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我是一名普通的护士。自__年湖州卫校毕业,踏上护理工作岗位已近二十余年。我很看重我的职业,随着时间的推移又让我对这份职业有了更广阔更深刻的感悟。
自98年八月从安吉二院调到安吉中医院就一直在内科病房工作。在平时的工作中尊敬领导,服从安排,团结同事,对病人态度和蔼,从小事做起,从自己的本职工作做起,有吃苦耐劳的精神及为病人早日康复尽自己最大努力的思想。得到单位领导,同事们和病人的认可,很幸运地能被评为今年的院内优秀护士。
在__年通过自身的学习和努力获得了护理大专文凭和取得主管护师的职称。__年又自费在湖州师院学习获得《国际注册营养师》证书。如今在内科病房做责任护士已有近5年了。平时在工作中尽量把自己所学的有关健康知识宣教给病人,工作中能以身作则,在临床护理实习生的带教工作中一丝不苟,严肃认真而不失活泼,做到放手不放眼,在严格要求自己的同时更要求实习生仔细认真的严格执行三查七对和无菌操作,把临床的实际经验和课本知识融会贯通,针对不同的学生采取不同的方法,同时积极,及时地主动和护生交流和沟通,及时了解她们的想法和心里思想,使实习生在实习期间能真正学到有用的临床实际知识。在传,帮,带的工作中尽自己最大的努力,也因此在__年获得优秀带教老师的称号。
在平时工作中的所以点点滴滴总让我感到工作中的我是快乐的!每当我轻轻的为病人一针就穿刺上,每当我积极配合医生抢救危重病人使病人转危为安时,每当我在巡视病房为露出脊背的病人轻轻的掖好被子时,每当我的安慰和解释使病人的脸上有了笑容时,每当其他低年资的护士让我帮助时······我总是感到无比的欣慰。也看到了自己工作的价值,虽然有时也有不开心和不如意,如累的腰酸背痛下不了班,忙的满头大汗也不被病人理解,在节假休息日别人团聚而自己却面对繁忙,面对艰辛,但看到病人对我们工作投入赞许的目光,看到病人痊愈时温暖的笑脸和病人对我们的服务说声谢谢时,那一点的累,一点的苦和一点的委屈又算的什么呢。尤其是做责任护士以来这种感觉让我体会最深。在临床护理工作中除了仔细认真、要大胆外,更需要有良好的服务意识,细致入微的观察及良好的沟通技巧和能力以及高度的责任心。尤其当今社会,病人的法律意识越来越强,病人对医护人员的要求也越来越高,所以工作中的我要求自己尽量做好每一个细小的环节,绷紧护理安全的这根弦,对每一次的操作,每一个的护理医嘱的执行仔细认真,避免差错事故的发生。想病人所想、急病人所急,并尽量站在病人的角度思考问题。在病人对我们有误解时能细致耐心地倾听,面带微笑,用温和的话语,热情主动的服务做好病人和家属的解释和沟通工作,使一些不必要的误会和不理解消失在萌芽中。减少了医患之间的误解。所以在我们四病区许多反复住院的老年病人在住院时总会亲切地称我小李有什么事也愿意找我。另外我深知科室是一个整体,在平时工作中我积极配合护士长做好科室的管理,协助护士长开展工作,任劳任怨,不计较个人得失,遇到加班和抢救病人随叫随到,在同事之间互帮互学、团结沟通充分发挥团队精神,为科室赢的荣誉和成绩。
在工作中的我努力要求自己,而工作外的我更是经常学习新的护理知识和护理新技术,积极参加医院和科室组织的学习和培训,在市医学杂志上发表论文一篇。而每次有机会去外学习,总是把新的内容和知识带回,和所有的护士共同学习共同分享。而在每年的医院考核中能获得好的成绩,平时积极锻炼自己身体,以积极的心态去工作。
尽管护理工作很平凡很烦琐,但在以后的工作中,我会一直这样工作下去,因为我庆幸、我选择了护理这一神圣的职业。
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25年来,孙玉凤无畏无惧,满腔热忱。麻风病患者称她为自己的“贴心天使”。
“麻风患者已在身体和心灵上遭遇了巨大痛苦和不幸。为他们的康复和健康而付出,我愿意!”这是荣获第43届“南丁格尔奖”称号的上海皮肤病医院护理部副主任孙玉凤说得平平淡淡的一句心里话。
初见麻风病人她害怕过难受过感染麻风病的人往往因病致残、面容毁损。因为偏见、恐惧和歧视,不少人会对他们“另眼看待”。孙玉凤却在1987年护校毕业后自愿选择了去当时麻风病诊疗和防治专科医院上海市遵义医院(现为上海市皮肤病医院)麻风科工作。那时的医院有200多位麻风病患者,其中一部分是麻风年迈严重畸残休养的。面对一个个急需专业护理治疗的现症病人,一个个生活不能自理的畸残年迈的休养病人,孙玉凤一时也害怕过,也难受过,甚至一度产生了后悔的想法。“然而,他们对我们这些新来护士所表露出的欣喜神情和期待目光,又让我坚定了自己的信念。”孙玉凤说。年轻的她开始手把手地教病人自我护理的技能,帮助病人处理伤口和溃疡,了解病人的生活和心理需求,帮助病人进行功能性恢复锻炼。虽然期间许多同事因工作环境艰苦、收入效益低下、社会偏见歧视或婚姻家庭影响等种种原因相继离开了麻风诊疗护理岗位,但她依旧坚守在心爱的岗位上。对付足部溃疡改良病人的鞋子由于普遍缺乏康复知识,麻风病患者通常不懂得如何保护受影响的器官和麻木的肢体,往往进一步加重病情,导致失明、溃疡长年不愈、溃疡发生癌变甚至截肢。孙玉凤刻苦钻研,勤于学习,连续10年参与中英麻风康复项目,并与医生密切配合,率先在医院内开展针对残疾患者的康复知识培训。病人杨某足部溃疡20余年未愈,极其痛苦。入院后,孙玉凤一方面鼓励病人树立战胜疾病的信心,另一方面不怕脏臭,应用专业护理技能为其清洁溃疡伤口,促使伤口愈合。同时,她与修鞋匠一同改进了病人的鞋子,避免溃疡再次发生。困扰20余年的溃疡终于治愈了!杨某不仅参加了儿子的婚礼,不久又找到了自己的生活伴侣。有一段时间内,麻风科先后有30多位麻风伴发白内障残老病人转外院作复明手术。外院眼科医务人员对麻风不甚了解,有恐惧心理。护士长孙玉凤一面安慰病人,一方面向外院工作人员普及麻风知识,并亲自日夜护理陪伴病人。在孙玉凤和她的护士姐妹共同的精心护理下,麻风病人白内障术后无1例发生并发症。助治愈者复工主动当起“老娘舅”
