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我叫王小梅,33岁,本科学历,护理师,2004年毕业于陕西中医学院,热爱本职工作,8年来,没干出惊天动地的伟业,而是以自己的实际行动践行了一名护士的天职。
2000年高考的时候,我义无反顾的选择了护理学这个专业,就是因为喜欢,不光因为纯洁白大褂的诱惑,还因为能为患者解除病痛,多年来我具备了一定的专业知识,每天清晨迎着朝霞出门,我都怀揣着职业阳光心态,对这份工作倾注了热情。
我院在院病人多为疗养的老荣军,平均年龄78岁,在年龄偏大又没有家人陪伴的情况下住院,生活护理和治疗全由护士承担,每天的工作都很琐碎,比如:冬季的晚上在大厅看电视,不停地嘱患者要披上军大衣,避免着凉;患者的手机开不了机;患者不会拨电话,每每这时候我都会以足够的耐心和爱心去帮助他们,因为我想做病人心中“有求必应”的小王护士。我们科护患关系相处融洽,有位25床张爷爷,82岁,他看到护士每日很辛苦,当我们送药到床旁时,在床上躺着的他会立马起床,鞋都顾不上穿,光着脚丫下床拿住药杯,尽管我们多次嘱咐他不要下床,送药到床旁是我们应该做的,他不听,他说不想让护士再多跑路,看着他慈祥和蔼的脸,我感动过无数次,唯有更加努力的工作,我才能感恩生命。
当每天坐上上班的公交的时候,我的思绪就飞到了科室,今天有几位病人该换床单了,天气暖和了病人的军大衣该收库了,4床的王爷爷想住靠窗户的床位,今天上班给他换床。走到科室,白大褂一穿,满脑子都是病人。
记得过年的时候,病房27床王爷爷的家属没来接他回家过年,正好我大年三十值班,看着老人拄着拐杖在楼道等女儿,我就给递一把椅子,说:“王爷爷,我陪您过年,咱一起看春晚。”老人眼眶湿润,激动万分,向我头来感激的目光,我暗暗告诉自己,因为我的存在,我要让每位患者有泪流却不悲凉。病房近年来一直开展的优质护理服务,无论从治疗到生活护理,护士们都以病人为中心,记得有一病人输液,考虑保护病人血管,护士给用了安全留置针,液体完后,护士很是尽心,巡回病房很勤,观察患者的留置针是否有回血,尽管已经解释的很到位,可病人依然要拔出当天留置的留置针,怕自己的了什么严重的疾病,这种“秀才遇见兵,有理讲不清”的场面也经常发生。应为年龄偏大,一个病人不光有外科病,也时常伴有内科病,经常是腰椎间盘突出、风湿、前列腺增生、高血压、支气管炎等等几种病综合,有时候突然发病,护士会整夜的守在病人跟前,无怨无悔,我亦是如此。说起病房的事情,我就像说抚养自己女儿的过程一样,顺手拈来,因为我亲身经历了,每件事情历历在目。
其实我院每位护士都很敬业,工作勤恳,不怕脏不怕累,都是最美的护士,我感谢同事对我工作的肯定,也感谢我的患者使我拥有这份荣誉,古人说“不可以一时之得意而自夸其能”我会把这当做自己的又一次起点,在自己白衣的道路上再去谱写篇章。
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-,女,31岁,大专学历,护士,20-年毕业于石河子卫校,于20-年经过自考取得大专文凭。该同志是医院较为出色的护士之一,曾多次被评为先进工作者和优秀护士。
她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德,服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业,无怨无悔,默默无闻地奉献,用炽爱温暖着病榻上的患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。
她没干出惊天动地的伟业,却以自我的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中,她始终坚持“一切以病人为中心”原则,实行“六心”服务,真正做到了一切为病人,为了病人的一切。在工作中认认真真,对本职工作都能够出色地完成,对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的,不折不扣的完成,受到同事们的一致认同和称赞,并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难,会及时与同事沟通,确保工作的顺利进行。平时能尊重老同志,主动向她们请教,学习她们的优点、长处。做为实习护士带教教师,能够主动做好传、帮、带,将自我的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。
她切实全面履行自我的职责,作为优质护理服务科室的职责护士组组长,她利用所有能够利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作,经常带领本组护士巡视病房,与患者沟通交流,以最快的速度解决患者的疑问及要求,及时观察记录病情变化,评估病人存在的护理问题,采取护理措施,观察效果。经常利用午时治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有一个济困的病人因胫腓骨骨折住院,家里没人照顾,手术后需卧床休息,不能下床,生活无法自理,她不怕苦不怕脏不怕累,经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿,得到了病人的好评。
工作中的她是一个有“心”的护士,她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧,那就是“微笑”服务,微笑了,病人才能感受你的态度、你的亲近,否则,护患之间就会构成隔阂,很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容,无论进病房,也不论是治疗时,还是平日闲暇,只要应对病人,她都是以笑相迎,认真询问,耐心解答,并且做到百问不厌,百答不烦。
她始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献着。以奉献为宗旨,用勤勉敬业、热情和爱心,打造了自我闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。
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我是第二手术室护士长,斯文、和蔼、办事果断、雷厉风行是我们手术室护士对我的评价。从事手术室工作25年,参加了国内存活时间最长,黑龙江省首例心脏移植的配合工作,并获省政府嘉奖。担任护士长10年来,曾多次获得年度优秀医务工作者和年度十佳护士长光荣称号。十年磨一剑,不断努力创新,参加了卫生部首届手术室专科护士培训班的学习,参与组织筹办黑龙江省首届手术室专科护士培训班,并任班主任及教师工作,承担哈尔滨医科大学护理学院的教学工作。主持在研课题1项,获奖医疗新技术2项,发表国家级论文10余篇。
自参加工作以来,一步一个脚印地走到今天的领导岗位上。凭着对护理事业的热爱和执着追求,不断学习完善自我在平凡的工作岗位上取得了突出的成绩,工作中无私奉献、爱岗敬业、无怨无悔,思想上严于要求自己,认真学习马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,拥护党的领导,以先进党员事迹为榜样,鼓励和鞭策自己的行动。工作之余阅读了大量的医学文献,拓宽自己的专业知识。始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭、以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任、以“精诚团结,协调合作”为基础、以“科室发展,人才为本”为前提,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献,实现着自身价值。合理调配人员,利用大家所长各显其能,人人参与。在教学建设中,要求各位带教老师注重理论联系实际、采用多媒体教学对本科生、专科生、护校学生及进修人员进行培训,为医疗护理事业的腾飞奠定了基础。
