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搏击长空雄鹰展翅翔九天锐意进取爱岗敬业献青春—银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料A同志,35岁,中国B银行,该同志有较强的学习能力、实践能力和创新能力,在柜员主管的岗位上,他以良好的职业道德,无私的奉献,赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。
A同志工作任务极其繁重,既负责整个网点管理及网点客户资源的维护,又一直负责产品销售及业务知识培训,同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作,有着强烈的进取心和责任感,每一项工作都力求做得最快最好,认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一.爱岗敬业,勤学苦干,坚持以学为本,以用为根,努力做到学以致用。
“学习是永无止境的过程,只有通过学习,才能锻炼本领,增强技能,成为本职工作的网点运营管理能手,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念,他也一直在实践着自己的理念,并把这种理念化为动力,运用到实际工作当中。
作为柜员主管,A同志始终以高标准严格要求自己,本着“三分建议七分表扬”的原则,在日常的工作中,善于总结,虚心向单位同事学习、讨论,把总结出的经验应用到实际操作中,有效提高网点和个人的工作效率。
二.艰苦奋斗,追求卓越,展现良好的积极向上风貌。
由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况,A同志难得有机会休假期。但他没有怨言,还是坚持每天做好工作,记录下工作笔记,并定期与个金部、会计部门、信用卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。A同志用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求,奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来,A同志对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的,会定期和客户沟通交流,A同志深知旧客户是立身之本,新客户是效益源泉,客户群不断稳定壮大,网点持久的竞争力增强了,在感激客户感谢客户的同时成就自己。
三、勤奋学习,团结同事,关心集体,具有良好的团队协调精神。
A同志充分利用自己的业余时间,不断充实自己,除对本行产品的学习外,还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活,在生活中学习”的.观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事,并且经常将他学习的心得在同事之间交流,经过他一点一滴的努力,目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神,成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。
四、以身作则,带领网点同事共同进步,为企业文化的B作出贡献。
同志从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求,A狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识,举行每周学习;同时为更好实现产品销售,同志为同事讲解产品知识和营销技巧。同志认为,A提升服务水平,打造服务品牌,最根本因素是人,要不断完善激励机制,营造争先氛围。
优秀的事在他身上表现得太多太多,可每当受到领导和同事赞扬的时候,他却始终只有一句话:“这只是我应该做的。同志的勤奋、”A努力和默默的奉献得到了身边所有的人的肯定和赞赏,以自己的诚恳努力和高质量的业务技能,得到了上级领导和客户一致的好评和肯定。但他并没有因此而骄傲,而是继续脚踏实地的工作和学习,他兢兢业业、一丝不苟,从小事做起,从自己做起,以“路漫漫长其修远兮,吾将上下而求索”为座右铭,严格要求自己不断进步,努力奉献出自己的光和热,在建行这片广阔的天空中飞得更高、更远……
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徐__,女,于1991年7月入职烟台毓璜顶医院,先后从事过急诊科、神经内科、呼吸内科护理工作,担任病区护士长11年,2015年聘任副主任护师,2020年被聘为主任护师。现兼任山东省护理学会感染性疾病护理专业委员会副主任委员、全国呼吸护理联盟理事、省医学会呼吸病学分会护理学组成员、省康复学会呼吸康复护理专业组副组长、市感染性疾病护理专业委员会副主任委员、市针灸学会推拿护理技术专业副主任委员等。
1、护理管理工作
严格履职:担任呼吸内科一病区护士长以来,徐__注重病房标准化建设,先后制定了呼吸内科常见病护理常规、各项工作流程、专科应急预案和抢救流程,明确了科室护士岗位职责,加强全科护士培训,工作质量不断提高。她带领科室护士进行疑难病例讨论、护理查房和抢救技术培训,2017年带领护理团队成功抢救1例大咯血窒息呼吸骤停的患者,并荣获医院抢救成果三等奖,成为多年来医院首个以护理团队为主获得的奖项;2018年科室获得“优质护理团体奖”,2020年科室评为护理标准化示范病房;她带领科室护士积极协助医疗共同促进学科发展,科室2019年被评为国家级PCCM优秀单位,2020年被评为山东省临床重点专科,连续三年被评为医院先进科室,她本人也多次被评为优秀护士长。
三甲迎评:2018年的三甲迎评工作中,她扎扎实实从三甲标准入手,严抓实查,落实各项工作流程及操作规程,围绕病房管理、院感防控、质量控制、优质服务、延伸服务等方面对科室护理工作进行了规范,利用质量管理工具进行持续质量改进,科室工作得到了评审专家的肯定和好评。
2、全力做好疫情防控
2003年和2020年,她全力做好“非典和新冠疫情”的疫情防控工作,特别是在2020年在疫情防控中经受住了严峻的考验,不顾个人安危,加班加点投入工作。呼吸内科是新冠疫情防控重点部门,防控工作容不得一丝一毫的懈怠,根据医院防控要求和新冠疫情诊疗方案,她积极筹备防护物资,调配科室护理人员,制定本科室防控方案,深入病房严格排查每一位新入院患者和家属流行病学史,讲解防控知识,做到了医护患齐心抗疫。
3、配合及推动新业务技术开展
业务技术与带教:上岗以来及担任病区护士长期间,徐__工作任劳任怨,配合科室主任开展新技术、新项目,每年配合医疗开展呼吸介入手术800余例;每日早到晚走,利用自己丰富的工作经验,指导护士工作,对夜班危重患者的护理与夜班护士重点交班;根据科室工作特点,逐步完善危重患者管理标准化,培训每位护士,提升呼吸危重症管理水平;带领科室护士积极创新,2019年度带领科室护理人员,联合医疗、康复、营养科对应用无创机械通气的重症慢性阻塞性肺疾病患者进行早期康复,取得了良好效果,成功申报烟台市科技研发项目,并发表中华级课题相关论文1篇。2020年,科室成功申报山东省呼吸专科护士培训基地,首批接收省内5名呼吸专科学员,在徐__的带领下,科室带教工作得到学员一致好评。科室每年接收来自青岛大学医学院、滨州医学院、山东中医药大学、山东莱阳卫校、烟台护校实习护生100余人,每年接收来自烟台中医院、烟台业达医院和各区县的进修人员2-3人,科室多次被评为先进带教科室,徐__本人也被山东省烟台护士学校评为优秀带教老师、临床兼职副教授。
