汽车维修接待岗位职责内容（20篇范文）

第1篇 汽车维修接待岗位职责内容

1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修

2、汽车保修索赔的处理和事故车定损

3、对.客户资料进行整理、归档

4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作

5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量

6. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作

7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见

8、负责工作区域的5s的执行落实

9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场

10、上级交付的其他任务

1、出迎及时,问好,新用户递交名片。

2、受理车辆需检查车身外观是否完好,内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认,让其签字。

3、始终保持微笑服务

4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外),并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项,

5、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。

6、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。

8、接车过程中,如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成,若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台,让师傅解释。、

9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。

10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。

11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。

12、接听所有来电都需做电话记录。

13、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在dms“完工检查”中的备注栏中,并且打印让客户签字确认。

14、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。

15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户,并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)

16、送客时,需当着客户的面摘下三件套,并致谢寒暄,目送客户离开。

17、问诊表、快修单填写完整规范。

18、各类需填写的报表要及时认真地填写。

19、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。

20、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。

21、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。

22、接待员次日休息,需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。

第2篇 汽车维修电工岗位职责

1.严格遵守安全生产制度，确保生产安全，工作应穿戴好劳动保护用品。

2.车辆保养作业中拆卸发电机、起动机应先切断电源后方可进行操作，以免连电烧坏零部件。

3.拆装发电机、起动机，必须注意防止工具及工件丢落车下伤人，碰坏零部件。

4.修理交流电器，首先应切断电源后方可进行操作，并检查所用的工具是否绝缘，戴好安全防护用品，以防触电伤人。

5.配制蓄电池电液，要戴好保护用具，先将蒸馏水放入缸中，然后慢慢地渗入硫酸以免爆炸伤人。

6.凡用汽油清洗发电机、起动零部件，要严禁操作明火及吸烟，有油的棉纱、擦布、废纸等不要随意丢弃，应集中妥善处理。

7.蓄电池充电时，充电机要按规定电压充电，充电机电流不得超过 10a。

8.使用电铬铁，应先检查线路接头，电源擦座完好，严防触电，使用完毕后应切断电源。

9.使用电容器烧蒸馏水，应保持电容器中的水位，离开岗位时应切断电源。

10.操作电器试验台，应按规定操作工艺进行试验电器，以确保安全，防止事故发生。

11.上、下班时应检查充电机的用电安全。

第3篇 汽车维修工岗位职责

1、负责对设备、设施进行安全检查；

2、负责设备日常的安装维护；

3、进行综合维修的日常工作；

4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。

第4篇 汽车维修接待岗位职责

1、接待来司维修车辆客户，记录和判断车辆故障并安排维修

2、汽车保修索赔的处理和事故车定损

3、对.客户资料进行整理、归档

4、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作

5、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量

6. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作

7、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见

8、负责工作区域的5s的执行落实

9、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场

10、上级交付的其他任务

1、出迎及时，问好，新用户递交名片。

2、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认，让其签字。

3、始终保持微笑服务

4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外)，并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项，

5、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。

6、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。

8、接车过程中，如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成，若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台，让师傅解释。、

9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。

10、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。

11、完检后，接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。

12、接听所有来电都需做电话记录。

13、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录在ｄｍｓ“完工检查”中的备注栏中，并且打印让客户签字确认。

14、订件要落实，接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期，到货后及时通知客户来更换。

15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户，并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)

16、送客时，需当着客户的面摘下三件套，并致谢寒暄，目送客户离开。

17、问诊表、快修单填写完整规范。

18、各类需填写的报表要及时认真地填写。

19、试车需经客户同意，并尽量让客户一同试车。

20、尽量不要让客户进入车间，若必须进入车间的客户，须挂参观牌。

21、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。

22、接待员次日休息，需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。

第5篇 汽车维修厂经理厂长岗位职责

汽车维修厂经理(厂长)岗位职责

1.全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。

2.建立和完善企业的管理制度和组织机构,并落实各项工作责任制。

3.确定质量方针,建立质量目标。

4.经常性地向组织开展职工质量、安全教育。

5.建立、完善厂内机构设置,明确职责和权限,保持内部沟通,确保正常运转。

6.负责对厂内的各项管理工作进行评审,以期逐步改进、完善、提高。

7.保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源,满足生产的需要。

第6篇 汽车维修质量总检验员岗位职责

1、认真学习，深刻理解汽车维修质量检验有关法律、法规、规章，不断专业技术知识水平和政策水平。

2、严格执行国家和行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准。

3、负责对公司所承担的各类维修竣工汽车的出厂质量按照各级维修竣工出厂技术条件进行检验（测）。

4、认真将修竣车辆检验结果按要求填入汽车维修竣工检验单。

5、向托修方签发《汽车维修竣工出厂合格证》，并建立汽车维修竣工出厂合格证发证台账。

6、负责维修竣工出厂车辆维修资料的管理。

7、负责组织对返修汽车进行检查鉴定，认真填写《汽车返修记录台账》分清责任。

8、负责检查、指导公司其他汽车维修质量检验员做好工作。

9、认真完成上级交予的其他技术质量工作。

10、秉公行使质量检验和技术鉴定职权。

11、对本公司汽车维修质量全面负责。

第7篇 汽车维修工程师岗位职责

1、负责对设备、设施进行安全检查；

2、负责设备日常的安装维护；

3、进行综合维修的日常工作；

4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。

第8篇 汽车维修教师岗位职责

汽车维修教师 北京法政实业集团有限公司 北京法政实业集团有限公司,法政集团 1.硕士研究生,条件优秀者放宽到优秀本科院校;