1998年,孙玉凤在城市流动人口麻风病人的调查中,发现了一对患有严重畸残和下肢溃疡的朱姓父子。由于病人早出晚归,孙玉凤与调研团队多次起早摸黑去家访,虽屡遭拒绝,她的苦口婆心还是最终感动了父子俩,赢得了他们的信任。父子两人最终被确诊为瘤型麻风并伴有反应,具有较强的传染性。待病人病情稳定后,她积极联系病人原籍有关民政部门,帮助他们解决治疗和生活保障等问题,又亲自陪护患者回江苏兴化,并落实有关具体事项,深受患者、家属及社会好评。
孙玉凤还一腔热忱地为麻风治愈病人当好“老娘舅”。原在上海某锁厂工作的工人何某,在麻风病康复出院后不能复工,孙玉凤等多次与该厂有关领导沟通,帮助其恢复工作。最后厂方提出,你若认为他已康复,没有传染性,你能否当我们工人代表的面,在饭厅与这个人合吃一盘菜,共喝一碗汤?孙玉凤等欣然同意,工人代表们围观她们与患者共进午餐,亲眼目睹他们的餐盘中“你中有我”“我中有你”,才释然而去。
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我叫孙__,女,1987年出生,本科学历,主管护师,于2008年考核合格后进入上蔡县人民医院,先后在急诊科、重症监护室做护理工作,2015年至今在感染科工作,工作14年以来,我始终坚守在护理工作第一线,以一颗平常心,为来至四面八方各式各样的病人送去了最真诚的关怀、帮助和优质服务。工作中,我总是步履匆匆,穿梭在各个病房之间,服务于每一个患者。将专业、耐心和真诚融入到了工作中的每一个细节,终于一步步赢得了患者们的信任。
作为一名感染科护士,“忙”是给很多人的印象,常常是人在家中心却还系着病人的病情,把大部分时间和精力都献给了自己热爱的工作和病人。无论春夏秋冬、严寒酷暑,还是通宵达旦,只要病人需要,都会打起十二分的精神,用自己的专业知识为病人缓解病痛。
对我而言,与每一位病人相遇,都是独一无二的经历。为了把工作做的更好,我一直通过空闲时间翻看理论书籍、请教同事等方式,不断提高理论、操作等应急处置的能力,从生疏到娴熟。我在日复一日,年复一年的工作中展示着自己最美的芳华,也感受着这个岗位所带来的成就感及温暖。多年来,我不忘初心、爱岗敬业,弘扬了向上向善的正能量,诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代医疗卫生职业精神。荣誉面前不骄傲,我保证,今后将一如至往的用心工作,在平凡的工作岗位上,奉献自己的真诚和爱心。
我是一个对自己严格要求的人,遵纪守法,尊敬领导、团结同事,工作中不怕脏、不怕累、从不迟到早退,积极向上,工作这么多年,从来没发生过任何差错事故,我的努力,得到了同事的好评和领导的肯定,2020年被评为县级“三八红旗手”,连续多年被评为“先进工作者和优秀护士”,并在急救技能竟赛活动中荣获“心肺复苏术”优秀奖。
2020年春节前夕,新型冠状病毒肆虐,当疫情来临时,我毫不畏惧,接到紧急通知后,顾不上和家人吃一顿团圆饭,毫不犹豫,立即将年幼的孩子托付给家人,辞别年迈的父母,疫情当前,我不计个人得失,不顾个人安危,义无反顾的投入到疫情一线工作中!2020年1月23日,上蔡县人民医院第一例疑似新冠疫情就是我接诊、护理。每天的工作期间穿着厚重的防护服,与病人零距离接触,为病人抽血、治疗、护理、整理用物、消毒杀菌,给病人送一日三餐、烧茶送水、清理病房垃圾、地面消毒拖地等等,从不言累。面部长时间受压,留下一道道深深的勒痕,长时间戴橡胶手套,无数次用手消毒凝胶洗手,双手变得粗糙、干燥、甚至脱皮……为了更多的病人早日摆脱痛苦,恢复健康,我甘愿为抗击疫情贡献自己的一份力量!
工作中,我反复提醒自己“隔离好自己既是对自己的负责,也是对大家负责,只有隔离病毒,才能防控疫情。”每次工作都需要穿上厚重的防护服,戴上口罩,护目镜,橡胶手套等各种防护工具,不一会儿身上的衣服就会被汗水湿透。哪里是最危险的地方,哪里是最困难的地方,哪里就有我奔波的身影。一个月多以来,我从未好好休息过,从未喊过一声苦和累,甘愿用自己的全部来换得全县人民的安全!2021年8月11日中午12点,我接到赴正阳支援全民核酸检测的通知后,毫不犹豫,立即将年幼的孩子交代给老人照顾,及时出征。8月11日下午两点左右出发,到达正阳,顾不上吃饭立即深入社区进行核酸标本采集工作。为了节约时间,不让群众在黑夜中等待,昼夜不停地坚持工作。从8月11日下午持续工作到8月12日凌晨2点左右,休息片刻又继续进行核酸标本采集工作。身着密不透风的防护服,人就像掉进了闷热的罐子里,持续高强度的工作,还有因口罩导致呼吸不畅和一眼望不到头的待检人群,让人感到窒息,但是内心坚定的信念支撑着我,让我忘记了饥饿和疲惫,白天顶着烈日炎炎,冒着酷暑,晚上披星戴月,勇往直前,奔赴指定地点,与时间赛跑,与病毒赛跑,我以生命赴使命,用满腔热忱,爱护苍生,不辱使命,终于在劳累了十几个小时后,安全、高效、有序、保质保量地圆满完成了光荣而又艰巨的任务,于8月12日深夜十二点多才平安归来。想起当时年幼的小女儿眼泪汪汪地望着我,小嘴一撇哭着说“妈妈加油!我会在家乖乖听话,等着妈妈平安回来!”我也是百感交集。
在疫情严峻的紧要关头,我身先士卒,毫不犹豫地奔赴疫情最危险、群众最需要的地方,无畏艰辛,不负使命,舍小家顾大家,任劳任怨,无私奉献,勇挑重担,出色地完成了领导交给我的各项任务。用汗水和实际行动赢得了广大群众的一致赞扬。我无比感恩在这次的抗疫中所有的成长经历,这也为我在今后的工作中积蓄了力量,让我有信心做好每件事。相信在以后的工作中,我在为人民健康保驾护航的道路上走得更加沉着,更加坚定!