专项质量改进:徐__根据呼吸系统专科疾病和专科操作,围绕“无创呼吸机、动脉采血”开展问题解决型品管圈,提升科室专科操作水平,完成“AECOPD应用无创机械通气早期肺康复模式构建、全程护理干预对肺癌化疗患者生活质量影响”两项课题达成型品管圈,形成6项标准化,其中“AECOPD应用无创机械通气早期肺康复模式构建及应用研究”成功申报烟台市科技研发项目;她带领科室护士进行质量项目改进,在胸腔闭式引流、雾化吸入、氧气吸入、气管镜介入等方面都有改进和提高;2020年,她根据疫情防控需要,发明了“一种带撕拉扣手套”,并成功申请实用新型专利。
4、国内外研修学习
国内进修学习:2015年,徐__到浙江邵逸夫医院参加为期1个月的护士长培训班,学习了当地呼吸内科护士长先进管理和科技创新理念;同时,她多次参加医院组织的护士长培训班,拓宽了视野,增长了见识,提升了管理水平和创新能力,带领护理团队更加优质、高效地完成各项护理工作;另外,为大力弘扬中医护理,2017年她参加烟台市中医院首批中医护理技术培训,并将所学中医护理技术应用于临床中,更好地减轻了患者的痛苦,提高了治疗效果。
境外进修学习:2018年7月,她到台湾中国医药大学附属医院参观学习1周,充分感受到了医院的人文护理理念、精细化的诊疗护理模式,工作人员一丝不苟的工作态度、严谨的工作作风,学习了当地医院—社区—家庭三方联动的疾病诊治康复延伸服务模式、安宁疗护、智慧医院建设等,并将学到的先进理念和服务模式应用于临床,不断提高护理理论水平与技能,为患者提供更优质的护理服务。
5、科研、文章、奖励、讲课等
徐__主持市级课题1项,参与市级课题1项,主持省级继教项目1项,以第一作者发表论文8篇,获得实用新型专利3项,主编著作2部;先后获得烟台市优质护理突出个人、医院十佳优秀护士长,十佳优秀护士、先进工作者,杰出英才等称号,并荣获烟台市三等功;多次在省市级会议上进行讲课交流,扩大了医院的影响力。
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教师的岗位就是战士的阵地,是不能轻易放弃的。我都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去,认真履行教书育人的神圣职责。先进个人事迹材料如下:
一、爱岗敬业,默默奉献迎难而上,勇挑重担
在工作中,我勤恳敬业,踏踏实实地教书育人,认认真真地做好本职工作,不辜负领导对她的信任。教学上本着“授之鱼不如授之以渔”的宗旨,注重对学生能力的培养,不仅教他们学习知识,而且让他们在学习过程中学会学习,学会做人。她虚心向经验丰富的教师学习,对自己所任教的语文学科有了很强的驾驭能力。教学中注意分析学生的特点,根据不同学生的学习情况采用灵活多样的教学方法,积极营造一种平等和谐、活跃有序的课堂氛围,力求让每一个学生都能有所收获。
我处处为学校大局着想,从不因为个人事情耽误学校正常工作,而自己在这些年的时间里迎难而上,勇挑重担,欣然承担了好几项教育教学比赛的任务,通过自己刻苦专研也取得了一项项骄人的成绩。工作中,我就是这样对自己严格要求,本着一丝不苟的态度,教学以实为本,育人从实际出发。深信只要踏实肯干,定能赢得学生的认可,同事的认同。
二、注重自我提高,以身作则、为人师表
为了促进教学工作,我十分注重自身学识水平与教学水平的提高。在专业知识、教育教学理论、新课程教学改革等方面,学习从不放松,并做到学习有计划、有记载、有实践,在实践运用中不断提高着自身教学能力、素养。
“学高为师、身正为范”。我在心理经常告诫自己:要求学生做到的自己必须先做到,用自己的言行为学生作出表率,用自己的人格魅力去感染学生、影响学生。我坚持和学生一起到校,和学生一起扫地,和学生坐在一起参与主题班会的讨论,看见地上的垃圾主动捡起来,等等,一言一行潜移默化修养学生的品行。我认为:治学先治人,凡事德为先。每学期一开学,我一定要抽时间与部分学生谈心,做好工作笔记,建好问题学生档案,特别是对“双差生”进行深入细致的了解,寻找他们身上蕴藏的闪光点,以找到教育的着力点。在平常与学生接触的过程中坚持友好、平等的态度,特别是对待差生,我能用爱心、耐心、信心感化他们,激励他们发挥自己的优势,允许其在改正错误中有所反复,并通过班集体的力量,大家互相关心,互相照顾,使其感到集体的温暖,消除厌学心理。还经常安排一些力所能及的工作,组织一些他们感兴趣的活动,让他们在活动中发现自身的价值,正确地认识自我,并体会到老师的关心与期待,从而提高他们的学习自信心,迎头赶上前进的步伐。
我在教学实践中探索出了一套行之有效的思想教育方法:通理先通心,对学生动之以情,开展以情感人,以感动为先导教育,把动之以情和晓之以理结合起来,使教师的要求转化为学生的需要而被接受,思想工作也就水到渠成。
三、德高为范,注重德育工作
教育中最为重要的是品德教育。在教育事业中,“教育无小事,处处是教育”,为人师表尤显重要。在生活中、工作中,我严格要求自己,思想积极、不断进取。在对待学生的问题上,不以成绩定优劣,对每一位学生斗给以他/她应得的关注。我的公正、公平、真诚、无私与爱心赢得学生的钦佩、喜爱、尊重与亲近。在每一次的学生评议中都得到最高的评价。许多在他人眼中的问题学生在我的面前变的阳光、积极向上。至今,我所教过的学生,其中不乏那些“问题学生”,经常与我联系,致问候及求助,我是他们贴心的朋友。每当此时,我心中就有一种叫“幸福”的情感在涌动。其中,对待中学生“早恋”的看法,曾引起领导的关注并给予高度的评价。
四、关爱学生,建立良好的师生关系
我从不歧视任何一个学生,并力求公正地善待每一个学生。平时,她积极地阅读心理学、教育学等方面的著作,努力拉近与学生的心理距离。多年来,她以她的真诚、公平、温和赢得了学生的信任。许多学生利用写日记的机会向她透露内心的烦闷与惆怅。孩子们与父母之间的隔阂,与同学之间的矛盾,与老师之间的磨擦都愿意与她交谈。我明白了教师这个职业是“交心”的职业,“亲其师方可信其道”,她将一腔的真诚扑洒到了班主任工作上。前一段时间,我发现班上有一部分学生十分调皮捣蛋。于是我针对这一情况深入调查,了解学生的实际情况,有的放矢地开展教育工作。了解到这些淘气的学生多数是因父母离异孩子寄居在爷爷、奶奶家里,受到老人的宠惯或是父母做买卖,无暇顾忌孩子的学习和生活使其养成了自由散漫,懒惰涣散、不求上进的习惯。其中有一个叫王伟的男孩因父母离异从小由奶奶照顾,娇惯成性,经常课间打骂同学,就连班干部也不大敢管他,许多淘气的学生对他都有惧怕感。于是我抓住这个可乘之机,首先找了这个男孩亲切地与他交谈,表扬了他上课积极发言、关心班级等优点,帮助他树立了自信心,消除了自卑感,同时又交给他一个任务,让他协助班干部管好那些较淘气的同学,他听了之后,感到非常吃惊,并对老师说:“老师,你这样看得起我,我一定好好干。”从那以后,他不但自己不随便打闹,而且经常监督本班的男同学,遇到同学之间发生口角,他就马上加以制止。从此班上杜绝了打架骂人的现象。
我始终坚信,只有了解了每一个学生的思想状况和心理特点,了解了每一个人成长的不同经历,了解了他们的过去,了解了他们的家庭和周围的环境,才能选择和运用恰当的方法、手段来进行教育。与此同时,自己主动加入学区第二批学科中心组,每次的作业认真完成,受到指导老师的好评和肯定。本学期我主动加入了高效课堂的行列,在课改中带个好头,受到领导的一致好评。
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徐__,本科学历,主管护师,2001年10月入职山东省口腔医院。她先后在门诊部、导医台、口腔颌面外科、牙体牙髓科、牙周科、修复科工作,2006年起分别担任牙周科、牙体牙髓科、修复科护士长,2018年任命为修复、种植、正畸大科科护士长。从事口腔专科护理工作20年来,她经历了从一名普通护士到带教老师再到护士长的成长锤炼,积累了丰富的临床护理、护理培训、护理管理经验。她默默奉献、执着坚守,用自己热情的态度、扎实的基本功、强烈的职业使命感服务于患者,赢得了患者、领导和同事们的广泛认可和赞誉,连续多年获得“先进工作者”、“优秀护士长”、“医德医风先进个人”、“最美护士”、“优秀护理团队”、“院感工作先进科室”、“工会工作先进个人”等荣誉称号。
一、加强理论学习,强化责任担当
她对待工作细致严谨,初心如磐,用实际行动诠释着新时代医者的责任与担当!