2.熟悉掌握本专业知识,完成专业课程的教学;

3.对学生的专业实践和技能大赛进行指导;

4.普通话标准,有责任心及敬业精神;

5.热爱教育事业,能够吃苦耐劳;

第9篇 汽车机电维修工岗位职责

1、负责对设备、设施进行安全检查；

2、负责设备日常的安装维护；

3、进行综合维修的日常工作；

4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。

第10篇 汽车维修质检员岗位职责内容

负责维修车辆的终检及总成大修的过程检验,严格遵守并执行相关质量管理、检验制度及车辆竣工出厂质量标准,把好质量关,为客户提供优质服务。

第11篇 汽车维修厂厂长岗位职责

1、全面负责工厂日常生产、运行等工作；

2、负责生产组织、安排、平衡综合生产能力,合理安排作业时间及生产产能；

3、严格执行生产计划，控制生产进度，合理安排及调度各项任务，保证生产周期与产品交期；

4、负责产品质量把控，并对产品质量问题能果断采取措施，不断提高产品质量；

5、负责监督生产现场安全管理,有效的实施6s管理工作；

6、组织落实、监督、调控生产过程各项工艺、设备、成本、产量过程。

第12篇 汽车维修钣金工岗位职责

1、根据图纸准确、独立的算出要用的材料，熟练完成剪板、折弯、等工艺；

2、对工具、设备进行定期保养，正确使用和保护公司下发的维修工具，安全文明生产；

3、对自己加工的产品进行检验，确保产品符合品质要求；

4、按照车间主管安排工作任务及时完成；

5、负责工位区域环境5s。

第13篇 汽车维修油漆工岗位职责

1、根据上级给出任务完成油漆喷涂工作；

2、需会简单地调漆；

3、可以独立完成喷漆工作；

4、熟练掌握各种油漆的喷涂技术，熟练掌握各种油漆的性质；

5、主要负责底漆或颜色或面漆的喷涂工作；

6、爱惜自己的喷涂油漆工具。

第14篇 汽车维修工人岗位职责

1、负责对设备、设施进行安全检查；

2、负责设备日常的安装维护；

3、进行综合维修的日常工作；

4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。

第15篇 汽车维修工-岗位职责

汽车维修工简单的理解就是从事汽车行业的维修工作,下面是一则关于汽车维修工岗位职责的信息,是企业管理网为大家收集整理的,欢迎览阅。

1、严格遵守各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程,严守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。

2、上岗必须按规定穿戴劳保用品,正确使用防护器具。

3、坚守工作岗位。做到班组、岗位、现场符合“三标”要求。

4、掌握消防、安全用电知识,熟识机具设备安全技术性能,做到“四懂三会”文明生产。

5、妥善保管正确使用维修设备,及时维修保养,排除机械故障,防止人身伤害。

6、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能。

7、有权拒绝违章作业的指令,对他人违章作业加以劝阻和制止。

第16篇 维修工岗位职责－汽车运输

1.完成领导下达的车辆维修任务。

2.执行车辆维修保养条例。

3.爱护维修设备和工具。

4.节约原材料。

第17篇 维修电工岗位职责内容汽车公司

确保工厂设备的正常运行,在国家的相关法规和公司有关程序文件规范下,从事设备管理和维护工作。

第18篇 汽车维修工学徒岗位职责

1、负责对设备、设施进行安全检查；

2、负责设备日常的安装维护；

3、进行综合维修的日常工作；

4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。

第19篇 汽车维修机电工岗位职责

1、根据机器设备状况及时诊断并排除故障；

2、对设备设施进行维修保养并保证其正常运行；

4、掌握公司机器设备使用情况，定期对设备进行巡查，发现问题及时处理；

5、认真做好预防性维修计划及巡查工作，严把设备质量关；

6、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施；

7、负责公司机器设备的保养、维护、维修；

8、负责公司各项行政维修。

第20篇 汽车维修经理岗位职责

岗位职责:

1、负责汽车维修保养服务项目的线上运营工作,基于车主用户认知体验,完成各服务项目的标准化及流程化建立;

2、建立并持续丰富汽车保养维修各项目的介绍及服务展示模版库,支持车后店主自动化或便捷化配置上下架操作;

3、通过分析不同车后服务项目的浏览转化率、购买转化率,分析不同城市车主的消费差异性,提供面向店主的车后项目优化服务;

4、推进不同车主用户的个性化维修保养推荐服务,以实现精准化营销。

岗位要求:

1、熟悉汽车后市场,2年以上汽车后市场o2o服务的运营工作经验;

2、具备基础的车辆结构、系统功能、成分及主要部件知识以及汽车保养维修流程及具体方案知识;

3、具备较强的数据分析能力,逻辑思维能力和业务理解能力,能系统性的思考和规划相关业务策略;

4、有较强的责任感、自我驱动力和沟通能力。