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张向芬__员会委员。1985年参加工作以来,一直从事急诊护理工作。
三十多年来,__爱岗敬业,无私奉献,视病人如亲人,视工作如生命。2005年9月,医院门诊医技病房综合楼正式启用,科室很多工作需要理顺,急门诊病人达到高峰,护理人员缺乏,在这种艰难的条件下,她合理应用绩效分配方案调动大家的积极性,带领全科护理人员加班加点,解决了一个又一个难题。她关心病人,尊重病人、关爱家属。2003年5月,120急救车送来了一位特殊的患者,该病人是在马路边服毒自杀的。面对这样一个身份不明又身无分文的患者,她积极带领全科人员进行抢救,并亲自为患者洗头、洗脸、擦身、端屎端尿,陪她谈心,以解除她的思想负担,并发动全科人员为病人捐钱捐物,轮流为病人买可口的饭菜,主动联系公安局为她寻找家人。经过20多天的精心护理,病人痊愈了,并几经周折找到其家属,把她安全送回家。离别时,这位病人感动的热泪盈眶,紧紧地握着张向芬的手,感谢给了她第二次生命。
急诊科是医院的重要部门,是医院的形象和窗口。为了树立急诊窗口科室形象,保证患者安全,提高抢救成功率,提出了“严格有效查对,做到零差错、零投诉”的工作口号。她带领科室人员以饱满的工作热情接诊各种病人,对病陪人的询问和刁难,耐心倾听,详细解答,热情帮助,快速处理。她严格管理,充分利用科室现有的人力资源,进行合理分组排班,最大限度的满足急诊抢救工作需要,提高了患者的诊治效率和满意度。她专研业务,注重创新,在省级以上杂志发表多篇论文,2010年发明的新型小儿急救呼吸器获得了专利,2016年发明的助力担架车荣获山东省第四届护理创新发明优秀奖。她还参与了《临床护理研究与实践》、《实用临床护理学》等书的编写。
在__的带领和科室人员的共同努力下,急诊科的护理服务获得了病陪人的一致好评,为医院赢得了良好的声誉。急诊科2008荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。2013年急诊科被评为山东省首批急诊护理专业护士培训基地,2015年荣获省级“青年文明号”。张向芬2007年被授予“医学院道德模范”,2014年被评为济宁市“优秀护理服务标兵”,先后被山东省妇联(省卫生厅)评为“巾帼建功岗位明星”、“三八红旗手”,2016年被山东省医院协会评为“双十佳护士长”。
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她,是领导放心的得力骨干;
她,是同事钦佩的业务能手;
她,是孩子喜爱的燕子阿姨;
她,是病友称赞的护士小姐;
她,就是__人民医院ICU的护士长__。
初进医院时燕子被分配到儿科,病房里永远都是嘈杂忙乱,她的脸上却永远洋溢着甜美的微笑。经过自己不懈的努力,她终于掌握了扎实的小儿静脉穿刺技术,由于成绩显著,她被任命为护士长,她的工作更加忙碌,但不管事情再多,每天早上的治疗时间,她总要亲手穿刺至少四个患儿,多少年来坚持不懈。寒来暑往,春去春回,不论节假日,还是休息,她始终来到病房,穿梭在每一个病儿身边,只要有她在,护士们就多了一份信心,病儿的家人就更加放心。她从没睡过安稳觉,经常在深夜被叫起到病房抢救病儿。儿科面对的是特殊的患者无法准确表达自己的不适,他们的所有变化都需要医护人员的细心观察来发现,较之其它科室,工作有更大的风险和挑战。为了让患儿及家属满意,海燕护士长要求科室职工要耐心、细心、诚心对待患儿,定时查房,及时发现病情变化,为出现异常时的抢救治疗赢得时间。有一双下肢烫伤的患儿,无法平躺,哭闹不安,又由于要用烤灯多角度全方位的照射,护士长硬是和姐妹们日夜轮流抱着孩子治疗。她每天坚持换药,还从自己家里带来新鲜鸡蛋,亲手为孩子敷上蛋清,想尽一切办法,促进创面愈合,就连休息也从未间断,真正做到了8小时在班,24小时负责。她所在的儿科是全院开展人性化护理的一面旗帜。走进病房,宛如走进了儿童乐园。头上悬挂着五颜六色的气球,墙上张贴着活泼可爱的卡通,地上铺陈着生动有趣的拼图宝宝真乖,奖你一个气球!,宝宝真听话,我让幼儿园的老师给你戴大红花,病房就像一个温馨的大家庭,她也被孩子们亲切地称为燕子阿姨。她不仅这样对待患儿,对待同事更是平易近人,她始终吃苦在前,享受在后,主动顶班,处处起着模范带头作用却常常将荣誉让给他人。榜样的力量是无穷的,她所在科室多次被评为先进科室、六好工会。在儿科工作的10多年里,她结合临床,总结经验,撰写了《流行性腮腺炎的护理体会》等多篇论文,在临床上取得了良好的效果。
2006年,医院人事调整,__护士长又主动请缨来到了新建不久的人人忖头的科室ICU。面对全院最尖端的仪器设备、病情复杂生命垂危的患者,她的心不禁揪紧了,虽然有一定的思想准备,但此时此刻,她感到了巨大的压力,深知自己的知识有限。但她没有退缩,立即调整心态,积极向医生学习,向科室资历丰富的护士学习。每天第一个到工作岗位,最后一个离开科室,从病人的医疗诊断到呼吸机的每一个字母,不放过一丁点的学习机会,不断提高管理水平、领导能力和业务水平,迅速熟悉了科室的业务管理和治疗护理工作。2007年1月17日(大年三十),一位67岁的格林巴利综合症患者被送到科室,全身瘫痪,呼吸麻痹,病情危重。护士长立即召集科室护士对病人实施抢救,忙得一整晚都没有合眼。病情稳定后,护士长又对老人加强了生活护理和心理护理,并在一次铺床时将拾到的9000元现金归还。在长达二个多月的住院治疗后,老人痊愈出院了。精湛的医疗护理技术和高尚的医德风范极大地感染了病人和他的家属。老人的儿子叶长青在《你待病人似亲人》的感谢信中写到:护士长__,热情大方,美丽善良,以自己的模范行为带领着护士们积极主动地为护理病人而不停地忙碌着
护士长不仅对病人实施人性化服务,也对护士实行人性化管理,对有特殊情况特殊要求的护士,在不违反原则的前提下,尽量满足合理要求。每天注重每位护士的心理状态,使每位护士每天心情愉悦、精神饱满地投入科室的工作。每月与护士谈心一次,了解她们的家庭生活和工作状况。每逢科内姐妹们的生日,鲜花、蛋糕送到家里。38、512等节日,科内给每位护士送上精美的礼品,组织唱歌、短期外出旅游等集体活动,把ICU建设成了一个富有凝聚力和战斗力的团队。为了提高科室的服务水平和护理质量,护士长倾注了全部心血,家丢给了老公,连正面临初中毕业的孩子也被寄在了一个同事家里,只有周末见一次面。但她将最美丽的笑容留给了病人,将最勤劳的双手留给了病人,无论是老人,还是年轻人,无论是领导,还是同事,大家都亲切地称她为燕子!在她美丽笑容的背后,除了我们同事,谁也不知道她为工作付出的艰辛,因为在她的嘴里,你只能听到:我爱我们的科室,是科室的团结和关心让我对生活更加充满信心;我爱我们的病人,是病人的鼓励和勇敢让我的护理技术和水平得到了前所未有的提高!如果再让我选择一次,我还是要和你们在一起!
燕子在平凡的护理岗位上已经飞翔了十八个春秋,从一个美丽腼腆的小护士成长为一个成熟干练的护士长,多次被评为先进工作者、青年岗位能手、优秀工作者、优秀带教老师、十佳护士。提起她,领导说:她聪明、能干!同事说:她认真、刻苦!病友说:她对我们真好!。也许,人的一生,年龄会老,容颜会改,但我们相信,这只飞翔的海燕,这只勇敢的海燕,她对护理事业的忠诚从来不曾动摇,她对病人的同情关爱从来不曾改变,过去不会、现在不会、将来也不会!