手术室是外科工作的核心,护士长则是手术室工作的主导。人人都知道护士工作辛苦,而手术室的护士则是更辛苦。作为手术室一员,爱岗敬业,吃苦耐劳,做任何一台手术都严肃认真,一丝不苟,视各项工作为己任。在管理难度大的手术室,注重人性化,强调高要求的管理,带教出一支敢于吃苦、乐于奉献的高素质护理队伍。科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,我的工作能力及成绩也得到了全院的一致认可。每天完成几十台甚至上百台手术我能与各科室搞好团结协作,为手术顺利进行和急诊急救打好了良好的基础。工作任劳任怨,以身作则主动进入手术间承担第一线工作如担当手术巡回护士工作,并且经常加班,手术室工作繁忙有时下班时还有很多手术没完,我积极主动的加班尽量让其他同志能按时回家,极大地调动了大家的工作热情和积极性。在李艳双的带领下,全体护士都能主动加班加点的工作,有时到下班的时间还有十几个手术间的手术没做完,但大家都能以工作为重,保质保量的完成工作。树立了“以病人为中心”的宗旨,使其深入每个护士心里,护士早早的进入手术间,有更多的时间与病人在一起,帮助病人了解手术间的环境消除紧张感,真正走到病人心里,做到全心全意为病人服务。
在生活中经常关心护士姐妹们,有什么困难、有什么想法都愿意和我说一说,在手术室我是同志们的贴心人。例如:我对年龄大的护士和怀孕的护士,在生活上及工作上给予关心和帮助,尽量给她们安排小手术,在手术少的情况下将她们接下来。另外,在护士本人或家属有病住院时安排护士轮流护理并送去了鲜花,使大家感受到集体的温暖,也培养了大家的尊老爱幼的传统美德。注重人性化管理,护士过生日时,早会上大家共同唱生日祝福歌,送上鲜花和生日蛋糕,每一位生活在手术室里的护士为有这样的集体而自豪和欣慰。我能够发挥党员的先锋模范作用,引导全体职工树立正确的人生观、价值观、世界观。抓好护理人员的政治素质和业务素质。时时以我做起,维护医院的利益,忠于职守,尽职尽责,遵守医疗法规和各项规章制度,从不收受红包、回扣、吃请、收取现金等。抵制不正之风,以医院和集体为重,全心全意为病人服务,做到了“零投诉科室”的标准。自参加工作以来,凭着我对护理事业的热爱和高度责任感,使手术室的各项工作都有了新的发展,取得了突出成绩。
护士长是团队的领头雁,我的一言一行都将影响整个团队的士气。所以作为护士长事事处处以身作则,遵守制度,要求护士做到的自己首先做到,做错了要向护士检讨。科室规定早上8点开早会,迟到者记在考勤簿并有相应的经济处罚。有一天我很早从家里出来,路上因车祸造成交通堵塞到单位时已经8点5分。第二天早会上我向全科护士检讨,同时接受处罚。这虽然是件小事,但体现出在制度面前人人平等、人人遵守。
作为学科带头人想方设法调动大家的积极性,充分发挥每个护士的潜在能力,为他们创造展示自我才能的机会,从而激励大家奋发学习和努力工作。要想激励人,关键的一条,就要真正信任人。这种信任关系可以让护士对团队和组织有极大的认同感和归属感,使他们感到自己是团队的主人,从而激发他们的工作干劲和热情,使之为完成组织的任务和目标竭尽全力。护士长与护士之间互相信任,充分调动每一位护士的积极性和创造性,给予护士发挥才能的自由空间。我不定期听取医生反馈意见,征求病人的合理化建议,以便在今后的工作中为病人更好的服务奠定基础,得到了病人、医生的一致好评。繁重的工作,琐碎的事务,并没有使我忘记自己的社会责任,无论是为希望工程捐款捐物,还是义务献工鲜血,我都走在前面积极主动地投入到社会中去,二十多年来,以极端的责任感和良好的业务素质深得各界的好评。
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提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”,然而“天使”的现实却不像称谓那么美好,又有多少人知道这背后的艰难、辛苦,谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此,我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年,我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛,从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看。虽然只是很平常的一句话,却让我很感动。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱 心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗?不,护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时,我也会伤心落泪;工作操作失误时,我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩,也像普通的花季少女一样,追求时尚,想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发,爱好那晶莹剔透的首饰。可是,作为一名和传染病打交道的护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长的秀发高高盘起,将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层,被裹得严严实实,大圆帽一戴,双层口罩一捂,只剩下两只眼睛眨巴,甭说别人不认识你,连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中,频繁的三倒班,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时,我脸蛋长红扑扑、水灵灵的,可几年晚夜班倒下来,又黄又蔫。由于生物钟的颠倒,饭吃不香,觉睡不好,个中滋味,只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边,丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿,我俩恋爱时,他曾窃喜,找了个护士,以后的日子里可以继续过他“少爷”生活 。婚后,当我忙完一天的工作,总是筋疲力尽,经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担,洗衣,做饭,哄孩子睡觉。
在儿科一个多月的实习中,除了做好日常的临床工作外,还有各项体检工作等等,有些工作我以前没做过,做起来有一定的困难,如新生儿工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、学习 、自己摸索实践,在老师的耐心指导下,在护士长的教育下,在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
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社会中,有这样一群人,他们辛勤地为人们的健康负责;他们为人们解除病痛的折磨;他们时常在手术台上努力地工作着,他们就是医生。
当年,“非典”病毒爆发,直接导致许多医护人员以及患者感染死亡,这让人们惶惶不可终日。政府不得已也采取了行动,将感染者隔离起来,但是并没有起到多大作用。这时,一群伟大的人出现了,他们就是幸存的医生。可怕的“非典”并没有使这些坚强的医生们退缩。他们每天废寝忘食的将工作投入到对“非典”的研究中。终于,功夫不负有心人,他们成功了!研制出来的解药解救了苦难的人们,控制了疫情。医生们视死如归的精神令我感动,让我在心里为医生竖起了大拇指!