二、创新引领管理,增强履职能力
她不断探索护理管理思路和方法,开展新技术、新业务,对于工作中的难点问题善于总结与分享,创新科室护理质控管理,推行自我管理模式,有计划地开展护理质控活动。结合医院发展实际,在全国口腔专科机构率先建立了口腔专科护士绩效考核机制,制定了完善的绩效考核方式,严格层级管理,体现多劳多得、优劳优得,公平公正原则,充分提高了全员参与性和主动性,大大增强了工作效率和工作质量。她运用科学化的管理工具,推行精细化、规范化、标准化管理,并应用于实践中,通过PDCA不断改进护理质量,提升护理品质,为护理团队的长足发展奠定了坚实的基础。
她扎根临床一线,根据口腔专科特点,深入探索口腔门诊连续无缝隙的优质护理模式,将服务前置化,把细节落实到患者就诊过程中的每个环节,努力满足患者个性化的诊疗需求,引领护士用真情和善良守护患者的健康。她不断优化椅旁四手操作技术,带动护士争当医生得力助手、完成高水平护理配合,提高患者的就诊体验,医生和患者满意度逐年上升,她带领的护理团队被评为医院首个“优质护理服务红旗团队”。
三、立足主责主业,狠抓队伍建设
徐__以良好的职业风貌领导出一支团结奋进、不断创新的护理队伍。她重视年轻护士的培养和工作热情的调动,对她们的技术操作和专业理论培训严格把关,为新入职护士规范化培训授课,获得一致好评;她协助科主任做好科室日常管理,关心关爱身边同事,热情帮助大家解决工作、生活中的困难,引导团队正能量,增强团队凝聚力,构建积极向上、互助友爱的团队氛围,她带领团队在各项考核中名列前茅、成绩优异;她鼓励护士积极参加各项活动和比赛、善于发掘每位护士的擅长领域并让其得到充分发挥,取得了显著效果。
她励志进取,追求卓越,工作之余不断加强自身学习,先后发表论文3篇。她参加中华口腔医学会第二届“口腔护理技能大赛”并荣获三等奖,参加山东省口腔医学会口腔护理分会“健康宣教比赛”,荣获二等奖;作为指导老师,她带领团队获得全国口腔护理技能大赛一等奖1项、省级口腔护理技能大赛一等奖2项、二等奖1项。同时,作为医院四手操作带教团队的核心成员,她担任中华口腔医学会继续教育项目《口腔规范化》“一步一步做好四手操作”济南站的培训老师,参与四手操作标准制定、培训授课、实操指导等工作,圆满完成多场继教培训任务,为促进口腔专科四手操作的标准化和规范化发挥了积极作用。
四、不负白衣使命,守护抗疫一线
新冠疫情发生以来,她坚守医者初心,始终奋战医院疫情防控的最前线。疫情伊始,她第一时间做出积极响应,身先士卒,率先提交抗疫请战书,积极报名参与预检分诊工作,全力排查临床防控落实,不放过任何一个死角,不丢掉任何一处细节。
为了加强科室疫情防控,她参与拍摄了视频《口腔诊疗防护用品使用》,进一步规范了环境处置要求,强化了科室防控管理,为医护和患者安全做好保障,织密疫情防护网。在疫情防控常态化管理下,她除了严密做好科室防控工作的监管落实外,还参加了口腔诊疗机构疫情防控专题公益讲座,为口腔诊疗机构的复工复产做出了积极的贡献。
五、坚持廉洁自律,恪守职业道德
她自觉遵守党风廉政纪律,坚决做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”,能稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验,以自律的态度、平静的心态、简朴的作风踏实工作,锐意进取,务实的作风和优秀的品格成为同事们学习的典范。
在未来的工作中,徐__将立足本职岗位,扎实履职尽责,不忘初心,砥砺前行,锐意进取,开拓创新,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,用拼搏书写责任与担当!
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杨连喜,男,47岁,1977年7月参加工作,1997年3月参加公安工作,现任黑龙江省绥阳林业地区公安局党委书记、局长。20__年荣立个人二等功一次,20__年、20__年获“全省公安系统优秀领导干部”称号、20__年度森工系统社会治安综合治理先进工作者,20__年8月获得全国优秀人民警察称号。
一、赶超先进,科学管理
为提高队伍科学化、正规化管理水平,杨连喜同志派专人赴浙江省嘉善县公安局学习队伍管理先进经验,将其与等级化管理机制融于一体,制定了具有森林公安特色的“公安队伍‘三化’建设考核管理”机制,印制了走向正规化系列丛书。目前,此机制和走向正规化系列丛书再次在全省森工林区公安系统全面推广。同时他还组织建立了一个内外结合、全面化、网络化的监督制约体系,把全局民警的行为置于有效的监督之下。六年来,全局无一起违法违纪案件发生,群众的满意率不断提高,在每年的行风测评中群众满意率都达到了96%以上。
二、创新思路,推进“三基”
早在20__年开展的“三基”工程建设中,杨连喜同志着重组织开展了两项警务机制改革,一是“派出所人口动态管理”,二是“山上派出所工作重心由人口管理向森林治安管理转移”。通过上述改革的实施,林区的森林治安、社会治安秩序明显好转,森林资源和生态安全得到了有效保护。他积极争取党政支持,先后合并了内设机构,在80%的山上林场、所建立了居家式警务室,为所有社区民警配备了计算机和统一标识的警用摩托车。公安局先后被国家林业局森林公安局、省公安厅、省林业公安局、牡林公安局确定为“三基”工程建设示范公安局。
三、率先垂范,苦练精兵。
杨连喜同志在工作中处处发挥带头作用,尤其在大练兵活动中,他与普通民警一道,顶着炎炎烈日摸爬滚打。在努力提高自身业务素质的同时,他还不断提高自己的理论水平,他撰写的多篇调研文章被国家及省级刊物发表。在他的带动下,公安局的大练兵活动取得了喜人成果,在省、地组织的大练兵比武竞赛中,取得了团体第一名和3个单项第一名的优异成绩,并连续四年在全省森工林区执法质量考评中被评为优秀单位。该局刑警大队还被省局指定代表全省森工刑警参加省公安厅组织的'刑警大比武,取得了森林公安有史以来的最好成绩。
四、秉公执法,无私无畏。
杨连喜同志当公安局长6年多,打击处理各类违法犯罪嫌疑人2300余人,经常有人打恐吓电话或者发威胁短信,他对此毫不畏惧。他常说:“如果让人情和恐吓束缚手脚,别说干好工作,就是行使职权也很难。”他还经常告诫家人,不准为任何人说情,只能支持他共同抵制不正之风。在用人上杨连喜同志不看关系看政绩,提拔任用干部一律遵循公平、公正、公开的原则,实行竞争上岗。20__年以来,公安局在提拔调整干部过程中,无一人提出异议。
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我们沐浴着和煦的春风,春天的脚步已经来到了我们的身边。春天预示着美好的希望和崭新的气象,在这个充满生机的季节,我非常荣幸地站在这里参加演讲。我叫彭春燕,来自防城港市国税局,今天我演讲的题目是“在奉献中成长在团结中前进”。
在位于广西西南边陲重镇的防城区国家税务局,绽放着一朵艳丽的税苑奇葩,它就是被喻为“边防税务之花”的全国巾帼文明岗——防城区国家税务局办税服务厅。作为基层国税战线上的女干部,“巾帼文明岗”的14位女同志对“聚财为国、执法为民”这句话有着深刻的理解。记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有理想;所有的理想是空虚的,除非有爱。我们虽然没有哲人想的那么深远,但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有成就感!