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2014年度本人在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定2014年度本人在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现小结如下:
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践三个代表重要思想,遵纪守法,清政廉洁。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、2014年度,根据新形势制定了科室绩效工资分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等15个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了实验室信息管理系统(lis)的建设。2014年,在院领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通提供了极大地便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。
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“如果把医生比作‘鲜花’,那么为了病人的康复,我就甘做一片‘绿叶’。”吴__经常这样说道。从事护理工作时间不长,但她却始终以饱满的工作热情、谦虚的工作态度、温暖人心的言语,悉心地护理每一位重症患者,逐渐成长为呼吸科的骨干护士,能够独当一面,嬴得了病人、家属及科室领导的赞誉。
多年来,她始终在护理岗位上兢兢业业,默默奉献,用炽爱温暖着病榻上的患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。2020年1月27日,她在科室整理病房时接到护士长的通知,感染科人手不够需要去帮忙。接到通知的她意识到这意味着什么,当时国内新冠疫情席卷而来,这是要上“战场”了呀。只听见她激动地答复道“好的,我稍微准备下,马上过来。”挂断电话后,她立即交接完手头工作,回家简单收拾了常用生活品,和父母简单打过招呼,就怀着忐忑激动又惶恐的心情赶往感染科报到。
正式进入工作后,她不断调整心态,时时刻刻自我提醒着:“我要镇定,病人需要我们,我们是强心剂;医生需要我们,我们是战友。”当时有位患者由于病情特殊,对于一切治疗显得特别抗拒和焦虑,每日拒绝吸氧、拒绝进食、随地吐痰。她深知这样会加重患者的病情,便经常打电话来安抚患者的情绪,贴心地替患者打水、送饭。经过一些时日的疏导和关心,该患者终于配合医务人员开始了治疗。由于诊治需要,该名患者转诊至上级医院治疗,但是她还继续跟踪这位患者的后续情况,得知患者平安出院,她才安下心来。
此外,她还作为实习护士带教教师,总是主动做好“传、帮、带”工作,将业务知识和工作经验毫无保留地传授给新护理人员。她常说,一片“绿叶”是不够的,我们需要更多的“绿叶”,才能让护理事业蓬勃发展,才能源源不断地将南丁格尔精神发扬和传承下去。
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__,1985年参加工作以来,一直从事急诊护理工作。
三十多年来,__爱岗敬业,无私奉献,视病人如亲人,视工作如生命。20__年__月,医院门诊医技病房综合楼正式启用,科室很多工作需要理顺,急门诊病人达到高峰,护理人员缺乏,在这种艰难的条件下,她合理应用绩效分配方案调动大家的积极性,带领全科护理人员加班加点,解决了一个又一个难题。她关心病人,尊重病人、关爱家属。20__年__月,120急救车送来了一位特殊的患者,该病人是在马路边服毒自杀的。面对这样一个身份不明又身无分文的患者,她积极带领全科人员进行抢救,并亲自为患者洗头、洗脸、擦身、端屎端尿,陪她谈心,以解除她的思想负担,并发动全科人员为病人捐钱捐物,轮流为病人买可口的饭菜,主动联系公安局为她寻找家人。经过20多天的精心护理,病人痊愈了,并几经周折找到其家属,把她安全送回家。离别时,这位病人感动的热泪盈眶,紧紧地握着张向芬的手,感谢给了她第二次生命。
急诊科是医院的重要部门,是医院的形象和窗口。为了树立急诊窗口科室形象,保证患者安全,提高抢救成功率,提出了“严格有效查对,做到零差错、零投诉”的工作口号。她带领科室人员以饱满的工作热情接诊各种病人,对病陪人的询问和刁难,耐心倾听,详细解答,热情帮助,快速处理。她严格管理,充分利用科室现有的人力资源,进行合理分组排班,最大限度的满足急诊抢救工作需要,提高了患者的诊治效率和满意度。她专研业务,注重创新,在省级以上杂志发表多篇论文,20__年发明的新型小儿急救呼吸器获得了专利,20__年发明的助力担架车荣获山东省第四届护理创新发明优秀奖。她还参与了《临床护理研究与实践》、《实用临床护理学》等书的编写。
在__的带领和科室人员的共同努力下,急诊科的护理服务获得了病陪人的一致好评,为医院赢得了良好的声誉。急诊科20__荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。20__年急诊科被评为山东省首批急诊护理专业护士培训基地,20__年荣获省级“青年文明号”。__20__年被授予“医学院道德模范”,20__年被评为济宁市“优秀护理服务标兵”,先后被山东省妇联(省卫生厅)评为“巾帼建功岗位明星”、“三八红旗手”,20__年被山东省医院协会评为“双十佳护士长”。
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个人工作总结(肛肠科 ) 时光荏苒,2013 年已经过去了,回首过去的一年,内心不 禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心 与领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心, 一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知 识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,,并以 “服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚 持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位,较好的完成 了各项护理工作,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步, 现总结如下: 一、 在思想政治方面, 积极拥护医院的各项方针和规章制度, 以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病 人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立 团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名肛肠科护士, 在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时 刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,树立高度 的集体责任感和荣誉感,团结同事,凡事以工作为重,为患者提 供全方位优质服务。
三、工作中,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事 故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补 短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的 一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。 四、 为做好基础工作, 我坚持严格要求自己, 注重以身作则, 以诚待人, 一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值, 正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘 于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻 炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、护士长 和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要 求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始 终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头 苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵 守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工 作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想, 劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满 完成。
护理事业是一项崇高而神圣的事业, 我为自己是护士队伍中 的一员而自豪. 在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、科主 任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的 关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不 足;主要是学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有 一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努 力把工作做得更好。
在即将迎来的 2014 年,我会继续发扬我在过去的一年中的 精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不 要发生因为我的原因而使病人的病情恶化, 我对自己的工作要做 到绝对负责,这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工 作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为 医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会 严格要求自己, 我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有 的贡献!
