品质经理岗位职责范本（十二篇）

第1篇 品质经理岗位职责范本

1.建立、完善和维护品质管理体系、品质制度。

2.负责所有qe程序、工作文件以及表单的设计、更改和完善。

3.负责所有产品检验标准的制定、变更。

4.负责新供应商的开发和评估以及老供应商后续品质的管理和稽核。

5.负责qe人员的工作安排和管理qe人员工作的绩效。

6.负责提供技术支持。

7.负责qe人员产品、工作技能的培训和指导。

8.负责品质记录的汇总、存档、分析。

9.负责品质信息的传递和品质异常的处理。

10.客户的品质抱怨、退货、投诉的处理。

11.产品的过程检验、最终检验(工程师)。

12.样品、产前样品的承认(工程师)。

13.记录和图片的整理、归档、传递(工程师)。

14.产品不良缺陷的编制(工程师)。

第2篇 品质消防副经理岗位职责要求

1.负责公司消防安全管理方案检查实施;

2.负责向集团商管公司安防部上报《消防安全信息月报表》、主力店消防安全检查记录》,并将集团商管公司安防部的指示向上级汇报;

3.负责消防安全月度检查、重大节日或重大活动前联合消防检查的实施,发现问题确定整改时间并按整改时限复查,并将检查结果向上级汇报;

4.负责联合物业部、工程部每周对主力店、装修现场的消防安全管理情况进行检查,发现问题并复查整改情况,并将结果向上级汇报;

5.负责商场装修单位的消防整改工程部分审核、验收;

6.负责编制主力店、商户、商管公司人员年度消防培训方案,建立考核题库并组织实施;

7.负责广场的消防应急预案及演练方案的实施;

8.公司领导交办的其他事项。

第3篇 物业品质助理经理岗位职责

1、协助经理做好部门各项组织协调工作;

2、掌握各岗位的工作情况与制度执行情况;

3、参与各类方案、报告、计划文件的研究讨论、拟写和批报;

4、参与部门规范化文件的修编;

5、完成经理交办的其他工作。

任职资格:

1、25-35岁,大专以上学历,管理类专业;

2、熟练操作办公自动化系统;

3、有一定的品质管理专业知识,持物业管理员上岗证;

4、熟悉物业管理、品质管理相关法律法规;

5、3年以上物业管理工作经验,持安全管理员证书优先。

第4篇 物业品质部经理岗位职责职位要求

岗位职责：

1.部门计划制订按照部门职责制订工作目标和工作方案，并分解任务、适时调整，实现工作目标。

2.质量体系建设负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进，质量管理体系的内审。

3.标准建设负责服务标准的建立、实施，针对标准执行过程进行有效督导，改进，确保标准落地。 服务质量管控在分管领导的带领下，组织开展公司质量工作，对各项目的质量工作进行指导、检查、考核和督导改进，提出改进意见。

4.组织季度、半年度、年度品质分析总结会。协助分管领导策划公司品质提升方案。

5. 顾客服务督导部门每月做好回访业主满意度工作，对将业主意见及时向分管领导汇报，分析汇总收集整理业主可理化建议，督导项目及时整改，提升业主满意度，促进公司质量目标的实现。

6. 投诉处理负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理；对投诉处理的跟踪和纠正及纠正措施实施效果进行验证；协助公司领导处理重大投诉。

7. 管家管理负责公司级管家集训，后续管家相关制度的建立及相关配置的筹备工作 临时交办事项完成上级领导交办的其他事项。

职位要求：

1. 年龄：25-45周岁 教育背景。

2.大专及以上学历、有物业项目经理上岗证或物业管理师证 培训经历。

3.工作经验，5年以上同行业或同岗位工作经历。

4.技能技巧较强的内外协调能力，良好的团队意识、敬业精神及沟通能力 工作态度 积极认真，责任心强、做事缜密、有担当意识 。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-4年经验

第5篇 品质客服经理岗位职责

岗位职责:

1、根据公司客户服务体系要求,推行客户服务的理念,负责对全员服务意识的培训和客服工作的统筹;

2、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

3、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;

4、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;

5、组织各项目日常品质巡检工作。

任职资格:

1、3年以上物业行业客服管理工作经验,熟悉住宅小区各业态的客服管理;

2、熟悉物业管理相关法律法规,具有客户服务统筹管理经验;

3、具有良好的服务意识,出色的沟通和谈判能力;

4、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

第6篇 品质经理工作岗位职责

品质部经理的岗位职责是什么如果你想掌握这些,不妨参阅这篇以制度职责大全品质经理为例而列举出来的制度职责大全品质经理岗位职责,希望大家有所收获。

1.完成每年公司监督评审工作;

2.协助总经理召开每年的管理评审会议;

3.组织公司全面内审工作,针对内审的不合格项目,制定纠正措施,并组织项目实施;

4.开展客户满意度调查,统计分析结果,解决客户合理需求;

5.每月、周对项目进行检查l监约,形成报告上报总裁办,逐步对项目进行规范。

6.品质部经理负责品质部员工的周检工作。

任职资格:

1.物业管理相关本科以上学历;

2.熟悉iso9000及14000质量管理体系文件。

第7篇 产品质检经理岗位职责

1、负责木门类产品项目的整体统筹与需求分析;

2、负责对木门类产品图纸、结构、工艺等进行分析;

3、负责将产品boq找供应商询价,整体分析报价;