曾经的非洲是一个缺医少药的地区。那里的人们得了病只能忍受病痛的折磨,却无法接受治疗。瘟疫爆发了,非洲政府只能眼睁睁地看着大批大批的人死去,却无法挽回。终于,他们再次出现了!中国派去一批医生前去拯救苦难的人民,终于解除了他们的痛苦,让他们活了下来。我们对中国政府心存敬佩,但也更要为那些大公无私的医生点赞!
为了扩建领土,不少国家都纷纷发动了战争。硝烟弥漫,战火纷飞,国家的战乱同样致使人民受到牵连,受到攻击的战士们同样因受伤而痛苦不已。他们出现了,他们再次出现了!医生们奔赴战场,指挥战地救护工作,向受到牵连的民众伸出了援手,拯救了伤员,挽救了无数条无辜的性命。面对战乱,他们丝毫没有选择逃避。为医生们点赞!
医生,这个神圣的职业;医生,这个伟大的职业;医生,这个无畏的职业!医生,世界因你们而美丽!让我们向医生致敬,为医生点赞!
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进入儿科科室,我从带教老师那儿了解到,儿科是个综合性很强的科室,涵盖了内科、外科的各种疾病情况。但儿童疾病的种类与成人大不同:起病急、来势凶、变化快。因此,我们儿科医生要根据其疾病特点制定一系列相应的治疗措施,由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情,不懂得与医护人员配合,所以儿科诊断及治疗工作内容多,难度大,要求高。除治疗疾病外,还有大量的健康教育及生活常识教导,所以我每天在查房过程中都会细微敏锐地观察患儿病情,如若发现病情有所变化,及时地报告老师,调整治疗方案或者更改用药。
在了解了儿科四大常见病症“肺炎、腹泻、佝偻病、贫血”的基本临床表现及治疗方法后,我开始投身实习工作中。在临床带教王钢及杨佳孜孜不倦的教导下,我不断汲取和加强学习专业知识,也积累了一定的工作经验。同时也在老师们的指导下开始独立的接管病人,这对我来说是一项挑战也是一种锻炼,同时也是一种信任,我倍感幸运,虽然在这个过程中我出现过错误,但是我收获了经验和教训,并且在老师们的帮助下我接管的病人顺利出院了,在她出院的那一刻,我内心无比激动,我相信这是我人生中一个重要的起点,人总是会在不同的失败中寻找到成功通道的。
经过两个月的儿科实习,我又成长了许多,渐渐摆脱了最初来医院实习的那份稚气与懵懂,渐渐地走向成熟。在“实习阵地”上,我学会的不止是一些儿科常见病的基本处理方法以及疾病的治疗知识,更重要的是如何与病人家属沟通,以及及时的了解病情变化和治疗效果。儿科的治疗对象是小孩,对于每个父母亲来说,最珍贵的莫过于子女了。家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念,因此我们除了要有精湛的临床技术,将病人的痛苦减至最轻之外,还要向病人家属交代日常生活方面的知识,。比如:饮食教育、环境卫生、衣着、心理辅导等,每次向家属宣教这些日常保健与照顾方法之后,他们对我表示非常感谢,我自己心里也觉得特别地欣慰,劳动成果得到赏识后的那种舒坦以及那种被家属肯定的感觉——真爽!
要成为一名优秀的儿科医生,光有临床知识是不够的,除了一些常规的治疗外,我们还要多与家属沟通。告诉他们一些疾病以外的其他方法。比如:正确得拍背协助排痰的方法,指导家长正确用药,出院时做好健康指导,如合理喂养,加强体格锻炼等。在平时的实习工作中,我也经常看到带教老师向家长做宣教,这就需要将所学知识灵活运用到实践中去,这是临床工作的最高境界。只有转述给病人家属,才说明自己真正了解书本知识,并且能够将知识融会贯通,这样做对医患双方都是有利的。四周的历练让我感触颇深,受益匪浅,对儿科医生这一角色有了更深一层的理解。我们应该具备良好的专业素质,身体素质和交际能力,将自身所学灵活应用到工作中去,同时要有敏锐的观察力,我们用真心给病人送去温暖,每一句话语都赋予病人康复的希望,让他们看到黎明的曙光。也许我们只是给予他们微不足道的关怀,但对于他们来说却是信心与力量,就是能够帮助病人度过难关的那种坚定不移的信念。
作为一名实习医生,我所能做到的也许是微不足道的,我只能在每天的实习过程中不断的去积累,不断的去努力,不断的去反省。我不担心自己会犯错误,虽然我们很年轻、很稚嫩,但是也不要惧怕失败,因为这是我们走向成功的必经之路。我正确认识到在以后的实习过程中必须充分发挥自身潜力,运用自己所学在之后的实习工作中将能力发挥得淋漓尽致,希望自己错误越来越少,认识越来越深,收获越来越多,那么离成功也就越来越近。也许这些心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗,但对我来说却是难能可贵的财富,就好像在广阔的沙滩上,一阵波浪袭来,留下无数闪闪发光的贝壳,点点滴滴都值得我去珍藏和回忆。也许这些收获相对而言是微小的,但我相信,成功是积累在每一个小小的进步之上的,“冰冻三尺,非一日之寒。”
实习是我踏出临床工作的第一步,我知道等待着我的是重重坎坷和艰辛,所以我早有心理准备,我也知道有时候自己很勉强得去面对这些繁琐,但我不会退缩,并且我会勇敢地面对挑战!因为在不远处还有“工作”这座大山等待我无畏地攀爬!
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”挺直腰杆,努力向前,我坚信翻过大山就是迷人的风景!