办税服务厅的工作直接面对纳税人,服务二字说来容易,做好可不简单。“巾帼文明岗”的每一位女同志总是用一颗火热的心来对待工作。因为她们一直坚信:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。巾帼不让须眉。爱岗敬业,拼搏进取,不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奋斗,一种高尚的理念,一种强劲的精神力量。何风英同志就是我们这个集体的代表,自从迈入国税这扇大门,她就全身心地投入为国聚财的神圣事业当中。光阴荏苒,汗水伴着泪水,荆棘伴着鲜花,陪伴着她走过了苦乐与共、无怨无悔的青春年华。在工作的16个春秋里,她曾十余次荣获“先进工作者”、“先进个人”、“优秀公务员”等光荣称号。荣誉书里,饱含着辛勤耕耘的汗水;喝彩声中,凝聚着太多的付出。
用“废寝忘食”已经不足以用来形容何风英的工作状态,我们更是无法对何风英的作息时间进行跟踪计算。早出晚归,披星戴月,往往顾不上丈夫和孩子。有人问过她这样傻干是为了什么,她总是笑着回答说:“服务窗口就是国税部门的形象,工作再累我也值得”。凭着女性的细腻和对工作的高度责任感,她的工作从未出现过错、漏、改现象。书上都说女人是水做的。而要我说,何风英就是铁打的,是铁打的女人!
在何风英同志的带领下,整个“巾帼文明岗”女同胞“比、学、赶、帮、超”,任何一个姐妹的进步就是我们整个集体的进步。当一名同志生了病,其余的女同志纷纷要求主动承担工作在我们全身心扑在工作上,有的同志却顾不了自己的小家——20__年全区征管软件上线的时候,服务厅的所有女同胞全力投入的紧张上线工作中,当有人的父亲重病住院,却只能给远在外地的父亲打去电话有的女同胞孩子还小需要照顾,她们只能把家庭的事情全部由亲人代管有位年青的女干部,把原定的婚期一拖再拖。直到上线成功之日,她才绽放出一个新娘子的应有的美丽笑容在多年的服务工作中,每次完成一项任务,大厅的姐妹们都更加的努力,更加的团结。因为,在她们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城,攻破难关。汗水和泪水的背后,是这样显赫的成绩:短短的几年时间,办税服务厅从市级“巾帼文明岗”到自治区级,再到国家级荣誉称号。
平凡的业绩;有一种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文精神。那就是:爱岗敬业无私奉献的精神。
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大事难事见担当,危难时刻显本色。在这场没有硝烟的战争中,疫情防控的关键时刻,河北工程大学的学生挺身而出、冲锋在前,在行动中践行初心,勇担使命,把一面面党旗插到抗疫第一线。他们都说:”必须冲锋在前,因为我是团员”。这些都充分发挥出了一个大学生应该起的先锋模范作用,快让我们一起来看看这些可爱的人儿吧!
我愿为”抗疫”出一份力
我是河北工程大学植物生产类2001班学生__X,我们从1月9日开始疫情防控。疫情就是命令,防控就是责任。疫情当前,全体党员干部要立即行动起来,戮力同心、众志成城,勇于担当、迎难而上!做为一名普通同志,首先要起到带头作用,时刻听从党的召唤,用自己的实际行动筑起一道生命防线,发挥出一名共青团员的忠诚担当,兑现那一句铿锵响亮的入党誓言!
从元月9日起,留白户村党支部村委会召开成立疫情防控小组以来,提倡党员干部带头做好防控防疫工作,打胜这场没有硝烟的战争。
我们坚决响应党支部决策,听从村党支部防控安排,认真落实澄城县疫情防控,”十不准十倡导”。把党员群众组织起来,通过广播、标语、手机短信、微信等方式全方位宣传疫情防控知识,做到宣传家喻户晓。
我要义务为留白户村把疫情防控工作当做当前最重要的工作来做,牢记初心使命,扛起责任担当,坚决打赢这场疫情防控狙击战。
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在神话里,天使是善良圣洁的化身,有着一双激情的翅膀,是温暖幸福的象征。这个神圣的称谓承载着人们多少美好的希望和寄托啊!二十年前,正是带着这样一双激情的翅膀,同志走进了市第三人民医院,走进了医院最繁忙的内科病房,成为一名白衣天使。从此日复一日,奔忙在这没有硝烟的战场,用火热的青春谱写了一首首动人的乐章。
护理工作繁琐,内科尤其这样。病房内长期卧床、生活不能自理的患者较多,需要护士按时翻身拍背,口腔护理、皮肤护理,各种引流管护理均要到位。在这里,每天要进行严格的床旁交接,基础护理、特一级护理更是不能有一丝松懈,作为一名年轻护士长,身后跟着十几位年轻护士,她在工作上“严”字当头,生活上用“爱”字贯穿始终。三病区的护士工作虽然辛苦,却从不抱怨,大家都以主人翁的姿态,自觉参与管理,主动为患者服务,关爱每位患者,整个病区充满朝气和向上的力量。按编制内科三病区应该有30多名护士,但她们16人干30多人的工作,并且保持多年无护理纠纷及医疗事故,完全得益于她们这么一个团结、融洽、能战斗的护理团队。
没有最好,只有更好!二十年来,始终怀着这样的工作理念,踏踏实实、兢兢业业地对待本职工作,以优质的服务、创新的精神赢得病人及家属的赞许和领导的肯定。工作以来,连续多年被评为医院先进工作者,被评为“市十佳护士”、获得“泰州市卫生系统先进工作者”、“市优秀护士”光荣称号,她所带领的科室连续多次荣获“市青年文明号”。
的爱心不仅体现在患者、同事身上,还体现在社会公益活动上。2月,听说血站血源紧张,她立即挽起袖子无偿献血,先后献血900毫升。5月12日,汶州大地震牵动着每一位国人的心,带着对灾区人民深深的感情,她写下了请战书,汇去了爱心款。
她不是一个称职的母亲、妻子和女儿,但她却是一名称职的护士,优秀的护士长。她用自己的实际行动把简单和平凡演绎成无数个精彩,赢得了科内所有医护人员和患者的认可;她用无怨无悔的奉献,给患者送去了滋润的雨露和温暖的春风,用青春和汗水谱写了一曲新时代的天使之歌。
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三尺讲台,一块黑板,这小小的一方天地就是我们挥洒人生的舞台,就是我们追寻的向美而生的事业。面对一双双迷茫而渴求的眼睛,我们义无反顾地用自己的坚守,播撒爱的阳光,智慧的甘霖。
我是一名普通的小学老师,1991年6月,我中师毕业,同年9月,我踏上了教育的圣坛。二十七年来,我凭着对教育事业的强烈责任感,把自己的愿望和抱负全部都倾注在我所热爱的教育事业上,努力尽自己所能在平凡的工作中服务于学校,服务于学生,期待在教育事业这片沃土上实现人生的价值。
让教育之美在润物无声中绽放
