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___,女,1982年7月出生,2018年11月参加工作。现任任丘市人民医院手术室护士长,曾在神经外科从事护理工作。___同志从事护理工作10多年来,始终牢记党的宗旨,视患者利益高于一切,她以高尚的医德,优质的服务和勇于吃苦,忘我工作的精神,赢得了身边同事的尊敬,患者的信赖。她在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来,曾先后多次荣获市级、院级先进工作者,医院优秀护士,2015年共青团市委授予“十大杰出青年”称号,2017年当选第十四届沧州市人大代表。
一、转变观念献真心,做病患的贴心朋友
从事护士工作十余年来,她牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,转变病人围着医护转的传统观念,坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把真心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口和示范作用。
护理工作是繁杂而辛苦的。在外科工作期间中,她针对外科疾病病情重、变化快的情况,及时准确地为病人做基础护理,耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊,熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。
在2017年深冬的一个晚上,正是___值班时,一位年过六旬的住院老人,因再发“脑出血”陷入昏迷状态,脸上和衣服上都是呕吐物,看此情景,___立即投入急救中,赶紧把老人头偏身一侧,擦掉脸上脏物,清除口腔分泌物,并把大小便洗干净,她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿,动作轻柔、技术闲熟,每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作规程,观察生命体征,监视病情的进展,穿梭于老人与护理站之间,等病人转危为安,她已累的走不动啦。正因为她做的比说的多,做的比说的好,所以赢得了患者及家属的赞誉,也受到上级领导的充分肯定。
二、加强业务学习,扎实的能力胜任工作
她深知要想做了一名好护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强、技术硬的基本技能,她坚持理论指导实践,实践检验理论,注意融会贯通,学以致用。
在神经外科的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍,她为了提高这类病人日后生活质量,最大限度提高肢体功能程度,她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去,制定了偏瘫病人康复计划,取得了很好成效。2018年冬收住一位40多岁的脑梗塞病人,左侧肢体偏瘫。情绪不稳,她耐心向病人讲疾病的病因及治疗,使病人对疾病有了初步认识,又一次次做心理疏导,使病人慢慢平静下来。在病人心里状态很好的情况下,进行治疗与康复训练,从手的控制训练,到下肢肌力,关节活动度及感觉的恢复,每一步都很艰难,一次次手抬起放下,一次次腿抬起放下,患侧肌肉按摩、翻身、扣背,每次训练下来,都让她大汗淋漓,气喘吁呼。但就在这点滴训练之中,病人慢慢下地,可做简单事,大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上,这位病人拉着___的手激动地说,感谢你又让我重新回归生活。
她深知现代护理事业,不断发展,日新月异,对护理人员提出了更高的要求,所以她常上网查找护理相关资料并与有经验的护士交流,提高自己,丰富自己。她不断学习,吸取新知识,钻研新业务。为更好为患者服好务,提高护理水平做出努力。
三、业务精益求精,做一个科学的管理者。
她把爱岗敬业当成一种使命,秉承“不积跬步,无以致千里,不善细节,难以成大事”的工作作风,将“精细化管理”体现在每一个管理项目上:
建章立制重细节。要确保护理安全、让管理出效益,必须建立健全监控体系,实施严格管理。在任手术室护士长期间,她从细节入手逐渐建立、健全了各项规章制度,制定了标准流程、质量标准和检查细则,做到护理管理有章可循,质量评价有量化指标。在医院和护理部的领导下,结合本科室特点,合理利用人力资源,以病人为中心,开展“亲情护理,优质服务”活动。她带领全体护士,增强服务意识,优化服务流程,努力改进每个服务细节。她在工作中勤检查,多督促,对存在质量缺陷及时查找原因,制定整改措施,保证了护理安全,促进质量持续改进。
协调管理促发展。她爱岗敬业、勇于开拓,用真诚、爱心,耐心、细致与严谨感染着身边的每一位护士,科室成为和谐、团结的工作集体。她合理地实施协调管理,使医护双方和谐、默契,相互协作,力求工作取得最佳成效。
科学管理显成效。作为一名护士长,___同志不计个人得失,工作中处处以身作则,身先士卒,满怀激情,洋溢着无情的活力。在她所工作过的每一个科室,她都能与科主任、医生、护士及病患、家属进行良好的沟通与交流,尽力做好各方面协调工作。2014年医院搬迁后,筹建神经外科初期,由于护士能力参差不齐,连续五天吃住在医院,就怕出一点闪失,给医院和科室造成影响。这几年,神经外科护理单元不断发展成长,逐渐走向成熟,在团队建设,制度落实,质量控制,技术发展,学习培训和服务能力等方面都取得很大进步,在全院率先完成PICC置管技术的应用。
她以“我不仅是护士的护士长,而是整个科室的护士长”的全局观念,关注科室的荣辱、兴衰、团结和发展,她十分关注同志们的家庭、思想、身体状况和工作状态,在科内同志生活及工作有困难时或生病住院时,关心体贴他们,带领同志们去看望生病或有困难的职工,让科室人员感受到组织的关心和温暖,体现集体的关爱及凝聚力,使大家能团结一致,更好的投入临床一线工作。