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-x,党员,大专学历,从事临床护理工作5年,先后在内科、急诊工作,作为一名光荣的白衣天使,她异常注重自我的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,努力提高自我的思想认识,进取参与护理团队中。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
一、思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作本事方面:
本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,她能出色地完成各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,严格执行无菌操作及三查七对制度。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护长及高年资护士请教,努力提高自身的业务水平。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。例如急诊输液的工作,看似简单,其实有很多学问。门诊病人流动性、不确定性大,病种复杂多变,并且是医院的窗口单位,这不仅仅对三查七对的要求甚为严格,并且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时,不一样的抗生素有不一样的排序,我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不一样,其他抗生素间隔时间长,必须分开输,而左氧氟沙星则必须连在一块输,以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配,过早配制会让其失效,还容易引起过敏反应。在核对病人液体时,对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。对腹痛病人先输解痉止痛的药物,对发烧病人先给予退烧药。输液时,有意分散病人的注意力,减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应,让病人有必须的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗,尽量安排他们在床上输液,增加他们的舒适,缓解他们的紧张情绪,并重点观察和巡视,及时向医生汇报情景。作为急诊科护士,她踏踏实实兢兢业业认认真真做好每一项工作,从不计较工作的轻重苦累脏臭,进取协调配合医生,努力营造良好的医护关系,顺利救治病人。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,护理工作是一行平凡的工作,护士的付出可能无人明白、辛苦无人了解,邱明姬同志虽然是一名普通平凡的护士,但在平凡的工作岗位上,她能用心对待所能接触的每一个病人,做好本职的工作,急病人之所急,想病人所想,为病人负责,是急诊科年轻护士的榜样,值得大家学习。
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每当听到同事说:“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作轻松”时,我总是淡淡一笑:“子非鱼,焉知鱼之乐。你不在这个岗位上,怎么会知道其中的酸甜苦辣?”
导诊咨询是医院服务的窗口,她肩负着对病人提供准确及时的预检分诊、答疑与指导等。她的特殊就在于必须具备和其他临床工作不一样的工作技巧,除需要扎实的医学基础知识和基本技能外,更多的
-是要从病人的角度出发,急病人所急,想病人所想,解决病人所需,达到病人所愿。因为我们服务的对象是对医院环境、布局结构一无所知的人,是疾病缠身、精神相对脆弱、行动诸多不便的人,有时候你的不经意的一个回答、一句话、一个表情、一个举止都可能成为纠纷或矛盾产生的导火索。所以,即使是些小问题也要认真对待,一丝不苟,让每一个病人带着病痛而来,带着满意而归。
作为一名导诊护士,首先,要有良好的职业道德与较强的服务意识。丰富的医学知识和灵活的服务技巧,能利用专业知识在最短时间内快速评估、正确预检和分诊,及时疏散和分流,使门诊患者及时得到专科的诊治和处理,及时完成各项检查与治疗。其次,必须掌握常见急症的应急预案和处理流程。在工作中,要学会察颜观色,以便在患者候诊过程中及时发现病情危重与病情变化的患者,使患者得到准确及时的诊治和救护。要眼观六路耳听八方,及时发现病人所需,灵活协调患者就诊过程中与药房、挂号处、收费处、检验科、功能科等部门的关系,具备处理各种紧急情况的能力。第三,要具备良好的沟通能力和规范的服务礼仪。语言表达一定要音质清晰、声音洪亮、措词准确、简明易懂。对患者提出的问题,要听清,要领悟。为了避免误差,甚至还要反复询问,避免患者由于没听清或没有说明白而走错地方,浪费时间和体力,增加患者痛苦或加重患者病情,也避免医疗投诉与纠纷。这样,往往一个上午的导诊服务下来,是口干舌燥,腰酸腿疼,这工作的强度不亚于临床护士。
看了这些,你还会说“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作轻松”吗?其实,对于医院――任何企业来说,每个岗位都重要,关键是我们要用心去做。
今年暑假,怀着对学习的一份惶恐,对自己缺乏信心的不安,对自己无
法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑,带着一份希冀和一份茫然来到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林医学院附属医院见习。
附院是一所环境优美设备先进技术精良融医疗教学科研为一体的综合性医院。自1985年建校以来,医院建设得到了飞速发展特别是改革开放以来在医疗教学科研以及医院规模功能综合实力方面已经成为桂北地区首家通过国家评审的综合性”三级甲等医院”。该院始终坚持”以病人为中心”的医疗工作方向坚持”医疗第一,服务态度第一,病人利益第一,医院声誉第一”的办院宗旨以建立科学管理机制大力实施科技兴院强化基础医疗支流昂和精神文明建设来达到高水平三级甲等医院的目标----“以病人为中心,创优质服务”是桂林医学院附属医院全体医务人员的执着追求。
见习10天,让我感受最深的是:临床是理论基础知识的巩固基地,临床的实地见闻,实地操作,让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如:每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在见习前没有好好学习,加上填鸭式的传统教育模式,被动的接受知识害惨了学生,更可悲的是,我们只能获得短暂的记忆,不能成为此时对抗疾病的材料,只要不断翻书,真有种”书到用时方恨少”的悔恨与喟叹啊。曾几何时闹出了这样的笑话:”一位实习医生在接受病人的询问时,因囫囵吞枣,对于该知识的不甚了解,就借口说要上厕所,而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去饿。那么再遇到下一个问题,该以什么借口去逃避呢?”因此,学习科学知识,尤其是生命攸关的医护知识,来不得半点虚假,我们一定要做到理论根基扎实,更重要的是要学会理论联系实际,以免误人误己,酿成大错啊。
学会了理论联系实际,在那里,我也深知建立良好的护患关系,对于顺利实施护理是势在必行的。那么怎样才能够建立良好的护患关系呢?