小睿是我们班一个特别聪明的男孩子,加上他的名字里有个“睿”字,我们都戏称他为小睿。开学已经十几天了,每次早上上学来检查作业,他们组的组长总会告诉我小睿的作业没带。因为孩子以前没有不写作业的习惯,我也就没有在意。可时间一长,我就有些纳闷:怎么能隔三差五的老忘记带作业呢?在班里问了几个和他要好的同学,这才知道他可能是不愿意写作业,才说作业忘带的。这天,我和平时一样来到教室,组长又告诉我,小睿又没带作业,出于职业的习惯,我强压住内心的火气,对他说:“小睿,怎么啦?是不是又忘了?”他低着头,根本不敢看我的眼睛。“他根本没写!”不知谁喊了这么一句。我装着没听见,顺势摸了摸他的脑袋,“小睿是个好孩子,他怎么可能不写作业?老师相信他是忘了带,小睿,你能明天把作业带来让老师和同学看看吗?”他依旧没有说话,只是我发现他的眼睛里好像含有泪花。
下课了,我刚走到办公室,就看见小睿的身影出现在办公室门口,他看了看办公室里的其他老师,小声对我说:“老师,你能出来,我给你说句话吗?”我随他出了办公室,他这才告诉我说他的作业好几天都没写,问我可不可以给他一天时间让他补完?看着他一脸的虔诚,我知道他知道自己错了,并且愿意改正。我答应了他的要求,并且告诉他如果能按时补完作业,我不会告诉同学,并且一如既往地喜欢他。看着他从办公室门口跑向教室,我不知道他是否能说话算数,但我相信,这无论如何都是个好的开始。
从那以后,小睿的作业再也没有忘带过,再也没有听见组长告诉我他的作业没完成。
就在一天下课后,我还没出教室,小睿又跑到我跟前,悄悄告诉我:“老师,我最喜欢你上的课了。”“为什么呢?”“因为喜欢你,所以爱上你的课。”说完便一溜烟跑了。在以后的日子里,我总能见到他写得整整齐齐的作业。
“亲其师,信其道”,在我发现孩子问题后,我庆幸自己没有熟视无睹,也没有采用粗暴过激的行为,而是给孩子以相信与鼓励,事实证明我是对的。给孩子多一份耐心,多一份细心,多一份爱心,孩子就会给你带来欣喜和感动。教育的魅力就在于润物无声,春风化雨。
让教育之美在挚爱情怀中流淌
作为一名小学老师,要让自己的教育工作扎扎实实,必须要从细微的事情抓起,从身边抓起。每节课上课前,我要求我的学生要把桌椅对整齐,学习用具准备好;课堂上,我教会他们发言时语言叙述要规范,写作业书写要工整,格式要正确等等。从这些事无巨细的小事中,一点点培养学生良好的学习习惯,扎扎实实做好每天的每件事情。
这学期我担任六年级两个班的数学课教学,只要在教室,我一定会尽我所能用好课堂上的每一分钟,让每个学生在每一节课都有所收获。看到孩子学习退步,我比任何人都着急,找时间和家长交流,和孩子沟通,帮孩子补课,我从不放弃任何一个孩子进步的机会。看到孩子进步,我比任何人都高兴,找同事、朋友出主意,给孩子鼓劲加油,尽我所能让孩子借着进步的“东风”越来越优秀,越来越出色。
在每个班级都有一些留守儿童和单亲家庭的孩子,在这些孩子身上,我用的精力要稍微多些,说话也更注意一些。我会经常和孩子聊天,拉拉孩子的手,摸摸孩子的头,尽量让孩子做到心理健康阳光。孩子的家庭作业没人检查,我会抽时间亲自去看,发现孩子学习有问题马上想办法解决。
我经常要求自己一定要走到学生中间,和他们聊天、谈心。因为我深知:和孩子们接触多了,你才会了解他们,了解他们的心理,找出他们的优点,纠正他们的不足,只有这样,师生关系才会融洽,做工作才能有的放矢,只有这样,我才会爱上他们,工作起来才会更有动力。
让教育之美在一路同行中结果
教师的工作不是一个独立的工作,需要不断地和其他老师、学生和家长沟通,这样才能取得事半功倍的效果。
以美之名,我们一路同行。作为教研组长,我时常组织组内的老师进行交流,说教学中存在的困惑、好的教学方法,让同事之间互通有无。对于同组的年轻教师我会主动和他们谈心,促进他们尽快适应学校节奏。无论是学校安排的共同体师徒结对、还是同组成员之间的互帮互助结对,我总是积极参与。作为师父,一次次的和成员们进行磨课,多次走进他们的课堂,对他们进行耐心的指导和帮助,看到自己在每一次的磨课之后的进步,看到年轻教师一点一点的成熟,我和我的同事们都乐在其中。
在以后的日子里,我将会和我的孩子们同学习、同锻炼、同成长,做他们最好的老师;我将会和我的同事们同研讨、同探索、同欢乐,做他们最好的朋友。我将在平凡的教师岗位上不忘初心,用行动践行人民教师的职责,让一条坚实执着、勤勉敬业、馨香相随的路铺展成为我的人生轨迹。
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__X,男,中共党员,现年53岁,现任__X监狱生卫科副科长。他是同事们眼中的“老黄牛”,工作扎实肯干,任劳任怨,先后被评为先进工作者1次,优秀公务员5次,优秀共产党员7次,受嘉奖1次,立三等功1次。__某坚持“积极对接地方、提前储备物资、迅速执行措施”的防控工作思路,自2020年以来,他始终坚守在疫情防控第一线,因长期劳累,过早满头白发。
主动对接“冲在前”。常态化疫情防控状态下,__X主动对接地方,落实联防联控机制,积极协调当地医院,构建应急和常态化防疫“绿色通道”,确保核酸检测采样规范、有序、高效。今年3月17日__X出现首例本土病例,__X多次与地方防控办、医院等机构对接核酸检测事宜,确保我狱人员检测样本能按时出检,为我狱及时精准调控防疫措施提供了依据。截至4月20日,累计组织17轮核酸检测,核酸检测4万余人次,至今已连续工作40余天。
强化保障“干在前”。3月初以来,__X经常利用周末时间,深入__X物资供应市场,及时了解市场信息,合理安排防疫及生活物资采购。3月18日__X实施主城区封控管理,他第一时间对接地方防控等部门,及时畅通防疫、生活物资采购渠道、运输通道。疫情防控期间共采购口罩、防疫服、护目镜等防疫物资5批次;常规采购生活物资6批次,采购大米等生活物资近70吨,为全狱防疫奠定了坚实基础。
发挥特长“做在前”。__X积极运用医学专业特长,主动做好防疫指导工作。从消毒液比例配备、体温检测设备使用,到防护服穿戴、环境消杀等,他总是不厌其烦,耐心指导。有时,他还亲自穿起防护服,背起消杀喷洒器,现场操作教学。积极宣传防疫科普知识,引导大家科学抗疫。认真学习核酸检测采样技能,主动协助医务人员采样。监狱每次核酸检测采样,人们都可看见__X忙碌的身影。
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孙__
__县闪电救援队
参加主要志愿服务活动:
__县新冠疫情防控消杀执勤
累计参加志愿服务小时数:
1440小时
主要事迹
2017年组建__闪电救援队至今已有预备队员300人正式队员60人,冲锋舟、老仔钩一套,道路救援设备300余套,参与__县各企事业单位安全应急保障300余场,协助寻人200余次,协助寻物400余次,道路救援1000余次。在疫情防控阻击战打响后,他积极主动组织闪电救援队所有队员在全县各个乡镇村庄参与疫情防护;此次疫情期间不仅尽职尽责的履行自己单位的投递本职工作,还积极参与村上疫情防控,在做好个人安全防护的前提下,迅速投入到疫情防控战斗中。