成绩属于过去,未来的路任重道远,她说唯有怀着一颗感恩的心,不断进取,不断努力,更加热情地对待工作,更加用心地照顾好病人。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的最美护士。
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精神病院这个名字听得多了,人们总是对这个名字有一种畏惧与排斥的心理。这个学期我们去了精神病院见习,首次接触精神病院,其实它也并非我们想象中那样阴深与恐惧的。我们身为未来的护士,更不需要以别样的目光、别样的心理去看待它。只知道,它和别的医院一样,都是一间医院。
带领我们小组的带教老师把我们带到住院部的某一层楼里,在那铁闸里有一个可供饮食与活动的大空间,里面住着的全是女病人。
带教老师先带我们到示教室里,给我们重温一下精神分裂症与情感障碍的一些特征、表现和护理措施,然后再打开铁闸让我们和里面的一些病人聊聊天,了解她们的情况。在带教老师讲课的过程中,她教导了我们面对精神分裂症的病人应如何进行自我保护与确保病人的安全,然而,我最为关注的仍是一些情感障碍的病人。带教老师说一些慢性的情感障碍的病人对外界是无什么反应的,我想这是因为他们困死了在他们自己的内心世界中,他们的内心是一层叠一层沉默的雪,最初的情绪积压在心中,长久未能得到宣泄,然后随着时间的推移,他们的记忆变得模糊了,甚至跌入了潜意识中,情绪的积压找不到痕迹。所以他们不懂得去倾诉,不懂得去表述自己,他们的内心封锁在那重重的沉默中,解不开最初的情绪的结,而只会在那个心结上不断地增添沉默的结,由于他们内心积聚了太多太多的沉默,不懂诉说,所以他们的情志也渐渐变得散漫,脑子也渐渐变得空洞,思维也变得迟缓,所以他们会回避亲友,回避与外界之间的接触,慢慢的,便发展到对外界事物无反应。而其实他们的内心世界是非常之复杂的,复杂到完全沉默,复杂到找不出病因的痕迹。
我想:如果是一个对外界事物无反应的病人,除了要接受药物治疗之外,还必须配合精神分析心理治疗、认知治疗和支持性心理治疗。心理治疗的租子阻滞有太多,所以支持性心理治疗为治疗的最基层。治疗者必须是一个优秀的聆听者,专心的倾听病人的诉说,以亲善诚恳的态度取得病人的信任,让病人毫无顾虑的倾诉内心的苦闷,鼓励病人疏泄内心不良的情绪,并能以同情、理解、谅解的态度对病人的诉说不加评判地接受,站在病人的角度去理解和支持,并与病人合作去治疗其疾病,给予病人治疗的信心与康复的希望。
在与病人的交谈过程中,摸索病人的性格特点与思维模式,以及深入地探索其内心的真实情感。如果病人已经无法说出其内心的痕迹,治疗者可以问病人原本的性格、原本的生活是怎样的?是什么时候开始变化的?为什么会有这样的变化?支持与鼓励病人诉说其内心的情绪与痕迹,让病人感觉到你是在全心全意地帮他,他也便可以开怀地与你倾诉。探寻病因是离不开问话的,也可以从问话中逐步地推出其病因与疾病的过程,帮助病人认识自己心灵的痕迹。在谈话中,要听出病人思维上的漏洞与认识上的偏颇和贫乏,并对病人作出理由充足、适合其心理特点的解释,帮助其消除疑虑,增强信心。人的烦恼往往来源于思维,但你烦恼了,往往是因为你用错了你的思维方式,引导病人去换一种与原来逆向的思维去分析问题,烦恼往往便会自动消失。要给予病人鼓励和良好的心理暗示,激发病人的积极心理,让病人更好的配合治疗和更努力地去改善自身的情绪。
带教老师给我们复习了一些相关的内容后,便开铁闸让我们和里面的病人沟通交流了。我们一小组的人和带教老师围成一张台,然后带教老师陆续叫了三个病人来,她在我们面前询问病人的情况,并介绍其病情给我们认知。
第一个是患有精神分裂症、常有幻听的女士,第二个是常开心自笑的女老师,第三个我的印象有点模糊。
给我印象最深的还是第一个女士。她说她常听到一个男人跟她说话,但看不到那个人。韦护长问她那个男人有没有叫她不要吃、不要睡,她说没有。她说她自己也不知道那个男人是谁,自己也不认识他,只是听到一把声音在和她谈话,什么都看不到。韦护长问她有没有和那个男人说话,她说有。她的声音还带点激扬和悲亢地说:“我不是讲那些话,我是讲述自己的心,我是用心来和他交谈的!”
然后带教老师的问话结束了,我们接着和第二个、第三个病人交流。这时候,我看见刚才第一个病人独坐在一张桌椅上,沉默不语,情感低落,沮丧忧虑的低着头。我想过去跟她谈谈心,哪怕只是表示一下关心对于病人来说也是一种莫大的安慰,但我连这样的时间都没有,她们马上便要开饭了。
我看着她那孤独、沮丧、忧伤的表情,回想起她刚才的那一句“我是用心来同他交谈的!”,我想她除了有精神分裂症之外,还同时存在着抑郁症,又或许是抑郁症伴精神分裂症。精神病是分神经性和心因性的,我不知道她属于哪一种,又或许两种都有吧,我相信她是存在着心因性的成分的。她也不是完全沉默的那一种,我还能够对着一片虚无的空气来讲述自己的心。我听她那一句话激动的声音,我想她内心深处是很渴望去倾诉的,但为什么她不与身边的人倾诉呢?还是她未能找到一个足够信任、足够关心她和支持她的聆听者?会不会是因为她很想诉说自己的内心,然而却得不到满足,而这种日积月累的内心冲突致使她幻听出身边有一把陌生的声音来聆听她的心声,与她交流呢?这只是我的推断,我不敢确定,要探究真正的原因还得与病人多接触才知道。或许那一把声音是她最信任的声音吧,听不到那一把声音,就像是身边没有了可以倾诉的朋友一样。我想如果我是她的护士,我会以关怀的心耐心地去鼓舞她向我倾诉她内心的情感,希望以真诚的爱心来换取她对我的信任,取替她所幻听出的那一把声音的位置,希望这样能够医治她的幻听,然后再与她进一步的做心理治疗。
或许我接触得太少,或许我想得过于简单,但我仍相信有些精神病人是能够治愈的。或许有一天,当他们恢复了正常人的心理,重新回到自己的工作岗位的时候,我希望人们能够以平常的目光去看待他们,不要歧视和排斥她们,不要让他们的心灵再一次受创!
其实患病很平常,正如我们每一个人都会犯错一样,只要认识到错误,并加以改正就行了,精神康复者也一样,只要认识到自身的疾病,并加以控制就行了。社会与人们应该给予他们多一点爱心与支持的!