再次走进病房,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真做事,提高自己与人沟通的能力,建立良好的护患关系,遵从导师的教诲,理论联系实际,立誓为医学事业贡献自己的力量。
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唐代医学家孙思邈著有《大医精诚》,说“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普求含灵之苦……勿避险希、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。”
"杏林春暖",常被用来赞誉医术高超、医德高尚的医生。
相传三国时,名医董奉隐居庐山。他为人看病从不收诊金,只要被治愈的病人种植杏树。几年以后,被治愈者无数,而杏树也有了十余万株,蔚然成林。每当杏熟的时候,董奉便贴出告示,凡是到此买杏者,不收银钱,得用稻谷来换杏。然后董奉又将收到的稻谷,悉数用于救济穷苦百姓。乡民们敬佩董奉的人品和医德,便写了"杏林春暖"的条幅挂在他家门口。从这以后,"杏林春暖"一词逐渐流传开来,沿用至今。
“悬壶济世”
《后汉书·方术列传》上记载着一个奇异的传说东汉时有个叫费长房的人。一日,他在酒楼喝酒解闷,偶见街上有一卖药的老翁,悬挂着一个药葫芦兜售丸散膏丹。卖了一阵,街上行人渐渐散去,老翁就悄悄钻入了葫芦之中。
费长房看得真切,断定这位老翁绝非等闲之辈。他买了酒肉,恭恭敬敬地拜见老翁。老翁知他来意,领他一同钻入葫芦中。他睁眼一看,只见朱栏画栋,富丽堂皇,奇花异草,宛若仙山琼阁,别有洞天。后来,费长房随老翁十余日学得方术,临行前老翁送他一根竹杖,骑上如飞。
返回故里时家人都以为他死了,原来已过了十余年。从此,费长房能医百病,驱瘟疫,令人起死回生。
这仅是一则神话传说,但却为行医者罩上一层“神秘外衣”。后来,民间的郎中为了纪念这个传奇式的医师,就在药铺门口挂一个药葫芦作为行医的标志。如今,虽然中医大夫“悬壶”已很少见到,但“悬壶”这一说法保留了下来。
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张妍作为一名在手术室工作四年的护士,在学习上努力进取,在工作中踏实肯干,由于手术室工作的特殊性,她加班加点从不计较个人得失。她通过自己努力的工作得到了大家的认可。
作为一名年轻的同志,她能在较短的时间内熟悉手术室的工作环境,掌握各项制度及专科护理操作,以便尽早胜任手术室的工作,成为一名合格的手术室护士。她能够积极主动的投入到工作当中去,通过更多的实践使自己对不熟悉的操作能够掌握得更加的牢固,不明白的地方能够积极主动向各位老师请教,工作中不分分内分外,对护士长交给的工作都能认真完成,在消毒隔离质控员进修期间她主动承担了这项工作,每月认真完成各项监测工作。
手术室的工作使她深刻体会到要想把工作干好,那可不是件容易的事,必须付出加倍的努力。当她遇到自己没有见过的手术时,不管是下夜班还是休息,医。学教育网搜集整理她都会主动来到手术间参观手术,并且认真做笔记,手术下来有不懂的问题她还要向上台的老师请教。谁都知道要想配合好手术,除了看书学习外就要多多的实践参加手术。每位大夫都有自己的工作习惯,要想在手术台上配合好各类手术,护士就要了解每位大夫的习惯,才能得心应手的密切配合。她不管是作为洗手护士还是作为巡回护士,只要有时间她就细心观察、学习总结、学习别人长处使自己快速成长起来,在很短的时间内她就能熟练配合多种手术,得到了手术科室医生的认可。她利用休息时间做着工作中许许多多的琐事,在手术室中总能看见她忙碌的身影,工作能力更是有目共睹,在各种学习比赛中获得优秀的成绩。
2008年张妍在各个方面都有值得一书的先进事迹,但是作为一名年轻护士,应该继续努力,戒骄戒躁,在来年继续取得进步。
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我于19__年毕业于__卫校,在医院护理岗位上一干就是十五个年头,将自己一段美丽的青春年华奉献给了为之执着的护理事业,虽没有什么惊天动地的壮举,凭借着对本职工作的热爱,以实际行动践行了一名护士的天职,虽有辛苦、劳累、汗水,却是无怨无悔。
凭着对护士工作的挚爱和追求,深深懂得自己的服务质量和业务水平直接关系到医院的形象和病人的安危,参加工作十多年来,除了做好本职工作,还主动配合麻醉医师做好各种生命体征的监测,严密观察病情,使患者安全度过手术期,严格执行无菌操作,认真做好“三查七对”,从未发生过医疗差错和纠纷。担任器械护士或巡回护士,我总习惯于提前了解、熟悉操作步骤,做好术前准备,术中与术者密切配合,主动、迅速,准确地传递所需要的器械物品,遇有夜间和节假日急诊手术时,总是及时到院,做好各种准备,保障和配合好手术和抢救工作的顺利开展。工作之余,注重专业知识和基本技能的巩固、提高,从最基本的“三基”训练做起,苦练基本功,每年的“三基”考试均能取得较好的名次,09年护士节前代表医院参加了__市护理人员操作比武,获得了第三名的好成绩。自己的努力得到了同事和领导的一致好评,多次被评为医院先进工作者和“白杯赛”先进个人。20__年我院开本文来源: 展腹腔镜系列手术,这对我们基层医院的护理人员来说是一个全新的领域,医院安排我到上海医院短期学习腹腔镜手术器械的操作,消毒和保养,我十分珍惜这个难得的机会,在学习期间,我把上级医院的先进经验和做法默默记载,认真学习,那段时间几乎每个中午我都是在手术室度过,急切地想利用短短的学习时间,尽可能地多掌握一些上级医院的先进经验、先进做法、先进理念,回去尽早地开展、配合好手术。
随着医学的发展,大型、复杂的手术逐年增加,新仪器、新设备也不断投入到术中使用,患者也对我们的护理质量提出了更高的要求,我真切地感受到,做一名优秀护士,仅有一颗爱心是不够的,还必须不断学习和掌握护理新知识,新技术,广泛吸取医学营养,丰富自己的护理知识,才能为病人提供高质量的护理。在工作之余,我有针对性定购了一些护理书籍进行学习,业余时间不断的充电,历经拼搏后先后以自考形式顺利通过了南京职医大的护理大专和本科的学习,进一步更新了知识结构,开阔了视野,成为我院为数不多的拥有本科学历的护理人员,并将所学习知识灵活地应到用日常工作中,得到同行的一致好评。
我每天都要接触到需要手术的病人,不少患者带着忐忑不安、沮丧的心情进入手术室,陌生的环境往往使他们不知所措,当看着家属们恋恋不舍地与患者分开,眼神里充满了期盼,充满了担心,心中油然而生一种责任感,他们可是把亲人的安危托付给了我们,决不能辜负他们的信任,把病人当作亲人般的关网心和帮助应该是我们工作的宗旨和信念。还记得去年五月份,忙碌了一天刚准备下班的我,正好遇到一位脑外伤的患者被送入科室抢救,我主动留下来跑上跑下,帮着取血、取药,当患者家属赶来,看到脱离生命危险的亲人,看到在床边照顾患者的我,很是感动,连声说:“真是想不到,太感谢你了”。那一刻突然感觉到所有的疲惫都化为乌有,所有的付出都是值得的。我在做好护理本职工作的同时,还十分注重对病人进行心理护理,对患者总有一份更多的关爱和细心,动作的轻柔,言语的平和,体贴的问候,总想尽力创造一个安全、舒适的手术环境,尽量稳定病人的情绪,使他们树立战胜病魔的信心,积极配合医生的治疗。
手术室是医院任务最繁重的科室,工作中加班加点,成了家常便饭,一饿就是几个小时,腰酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住,甚至有时会通宵达旦地忙碌着,这么多年来真正体验到了手术室护士平凡生活的滋味,体验到了其中的艰辛和压力,也更能体谅同事的辛苦。遇到大型车祸,急诊手术多时,我都能主动留下来帮忙,为救治患者尽一份力。很多时候,当别人进入甜蜜的梦乡,我们还在无影灯下忙碌着,很多时候,深夜的电话铃声把我从梦中惊醒,把温暖、舒适抛在身后,顶着寒风奔向熟悉的岗位,当面对那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼的眼神,同情之心、怜爱之情油然而生,毫无怨言地投入新的战斗,当我们把成功脱险后的病人推出手术室时,焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头,家属和患者一个感谢的网眼神,一句由衷的谢谢,都会使我有种自豪感、满足感涌上心头,一点辛苦,一些劳累又算得了什么呢?对家庭却总有一种愧疚感,这些年来,一些本该由我做的家务事很多时候总是无暇顾及。还记得小女儿5岁那年,丈夫外出学习,我一人在家既要上班又要照顾小孩,有时手术室忙,自己只好把小孩托付给邻居照看,夜里有急诊手术时,好多次只好将小孩睡在休息室的沙发上,现在小孩或许已记不得这些了,回想起来总有一些内疚,没有尽到好母亲的责任。
感谢医院和姐妹们推荐我参加“十佳护士”的评选,这是对我以往工作的肯定和赞许,更是一种鼓励和鞭策,我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,我感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,奉献是一种幸福,在手术室这个平凡的岗位上,我会以新的姿态展示新的风采,创造新的业绩,在无影灯下尽情挥洒绚丽的光彩!