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宋珍妹,中共党员,现任德清县人民医院乾元内一科病区护士长。1992年7月分配到德清县筏头疗养院工作,1994年12月调到德清第一人民医院工作,1997年7月任外科副护士长,2000年12月任内一科护士长至今。先后荣获2003年度浙江省抗击“非典”优秀青年志愿者及德清县卫生系统抗击非典工作先进个人、2008年度德清县卫生系统先进工作者、2009年度德清县卫生系统先进工作者、2010年度德清县卫生系统优秀护士等荣誉称号,2015年被评为德清县最美天使。
和顺亲切,就像邻家女孩。
宋珍妹的先生小叶是铁路上的一名通信技术员,刚巧与我父亲同单位。所以,虽然她一向在乾元院区上班,在工作上我们从未有过谋面的机会,但工作之外也算相识已久,只是未有深交。
记得十几年前,如果天气好,每逢她先生值夜班的傍晚,珍妹便会带了她三四岁的女儿青青来到火车站溜达,然后一家三口就在站台上那家极小的小餐饮店吃饭,之后,打羽毛球,或者和站上的居民聊聊天,等到暮色四合,珍妹就带着丫头安静而淡然地回家,平平常常的俗世生活,但看上去恬淡而幸福。
和顺、亲切,就像邻家女孩。是小站上所有与珍妹接触过的人对她的性格共识。每逢有人咨询健康方面的事,她总会不厌其烦地给予解答,如有谁需要医疗上的帮忙,她也从来不会拒绝,总是尽自我所能地施以援手。这让她赢得了小站居民一致的好评。
“医院工作稳定,家里人看病也方便,就当护士太辛苦了,并且,小宋你还每一天赶来赶去,更辛苦。嫌累伐”常听到有人问珍妹。
每次,珍妹都会笑笑,或者只是说:“护士工作确实辛苦,但也蛮有意义的,看着病人一天天好起来,心里异常高兴。”“每一天赶乾元,有点累,并且孩子小,老公又要经常上夜班,但撑一撑,过几年孩子大了,就好了。”这样的话如同山间溪流,不张扬,不矫饰,却清晰映照出一位护士对患者的情怀,也让人看到一个人坚忍、淡然的品性。
时间过得很快,宋珍妹这一撑,就是十几年。每一天早出晚归,从武康到乾元,从乾元到武康,风雨无阻,寒暑不易,十几年如一日,来回奔波中,孩子慢慢长大了,成了一名中学生,而珍妹自我也从青春走到了中年时代。
“每一天赶车,一赶二十年,很不容易,但让人佩服的是,她很少抱怨,更不会叫苦。每一天回到家,即使累,孩子、家务什么的,也都依然会尽力着落好。”先生小叶这样评价妻子。
曾问珍妹“最让自我满意的是什么”。她想了想,然后很认真地回答:很少,甚至几乎不抱怨。
“现代社会,竞争日益激烈,观念的碰撞也越来越多,无论家庭,还是工作,总会碰到这样那样的问题,但尽可能从容应对,然后尽力做好自我的事,永远是最要紧的。”珍妹说,唯有不抱怨,才能拥有一种平和的心境,对一切安之若素;也唯有不抱怨,工作中即使碰到态度脾气不太好的患者或患者家属,才能真正做到心平气和地倾听,认真解读他们的想法和内心需求,然后以此更好地规范自我。“说到那里,她又补充了一句:
“试想,如果工作中、生活中碰到一点点麻烦事,第一反应首先是抱怨,还怎样可能做得好接下来的工作呢因为当我们抱怨时,首先就意味着我们是站在自我的角度看问题,那样,即使抱怨有理由,至少也说明不够善解人意,不够包容大度。
因为工作,常常疏忽了孩子……
珍妹爱工作,爱家庭,无论哪一个主角,她都期望能演绎得足够到位。但无奈家和单位之间隔着几十里路,家中也没有老人帮衬,先生且常上夜班,这一来,即使有心期望两头都兼顾得很好,但做不到的尴尬和纠结难免也会时常遭遇。
“女儿读小学开始,她爸一上夜班,就常常一人在家,因为我再晚也要把科室全部安排妥当才会放心地回家。”说起这个,珍妹始终心存愧疚。
好在,懂事的女儿早已熟悉了妈妈的性格和工作性质,小小年纪便学会了独立生活。这让珍妹在歉疚之余多少也有了欣慰。
但有一件事,直到今日,珍妹依然心有余悸:一次女儿生病,高烧39C°多,那一天,恰逢先生又夜班。丫头还是一个人在家。珍妹本想一下班就回家,不料科室里突然来危重病人,紧张的抢救工作随即展开……时间一分一分过去,一小时一小时过去,分秒必争的生死搏斗中,珍妹眼前偶尔也闪过女儿焦急等待的表情,可眼前的情势又根本容不得她脱身。好不容易等到圆满完成急救任务,她顾不得喝口水,脱了工作服就往武康赶……
到家时,已是晚上10点多。见到躺在床上的女儿,珍妹不由得一惊,孩子全身通红,呼吸困难,原先发生急性喉炎了!做妈妈的这时哪还顾得上自我累不累她慌里慌张背起女儿就往医院跑,急诊治疗后孩子才慢慢好转了起来。
“那次真是吓出一身冷汗,但我的确也没后悔过抱怨过,因为,病房里一旦忙起来,根本脱不了身。在的人只能坚守到最终,或者工作告一段落时。”珍妹说。
沉着冷静、甘于奉献、守护生命、无怨无悔!
南丁格尔说,护士需要一颗同情的心和一双愿意工作的手。但除此之外,珍妹的个人经验和经历让她明白,“沉着冷静,甘于奉献”这样的胆识和精神同样是一名优秀的护士应当具备的素养和品德。
从2000年开始,珍妹一向担任着人民医院乾元院区心内科护士长一职。众所周知,危重病人多,病情变化快是心内科的主要特点。
“在心内科当护士,因为病人病情常常瞬息万变,异常需要护士沉着冷静,勇于担当,那样才能临危不乱,从容应对,为患者赢得宝贵的抢救时间。而作为一名护士长,如果只求努力做好八小时之内的活儿,没有一点奉献意识,也肯定行不通。”
两件事能够作为珍妹这番话的注脚——
有一天中午,大家在交接班后都离开了病房进行午休,但身为护士长,她看到病区里50多个病人在,并且重病人很多,就主动留在了科室,协助值班护士落实各项午间治疗护理。
正当她低头忙碌时,一名患者突然发生了心跳呼吸骤停。情景万分危急,这时,丰富的抢救经验和冷静沉着的心理素质,无疑成为珍妹救人的法宝,应对生死攸关的考验,她丝毫不乱阵脚,一边紧急呼叫医生,组织抢救,同时立即进行心肺复苏,开放气道辅助呼吸……争分夺秒且有条不紊的一系列措施后,患者逐渐恢复了心跳呼吸。“看着一条生命被自我从死亡线上拉了回来,那种幸福和自豪实在是言语不能形容。”
还有一次,凌晨一点多了,同事打电话到她家里,告知一病人多突发急性左心衰,病情危急。搁下电话,珍妹也顾不得多想,立即起床匆匆赶到科室。到了科室一看,患者情景果然不妙,于是,二话不说,穿上白大褂便开始投入到紧张的抢救配合工作中。
等患者病情得到稳定,她才放心地离开病房,而那时天已经亮了。但令同事惊讶的是,她在值班室稍稍休息了一下,8;00,却又准时出此刻了病房。“我晚上常会加班,但即使晚上加班,也不会影响我第二天的工作精神,这一方面得益于我平时爱打打羽毛球,身体素质比较好,但另一方面也是对自我的要求。”珍妹坦言。
20年风雨无阻,日夜兼程,守护生命,无怨无悔,青春渐远,初心永在——这就是宋珍妹,时间里结出的一颗美丽珍珠:晶莹纯净,光华灼灼。
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真情仁爱 永不褪色
__,中共党员,副主任护师,长医附属和济医院门诊部护士长,本科生导师,山西省门诊护理专业委会委员。自1999年参加工作以来,一直从事护理工作,多次荣获院内“优秀党员”“优秀护士长”“先进个人”称号。
二十多年来,在平凡的岗位上,她始终以饱满的工作热情和专业负责的职业精神,对待自己的本职工作。服从医院的安排,哪里需要到哪里,从骨科、心内科、五官科再到门诊部,科室多次调动,但不动的是对患者的一片真情,对患者那颗仁爱的心!