村中的日常防护工作中,需要克服日常冷冽的寒风尤其在夜晚来临时,大多数人都不愿意值班,主动申请夜晚值班,有时候工作忙都顾不上回家吃饭就要到值班点站岗,只能在寒风中吃一碗泡面解决。为有效阻断病毒传播途径,他经常与村干部党员一起拿着消毒设备,对村委会、检查点、公共场所进行大范围喷洒消毒,让潜在的病源传染隐患灭杀在防控之下。他用实际行动践行了“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”的志愿者精神实质。
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__,女,19__年出生,现任__市国家税务局办税服务厅巾帼文明岗岗长,__市国家税务局妇委会委员,20__年6月毕业于__大学,20__到__市国家税务局工作。作为一个80后的年轻税官,她一直爱岗敬业,勤勤恳恳,以负责的工作态度,实干的工作作风,娴熟的业务技能,赢得了单位同事和纳税人的好评,参加工作至今多次获得办税服务厅“服务明星”称号,20__年被评为__市国家税务局“优秀公务员”,所在巾帼文明岗多次获得“十佳巾帼文明岗”。
思想决定行动,素质决定能力。作为一名共产党员,徐春莉同志时刻牢记党的宗旨;作为一名国税干部,徐春莉同志深知胸前税徽的分量。她坚决拥护党的正确领导,认真贯彻执行党的各项方针政策,尤其是税收政策;遵纪守法。
“微笑再多一点,语调再轻一点,业务再精一点,做事再勤一点”是徐春莉在纳税服务工作时的工作宗旨。20__年参加工作分配在计划征收科的全程服务岗位,在直接面对纳税人的岗位上,对于来到办税服务大厅办税的每一位纳税人,她都以最热情的态度,提供最细致、最周到、最专业的服务。从最初的战战兢兢到现在的成熟老练,从开始面对纳税人疑问的不知所措到现在的主动问询,她争取做到“让问题到我为止”。20__年车购税档案电子化扫描她利用业余时间加班加点提前完成领导交代的任务,20__年青年文明号与巾帼文明岗创建工作与窗口工作她两手齐抓,20__年标准化建设“一窗统办”她认真负责地做好新人传、帮、带工作,尽快教会他们独立操作的本领。对待纳税人,她始终坚持“为纳税人解难、让纳税人方便、使纳税人满意”。20__年某天下班后,一位专管员打电话给她,说他管辖下的一家企业的会计正从杭州赶来,需要认证下发票。由于当天为发票180日认证期限的最后一天,如果来不及认证,企业几十万的税款将无法抵扣。正在回家路上的徐春莉同志即刻返回单位,一直等到晚上7点左右,纳税人匆匆赶来,她快速高效地为其办理了认证业务,避免了企业的损失。企业人员感激之余要请她吃饭,她婉拒了。她说:这是应该做的,我们巾帼文明岗本就有“延时服务”这一制度。
虽然工作已经两年有余,但是徐春莉同志始终以一个新人的标准来要求自己,努力提高自身综合素质。认真学习税法、财务会计制度,积极参加单位中青年干部研习班的学习,在20__年单位财务会计业务考试中取得了好成绩;同时在自己兴趣的基础上,钻研计算机知识,通过自学获得了“全国计算机三级”证书,把所学计算机知识用于科室和岗位的实际操作中,力所能及地为同事解决电脑操作中遇到的问题,并做好巾帼网页和大厅大屏幕维护工作,减少信息中心工作负担。20__年她为岗位制作的巾帼网页在嘉兴市“巾帼文明岗”优秀网页展示中荣获“优秀奖”。同时,她也积极做好文字信息工作,20__年所撰写的《那些“税”月》一文被嘉兴市国家税务局“品味税务人生”所收录。
作为巾帼文明岗岗长,徐春莉同志深知自己位置虽小责任重大。她创造性地开展工作,带领巾帼税务干部不断推进创建工作。一是根据岗位妇女干部多且年轻化的特点,提高其创建热情,她与岗位成员一起协助人教科做好“省级文明单位”创建和“嘉兴市级示范窗口”创建工作;组织开展多种形式的巾帼志愿者活动,扩大巾帼文明岗的影响力。二是丰富巾帼岗的活动,引导岗位干部积极参与。策划组织的“桐乡国税第一届厨艺大赛”,使妇女同胞们在繁忙的工作以外一展身手,也使巾帼文明岗成为妇委会工作的助翼。
一个人的力量是有限的,需要全体干部的努力。巾帼文明岗就如同一根链条,缺少任何一节,链条都无法运转,团结队伍尤为重要。获得荣誉难,守住容荣誉更是不易。几年来,徐春莉同志以服务赢得尊重,以任劳任怨得到肯定,以勇于创新收获赞赏,在平凡的岗位上展现着80后税官的新形象,将魅力青春无怨无悔地献给国税事业!
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__,中共党员,系哲桥镇中心学校总务处主任,是哲桥中心校教育扶贫和学生资助工作的主要负责人。20__年以来,__担任哲桥中心校教育扶贫负责人,在教育局学生资助中心和扶贫办公室领导和指挥下,把哲桥中心校的教育扶贫和学生资助工作开展的有声有色,圆满的完成了上级交给的各项任务:
1.建立了以中心校校长为组长,自己为主要负责人的教育扶贫和学生资助工作领导小组,让教育扶贫工作有了大脑。
2.修订并建立健全教育扶贫、学生资助各项规章制度,确立各校校长(园长)为教育扶贫第一负责人,确保扶贫工作有章可循,确保扶贫资金发放公开透明,确保资助对象(建档立卡等四类家庭经济困难)百分之百享受资助。
3.高标准完成上级布置的任务,教育扶贫工作事情繁杂琐碎,但__对上级布置的任务不管是临时性的工作还是突发性事情,他都能及时完成。在耒阳市教育扶贫“一站式”管理云平台和全国资助管理信息系统资助信息上报中,不管是学生信息录入、还是学生信息修改都做到了及时和准确。他积教育扶贫各项活动;国家资助政策的宣传,他不但在中心校校长会议上着重指出,而且还下到各小学检查,确保国家政策宣传到位。在“四包”活动中他和普通老师一样,参加“大走访、大宣传、大帮扶”活动,一对一帮扶困难学生。在“一季一专题”活动中,参与教育局督导检查小组,工作认真负责,受到好评,组织和参加了“98”助学和“慈善一日捐”活动,并捐献了自己的爱心。
4.及时准确按要求上报各项数据,为教育扶贫资金的发放提供了依据。确保入学的适龄儿童中的建档立卡等家庭经济困难学生百分之百享受资助。全国学生资助管理信息系统、湖南省精准扶贫“一单式”信息服务系统和耒阳市教育扶贫“一站式”管理云平台填报准确及时。组织和开展困难学生、幼儿生活费,入园资助活动,让学生感到温暖。
5.督促各学校按国家政策对家庭经济困难学生(包括建档立卡等四类人)免除学杂费,免除课本费,补寄学生生活费(未寄宿的开“天窗”补),对3-6年级的困难学生(建档立卡等四类人)免教辅费。
6.积极参与社会爱心人士捐赠活动。岁末时参加了“越野e族耒阳中队向哲桥中心完小10名贫困学生捐赠了羽绒衣裤,保暖运动鞋及现金活动;组织了长沙市卢卢娃童装服饰有限公司在哲桥中心校向哲桥镇贫困家庭和260名贫困学生、幼儿捐赠了棉衣、棉裤、棉鞋的活动并担任捐赠活动主持人。
