而单纯的__,心里有更加美好的理想和梦想,有更加远大而崇高的目标和追求。宏图大展,放眼远望;意念之间,心有灵犀;喜从天降,机遇莅临。正是在这个时候,__获悉农行湖北分行面向服务期满的大学生村官招聘柜员的信息。农业银行辉煌壮丽的使命和愿景,积极向上的核心价值观以及相关理念,时时无不叫__为之动容,情思万重。
深情的召唤,山含情,水含笑。家乡的亲人、亲友和亲情,身边的同学、同乡和同伴,都对__的未来职场选择和角色转换给予鼎力的支持。格外心仪的农行,轻轻传唱动听的歌谣:
工作、事业、未来,缤纷灿烂,多姿多彩;幸运、如意、憧憬,曲径通幽,天地洞开。选择,抉择,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐标,在人生又一个新的平台,__以最平静的心态和姿态,瞄准目标,把握方向,自主改变了择业就职中关键的人生航道和轨迹。
更加强烈地感动和震撼!__毫不犹豫地立即报考农行湖北分行大学生村官招聘柜员,并以最佳综合成绩的绝对优势顺利录取。金穗,昭示金色的田野,丰硕的稻穗和麦穗。农业银行的金穗,给人奋发的遐想、理想和梦想,给人最浓的真情、激情和深情!心系农行,情牵万家。农村的女孩子,农家的女儿,返璞归真,九九归一:
是啊,农行连接广大农村、农业和农民,反哺于农,服务 三农 ,任重道远,责无旁贷。
我爱农业银行!我爱家乡的农业银行!这是__发自心灵真情的呼唤。将全身的心力和智慧,投入到无限热爱无比眷恋的农行事业!年轻的心,青春的情,在农业银行的苗圃,在广阔农村的原野,欢乐地跳荡,喜悦地碰撞,骄傲地昂扬,自豪地奔放。__,仿佛初绽的花朵,给象征满园葱郁馥郁的金穗,传递芬芳,带来馨香。
大行德广,伴您成长。有着优秀大学生村官和公务员之缘的女大学生柜员__,来到农行__支行金穗分理处报到后,俨然天使般孜孜不倦乐此不疲的中学生,一步一个脚印,一步一个新起点。
短短10天跟班实习的时间里,在环境优美的大堂,在简洁匆忙的柜台,从头学起,从眼前和身边的每一个细节做起。客户、服务、诚信、理念、经营、转型,那么陌生,又那么熟悉和熟练;管理、规范、优质、高效、稳健、安全,那么遥远,又那么亲近和亲切;大堂经理、客户经理、柜员、引导员,干一行,钻一行,专一行,行行业业都是爱;储蓄存款、信贷资产、理财产品、中间业务、电子渠道分流,产品项目,一件一件,新奇好奇又惊奇。__热情活泼,优雅大方,留心留意,肯学肯干。每一天,每一个日子,每一片阳光,每一缕风雨,每一个新名词、新业务、新产品和新客户,都激励__充满着焕发勃勃生机和旺盛活力的诗情画意!
即使是偏僻蜿蜒的乡间小道,也都留下了__披风沐雨的飒爽英姿;即使是宽阔新建的康庄大道,也都留下了__跋涉前行的靓丽风采。
亲切的话语,爽朗的笑声,进乡村,入农户,访农人,上门服务到农家。从农行__支行服务三农联系点的便民转账电话,到憨厚宽厚朴实厚实唇齿相依血肉相连的乡里乡亲;从农行惠农卡惠及家乡父老乡亲产生的巨大效益,到大学生村官与村官之间知音的对话;从毕昇故里茶叶之乡驰名中外的丰产茶园,到日益富饶安康幸福可爱美丽的新农村新__;从誉满神州的__县温泉镇百丈河村田桂花绣品有限公司车间的回访调查,到与闻名中国的全国人大代表、百丈河村党支部书记王金初的亲切交流,__坚定执着,满怀信心,尽情抒发心中的豪情壮志。
金穗情,尽展金穗夺目风采。从今天开始,向明天到达,自强不息,坚韧不拔,敢于挑战,勇于竞争,顽强拼搏,创新立业。__,倾情放飞梦想,放飞思绪,放飞激情,书写真诚、赤诚和忠诚,演绎烂漫、真纯、圣洁和崇高。
职业典范,青春榜样,显现别样情怀。这是一串深深浅浅的足迹,这是一节平平仄仄的诗行,这是一组高高低低的音符,这是一部风风光光的画卷。
大学生村官 公务员 农行柜员,这是__无怨无悔的选择。这就是工作和生活中,平凡、普通、朴素而又出类拔萃的__成长的经历与故事;这也是新时代新时期新形势下,农业银行深入推进网点转型中一代新人茁壮成长的代表和缩影!