在新冠疫情发生后的第一时刻,她勇于接受院部的安排,承担门诊、急诊、住院部三处预检分诊工作,放弃春节期间与家人团聚,坚守疫情防控第一线。在疫情防控形势严峻,在核酸检测人数突增的情况下,承接核酸采样人员的管理工作。为满足广大群众对新冠病毒检测的需求,避免人群拥挤和交叉感染,积极提出一站式核酸检测优化方案,缩短了患者跑腿和等待的时间。
自2013年她成为护士长以来,更加严格要求自己,处处以身作则,工作中带领科室护士共同为来院患者和家属开展多项便民服务、优化便捷高效的就医流程、改善门诊就诊环境,多举措改善患者就医体验,努力为患者提供安全、高效的优质护理服务,提升患者就医获得感。坚持积极探索,总结经验,发表国家级及省级论文7篇,主持课题2项,发明国家级实用新型专利1项,参加国家级学术交流3次。
“没有最好,只有更好”。二十多年来,__在护理岗位上诠释着自己初心不改的护士使命。
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护士长是最基层的管理者和组织者,直接负责一线护士的督导工作,是医疗服务质量管理的核心人员,在落实医疗政策、提高服务质量、提升业务绩效等方面起着举足轻重的作用,根据多年的工作体会,谈谈我在护理管理工作中的几点做法与体会:
一、提高自身素质,树立良好形象:
作为一名护士长,综合素质的培养至关重要,首先要学会做人,为人要诚实,有责任感,要有奉献和进取精神,更要有一颗感恩的心,经常保持乐观、开朗的性格,稳重冷静的处事态度,懂业务,专科知识扎实,并要做到自尊、自重、自强、自爱,还要有自醒精神,并在自醒中不断完善自己,树立良好的形象去影响和带动护士,感染护士,使之愿意受你管理。
二、授权下属,提升下属的执行力:
我科有六个病区,一个门诊,如果没有合理的安排与授权,只靠护士长一人难免会顾此失彼,管理不到位,所以要适当授权,让她们参与管理,让她们有责任感和荣誉感,提高她们的工作积极性和管理能力,那我就会把有限的精力放在检查督促监管上。
1、对组长进行合理、有效的授权和委任;
2、要清楚告诉下属科室的团队目标、行为规范、赞成和鼓励什么、反对什么等方面的要求;
3、授权后不要过度干预,尽可能用商量或期望的方式提出要求;
4、相互尊重、相互信任,因为对他人最大、最有效的尊重就是信任;
5、适时评估她们对授权工作的完成情况。
三、在管理工作中运用协调和组织能力:
护士长是科室的组织者,是核心,应具有凝聚力和号召力,因为管理的核心是人,管理的本质是协调,尊重、沟通和服务是连在一起的,把这三项做好了,协调就会水到渠成。还有护长要起到“桥梁”作用,协调好相互间的关系,既不要不讲原则的一团和气,更不能相互拆台,促成整个科室上下左右的良好合作,从而形成一种关系融合、工作积极、努力的良好局面。
四、建立和谐的人际关系,调动护士的积极性,提高团队的凝聚力:
1、护士的喜怒哀乐主要围绕成就感、工作环境、个人发展三个因素,通过与护士的接触就能很快发现改变她的成绩主要的驱动因素是什么,从而对症下药。平时要多观察,了解并及时地帮助她的解决各种困难,哪怕是一点点的关怀,护士都会记在心里的;
2、护士做得好的时候,要不失时机地加以赞扬,即使是默默无闻而埋头苦干的人,也应当加以称赞;
3、以情感待人,以行动待人,护士长与护士之间的感情是在平时点点滴滴中建立起来的,要公平公正地看待和处理一切人和事,尊重她们的建议,让她们之间优势互补,相互支持、相互信任、相互负责,形成良好的团队氛围让护士们能快乐、开心地工作。
五、学习与培训方面:
我科护士总人数120人,知识层面参差不齐,针对年轻护士底子差,基础知识薄弱,专科知识缺乏,从2012年开始“读书日”活动,2013年就有计划地、系统地对护理人员进行“三基”培训:
1、统一思想:主要是针对护理组长和责任组长这批科室骨干的思想统一,让她们支持与配合。
2、制订计划:根据护理学分册上的“三基”内容,制订课程安排,一个月上三堂课,分A班B班,每次一小时,设带班班长,护长带头。
3、实施:在实施过程中护长要不定时监督,设考勤表,如有特殊要向护长请假,过后要补回学习时间,迟到要留堂。
4、考核:分为口头提问、试卷考试二种,不合格补考。
5、学习经验与交流:请学习成绩好的护士交流学习经验。
6、帮、扶、带:让好学员和差学员共同学习,帮助她、带好她、扶持她。
7、坚持不懈:不管遇到什么困难,都要坚定信念,坚持下去。
我科护士经过二年的规范学习,基础知识有了很大的提高,在全院的“三基”统考中,从原来的合格率只有50%,逐步升至70%—80%,今年更是达到95%的合格率,平均分88分,名列全院第一。
管理是一门艺术,要讲究方式方法,对护士要真心诚意帮助,多给予鼓励,鼓励能勉人向上,同时要有一颗宽大的胸怀,能包容同事的一些缺点,关心热爱护士。多为护士说话,相互尊重和尊敬,努力做一名护士们心中的合格护士长。定期召开例会,会前护士长要做好功课,有稿子,把上次会议以来发生的问题列出来,共同制定和修改科室的相关规定,制定一个好的规则,比不断批评护士的行为更有效,它能让大多数的护士分担你的工作、压力和责任,让大家知道哪些是禁止做的,交班制度、消毒隔离制度、病员安全管理制度,同时对各类护理问题进行民主讨论,人人有专责,事事有人管,护理工作职责落实到每一个人,避免事无巨细,事必躬亲,护士长应该把时间集中在重点环节的管理和督查上,防止重大事故的发生,每一项规定初定时,给一个试用期让大家动脑筋、出主意,试用期可以畅所欲言,最后才制定执行。
最后感谢大家听我的心声,我至今真的热爱我的工作,我也目睹了医院开拓创新,增强综合实力所取得的巨大成绩,心怀对医院教育培养的感恩,是医院给了我如此幸福的人生,我有责任和义务为医院事业的发展尽自己微薄之力。
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自__年八月从安吉二院调到安吉中医院就一直在内科病房工作。在平时的工作中尊敬领导,服从安排,团结同事,对病人态度和蔼,从小事做起,从自己的本职工作做起,有吃苦耐劳的精神及为病人早日康复尽自己最大努力的思想。得到单位领导,同事们和病人的认可,很幸运地能被评为今年的院内优秀护士。
在__年通过自身的学习和努力获得了护理大专文凭和取得主管护师的职称。__年又自费在湖州师院学习获得《国际注册营养师》证书。如今在内科病房做责任护士已有近5年了。平时在工作中尽量把自己所学的有关健康知识宣教给病人,工作中能以身作则,在临床护理实习生的带教工作中一丝不苟,严肃认真而不失活泼,做到放手不放眼,在严格要求自己的同时更要求实习生仔细认真的严格执行三查七对和无菌操作,把临床的实际经验和课本知识融会贯通,针对不同的学生采取不同的方法,同时积极,及时地主动和护生交流和沟通,及时了解她们的想法和心里思想,使实习生在实习期间能真正学到有用的临床实际知识。在传,帮,带的工作中尽自己最大的努力,也因此在__年获得优秀带教老师的称号。