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荣__,深耕护理领域33个春秋,现为__理工大学第一附属医院党委委员、医院高新区分院院长。
在护理这件事上,她立足岗位,每天坚持深入病房,与患者和家属面对面交流,了解各项护理工作的开展,了解患者的就医感受和实际需求,并想方设法给予落实改进。
在她的工作日志本上,密密麻麻的记录着每一位患者需要解决的问题和建议,她也因此被患者亲切地称为“最贴心的护士长”。但无论获得多少认可,多大成就,她始终保持着自勉谦逊的工作态度,她常说:“我热爱护理事业,我愿意将我的热情和毕生精力奉献给护理事业!因为护理,我的人生才会不断发光、发热。”
“我”眼中的护理
从“以疾病为中心”转到“以患者为中心”
19__年,荣__卫校毕业开始工作。回顾起当初选择学习护理专业,她讲道:“其实,护士和医生一样,是一个神圣而伟大的职业,肩负着人民群众‘生命所系,性命相托’的责任担当,我热爱护理工作,所以便义无反顾地选择了临床护理工作。”
“三分治疗,七分护理。”可见护理工作在患者治疗和康复的过程中,护理工作的作用举足轻重。荣__从一名临床护士成长为科室护士长,再到护理部主任,始终把患者的安全和利益放在第一,把每一位患者视为亲人,无论遇到多大的困难和委屈,她从没有想过放弃,反而在这份事业上一步一个脚印,她说:“多年的临床护理工作经验体会,使我更加坚信护理工作对患者治疗和康复的重要性,这也是激励我工作热情的动力。患者需要我们优质的护理,社会大健康背景下更需要我们的护理服务,我愿意投入全部的精力,做好我的护理工作。”
见证了护理这些年的发展变化,在荣__眼中,护理专业已经不同以往。“随着医学模式的改变,护理已经从单纯的‘以疾病为中心’已经转变到以人的身心健康为目的的‘以患者为中心’模式。这就要求把患者满意度的服务理念和人文关怀融入对患者的护理服务中。这需要护理人员不断提升专业服务能力和水平,不仅具备扎实的专科理论知识和技能,更要具有良好的沟通和心理护理能力。尤其在服务理念上,要围绕‘以患者为中心’改进工作流程,为患者提供精准、便捷、优质的护理服务。”
荣__经常对身边的同事们这样说:“作为一名共产党员,全心全意为人民服务是我们的义务;作为一名白衣天使,救死扶伤是我们的职责;我们要做一名有温度的护理人员,更要用我们的温度去温暖每一位患者。”
在此,她还强调道,护理工作的改善和推进,一定要结合当前的大健康背景,积极创新开展,发展护理专科特色服务。当前在国家高质量发展的方向引领下,我们护理工作要结合“20__健康中国”规划纲要,围绕生命全周期、疾病全过程的服务内涵,做好护理的延伸服务。从院内延伸到院外,从线上延伸到线下,从治疗延伸预防,从自然面对到积极应对,充分发挥护理专业的职能和作用。
风雨一线
抗疫巾帼不让须眉
“国有战、召必回、战必胜!”20__年新冠疫情席卷全国之际,医务工作者主动请缨,荣__面对疫情身先士卒。
“迎战”新冠疫情,荣__巾帼不让须眉。她坚持每天深入到留观病房、发热门诊等疫情一线及重点区域察看指导,及时完善整改。她科学统筹安排,并制定了系统的护理质量、人力资源调配、突发事件应急、人员身心关怀、有效信息沟通等疫情防治工作方案和制度流程。从传染病院区隔离病房的开诊、留观病房搬迁改造、__市首例新冠疑似患者收治、首例留观患者收住,到传染病院区每一批护理人员和援__医疗队人员的统筹调配,每一项工作、每一例患者的护理,她都自己督导,身临一线。
面对疫情带来的超大压力和超负荷工作,20__年2月的一天,荣__突然胆囊炎发作,疼痛难忍,她只能在医院急诊输液治疗到凌晨4点多才好转,但等到一早却又准时回到了岗位工作。
科室同事介绍说:“荣主任后来胆囊炎又多次发作,医生让她尽快手术治疗,但她考虑岗位工作需要她,她硬是坚持边保守治疗边工作,我们看到她在办公室边输液边安排工作,都劝她回去休息休息,可她连半天也不愿休息,推都推不走。这样的坚守,也给了我们战胜疫情的信心。”
后来,直到援__队员凯旋回归,疫情工作阶段缓解,她才在医生的劝导下,接受了手术治疗。一周后,同事们在科室就见到了已经回到工作岗位的她。科室同事眼中的荣__,就像“定海神针”般的存在。“有她在,即使疫情来势汹汹,我们也觉得很踏实。”
面对老龄化趋势
把关爱老人放在首位
“如何结合老龄化社会的问题焦点,探讨实施老年医疗照护的方法举措,提高老年人的健康预期寿命。结合健康老龄化、积极老龄化的新思维,配合政府部门做好应对策略,最终实现提高老年人生活质量的目的?”在老龄化进程不断加快的当下,这个问题一直萦绕在荣__的脑海中。
作为__省老年医学学会老年医疗照护专业委员会(简称“专委会”)主任委员,她带领专委会积极开展相关工作。
(1)疫情期间,她积极倡导专委会成员把关爱老人放在首任,组织开展“关爱老人健康,携手战胜疫情”等为主题的爱心义诊,健康宣讲活动,深入__市__镇敬老院、史院乡养老院等养老服务机构,为老年们现场咨询义诊并为老人测量血压、血糖,到卧床老人床头为老人进行伤口换药等服务。各专委会成员积极响应,分别在所在地区开展活动。
(2)以5。12国际护士节、世界卒中日、联合国糖尿病日等为载体,专委会成员均开展了深入社区中心为居民义诊,走进养老院献爱心等活动。为老年人提供健康咨询、科普知识讲座等服务,有效促进老年人的健康老龄化和积极老龄化。
(3)通过每年举办学术年会,邀请国内知名的老年医疗护理专家讲座培训,提升专委会成员的整体专业能力,推进带动全省老年医疗照护专业水平的整体提升。
(4)20__年、20__年专委会与__省老年医学学会开展科研项目调研工作,对__地区老年医疗机构人员及现状调研,围绕老年群体开展医养结合延伸服务,提高老年群体对健康的需求,不断提高其生活质量。
(5)组织委员会成员参加教育部组织的“失智老人照护师资培训班”,中国老年医学学会组织的“老年健康照护培训师班”等学习培训,不断提升专业理论技能。
小结
有关荣__的事迹非常多,她不仅带领护理团队先后获得“全国巾帼文明岗”“20__—20__年全国改善医疗服务先进科室”“中国护理管理创新推荐奖”等,而且还斩获了全国五一巾帼标兵、全国优秀护理部主任、__省五一劳动奖章、__省优秀护理工作者等荣誉。
在她看来,这些荣誉,是鼓励,更是鞭策和动力,它是医院、团队成员共同努力的结果。
护理工作始终是平凡而又伟大的。正如作家冰心老人所说,爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途点缀得香花弥漫,使穿枝拂叶的人,踏着荆棘,不觉得痛苦。
未来的路还很长,荣__也将继续在护理的道路上,在老年护理工作的未来历程中,不懈努力,书写自己的无悔人生!
