专员ae岗位职责（2篇范文）

第1篇 专员ae岗位职责

• 日常客户关系维护与信息管理

• 工作进度及交付内容管理与统筹

• 参与品牌沟通的日常会议并提供持续的沟通和反馈

• 协助为客户提供创意想法及商业合作机会

• 积极参与作为客户服务代表的各项综合性工作

• 协助制定客户服务的长期计划和方案建议,包括总体的战略服务

• 协助制定商业计划案并积极参与执行

• 在品牌活动的客户服务中进行必要的事件协调,其中包含供应商的监督和管理

• 与创意设计总监,设计师及策略企划等其他团队成员共同开发设计创意及执行

基本条件

• 1-2年的agency消费品客户服务经验

• 4年全日制大学

• 有规模的线上及线下活动参与经验

• 较强的文案能力,对于快消品及商品领域有文案语言的转化输出能力

• 中英文

附加能力

• 较强的项目管理能力-管理和处理多个工作的流程能力

• 每天的客户管理经验

• 积极主动,灵活变通,有团队精神,能在多变的环境中工作

第2篇 ae客服专员岗位职责

销售助理/客服/ae/ 广告客户专员 广州市倍儿行科技有限公司 广州市倍儿行科技有限公司,倍儿行,倍儿行 1、负责跟进广告合同的履约和执行情况,遇到问题及时发现问题并反馈,并定期回访维护;

2、负责协调、解决执行工作过程出现的各类问题,跟进落实;

3、负责相关资料文档的有效归档、整理、管理;

4、协助招商、策划的各项工作开展,文件、报告的制作提交等;

5、完成领导交办的其他事宜。

建议要求:

1、专科以上学历,有亲和力,具有良好的沟通表达能力、思维协调能力和解决问题能力;

2、服务意识强,具有强烈的工作责任感,工作积极主动;

3、熟悉常用办公软件,有客服中心经验,或广告、母婴、互联网从业经验优先考虑。