7.认真学习,不懂就问,不断超越自己。扶贫数据大而多,需要一定的电脑基础来处理。__对自己不懂的数据处理问题经常向资助中心的领导请教,不懂就问,边学边做,边做边学。
几年来,__在哲桥中心校教育扶贫和学生资助工作上兢兢业业,任劳任怨,圆满完成上级布置的各项任务。全镇困难学生幼儿(建档立卡等家庭经济困难四类人)资金资助到位,国家资助政策宣传到位、资料管理到位。受到上级的好评,20__年,做为典型,在衡阳市教育局教育扶贫先进经验推进会中,代表耒阳市做了发言。本人也被评为衡阳市教育扶贫先进工作者。
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__X,小学高级教师。1985年参加工作,1996年加入中国共产党,从事教育工作31年,现任__X幼儿园园长。
2002年7月,根据组织安排,__X离开工作了17年的小学,来到了__X幼儿园。这一晃就是13年,工作中她以自己的模范行为诠释着教育的内涵,实践着人生的价值与意义。虽然__X已过不惑之年,但她仍紧跟时代的步伐,不断加强学习、踏实勤勉,为所挚爱的幼教事业,贡献毕生的精力。
管理特色:在__X的倡导下,__X幼儿园开展了以“国学经典,启迪智慧”为办园特色的国学教学实验。学校秉承着“传承中华优秀传统文化,做使孩子受益一生的教育”的办园理念和“育德启智,知行合一”的教育思想,__X园长带领教师们积极创设“浸润国学”的独特的教育环境,通过晨读午读、国学讲堂、社会课堂、德育故事等寓教于乐的方式,营造国学经典沁成长的教育氛围,帮助幼儿传承文明,丰富内在修养,端正外在行为,形成良好操守和道德情怀。同时她还将国学教育融入幼儿园五大领域教育教学中,以德育活动、亲子实践、区域游戏、快乐体能等多种载体,深入推进素质教育,促进幼儿全面健康成长,着力营造家园一体的和谐教育氛围。
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自20__年10月13日入队以来,少先队员的八字作风“诚实,勇敢,活泼,团结”就深深地刻在了她的脑海中。在国旗与红领巾的引领下,在__街小学良好的学习氛围的熏陶下,在学校“尚德博雅”的校训的指引下,在老师的悉心教导下,__X同学从懵懂无知的孩子成长为一名品学兼优的好学生,并被授予校级学习委员。
她刻苦学习、乐于助人、热爱集体、勇于担当。“学而不思则罔,思而不学则殆”是她学习时的座右铭。她热爱阅读,尤其是各类英文原版明著、中国古典文学和历史书籍。阅读之余,她还有一双善于从自然中发现朴素灵动之美的慧眼,这些都成为了她写作源源不断地素材,获得了“楚才”作文竞赛三等奖与一等奖。
她勤于思考,时常锻炼自己的数学思维能力,善于归纳与总结,曾获得区级数学“风采小讲师”的称号与“春天杯”一等奖;她也钟情于英美本土文学,多次主持班级英语节的活动,获得小小外交家比赛三等奖与小英赛湖北赛区一等奖。
在家她热爱劳动,服务社区,照顾流浪动物,参加多项志愿者活动;在学校她也积极帮助有学习困难的同学,利用课余时间为他们讲题。她热爱班集体,认真完成老师交待的任务,不断地锤炼自我。
课余之时,他兴趣广泛,争做全面发展的__学子。她特别喜欢音乐舞蹈与合唱。她一直在坚持艺术特长的学习,通过了舞蹈九级,钢琴十级,曾获得区“艺术小人才”一等奖,并参加了我校“春天”合唱团,和合唱团的同学们一起获得__市第四届校园合唱节一等奖。艺术的熏陶让她的心灵更加的温暖纯净。
在__街小学“以大学精神办小学教育”的理念下,学校的大格局,宽眼界,包容的情怀为她提供了展示自我的平台,也让她不断奋进;在不断试错的过程中磨炼了她的意志,陶冶了她的情操,提升了她的修养。
她喜欢中华传统文化的学习与中各类国经典古典文学的阅读,对中国古文化及文学有着浓厚的兴趣,参加了校级“飞花令”、“听写大赛”、“经典诵读”之类的活动。正是这些活动,这些经典让她一直保持着一颗天真的童心,心里装满追求真、善、美的理念,并启迪她一直朝着德、智、体、美、劳全面发展的目标努力。
__X同学热爱自然,课余时间经常走进自然,感受祖国大好河山的壮美。历史名城、巍峨高山都曾留下她的足迹。
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李鹏说,我是个平凡的人,只想干好金融服务,为群众守好兜里的资产。
但熟悉李鹏的人说,这些平凡的点滴闪耀着不平凡的光芒:她坚守基层网点31年,用心用情为群众服务,把群众利益放在最重要的位置;她坚持无偿献血22年,默默资助贫困学生,用真情善举温暖需要帮助的人;她牢牢把稳人才成长的方向盘,引路青年才俊在金融市场行稳致远,把优质服务从“我”变成“我们”。
当贴心服务成为日常,当无私奉献成为习惯,人们看到的是,一名共产党员的为民初心,始终透亮。
坚守初心
把群众利益放在第一位
在工行新疆分行,提起李鹏无人不知。她是理财经理中的一面旗帜,是客户眼里最值得信赖的“资产管家”。
1990年,李鹏从新疆银行学校毕业后,分配到工行乌鲁木齐分行八一路支行工作,这是乌鲁木齐最偏远的一个基层网点,李鹏在这里从银行柜员做起,一干就是18年。
2008年,李鹏走出三尺柜台,转型成为理财经理。一开始,她就给自己立了条规矩:“对客户一视同仁,富有的帮他锦上添花,贫困的为他雪中送炭,业绩任务固然重要,但一定要凭良心坚守职业道德。”
每次接待客户,李鹏都会先话家常,慢慢打开对方心扉,了解清楚客户的资产水平、投资需求,分析抗风险能力,再提供针对性的建议。她有一本厚厚的笔记本,接待过的客户职业是什么,性格如何,购买需求是什么,谁只能中午12点以后打电话,谁需要上门帮办,都仔仔细细地记录在上、烂熟于心。
无论是身价上百千万的私人银行客户,还是手头资金堪堪进入理财范围的客户,李鹏都会设身处地地为他们规划,“大家挣钱不容易,我必须对他们负责。”在她的耐心指导下,一些从事保洁保安工作的低收入人群收获了资产增值的喜悦,有的甚至成为“理财达人”;在她的管理维护下,有的私营老板收益慢慢增加,把小公司渐渐做大。
工行乌鲁木齐分行渠道部副总潘伟东觉得李鹏身上有理财经理难得的“不一样”:“她全心全意为客户着想,把群众利益放在第一位,不是为了完成业绩,哪个挣钱就做哪个业务。”
2009年,李鹏正式成为一名共产党员。戴上党员徽章的那一刻,李鹏告诉自己:“要时刻牢记为人民服务的宗旨,把群众的资产当作自己的资产一般精心管护。”
资本市场变幻莫测。2008年到2013年间,市场经历了股灾和基金热潮,有的客户在投资中折戟沉沙,到理财室崩溃大哭;有的客户看到别人的损失,兜里揣着钱却不敢投资……“对老百姓来说,风险管理比投资更重要。他们想要的是‘放心的投资’。”李鹏意识到,理财也是在理心。