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按照统一布署,现就一年来的工作、学习情况述职如下:
一、基本情况
本人于任手术室护士长。
一年来,我始终坚持以患者为中心,以质量为核心,以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的,用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求,努力争创社会满意、医院满意、病人满意、自己满意的科室,经过全科护理人员的不邂努力,圆满完成各项任务。
二、履职情况
(一)完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点,也就是护理质量与护理安全,将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有小结及反馈,每月有质控总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。
(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。
1、根据医院绩效考核方案原则,结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案,建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核,改变了以前的吃大锅饭,平均分配;实现了按劳分配,多劳多得,优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高,工作态度明显的好转。
2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责,实行量化考核,每天的每项工作都有记录,每人每月有工作量统计。各班分工明确,责任到人,包括每一个工作细节都落实到了具体的人员,避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况,保证了手术室护理工作的正常开展。
(三)以病人为中心,开展人性化服务。
1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流,了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,满意度达到95%以上。
2、术中做到各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满足病人的一切合理要求。
(四)不断提高护理质量,保障了护理安全。
1、安排专人负责医院感染工作,严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保清洁手术切口感染率0.5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。
2、安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训,并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程,并组织全科人员学习,人人撑握,以确保手术抢救工作的顺利完成。
3、完善和规范了各种护理文书的记录,恪守客观、真实、准确、及时、完整、规范原则。
4、按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及注意事项,避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度,杜绝了标本遗失现象。
(五)精打细算、节约成本。
1、严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记,减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。
2、正确记录收费项目,自己负责的手术由自己负责录入一切费用,谁出错谁负责。
三、学习方面
(一)加强三基训练,组织科室人员技术练兵,指定专人负责操作培训,培训率达到100%,合格率100%。
(二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习,同时每周一科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加强继续教育学习,积极参加医务科组织的业务学习。
(四)加强专业知识的培训,扎实做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
(五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划,制定了科室带教计划,再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容,具体到每一天,并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。
四、团结方面
在医院,我尊重领导,团结同志,能积极配合好其他科室的工作,做到大事讲原则,小事讲风格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作则,作为科室的管理者,由于科室工作人员较少,自己每天除了做好自己的管理工作外,还常常加班加点,常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务,带领科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作团队充满朝气,工作人员充满激情。
作为手术室护士长,做到了摆正位子,积极工作。在自己的职责内,积极主动、敢于承担责任,做到了不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行,对较为重要的问题,做到及时请示汇报。
五、廉洁自律方面
自己作为一名护士长,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的心,绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。
六、工作业绩
自1月1日至9月30日我们共配合完成手术例,其中妇产科手术例,骨科手术例,外科手术例,五官科例,口腔科例。
七、存在的问题
一是学习不够深入,理论功底还不很扎实;二是具体工作多,工作压力大,有些工作没有理清思路就开展,与领导的要求还存在一定差距。
总之,一年来,在医院领导的支持下,在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩,今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立院兴我荣,院衰我耻的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。保持良好的医德医风,遵纪守法,严于律己,关心每一位手术患者的疾苦,及时为手术患者排忧解难。处处换位思考,时时将良心二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做人,恭恭敬敬做人。我坚信,有各级领导的大力支持,有全院医护人员的齐心协力,我们一定能完成各项任务,一定能让患者及家属真正放心和满意。