在平时工作中的所以点点滴滴总让我感到工作中的我是快乐的!每当我轻轻的为病人一针就穿刺上,每当我积极配合医生抢救危重病人使病人转危为安时,每当我在巡视病房为露出脊背的病人轻轻的掖好被子时,每当我的安慰和解释使病人的脸上有了笑容时,每当其他低年资的护士让我帮助时······我总是感到无比的欣慰。也看到了自己工作的价值,虽然有时也有不开心和不如意,如累的腰酸背痛下不了班,忙的满头大汗也不被病人理解,在节假休息日别人团聚而自己却面对繁忙,面对艰辛,但看到病人对我们工作投入赞许的目光,看到病人痊愈时温暖的笑脸和病人对我们的服务说声谢谢时,那一点的累,一点的苦和一点的委屈又算的什么呢。尤其是做责任护士以来这种感觉让我体会最深。在临床护理工作中除了仔细认真、要大胆外,更需要有良好的服务意识,细致入微的观察及良好的沟通技巧和能力以及高度的责任心。尤其当今社会,病人的法律意识越来越强,病人对医护人员的要求也越来越高,所以工作中的我要求自己尽量做好每一个细小的环节,绷紧护理安全的这根弦,对每一次的操作,每一个的护理医嘱的执行仔细认真,避免差错事故的发生。想病人所想、急病人所急,并尽量站在病人的角度思考问题。在病人对我们有误解时能细致耐心地倾听,面带微笑,用温和的话语,热情主动的服务做好病人和家属的解释和沟通工作,使一些不必要的误会和不理解消失在萌芽中。减少了医患之间的误解。所以在我们四病区许多反复住院的老年病人在住院时总会亲切地称我小李有什么事也愿意找我。另外我深知科室是一个整体,在平时工作中我积极配合护士长做好科室的管理,协助护士长开展工作,任劳任怨,不计较个人得失,遇到加班和抢救病人随叫随到,在同事之间互帮互学、团结沟通充分发挥团队精神,为科室赢的荣誉和成绩。
在工作中的我努力要求自己,而工作外的我更是经常学习新的护理知识和护理新技术,积极参加医院和科室组织的学习和培训,在市医学杂志上发表论文一篇。而每次有机会去外学习,总是把新的内容和知识带回,和所有的护士共同学习共同分享。而在每年的医院考核中能获得好的成绩,平时积极锻炼自己身体,以积极的心态去工作。
尽管护理工作很平凡很烦琐,但在以后的工作中,我会一直这样工作下去,因为我庆幸、我选择了护理这一神圣的职业。
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“不好意思,实在太忙了,基层医疗机构的工作太多太杂了,永远做不完。”接受采访时,西夏区朔方路社区卫生服务中心的护士__X已经连续一个多月没有休息了,勉强抽出了一点时间喘口气。
__X是朔方路社区卫生服务中心的业务骨干,她的忙碌,一两句话说不完。从基层患者的常规诊疗服务到各类疫苗的接种,从重点人群的排摸管理到信息统计、上报、入户服务,__X和所有的社区卫生工作者每天都在“双线作战”。如果社区出现感染病人怎么隔离?怎么送诊?如何上报?外省区来银人员如何排查登记?如何测体温?居家如何防护隔离?发热了就近去哪些定点医院?如何根据需要采取封闭管理?封闭后的生活问题又该如何解决?在__X的脑海里,这些问题的解决方案就像书柜里整理码放的文件夹,清晰具体。这不是天赋,而是学习和实战经验的积累。
2020年1月23日,一条“全体医护人员全部取消休假”的紧急通知将已经在老家休假的她连夜召回单位,接受培训后,她紧急投入战斗,对所在辖区近4000名居民信息进行排查,连夜排查出近600名外省区来(返)银人员及密切接触者。随后在中心疫情领导小组的安排下,严格落实疫情防控措施。每一天,她第一个到岗,统计数据、分析上报人员信息、走进社区挨家挨户测量体温、讲解防控知识,“不漏一户、不漏一人”,用数不尽的熬夜加班和辛苦付出织牢基层疫情防控网络。
“基层医疗卫生机构是卫生健康服务体系的网底,也是疫情防控的网底,我们必须守好这道防线,把健康和安全留给身后的居民。”__X说。当辖区内有密接人员需要紧急处置时,她毫不犹豫地请战前往,当组织需要抽调基层医护人员前往集中隔离点工作时,她主动报名,没有一丝犹豫。
同事们都说,__X是个拼命三娘,只有她自己知道,拼命三娘其实也有软肋。脱掉战衣,她是一个12岁孩子的母亲,在集中隔离点工作之余,她时常挂念孩子。儿子独自在家吃饭了没?网课上得怎么样?作业完成了没?这些担心都压在心底,晚上视频时,只剩下满含笑意的安慰和鼓励:“你是男子汉,妈妈不在你身边,你会成长得更快,学会了独立、更加坚强。”
如今,她依然抽不出时间照顾家人、陪伴孩子,愧疚是有的,但身上的责任让她始终坚定前行,“没有什么是战胜不了的,打赢这场战役,很多个家庭都能够团聚。”__X说。
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2020年的春节,原本以为能够拥有一个丰富多彩的假日,殊不知恶魔却悄然而至,新冠疫情盛气凌人。这一场诞生于武汉的疫情,似乎蓄谋已久,令众人忐忑不安。
疾风知劲草,大浪现英雄。在这场看不见硝烟的战斗中,白衣天使们众志成城,逆向而行,奔驰前线,只为让人们安心地与家人团聚。而他们,成为了生命道路上最美的逆行者。
当所有人都想逃出武汉这个是非之地时,来自五湖四海的医生们,却反其道而行,他们不顾家人的劝阻,毅然组建成一支支医疗队,火速前往病区。
在此期间,84岁的钟南山院士,本该退休,尽享天伦之乐的他,也在国家最需要他的时候,再次“挂帅出征”,与病毒较量。他在接受采访时,坚定的目光和言语,让大家多了一份安稳,少了一份恐慌。
为了救治更多患者,政府安排工程队,在短短十多天的时间里修筑了“火神山”“雷神山”两座临时医院,解决了病人们的医疗需求。夜以继日,不眠不休的工人们,默默无闻的身影也成了逆行道路上最美的风景。
寒风凛冽,神州大地黯然失色,大街小巷中,只剩下星星点点的“小黄人”和“小蓝人”,这些外卖员逆风骑行的背影,宛若一位位英勇的骑士。只为了给不能出门的人送去一份温暖!
还有一群逆行者,是新闻报道的书写者,图片影像的记录者,我们看不到他们的真实面目,但是他们为了给人们提供最新的消息,急急奔走。为国家的发展鼓劲呐喊,只为稳定军心。
在病毒面前,这些最美的“逆行者”并不比普通人多一份幸运,他们不是超人,只是社会中的平民英雄。他们也有温馨的小家,因“大家庭”需要,他们勇挑重担,成为社会的守护者。
一封封“请战书”体现了中华人民必胜的决心,一次次无私捐助,彰显了中华人民的团结一心。从此以后,我再也不抱怨堵车了,因为那才是繁华大道!再也不嫌人山人海,因为那才是国泰民安!
让我们共同致敬最美的逆行者,祈祷他们凯旋而归!加油,武汉!加油,中国!