有一回,客户丁先生前来咨询一款年化收益率8%的产品,在综合评测他的购买和抗风险能力后,李鹏不推荐选购。丁先生一听,不满意了:“有钱怎么还不能买?”李鹏耐心给他解释原因:“如果只为我的业绩,我巴不得您赶紧买,但我得为您做长远打算。这款产品收益率高风险也高,根据您的风险承受情况,稳健型产品更适合您,虽然预期收益稍低,但风险低,流动性也好。”一番诚恳交谈后,李鹏赢得了丁先生的信任。
党的初心是为人民谋幸福,身为金融行业的一名党员,李鹏坚守着为群众守好钱袋子的初心,始终不改。50岁生日那天,她在网点收到了一份特殊礼物,相识30年的客户戴应玉送来一面锦旗,上面写着“坚守一份初心温暖一方邻里”。
从自己找李鹏做理财,到介绍父母、兄弟姐妹、女儿三代五家人都成为李鹏的忠实客户,随着每个人资产的节节攀升,戴应玉和李鹏建立起深厚的信任,“这些年,我的钱都交给她打理,她总会提出最有利于我们的建议,我只相信她。”
每次银行晨会,李鹏总爱和年轻理财经理讲服务理念:“理财经理不是销售员,而是群众的资产管家。群众找我们理财拿来的可能是‘棺材本’‘辛苦钱’‘救命钱’,我们只有为他们管护好财产,规避各类风险,才对得起这份信任。”
李鹏很喜欢一句理财名言,叫“赚万万金,助万万人”。这句话落到她的行动上时,却有了新的内容,“不只是助人赚万金,还要助人树立正确的财富观和价值观。”
客户王海军刚认识李鹏时,是个毛头小伙儿,攒了点钱打算“做理财,大赚一把”。李鹏没有急于向他推销产品,而是给他上了一堂“投资风险课”。“李鹏姐对我的影响特别大,这些年和她打交道,我明白赚钱要踏踏实实地赚,不能贪大冒进。”在王海军心里,李鹏就像亲姐姐一样为他着想。
先锋引路
为青年成长掌舵领航
“作为一名党员,光是自己优秀远远不够,更要让自己在集体中发挥好先锋带头作用。”李鹏脑海里常常响起共产主义战士雷锋生前在日记里写下的一段话,“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”
2016年,李鹏荣获新疆维吾尔自治区劳动模范的称号。为了弘扬劳模精神推进文化建设,工行新疆分行成立以李鹏领衔的创新工作室,打造基层党组织和老百姓的金融惠民党建窗口。
李鹏将自己多年的工作经验总结成“李鹏工作法”,在传技带徒中把服务理念和技巧倾囊相授,鞭策工作室成员培养不服输的顽强拼搏精神,坚持以客户的需求作为服务着力点,保持勤勤恳恳爱岗敬业的工作态度。
徒弟陈楠刚刚接手理财业务时,压力很大。李鹏手把手地从业务流程教起,分别讲解400多个理财客户的特点和需求。有的客户发现换了理财经理拒绝面见,她就带着陈楠上门一遍遍诚恳解释。两个月后陈楠渐渐被客户认可,业绩跃升至全分行第13名。
“理财经理之间是有竞争关系的,但李鹏把看家本领都掏出来了,有时候到网点送教上门,年轻孩子围着她咨询问题,她都知无不言,言无不尽。”李鹏的老领导、工行八一路支行原行长曹秀英说。
点亮一盏灯,引领一批人。李鹏依托工作室的平台,培养出一批批服务客户、服务社会的优秀员工,彭云朗获得全国金融系统“五一劳动奖章”等荣誉称号,陈楠、杨洁等先后在理财经理技能大赛中摘得桂冠。“师傅是我们的掌舵人,为我们指引方向,她还是我的一道光,照亮了我的世界,也感染我继续撒播光芒。”在李鹏的带领下,陈楠积极发挥党员带头作用,帮助刚进银行的“95后”年轻同志适应工作岗位。
除了传授业务技能,李鹏还非常重视党和国家关于金融工作的政策理论宣讲,引导青年员工跟着党的政策导向走,不在金融市场迷失方向。
今年工作室有3名年轻成员递交了入党申请书,李鹏的徒弟牟淼成为入党积极分子。对牟淼而言,是李鹏指引着她不断向党组织靠拢:“在师傅身上我看到一名优秀共产党员无私奉献、一心为民、先锋引路的情怀和担当,我想向她学习,成为更好的自己。”
走出银行,李鹏还把党的声音传遍新疆各个角落,让先锋力量从引领身边人,到影响更多人,三年多来共开展宣讲86场,受众近10万人次。
喀什疏勒县塔尕尔其乡塔尕尔其村是工行新疆分行的定点帮扶村,李鹏每年至少来这儿宣讲一次,亲眼见证了党的政策在基层落地生花。村里的生活条件和经济状况大变样,村民的国家通用语言文字水平有了很大进步,望向她的目光从迷茫变得自信。村民阿瓦古丽说:“李鹏的宣讲内容让我们感受到党和国家的温暖,带给我们努力生活的希望。”
奉献社会
默默散发光与热
12年前,李鹏给刚入党的自己写了一段话:“危机的时候,党员应该冲在前面;工作的时候,党员应该少讲条件,多承担。荣誉面前,多让让;困难面前,多扛扛。”
她是这样想的,也始终坚持这样做。
去年疫情期间,由于部分员工无法及时返岗,网点正常运营面临困难。李鹏得知消息后立马坐不住了,跟行长申请到最艰苦的网点支援,回到了入行时的“初心之地”八一路支行。4个月时间,她住在网点宿舍,工作日积极做好防疫,全力为客户提供安心服务,周末也不休息,把复工复产的暖心服务送到客户身边。到年底评优评先,她往后让:“我没干啥,都是应该做的,几个年轻同志都很优秀,值得组织认可。”
在基层网点工作31年,李鹏的收入并不丰厚,丈夫早年下岗后没有固定工作,家里经济情况一直不好。如今一家人还借住在李鹏母亲的老房子里,平日开销也很节省,但她却用自己的方式默默帮助更需要的人。
2018年,工行乌鲁木齐分行收到一封来自河南省平顶山市鲁山县的感谢信,才得知李鹏已经连续4年资助村里贫困学生读书,直到孩子考上师范大学。今年,她又以工作室的名义资助了一位甘肃的6岁儿童,打算供到孩子上大学,并带着有资助意愿的年轻同志参与进来,她承担一半,年轻同志均摊另一半,“我是一名党员,应该为社会多做点贡献,一点点资助能让孩子有机会学习知识,也许会让他的世界有所改变。”
“师傅有一颗金子般的心,永不褪色,她总在帮助别人时特别慷慨,对自己却很抠门。”陈楠对李鹏十分钦佩。
无私,大爱,这是李鹏的同事、客户、家人评价她时都用到的词汇,在他们心中李鹏一直用行动诠释着共产党员的奉献与坚持,并向周围散发着光与热。
22年来,李鹏累计献血71次,献血量超过2。5万毫升,相当于6个成年人的血液总量。平时一有空她就到献血屋做义工,还曾受邀成为“无偿献血先进事迹宣讲员”,深入到防疫站、社区、学校等为群众做献血科普。
她的行为感染了更多人参与其中。2018年,工行新疆分行成立由30多名党员群众组成“李鹏无偿献血团队”,2年多来组织了5次大规模无偿献血活动。李鹏的丈夫受她影响先后献血1万毫升以上,女儿在成年日完成的生日愿望是让妈妈陪同去献血。
三十一年初心依旧,李鹏一直把“为人民服务”当作人生信条,无论在哪个岗位、无论以什么角色出现,都尽力而为:“我甘当金融星星火,愿做服务燎原人,给他人以光亮,给客户以温暖,这是我作为一名共产党员永恒的追求。”
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