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在儿科一个多月的实习中,除了做好日常的临床工作外,还有各项体检工作等等,有些工作我以前没做过,做起来有一定的困难,如新生儿工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、学习、自己摸索实践,在老师的耐心指导下,在护士长的教育下,在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
在儿科开展整体护理,就是以满足患儿的各种需要为目的开展的优质护理。在儿科,护理对象是0-14岁的儿童。以马斯洛的需要层次理论来看,这五种需要在儿童身上均有不同程度的体现;为满足这些需要,心理护理是非常重要的手段和方法。但是在儿童,由于语言表达能力及理解能力有限,进行心理护理非常困难,很难达到预计的效果和目的,甚至还会达到相反的结果。当前现实生活中的儿童大都是独生子女,一旦发病,父母格外紧张、焦虑,他们大都过分照顾,夸大病情,对医护人员提出过高要求。大家本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成各项工作:
(1)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的亲人,曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬,曾到条件较好的医院(三甲医院)做过检查,钱也花了不少,就是没诊断明白是什么病,病人及家属都很着急,通过老师们和医生仔细的询问病史及过细的体检,病人原来就是常见肠结核,诊断清楚了病人及家属都很满意。
(2)认真做好医疗文书的书写工作,以带教老师为模板认真负责,态度端正、头脑清晰。
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人生梦想,对一个人来说是头等大事,人的一生,始终就是为了实现梦想而活着。我的人生梦想,就是当一名医生,救死扶伤,写一部医学著作。成为中国医学史上一颗璀璨耀眼的明星。
小时候,很怕看医生,因为他们肯定会打针或喂药。打针很痛,每次我都是强忍着,说不痛,从此,小小的我在心中暗暗发誓,长的一定当一名医生,也给别人打针,穿洁白无暇的却令人恐惧的白大褂。
再大一点,学习《李时珍》发现医生这个职业很神圣,可以为人民服务,突然感觉小时候的我真的很傻,于是忍不住偷偷笑自己。告诉自己,要向李时珍学习,为人民减轻痛苦,其实打针暂时的痛,为的只是不让自己承受更大的痛苦。
从此,当医生成为我学习的动力,为了这个目标,我需要付出极大的努力。
偶尔,我会幻想,如果我是一名医生,我应该怎么做呢?首先,我不能为了自己有钱,而让没钱治病的人失去活下去的机会。其次,我会让所有患者尽量少花钱,做到真正的用最好的药,花最少的钱。最后,我要对得起我的职业,维持她的神圣,绝对不会收病人一点好处。对所有的患者一视同仁。我要做一名好医生。
另外,我还要努力专研医术,写一本书,将我的医术全部写进去,为后世的健康做一点贡献,成为一代名医。
我一定好好学习,努力实现我的人生理想。
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2018年的春天,在全院上下的共同努力下,我院组建了新生儿科,我怀着无数憧憬与希望,和科室的伙伴们一起来到了这个崭新的科室-新生儿科。说是科室,但在情感上,我觉得这是我们共同的小家更为确切。开科前我把这个“小家”精心的打扮了一番,为的是让自己拥有一个明亮、温馨、快乐的工作环境,也能给家属带来一个好心情和一份信任。
坚定信念,风雨兼程。
开科之际,百事待兴,我也深深的忧虑和迷茫过。夜深人静的时候,脑海中,总时不时呈现出进修时和老师们在抢救新生儿的画面,心肺复苏、气管插管、注射肾上腺素、上呼吸机……那些惊心动魄的场景仍历历在目。但看到她们挽救了一颗颗小小的生命后的喜悦,又是多么的幸福。挽救生命,保障每一个新生儿的安全,这就是我们的责任。我告诉自己和我的姐妹们:既然选择了远方,就要风雨兼程,不惧艰险,勇往直前!我下定决心迎接各种困难,接受各种考验,我也坚信我们一定能够成功!
耐心沟通,医患和谐。
良好的医患关系从第一次沟通开始。新生儿开科的第1天,我们就迎来了第一个宝宝,是一个皮肤明显黄染的宝宝。因为我们科病房是无陪护病房,需要妈妈和宝宝暂时分离,所以我需要认真的向宝宝家长讲解母婴分离的相关事项。第一次见面沟通留给家属的是第一印象,而好的第一印象往往是最重要的。我详细地向宝宝家长介绍入院的各种注意事项,我知道让妈妈和宝宝分离是一件残酷的事情,但是为了宝宝健康,也只有这样,才是最正确和最安全的。我尽量细言细语的安慰妈妈,告诉她分离只是暂时的,宝宝治疗好了,很快就可以接回家了。但患儿妈妈还是伤心的留下了眼泪,看到这一幕,我的眼泪也禁不住在眼眶里打转,但还是继续微笑着安慰妈妈,告诉她,我们会像照顾自己的宝宝一样去尽心护理。接下来我不敢马虎,认真的核对身份,让所有家属放心,一遍一遍的讲解住院的各种事项。“宝宝会不会哭?你们有几个护士在里面?”面对家长的各种问题我都一一认真解答。宝宝爸爸这时讲了一句:“把宝宝放在这里,我放心,你们照顾的肯定比我们好”。多么简单而朴素的一句话,却包含了无数的信任,我还有什么理由不把工作做好,我还有什么理由不尽心尽力。这时,宝宝妈妈也停止了哭泣,露出笑容,也讲了句:“宝宝,过两天妈妈来看你啊!”。家属能够把宝宝交给我们,那就是极大的信任了!微笑服务,医患和谐,这不正是我们所向往的吗?
苦练本领,保驾护航。
新生儿急救是我们工作中的一个重要部分,平时的练习必不可少,熟练的掌握每个步骤是必须的。我在忙碌完一天的工作后,和科室人员又开始了新生儿窒息复苏演练,一次次的分组,角色转换,反复练习,保证复苏的流程烂熟于胸。7月底的一天,一个电话打破了正在忙绿的场景。值班医生接起电话,“新生儿科吧,这里是手术室,我们有一个30+3周的孕妇,胎盘早剥,需要立即手术剖宫产,请新生儿科医生、护理到场”。“护士长,手术室有一个30+3周的新生儿要出生”,我们的医生讲道。我马上准备好新生儿窒息抢救物品、气管插管设备、静脉穿刺物品等,做好一切准备。宝宝出生了,体重只有1000g,没有哭声,呼吸微弱、全身青紫,我和医生护士们开始了新生儿窒息复苏,气管插管、固尔苏治疗,熟悉而又紧张的抢救有条不紊的进行着。患儿的呼吸心率终于恢复正常了。可是宝宝这么小,需要转到上级医院治疗。于是我和我们的医生们又开始了我们的“转院之旅”。正值7月末8月初的日子,炎炎夏日,闷热的车厢内,我们没有开空调,因为宝宝需要这样的温度,一切以宝宝的安全和健康为中心。穿在身上的护士服早已被汗水浸透,脸上的汗珠一颗一颗的落下来。路上,我仔细观察宝宝的面色和血氧饱和度、心率,但是,最担心的事情还是发生了。患儿再次出现呼吸暂停、心率下降,在狭小的车厢内,为了方便进行复苏操作,我一直半蹲在患儿床边进行抢救,“呼吸-2-3,呼吸-2-3,手指重复着相同的动作,心率还是没有改善,正压通气配合胸外心脏按压,“1-2-3,呼吸,1-2-3,呼吸”紧张而有节律的复苏持续了数分钟后,该儿血氧饱和度、心率开始好转。看到这一幕,我们真的开心的笑了,甚至笑出了声。那一刻真是发自内心的满足。以前在电视上看到的这种场面总觉得离我很远,但是今天,我却亲身体会了一次。就这样,一路上的抢救,一个多小时后,我们终于到了安庆市立医院,把宝宝顺利的交给了新生儿科医生。他们的医生检查过宝宝后,对我们说:“你们真厉害,很少有医院像你们这样负责,有你们这样的技术”。所有的医生护士们相对而笑,这不正是真正的忙而快乐着吗!