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付希芝,泊头市医院儿科护士长,主管护师,自1999年从事儿科护理工作至今。二十年前我怀揣着远大志向来到了这里,融入了儿科这个温暖的大家庭,在前辈们的培养呵护下,我日趋完善,成长为一名出色的白衣天使。在工作中兢兢业业,一丝不苟。保证患者安全,消除隐患,是我唯一的职业要求和愿望。在二十年的儿科护理工作中我始终视患儿为亲人,面对患儿家长的“高标准,严要求”,认真学习专业知识,苦练基本功,为无数的患儿解除病痛的折磨,带领着科内全体护士姐妹始终秉承着“一切以患儿为中心”的工作方针,用自己的实际行动,践行着”白衣天使”这一圣洁的光荣称号。
自从担任儿科护士长以来,对自己有了更高的要求,处处以身作则,率先垂范,要求护士做到的自己首先做到,通过多渠道学习不断提高自己的管理水平及业务素质,在工作中不断优化护理操作流程,开展多项便民服务,提高护士的工作效率,受到家长和医生的好评。
尤其到冬春两季,我院儿科病房门诊和病房输液人数倍增,加班加点是家常便饭,只要是病人需要,我总是冲到最前面,带领着全科护士以极大的工作热情投入到儿科护理工作中,用我们过硬的技术和热情周到的服务赢得了患儿家长的好评。我们的理念是:“没有优秀的个人,只有优秀的团队。”科内护士姐妹互相帮助,共勉进步,和科主任医生同志们和舟共济,使科室连续几年被评为先进集体。
从事护理管理工作以来,我深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题,并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近我们与病人的距离。
工作之余,除了苦练基本功,我认真研读专业书本,为自己充电,现已取得本科文凭。积极参加业务学习,经常外出学习,了解儿科专业知识的更新与发展,努力为临床服务,并多次被评为优秀带教老师。看着一个个年轻的护士成长起来,对工作从陌生到熟悉,对护理从懵懂到热爱,我感到欣慰与骄傲。
二十年来,我几乎把自己的全部精力和感情都投入到了工作中,一些本该由我来做的家务事,就都压在了丈夫一个人身上,他既要完成自己的播音主持工作,又要照顾孩子,料理家务,虽然对我的工作理解、支持,但有时遇到特殊情况,他也会不高兴,埋怨我既不是好妻子,更不是好母亲。每当这时,我都感到十分内疚,因为我的确没有尽到一个好妻子、好母亲应尽的责任。记得有一次,孩子发高烧,丈夫又要去开会,经过和丈夫一番争论,我决定请一天假照顾孩子。可刚到医院,就来了一位生命垂危的幼儿患者,我来不及思考,马上投入到紧张地抢救工作中,一直到中午病人才脱离危险。放松之余,我才猛得想起了病中的孩子。我急忙回家,见孩子还昏睡在床上,丈夫已经开会回来,正沉着脸做饭,见我回来,就气冲冲地对我嚷道:“你的心里只有病人和医院,还要不要孩子,要不要这个家?我不反对你工作,可别人的媳妇也都有工作,又有谁像你这个样子?你这样的人,当初就不该成家,不该要孩子。”丈夫的心情我完全理解,我无言以对,只好向他耐心解释,丈夫听完后,又把理解和支持的目光投向了我,体贴地说:忙了半天,一定又累又饿吧,快吃饭吧。面对丈夫,我感动的热泪盈眶,对于他和孩子,除了爱就是内疚,我还能说什么呢。
为了工作,我不但对不起自己的丈夫和孩子,更对不起我的父亲。我父亲因患癌症住进了沧州医院,为了尽一点孝道,我每天往返几十公里去看望父亲,一年多的时间,我都是如此,但从未迟过到,更没有请过一天假。尽管这样,还是在我工作最忙的时候父亲去世了,没有见到最后一面。噩耗传来,我忍不住失声痛哭。父亲的丧事还没有处理利索,我就含泪投入到了紧张的工作中。对于父亲,我生不能尽忠,死不能尽孝。每当想起此事,我都控制不住自己的感情,难过至极。但我想,父亲若泉下有知,也会赞成我这样做的,因为我从事的是挽救生命、维护健康的伟大职业。母亲住院我没能陪床。婆婆做手术,我在开会……想想这些,唉!我真的惭愧,我不是一个好女儿、好儿媳啊!
岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。在这二十多年里,曾有过不少荣誉,多次被评为院先进工作者、卫生系统优秀护士等等。我所在科室也获得巾帼文明示范岗、三八红旗集体等光荣称号。这些荣誉既是对我工作的肯定,也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去,未来的路任重道远,做为护士长,我知道我还需要做得更多,我将继续努力,不断进取,做一名更加优秀的护理工作者。
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王宏于1996年北京护士学校毕业分配到北京佑安医院工作。众所周知,佑安医院是一家传染病医院。十几年的护理工作中,她看到了传染病人的痛苦,也感受到了传染病护理工作的艰辛。但是,她对自己的选择,无怨无悔,因为这些传染病人需要她。
步入工作岗位在肝病内科工作的5年中,她虚心好学,勤奋工作,热心为病人服务,逐渐积累肝病护理知识,提高技术操作水平,多次受到病人及家属的表扬。这个年轻护士努力工作的表现也得到了科主任、护士长的好评,在__年被调入我院的重点科室—感染科工作,一年后担任感染科护士组长。
__年,一场突如其来的sars打破了佑安医院正常的工作程序,医院迅速组建队伍,迎战这一突发传染病的救治工作。出于领导的信任,她推迟了婚期成为了第一批进入sars病房的护士。在近两个月的“非典”救治工作中,她和她的同事们不惧危险,穿着厚厚的防护服,戴着40层的纱布口罩,为病人进行吸氧、输液治疗及生活护理工作,她们用生命谱写了对医疗事业的无限忠诚,同时对突发传染病的救治、隔离消毒、护理工作有了更深的认识,并从中得到了锻炼。“非典”结束后,她被派往天坛医院重症监护科进修学习,同年担任肝病六科护士长,从一名护士成为一名护士长,不仅要在岗位角色上有所转变,更重要的是进一步提高护理技术和管理水平。她以身作则,善于沟通,加强病房管理,关心病人、爱护护士,出色地完成了工作任务,同时也积累了宝贵的管理经验。
随着医院肝胆外科及肝脏移植手术的增加,__年7月,外科扩充病床,她被调入新组建的外二科担任护士长。这一次的调动,向她发出了新的挑战,面对着与内科完全不同的工作环境和各种不同的手术病人,她感到过茫然与压力。但是在科护士长的帮助下,她利用每天的晨会与午休时间,从零开始,反复学习,多次提问,充分实践,认真学习外科护理基础理论、肝病外科护理专业知识以及肝移植手术配合、术后监护、围手术期护理等内容。为此她又推迟了孕期,带领大家在较短的时间里掌握了外科护理专业知识和肝移植围手术护理常规。几个月后,她熟悉了外科病房管理工作,她的人性化管理方式为营造科室医护间、护患间的和谐氛围打下来坚实的基础,外二科的护士们也逐渐成长为一支具有一定外科护理水平的护理团队。
__年3月始,佑安医院被定为“甲流”定点收治单位,随着甲流疫情的扩大和危重症患者的增多,11月份她被临时调入甲流病房加强护理管理工作。凭借她在非典期间的管理和重症监护的学习经验,进入病区后,她迅速调整病房工作秩序,合理安排护理班次与护理人员,强化隔离消毒及危重病人护理质量,使得“甲流”病房的护理工作变得忙而不乱、井然有序。她深入到病房,走到病人床前,了解护士工作及病人痛苦,与护士并肩作战,使病人得到了最好的护理服务。
她努力的工作也得到了领导与同仁的肯定和认可:__年被北京市共青团授予“抗击非典健康卫士”、“优秀团干部”称号;__年、__年分别获得院级优秀护士;—__年连续三年被评为佑安医院“星级护士长”。
护理工作虽然平凡、辛苦,传染病护理工作虽然危险、艰辛,但是,她将一如既往地用心、用爱、用微笑为病人注入永远的光芒和希望。
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提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”,然而“天使”的现实却不像称谓那么美好,又有多少人知道这背后的艰难、辛苦,谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此,我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年,我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛,从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看。虽然只是很平常的一句话,却让我很感动。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱 心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗?不,护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时,我也会伤心落泪;工作操作失误时,我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩,也像普通的花季少女一样,追求时尚,想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发,爱好那晶莹剔透的首饰。可是,作为一名和传染病打交道的护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长的秀发高高盘起,将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层,被裹得严严实实,大圆帽一戴,双层口罩一捂,只剩下两只眼睛眨巴,甭说别人不认识你,连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中,频繁的三倒班,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时,我脸蛋长红扑扑、水灵灵的,可几年晚夜班倒下来,又黄又蔫。由于生物钟的颠倒,饭吃不香,觉睡不好,个中滋味,只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边,丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿,我俩恋爱时,他曾窃喜,找了个护士,以后的日子里可以继续过他“少爷”生活 。婚后,当我忙完一天的工作,总是筋疲力尽,经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担,洗衣,做饭,哄孩子睡觉。
在儿科一个多月的实习中,除了做好日常的临床工作外,还有各项体检工作等等,有些工作我以前没做过,做起来有一定的困难,如新生儿工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、学习 、自己摸索实践,在老师的耐心指导下,在护士长的教育下,在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
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她是一名平凡的护士长,用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难,送去炙热的爱心。她是一名普通的护士,但以对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“先进工作者”等荣誉称号。从事护理工作二十多年来,她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。从当年卫校毕业时的青春女孩,到步入中年的护师护士长,白大褂、燕尾帽,一直忠诚相伴着四季的色彩。岁月憔悴了红颜,也见证了她的成长,她就是__县人民医院内儿科的__护士长。