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来到--医院已经快十三个月了,在这不到的十三个月时间里,在医院各级领导无微不至的关怀下,在科室主任、上级医师的悉心教诲下,在医院各部门以及同事的关心和帮助下我在湘雅二医院医院生活工作得非常开心。我对自己未来的成长以及医院的发展充满了信心。
感谢院领导和医务科在百忙中抽出时间对我们新入职员工进行住陪体系培训。在两个半天的时间里,我们在各位领导的带领下共同学习了关于医务人员的职业道德、医患沟通、医疗安全、病历书写、院内感染等相关知识。各位主讲者深入浅出的讲解、幽默诙谐的语言、生动详实的内容给我留下了深刻的印象。
在住院医师培训后的将近一个月的时间里,我反复阅读培训教材,认真思考主讲老师提出的问题,并在临床实际工作中融会贯通,也形成了自己的一些关于职业生涯的思考。
作为一名刚毕业的新入职的医院员工,要迅速成长为一名合格的住院医师需要从以下几个方面严格要求自己:
一.良好的医德:医生应该具有良好的医德以及基本的社会道德。医学生誓言可能无法时刻放在心上,但是不能泯灭自己的良心。具体而言:
1.不要把赚钱作为首要的最重要的事情,不要一味的追求经济利益,在病人身上一味的挣钱无异于用手术刀在千刀万剐你的病人,最后可能被千刀万剐的是你自己。
2.不要让病人当面感激你,背后骂你。现在医疗环境不太好,很少有病人从心里尊敬我们,作为一名精神科医生,要体贴病人,多问长问短,即使出了点小麻烦病人也可能谅解,如果对病人态度不好,病人可能会无中生事,弄得不舒服!无论何时不要让病人看不起你,挺起腰杆。拒绝接受任何病人的红包和药商的回扣。
3.要尊重所有的人,包括病人、病区的工友、科里的同事、小护士们。从虚心向别人学习做起,任何一个人的(包括护工)临床知识或生活阅历也许都比自己多,要培养谦虚好学的态度。
4.学习医院好的工作作风,注重细节,不要因为熟人而放弃原则,出了问题熟人可就不管了,吃亏的只有自己,任何时候都要坚守原则.
二.不断的学习:要不断学习,每天至少看专业书一个小时。医学是一个不断发展的学科,尤其在知识飞跃的21世纪,新技术、新药品将带给所有学科崭新的发展,精神科是目前前沿专业,作为精神科医生要不断的学习新观念、新技术、新理论,以更好的为病人服务。
要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上级医师或同事的东西,要有自己的想法和见地。要多动脑筋,善于总结,多看书,多动手,多学习。对精神科而言,学习的内容不仅仅是如何开药,相关知识更为重要:前期的处理,诊断及其治疗方法的选择,不同治疗方法的预后评价都是非常重要的。学习上级医师如何诊治病人的同时,还要学习各位上级医师包括同事为人处事的道理和方法,知错要敢于承认(但不能公开对病人),反复总结,不找借口。
三.医患沟通:在医患关系如此紧张的今天,医患沟通尤为重要:
1.积极主动去沟通,不要经常被动地等着家属来问,家属不在也要主动去打电话联系(保证与家属的通讯畅通很重要),多数情况下,让主要家属比让患者了解病情更重要。
2.针对病人家属的文化层次、职业特点、理解能力,进行较为形象的比喻,深入浅出地讲解疾病的成因、严重性等。充分利用病人家属已有的医学知识去加深对疾病的理解,实事求是地介绍病情,坦诚相待,态度老实,不要瞎忽悠、恐吓病人和家属。
3.面对棘手的局面,多请几个上级医师,甚至会诊医师及资历较老的专家出面,一起来谈,往往效果更好。病人家属对自己的工作有质疑时,及时向上级汇报,如做的对就直接告诉上级,并给于适当的解释,如自己做的不对,也应向上级说清楚,避免上级被动。
4.谈话最关键在于把决定权抛给病人家属,让他们明白真正决定的是他们自己。充分尊重、理解病人和家属的选择,竭尽全力地提供帮助。但不是家属的所有的要求都需要被满足的,医疗工作有其原则和底线。
5.对病人的病情进行详细、细致分析,找出该患者的发病特点,有条理、有层次、有充分根据的进行谈话,显示出你对病人病情的深入了解,争取家属的最大信任。
6.理解病人家属的心情,表示同情,态度认真,暂时放下手中的事专门和家属谈。最重要的一条,不要忘了我们是医生,环境再恶劣,处境再尴尬,救死扶伤是我们的责任,交代病情书写病历都是次要的,真正要关注的是病人病情。做事的态度就是对家属最好的安抚。
四.远离医疗纠纷:作为年轻医生,在临床工作中要如履薄冰、兢兢业业,努力避免医疗纠纷的发生,牢记一些技巧:
1.门诊的诊断须谨慎,尽量全面但模糊,留回旋余地,如“腹痛原因待查”等。
2.住院部收治病人后应再次详细问诊及查体,莫以门诊为准,门诊诊断仅作参考。
3.部分患者(车祸,打架,医保,社保等须由第三家负医疗费用)的病历书写要反复推敲,而且治疗要有根有据、有理有节。
4.扩展入院常规检查,以免部分入院时就存在的疾病由于未查出而导致患者认为“住院期间因医疗错误所至”。必要的检查应多做,尽量让病人做决定。凡患者拒绝的检查(包括颅脑CT、各项血生化、乃至肛门指诊)必须在病程记录中描述,并由患者或其家属签字加带“后果自负”。
5.详细而且有选择的记录患者及家属的于病情治疗不利的要求及行为,并要求其签字。
6.按治疗的要求书写病案,而不是按实际情况书写。每次的检查及治疗都要上医嘱,患者未行或拒绝的一定要写入病程记录并签字。
7.上级医师的指示一定照做,切记将上级医师的分析及医嘱纳入当天的病程记录。记得自己搞不定的一定要请示上级,不要逞强。
8.出现他科问题则请有关科室会诊,并要求会诊大夫留详细会诊记录并照行之,切勿班门弄斧。
9.妥善保留各种检查单及会诊单,不必相信下级医疗单位的检查单及诊断治疗方案。
10.诊断证明一定要与病案一字不差.留一个自己经手的病人的基本情况一览表,免得病人找你的时候你都想不起来。
12.出院医嘱宁多勿少,该写的一定要写,出院后此患者执行不执行是他的事。不管怎样的病历上都记得要写上“不适随诊”这句话(包括会诊),万一病人离开医院后病情恶化就有退路。另外出院时填写治疗效果须谨慎,没有治愈,只有好转。
13.任何情况下,千万不要不作为!要让患者感受到你的存在和关心。
14.提高诊治水平、严格遵守诊疗常规和良好的服务态度是自我保护的最佳途径。
总之,未来的职业生涯充满了挑战和未知,高强度、快节奏的临床工作、来自病人及医院内部的压力可能会使我喘不过气来,但是我一定会做到:不放弃。也许和外面的同龄人相比时,我会觉得我的付出和收入不成比例,也许会产生巨大的心理失衡。但是我一定不会放弃对自己的理想的追求,努力成长为一名德艺双馨的医师。
最后再次感谢医院各级领导、各部门对我们新入职员工的重视和帮助,我相信我们一定可以团结奋进,齐心协力,共创美好未来。
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