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转眼间今年一年即将结束。一年来我部赵c同志,工作积极认真,无任何工作投诉和不良记录。能够主动完成领导布置的任务,并且能够积极配合其他部门工作。在工作各个方面都比较优秀突出,特别是今年公司迎接上级部门检查、公司三级标准化达标验收、公司体系验收等安全工作中,按照验收审核要求,加班加点完善台账资料,顺利通过了上级安全验收工作,为了三个方面的工作作出了贡献,并配合部门内务工作和现场管理,开创部门工作新局面作出了积极的努力。具体事迹如下:
__年主要工作内容如下:
1、建立安环部门各项台账。
该员工安环主要工工作分两方面:一个现场和一个办公室区域,在公司部门领导的带领下,该员工勤走、多问,通过认真学习,一步一步的摸索出并总结了一套工作程序目。并随之建立了事故台账、应急预案台账(并对演习预案进行规范化记录、评审和备案)、法律法规台账、安全教育台账等并整理我部检查及活动记录,方便了上级政府部门检查,也证明了我部今年一年来工作的成绩。
2、安全培训和安全宣传
安全培训和安全宣传是搞好企业生产工作和构筑企业安全文化的基础和重要目标,企业主要从这两方面来强化职工的安全意识,体现公司安全文化及理念。该员工在安全教育工作方面积极,利用视频宣教方式,大大提高了员工对危险方面的认识也提高了员工对安全工作的参与积极性,真正的体现出“安全人人有责,共同参与”。今年的培训,也得到了很大的改变。具体从:新员工培训、专项培训等。按照吴部要求安全员参加班组晨会,该员工每个月参加了相关班组晨会:如丰顺、华尔新及相关外包队,使他们了解作业现场隐患也让他们了解我们安环部管理特色并且取长补短,今年不但安全培训比去年有所改观,并且该员工也做出安全宣传:高处作业宣传、消防培训、法律法律宣传、以及配合行政人事部制造相关安全宣传等各类周刊,使其丰富公司员工安全知识,也让员工了解公司的安全文化提高员工在作业现场安全意识。
3、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司安全、环保制度。
今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全管理工作,很多该员工配合部门领导,根据现场一些情况,结合厂区实际情况总结制定的相宜制度。这些制度的制不仅满足了上级部门的检查要求,也方便了我们公司的管理。
4、按时完成领导布置的检查、整改督促相关工作。
该员工在完成部门领导布置的任务同时,也能够积极配合公司其他部门工作是事项(如公司周刊、协助完成班组安全管理台账)
5、认真负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作。
6、由于个人爱好,该员工在工作时自学了cad制图软件、办公自动化、3d动画和photoshop平面设计等相关电脑办公软件,参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关,并利用课余时间学习英语等,再加部门领导平时指导,该员工的计算机水平有了很大程度提高,今年完成了安全事故教育汇编PPT材料、员工安全培训材料,消防疏散图等;
7、工作认真负责、在一年的工作表现当中无不良记录、没有一起因工作失责而造成投诉和损失;
8、积极配合部门领导对“公司三级标准化达标验收工作和体系外审工作”
今年市安监局要求上规模的船舶重工企业,__年底必须通过“市三级安全标准化达标验收”。该员工积极配合部门领导做好标准化验收工作,跟踪各个部门对标准化落实完成情况,使我公司提前在11月份顺利通过“市三级安全标准化验收”工作。今天体系内审核工作,该员工积极配合领导完成体系复审工作。
9、尊重领导、团结同事
能够尊重领导,跟同事关系融洽相处,还能积极的帮助其他员工。各方面的表现,都得到部门同事和领导认可和赞同,因此在年度评优之际,我部门一致推荐内部员工赵c为我部门年终优秀员工。
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