一、转变观念,调整内涵,增强服务意识
从事护理工作二十余年来,她牢固树立'一切为了病人,全程优质'的服务理念,转变'病人围着医护转'的传统观念,坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口作用。内儿科以老年人和儿童患者居多,__担任内儿科护士长后,在其日常工作中,她善于观察、探索老年人的心理、生活习惯,从细节入手满足病人需求,处处以身作则,如输液时教导护士输液卡不要遮挡吊瓶,以便卧床病人可以随时查看液体余量;要求护士注意保护病人的隐私,不要在病床前说悄悄话及讨论病情,以免引起病人疑虑等。一些老年患者经济状况较差,有的因丧失行动能力变得抑郁影响治疗,__护士长耐心对他们进行心理护理,用成功病例鼓励他们,并及时与家人沟通,给予患者关爱与支持,使他们树立起战胜疾病的信心。__护士长对待病人就像对待自己的亲人,不分贵贱,一视同仁,在她以身作则的领导下,全科形成了尊重生命、关爱患者的良好风气。
二、夯实基础护理,开展优质护理服务
今年,我院全面开展优质护理服务,__护士长在结合内儿科实情,在优质护理服务内涵上狠下功夫,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,__护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织全体护士进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理被褥,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。在院护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在__的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,规范了需每周落实的基础护理时间,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,让患者真正享受到了全程的优质护理。
三、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。__护士长为了提高护理组的.护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护士参加自学考试,加强电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内儿科重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达90%。
__护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
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贾凤云 , 学历本科。现任枣强县人民医院儿科护士长,自1998年进院以来,一直从事着自己最热爱的儿科临床护理工作。在二十多年的工作中,先后多次获得“优秀护士”和医院“先进个人”的称号。
作为儿科护士长,我始终坚持以“病人为中心”的服务理念,急病人所急,想病人所想,帮病人所需,一心扑在病房,没有节假日,休息日,只要科室有需要,我都是随叫随到,数不清多少个夜晚都奔波在来医院为患儿输液扎针的路上,因为我深深懂得我们的护理服务质量和业务水平直接影响着医院的形象,因此在工作中我以身作则,恪尽职守,带领全科护士不仅要提高自身素质,更要有一身过硬的技术,尤其是儿科一个孩子最少有3~6个大人守着,针还没有扎,家属就先哭起来了,这就要儿科护士,不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识,在输液过程中我们要用心研究,仔细探索每个患儿血管特点,才能真正的提高穿刺成功率,减少患儿痛苦,记得有一次晚上我和老公在老家陪病重的公公突然接到科室电话说有一位脱水严重的患儿,血管不好找,扎了几针不成功,老公立刻陪我来到了医院,看到患儿的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶那紧张的表情,我的心一下绷紧了,他们把希望都寄托在我身上。如果我扎不上,家属可能会转院,那样就会影响我们医院的形象,我稍稍调整了一下内心的压力,通过用手反复轻轻触摸,凭着多年的经验,外周静脉留置针穿刺成功了,家属很满意。默默的奉献,辛勤的努力,二十多年的护理工作使我感到了病人感谢时的欣慰和愧对家人的心酸。
我深爱的自己的职业,我以女性特有的细心,爱心和责任心为小患者们服务着,从未停止过前进的步伐,今后我将更加努力,与时俱进,带领儿科护理团队创造新的佳绩,为医院的发展及护理事业贡献自己全部的力量。
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“宝宝怎么了?这里不舒服啊,阿姨给看看。”当记者见到韩春芳时,她正在询问一名患儿的情况。从1992年参加工作,韩春芳一直在儿科临床护理工作岗位上践行着南丁格尔精神,以过硬的护理技术和高尚的人格魅力赢得了全院医护人员的赞誉和患者的信任。
在29年的护理生涯中,经韩春芳护理过的患儿不计其数,每个孩子出院的时候,总是抱着韩护士长的脖子亲亲。“其实超过45岁就可以申请离开临床一线了。”韩春芳说,“但是,我还是舍不得离开儿科,舍不得离开孩子们。”
到现在韩春芳还记得那个来自平度的11岁男孩,因发热2天,反复抽搐多次并出现昏迷。“当时孩子入院时处于昏迷状态,并且出现了脑疝及一度的呼吸停止,病情危重,随时有生命危险。”韩春芳回忆道,“当时我们立即组织进行了抢救。”为患儿上呼吸机、组织现场抢救护理工作,安排护士上特护,一直忙到晚上十一点多,病人病情趋于平稳,韩春芳才下班休息,但第二天一早她又早早来到病房。
“当时这个孩子的情况一直都不是很好,家长一度都想放弃了。”韩春芳说,“但是我们觉得只要有一丝希望,我们就得尽全力去争取。”全科医务人员的共同努力下,患儿病情慢慢得到控制,自主呼吸逐渐恢复,脑疝症状也消失了,经过4个昼夜的奋战,终于将孩子从死亡线上拉了回来。
护士的工作是忙碌的,每天她总是第一个来到病房,每个孩子床前都看看,每个孩子都问问。看到她在病房里忙碌穿梭,有的家属都说:“你这做护士长的心可真细,累吧?”每当此时韩春芳总是笑道:“不累”。
儿科护士长的工作琐碎、繁忙。作为儿科护士长自己就是儿科那最爱管闲事的婆婆、就是护士们的大姐姐、就是一个多方面的协调者。“其实有时候我也想过要调离儿科,但是想到每当看到一个个孩子健康的出院,每当听到他们对我说‘谢谢阿姨’、‘谢谢奶奶’的时候,我就感觉特别欣慰。”韩春芳说。
韩春芳坦言,工作累点没关系,主要是儿科护士的压力都很大。孩子是家里的宝贝,家长的期望值很高。来采血或者打针时,都想一针扎上,但面对全家人关注的目光,也有紧张的时候。有的孩子不好打,护士急的一身汗。家长理解的还好说,不理解的,说话也很难听,她们有委屈也只能忍着。
“我们也有孩子,孩子不舒服,我们比你还着急。”韩春芳说,每次都这样安慰着急的家长。“孩子小、病情变化快、又不会说,就需要我们护士观察更要耐心、细心。打上针后,孩子好动,如果观察不细致,就会发生鼓针。家长看不仔细,就需要护士观察。
2015年6月,韩春芳所在的儿科搬迁至妇儿医院,床位一下子扩充到232张,韩春芳的工作更忙了,但不管工作多忙,她始终以身作则、恪尽职守、爱岗敬业,关心每一个人。她是同事们口中的“管家婆”,更是年轻护士们“好大姐”。
