业务跟单岗位工作职责（5篇范文）

第1篇 业务跟单岗位工作职责

职责一:业务跟单岗位职责

1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2、制单,跟踪样品制作。

3、协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。

4、跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

5、跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。

6、完成上级交付的其他工作任务。

职责二:业务跟单岗位职责

1、寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。

2、设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

3、传播信息:将企业产品的信息传播出去。

4、推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

5、提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

6、收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

7、分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

职责三:业务跟单岗位职责

1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。

2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。

3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。

5.做好售后服务。

职责四:业务跟单岗位职责

一、客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理。

二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。

三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

四、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。

五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

七、经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。

九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。

职责五:业务跟单岗位职责

1、进行有效的客户沟通,对客户来电、来函、传真做详细记录,并及时反馈;耐心解答客户的有关询问,随时了解客户的变化,以保证及时满足客户要求,从而保持客户的忠诚度。

2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

3、迅速而准确地录入定的那,为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

4、跟踪和监督合同的执行,及时反映相关情况。

5、拟写送货单,通知成品仓库按时发货。

6、保守企业商业秘密。

7、上级交办的其他工作。

第2篇 业务跟单工作岗位职责

作为一名业务跟单,其岗位职责包括什么以下是一篇业务跟单岗位职责,仅供各位制度职责大全业务跟单参考。

一、 户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并 将订单异常情况与客户协调处理。

二、 根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。

三、 按送样管制流程下达试样通知及安排生产,跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

四、 及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。

五、 客户资信、客户订单、文件分发的统计(制度职责大全统计)和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

六、 负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

七、 经常与客户沟通,保持良好关系,争取客户订单。

九、 按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

十、 及时完成制度职责大全营业部经理交办的其他之事宜。

第3篇 业务跟单员工作岗位职责

以下是一则业务跟单员岗位职责,仅供各位制度职责大全业务员参考,希望大家从中掌握自身的岗位责任制。

1、在总经理(制度职责大全总经理)的领导下,负责**地区的销售管理工作。

2、详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包 括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。

3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

4、结合销售经理(制度职责大全销售经理)安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

5、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。

6、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。

7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

8、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。

9、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。

第4篇 业务跟单经理岗位职责工作内容

业务跟单经理职位要求

教育培训: 大专以上学历,贸易类、语言类专业。相关专业证书有:国际商务跟单员和高级国际商务跟单员证书。

工作经验: 有一定的英语基础;有跟单岗位工作经验;精通业务知识、外贸业务流程。

业务跟单经理岗位职责/工作内容

负责公司下游供应商的资格认定和能力评估;

负责对供应商实行生产监督,流程控制和质量控制;

制订跟单流程和跟单工作管理;

负责客户单的分配;

负责解决合同执行过程中可能出现的任何问题,协助处理客户投标和质量事故;

协助客户的维护开发工作。

第5篇 业务跟单岗位职责工作内容

业务跟单职位要求

1、年龄:25岁暮至32岁,高中以上学历,五官端正,熟悉电脑操作、能熟练运用office操作软件。

2、熟悉业务跟单流程,具有良好的沟通表达能力,有一定的组织协调能力。

3、性格外向,积极主动,知礼仪;执行力强,能承受一定工作压力。

4、责任心强,具备吃苦耐劳和团队精神。

业务跟单岗位职责/工作内容

1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2、制单,跟踪样品制作。

3、协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。

4、跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

5、跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。

6、完成上级交付的其他工作任务。