加班加点,无怨无悔。
加班是我每天工作少不了的事情。入院的宣教、告知,洗澡、换尿布,喂奶,翻身,清洗暖箱等等,一样都不能少。有一天,快下班时又来了2个住院的新生儿,我又接着开始处理,待处理完已经7点多了,累的饭也不想吃,我拖着疲惫的身躯回到了家里,准备好好休息一下。刚坐下来不久,手机铃声响起,“护士长,晚上刚来了一个新生儿肺炎的宝宝,循环不好,我们打不上针,你过来帮忙一下”。我也已经习惯了这样的`情况。无论什么时刻,科室呼叫,我都会马上赶到。我知道新生儿病情变化极快,不能延误治疗,接了电话后,我迎着寒风,再次出发,赶到科室帮忙。治疗药物顺利输入,但小儿的呼吸困难仍继续加重,医生告知,需要转上级医院治疗,对于新生儿重度肺炎的宝宝,路上很可能需要急救,为了安全,我们都安排2个护理护送。这时,已经快10点了,我也顾不得劳累,抱着宝宝,拎着心电监护仪,出发转院。回到家里已经凌晨2点多了。一天的疲劳使我的头痛难忍,心里唯一想的就是好好睡一觉。科室里,这只是一件很平常的事情,但只要我们的辛苦能够带来宝宝的健康,这就足够了!
加强管理,共同进步。
做为新生儿科护士长,我深知自己的职责所在:我不但要认真工作,还要有精湛的技术、学会管理、主动思考、解决困难、负起责任。“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”,只有科室整体进步了,才能从根本上保障医疗安全。所以我格外注重科室管理。制定了各项规章制度,严格执行医疗核心制度及院感控制制度、合理的APN排班制度、每月的护理业务学习,建立奖罚机制,来保障我们的医疗安全。同时通过评选科室心目中的优秀护理,组织集体活动来促进科室的团结,增加科室的凝聚力。另外,我们在工作中也十分注重总结、提升:比如宝宝在我科住院时,经常有患儿家属询问宝宝脐部护理的事情?宝宝怎么洗澡?怎么喂奶?为了满足家长的需求,我开展知识讲座活动为他们提供帮助。通过讲座,我们和家属一起演练实践,一步步的讲解,让他们来亲身操作,直到家属们真正掌握了这些知识为止。在平时的工作中,我总结了低血糖新生儿的症状特点:总是喜欢一直喝奶,或是总是在找奶喝,而且家属大都表示一直在给宝宝喂奶,可是宝宝还是一直像是在找奶喝的表现。宝宝出现这个症状,就是低血糖。检查血糖,基本都是低血糖。依照这个症状,及时发现了低血糖的患儿,让宝宝及时得到诊治。做为一个新的科室,遇到困难很正常,但我相信,办法总比困难多,没有解决不了的难题。我要做的就是当好榜样,树立信心,传播正能量并指导她们不断提高。
当然,我也有许许多多的不足,比如:思考问题片面,遇到事情容易急躁,在以后的工作中还需要不断完善自己,提高自己管理和技术能力。向那些优秀的人员看齐,学习她们不顾自我全心奉献的精神,学习她们精益求精的学习精神,学习她们永远乐观积极向上的精神。
愿我们的医院,我们的科室,在我们的共同努力下,不断壮大,更加美好!
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一、先进术的技术配合
在解放军总医院为期7个月的进修学习期间,在总医院广大医生护士的关怀帮助下,顺利完成了各组的轮转工作。通过学习已能够独立完成骨科的四肢内固定、颈椎前后进路内固定、胸腰椎内固定、经皮低温等离子消融髓核汽化术的手术配合;普外科的门腔分流、直肠癌根治、全胃切除、腹膜后肿瘤;胸外科的食道、肺手术以及食道三切口;神经外科的颈椎前后进路内固定、口鼻垂体瘤、脑膜瘤、颈动脉瘤夹闭、听神经瘤切除术等大手术的手术配合。
二、先进仪器设备
此次前往解放军总医院进修学习,见到并亲手操纵了很多先进的仪器。例如超声刀、温毯机、回路电极、骨科和神经外科的导航系统、神经外科开颅电钻和气钻、神经电刺激仪、快速消毒锅、低温消毒锅、器械超声清洗锅、环氧乙烷消毒锅。
总医院手术室已经淘汰了戊二醛浸泡和甲醛重蒸两次化学灭菌法,他们通常选择高压灭菌、环氧乙烷灭菌法、低温灭菌法,所以消毒锅的种类也很齐全、操纵方便安全,既保证了器械灭菌要求,也大大节约了接台手术的时间。神经组运用先进的导航系统配合手术,通过导航能够正确的定位上风可以判定出占位病变的位置、大小、术中切除是否彻底,大大进步了手术质量。骨科在作脊椎内固定手术时使用导航系统可以帮助医生判定出钉子是否在锥体内,有无损伤神经等,增加了手术安全系数。
三、手术室治理经验
解放军总医院的物流治理、人力资源治理、器械治理、高值物品的保管方面有很多值得我们学习鉴戒的优点,科室印有收费项目明细表,每台手术完毕由收费员同一查对、录帐,当天用度当天结,杜尽了拖欠、漏费。器械时乎时负责第二天所有手术要用常规器械和特殊器械,还要保证急症手术器械供给,手术完毕后负责清洗、保养器械并打包送消毒。总医院对新进护士以及进修生的带教上非常严格规范,由一名教学组长同一治理培训。
为避免进修职员杜尽盲目上台,首先组织进修职员学习院内手术室的规章制度、工作流程,为进修职员的后期顺利配合手术打下了坚实的基础,每一项操纵都是经过同一练习,杜尽了手术中的个人习惯。采取一带一的带教方式,在这一过程中教员通过言传身教,让全体学员能够了解每台手术的配合过程,习惯术者的习惯,术中留意事项等,使全体学员获益非浅。
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