作为年轻护士的大姐,韩春芳尊重年轻护士,公平公正的对待每一位护士和护生,主动帮助她们解决工作和生活中的困难。很多年轻护士不仅把她当领导,更愿意把她当朋友,当亲人,遇到什么问题和困难都愿意跟她说,她总是竭尽全力帮助解决。工作中她实行弹性排班,人性化安排护士人力资源。遇有节假日,韩春芳总会优先安排家远的年轻护士休息,让她们能回家过节,而她自己,则坚守在工作岗位上。现如今,她已经近二十年没有在家过一个完整的春节了。
作为科室的“大管家”,科室里大大小小的工作,韩春芳都是事无巨细、亲力亲为。她用心配合科主任和医疗工作,确保各类物资的供应,做好医护们的后勤总管;她努力营造科室良好氛围工作,时常组织科室聚会,使大家能安心舒心的工作。科室各项工作井然有序的开展,护士们都说这得益她们有一位尽职尽责、吃苦耐劳的护士长,而韩春芳总是说“我有一群可敬可爱乐于奉献的护理姐妹们。”
作为科室的护士长,韩春芳深知要指挥团队开展好工作,除了自己要有过硬的技术和扎实的理论基础外,还得带出一支技术过硬的队伍,因此她特别注重对年轻护士的培养带教工作。对于年轻护士,她手把手的教导她们练习基本功,提高小儿静脉穿刺的本领,对技术骨干,她带领她们开展护理新技术、新业务,提高整体素质。在她的带领下,一批批优秀的护理人员不断涌现,儿童监护病房(PICU)作为潍坊市首家PICU,技术水平在潍坊地区也是遥遥领先。儿科护理团队先后获得 了“精细化管理病房”、“优质护理服务示范病房”、“标准化沟通示范病房”等荣誉称号。
“选择了护士,就是要牺牲奉献,选择了儿科护理,更要能承受更多的劳累和风险”,这是韩春芳经常和年轻护士说的一句话。二十多年来,她是这么说的,也是这么做的。工作中她以身作则,任劳任怨,每天她总是第一个到达科室,最后一个离开。不管是白天夜晚,不管是下雨下雪,只要工作需要,她经常加班加点,毫无怨言,从不计较个人得失,从不计较工作时间。有时候,别人已经下班在陪伴家人的时候,她还在科里忙碌着。
默默付出、不计回报,只希望每一个孩子都能健康成长。工作之外,在市儿童福利院、在幼儿园、在一个个贫困儿童的家里,都有身为“爱心义工”的韩春芳为孩子们忙碌的身影。她用自己的爱心与责任心,为孩子们拂去病痛,带来温暖。她就像一道春风,把爱与温暖,播撒在生活中的每一个角落,种在每个孩子的心间。
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时间过得真快啊,转眼我行将终了儿科的实习,回首回头回忆这些日子,是苦是乐,是酸是甜,自负每小我心中都有一种属于自己的滋味,在儿科近一个月的实习生活中我受害颇多,相比看广安门中医院挂号。行将要出科了,却有好多的不舍,对待我们的实习科里的师长们都蛮着重,从而让我们按部就班的练习与生长,在此,对各位师长表示衷心的感激。
在实习经过中,自己肃静严厉恪守医院及各科室的规章制度,认实在践护士职责,看看解放军总医院血液科。肃静严厉请求自己,尊敬师长,互助同砚,结实职业,瞻仰儿童事业,真心实意为患儿着想。同时要会意家族,切确执掌好护患关联,能做好阐明与问候职业,多说"对不起",是家族也会意儿科护士的职业,裁汰不用要的误解或过激行为的发生。西安西京医院皮肤科。在师长的指导下,我根基掌握了儿科一些罕见病的护理以及一些根基操作。如,静脉穿刺,吸痰,雾化,在任业的同时我也不休的认真练习和总结阅历履历,总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,固然我还只是学生,也许我的能力无限,但是我用我的发愤充斥我的学问与技能,希望能用我的含笑送走病人强健的离去,西京医院官方网。盼望在练习中生长,真做一名默默歌唱、发愤飞行的白衣天使。
我在本科室实习时候,恪守劳动纪律,职业认真,勤学好问,能将自己在书本中所学学问用于实际。在师长的指导下,我根基掌握了儿科一些罕见病的护理以及一些根基操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床职业的特殊性与必要性。以前在学校所学都是实际上的,现在接触临床才呈实际际职业所见并非设想那么单纯,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平素在任业中的阅历履历蕴蓄堆积,西京医院眼科。所以唯有扎实投入实习,好好体会才能缓缓蕴蓄堆积阅历履历。
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__,1967年出生,大专学历,副主任护师,现任肿瘤科护士长,1986年8月参加工作。
20多年来,__同志从一名普通护士成长为一名病区护士长,期间无论在哪个工作岗位,总是兢兢业业,一丝不苟,任劳任怨,亲身经历医院“二级甲等”医院和全国“百佳医院”的创建和各类突发性大型公共医疗救助工作,为医院的护理事业做出了突出贡献。
作为较为繁忙的肿瘤科护士长,她带领全科护士克服了床位周转快、护理人力资源紧缺等现实困难,并率先在全市开展了“picc置管”护理新技术,使该科护理工作上升到一个较高水平,由此建立起了一个团结、高效、奉献的团队,这个团队具备良好的沟通技巧和组织协调能力,她们勤奋努力,吃苦耐劳,不断开创科室护理工作新局面。
先后撰写多篇护理论文并在全国较有影响的护理期刊杂志上发表,多次被授予医院“先进工作者”和“优秀护士”等称号。
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董英杰,37岁,现任栾川县中医院体检中心护士长。
自2002年参加工作以来,二十年如一日,她一直在护理岗位上工作,坚持早上班、晚下班,24小时随叫随到,从未因自己的事而影响工作。体检中心护士的工作是平凡的,每天都重复着相同的内容,在这些看似平凡的重复劳动中,孕育着责任感和事业心。
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急诊科作为医院的前沿阵地,是一个没有硝烟的战场。作为急诊科的护士长,更是要每天面对一个个垂危的生命,争分夺秒,救死扶伤!每当120急救车呼啸而至,就要立刻加入抢救,用自己丰富的急诊救护经验跟死神抢时间,挽救了一个又一个生命。
“时间就是生命”!这是我们时常挂在嘴边的话,在王护士长看来有时候哪怕争取到几秒钟,就能挽回一条生命。参加工作十三年来,不管闺中好友的热情相邀,不顾家中幼儿的嗷嗷哭喊,只要科室一声“召唤”,必定会义不容辞的第一个到达科室。那是2016年深冬的一天夜里,刚入睡的王护士长接到了科室电话……“护士长,现在科里出车两趟,准备接回大批伤员,人手不足,请您马上过来帮忙。”接到电话后,都没来得及和家里打一声招呼就急急忙忙的向医院飞奔而去。急促的“号角声”由远及近,两辆救护车前后奔驰而来,伤员们陆续被送入急诊科。顿时急诊科炸开了锅,立刻有条不紊地指挥当班护士们开展救治工作,并同时启动突发公共卫生事件应急预案,又一次,与死神竞赛。合理分工,积极抢救,快速分流,病人被及时送至专科治疗,无一伤亡。此时已是凌晨2点多了,她看着暂时安静下来的急诊走廊,松了口气,这时才想起出门时没有同家里打招呼。安排好科里的善后工作,急忙往家里赶,远远地就看见家里客厅的灯亮着,踏进家门,就看见丈夫坐在客厅里怀里抱着已经睡熟的儿子。“怎么不进屋睡?”“孩子说一定要等你回来再回屋睡。”“怎么不找我?”“知道你一定去科室了,怕打电话影响你抢救病人。”话是那么平淡,可在她心中确激起了万千涟漪。不知有多少个这样的日子,把家、把孩子、把父母丢下,义无反顾的投入到工作中,对于他们王护士长除了歉疚还是歉疚。但是,因为职业使然,作为一名急诊科的护士,生命第一,患者至上,随叫随到,是对职业的承诺。