4、负责与供应商进行基于品质、工艺等的价格谈判;

5、统筹整个木门类产品项目的品质、交期与进度等。

任职资格:

1、大专及以上学历,5年以上木门类产品采购或质检经验;

2、熟悉木门类产品生产工艺、材料价格与品质标准;

3、有较强的沟通、协调与统筹能力,有供应商资源;

4、具有强烈的事业心、责任心,有较强的抗压能力。

第8篇 品质部经理岗位职责及职位要求

品质部经理职位要求

1.5年以上品质管理工作经验，熟悉塑胶/锌合金产品，有魄力能推动质量改革；

2.熟悉iso/ts16949管理体系标准，并对6 sigma有一定的认识；

3.对fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟练使用；

4.熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大统计分析工具等管理工具的应用；

5.具备英语听说读写能力者优先。

品质部经理岗位职责

1.负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护；

2.负责公司各种品质制度的制订与实施，品质活动的执行与推动；

3.负责来料、制程、成品品质标准、检验规格的制订与执行，监督指导iqc、ipqc、qa的工作；

4.负责公司品质异常的处理，配合销售部对客户投诉和退货进行调查处理；

5.不合格预防和纠正措施的制定与督导执行；

6.品质信息的收集、倡导、回复，品质成本的分析控制；

7.负责全员品质的推行，对各部门工作进行内部质量稽核；

8.对供应商的评估，供应商质量辅导。

第9篇 品质保证部经理岗位职责

1 依据公司发展战略规划和部门年度责任书的要求,制订团队年度工作思路、计划及实施措施等,对本团队的非项目工作计划、质量、成本及各项管理工作负责;

2 负责本团队的员工进行组织优化建设和技术基础能力提升工作,建立和完善本团队的内部工作标准和技术标准,提高员工工作效率;

3 严格执行各项管理制度,通过强化内部管理和严格考核,增强质量意识、成本意识和计划意识、服务意识,确保完成各项工作任务;

4负责船舶产品计量器具的检修、无损检测、理化试验和焊接试验工作:

5 ohs管理:了解本岗位职业健康安全风险,严格执行职业健康安全管理制度和操作规程,保证自身健康安全;ems管理:了解本岗位环境因素,严格执行环保管理制度,履行应尽的社会责任。

6负责团队队伍管理:使分散的团队人员各司其责,团结协作;

7注重后备人员的培养,加强团队人员的技能培训学习;

8不断增强服务意识,满足船舶生产大局的需要。

9协助部长实施部门各项管理工作。

第10篇 品质经理岗位职责

职责描述:

1、新产品试做和成产流程的制定;

2、对汽车、模具熟悉;

3、懂ts16949质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施;

4、有汽车生产厂家、一级供应商项目管理经验;

5、有3年以上项目团队管理经验;

6、5年以上汽车配件生产工作经验,3年以上汽车装配经理工作经验。

第11篇 品质部经理岗位职责

岗位职责:

1、负责公司各部门及园区的质量管理工作,完成质量管理、制定和贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,实施有效监控,实现服务质量的持续改进;

2、执行公司品质方针和品质目标,实施和维护品质管理体系,负责公司品质巡查工作的组织、实施,协助项目制定整改措施,并跟踪整改工作;

3、负责公司业务指导、监督和服务品质的提升工作,组织编写、修改、制定公司质量手册、程序文件和作业指导书,监督并指导公司各业务部门建立作业标准;

4、负责组织、开展实施公司内部质量审核工作,并做好公司外部质量审核工作;

5、负责监督、指导公司各部门及园区相关业务的培训工作和园区满意度调查;

6、完成领导临时交办的其它工作。

任职资格:

1、本科以上学历,持物业经理上岗证、内审员资格证、机动车驾驶证;

2、 具有5年以上从事物业管理工作经验,同等职位工作3年以上;

3、 熟悉物业行业的质量管理体系和流程,能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;

4、 具有丰富的质量管理和质量改善项目的经验及强烈的质量风险意识;

5、熟悉信息化系统及设备,了解基本的土木、机电、给排水知识,具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。

第12篇 物业品质经理岗位职责

1.参与对重大物业投诉的处理工作,并组织对项目物业的服务满意度进行调查,监控满意度状况。帮助小区满意度的提升提出整改措施及方案,并做好后期跟进工作。

2.每月、每季度对对客户日常服务、工程管理、安保服务、保洁、绿化管理等工作项目进行服务品质检查、项目巡访,出具品质检查报告以及持续改进计划等,并负责结果监控。

3.根据品质检查的相关数据进行分析研究,并出具有深度的ppt报告,并能针对项目的实际情况,有针对性的开设课程进行宣讲,从而对品质部员工有更好的工作指导。

4.指导建立健全品质管理体系,组织编制和完善专业管理流程、制度和成果标准,并督导执行。

5.熟悉物业管理知识及房地产法规及政策,物业管理相关条例。

6.编制分公司品质部的年度工作计划,与本部其他成员有效配合,确保部门工作顺利开展

任职资格

1.学历背景:大专及以上学历 ,物业管理类专业优先。

2.工作经验:五年以上中大型物业公司工作经验,具物业管理师上岗证者优先。

3.基本技能和素质:工作责任心强、细心周到;具备一定的计划、组织、协调能力。具备一定的写作能力。熟练操作办公软件。

4.个性特征:正直诚实、责任心强、善于沟通,具有相当的专业管理能力与高服务理念。