有人说,急诊科的护士最漂亮,因为我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的护士最勇敢,因为我们要面对各种危重情况,镇定而对;有人说,急诊科的护士最善于沟通,因为我们每天都要面对形形色色的病人,处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃,而我们觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人,因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心,使绝望的病人重新树立起生活的信心。王护士长深知急诊科作为医院的窗口科室,总是第一时间面对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望与医院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽,她坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人,用心去呵护每一个受伤的生命。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等,通过这些微不足道,点点滴滴的细节,来传递着我们急诊护士的护理职业道德与优质的护理服务。在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感之前,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,如何拉近护患关系是我们必须解决的问题,我一直坚持主动沟通,主动关怀,时刻以病人为中心,急病人之所急,利用高度的责任心与爱心,细心的呵护每一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到病人身边,与病人聊天、宣教疾病的相关知识做好健康教育,从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。
作为一名急救科护士长,她深知,急诊科危重病人多,病人病情变化快,抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键。那么,过硬的本领和高超的护理技术就成了急诊科护士必备的素质。为此,我苦心学习,在每一次的抢救患者工作中做到细心观察、耐心寻找微细血管,并根据解剖学知识,结合实践经验,最终练就了“一针见血”的好本领。春秋两季高热惊厥的患儿会明显增多,由于高热大大加大了穿刺的难度,加之家长的焦虑情绪,使得“一针见血”的技术和过硬的心理素质在我们的工作中就显得更为重要。记得有一次,一位3岁左右的患儿,由于有过高热惊厥史,体温还没有超过38度就出现了惊厥,家长到院时情绪很激动。尽快控制患儿的症状就成了迫在眉睫的头等大事。消毒,穿刺,快速的建立静脉通路,镇静药物输入患儿的体内一系列的操作连贯,顺畅,有序,患儿很快安静了下来,家长紧张的心也放了下来。不管开始面对的是急躁,还是不信任;但最后一声由衷的“谢谢”是对我们所有付出的真诚肯定。
___护士长没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,她在平凡的岗位上体现护士自身的价值,创造不平凡的价值。
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半年的培训学习已结束了,很荣幸自己得到了这个难能可贵的学习机会, 通过此次10次课的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的业务、修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获。
一、培训是一种学习的方式,是提高业务管理的最有效手段。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负领导重望,完成领导交给的工作任务。
二、加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关科室进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三、护理是一门精细艺术,管理就是决策。学习现代管理,要有高度的责任心,还要树立自己的自信心,做好新形势下本职工作的能力和信心。
总之,通过此次的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,从一张白纸开始,通过自己把它画上最美的图画,使自己成为一名合格的管理者。
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岁末年初,回顾重症医学科病房起步的这五个月当中,在院领导的关心,护理部及科主任指导,及全体护理人 员的共同努力之下,icu的护理工作顺利展开,初见成效,并借三甲医院评审契机,更上新台阶。现将工作总结如 下: 一、完善病房设施,加强病房管理: icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设 施齐全,在院领导的支持下,筹建icu病房并完善了各项设施和仪器。共备1台呼吸机,1台除颤仪,5台心电监护 仪,6台注射泵,5台输液泵等各种医疗用品。 二、建立健全各项规章制度: 完善的设施离不开有效的管理,这一年中相继制定了icu相关制度:重症医学科工作制度,重症医学科入室管理 制度,业务学习制度、三基考核制度、突发事件应急制度、护理查房制度,护理质量考核制度,贵重仪器管理制 度、贵重药品管理制度、病房消毒隔离制度等。做到理论基础定期巩固更新、三基培训时时训练、物品定点定位放 置、固定仪器、药品、物资管理人员,责任到人。有效的病房管理保证了icu的日常工作。我科的医务人员平均年龄 低,资历浅,且大多数缺乏icu专科经验,因此在建科初期我科制订了严格周密、切实可行的规章制度及诊疗护理常 规, 同时定 期督查执行情况,保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱。 三、提高医务人员业务素质,加强自身建设: 由于icu的工作性质及严格要求,医生护士始终处于病人治疗及观察的第一线.因此, icu医务人员的素质如何, 将直接关系到icu的护理工作质量。icu护士的培训工作是我科工作之重点,在后续教育中采取了在职培训,外出进 修,自学与考核相结合等办法。每周开展业务学习,每月技术操作培训,开展护理查房。结合临床工作中存在的问 题,定期开展例会,讨论学习,使工作流程常规化。今年输送二名护士分别到上级医院icu学习、进修,取得icu岗 位证书。鼓励全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育。一年的培训使得icu全体医务人员能基本胜任日常 工作。 四、社会效益和经济效益初显: 五个月来,我科收治病人40余例,成功抢救了包括蛇伤致呼吸停止、产后dic、肺部感染致呼吸道阻塞等病人, 取得了一定的社会效益和经济效益。一年来的护理工作由于院领导和医务科、护理部主任的重视、大力支持和帮助, 内强管理,外塑形象,在医疗、护理质量、职业道德建设上取得一定成绩。
回顾工作既有成绩更有不足。今后应在行政管理提高效率、业务工作精益求精两方面苦下功夫,争创更好的成 绩,为我院贯彻-精神,推动工作全面发展发挥应有的贡献。望院领导在icu院内、院外培训方面继续给予关心 和支持,使我们不断提高icu护理队伍整体素质,保障医疗安 全。
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于__,女,1978年出生,大专学历,主管护师,从1998年在流亭卫生院工作至今,一直从事临床护理工作,现任注射室护士长。分管急诊工作。
有较强的事业心和责任心,工作积极,能身体力行,不记个人得失,任劳任怨,尽职尽责做好本职工作。能熟练掌握各项护理技术,熟练配合医生进行危重病人的抢救。
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