1. 数据收集与分析: 开篇介绍报告的依据,说明数据来源,如全国高校就业指导中心的数据、企业招聘数据等。描述统计方法,确保数据的可靠性和代表性。
2. 就业率概述: 提供2024年全国大学生的整体就业率,对比前一年的数据,分析就业市场的总体趋势。
3. 专业领域分析: 分析不同专业的就业情况,如理工科、文科、商科等,指出哪些专业的就业形势较好,哪些面临挑战。
4. 地域差异: 描述各地区大学生的就业状况,探讨地域经济差异对就业的影响。
5. 招聘需求与技能匹配: 研究企业对毕业生的需求,对比毕业生实际掌握的技能,提出技能缺口及提升建议。
6. 创业与灵活就业: 探讨大学生创业比例,以及兼职、自由职业等灵活就业形式的发展。
7. 应届毕业生薪资水平: 统计应届毕业生的平均起薪,对比不同专业、地区间的薪资差距。
8. 就业满意度调查: 基于毕业生反馈,评估就业满意度,包括工作环境、职业发展等方面。
开头:
2024年的中国大学生就业市场呈现出独特的风貌,受全球经济复苏和国内产业结构调整的影响,这一届毕业生的就业之路既充满机遇也面临挑战。本报告将深入剖析这一年度的大学生就业情况,揭示背后的关键趋势和问题。
结尾:
总体来看,2024年中国大学生就业市场在复杂环境中展现出韧性与活力。面对未来,教育部门、高校、企业和毕业生自身都需要更加关注技能培养、市场需求与个人职业规划的对接,以期在不断变化的就业环境中找到最佳平衡点。对于即将踏入职场的学子们,这既是挑战,也是成长的机遇。希望本报告能为他们提供有价值的参考,助力他们在职业生涯的起点稳健起步。
1、本科院校就业率有所下降,高职院校持平
此外,2024年就业报告还指出,2024届毕业生就业量最大的前10位城市依次为北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、成都、南京、济南、苏州;高职高专毕业生就业量最大的前10位城市依次为北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、杭州、成都、郑州、青岛。
2、越是经济发达地区,自主创业的比例越低
调查结果表明,2024届大学毕业生中,来自“私营企业主”、“企业经理人员”、“个体工商户”等家庭的毕业生自主创业比例最高(见图三)。大学毕业生创业受其家庭的企业家文化影响较大。而且,其创业资金82%以上依靠父母、亲友和个人储蓄,来自商业性风险投资和政府资助的只占1%。所以,有创业意愿但家庭经济条件不好的毕业生就不容易实现创业梦想,政府需要在启动资金方面帮助经济困难的创业者。
3、工学、管理学就业率最高,法学和哲学最低
4、本科生收入下降,男女同工不同酬
虽然2024届大学毕业生男女之间的就业率没有明显差别,但即便在女性毕业生占优势的专业中,男性毕业生薪资全部高于女性,可能存在同工不同酬的薪资歧视。2024届大学毕业生中,同层次、同专业男女生的平均月收入最大差距接近800元。
此外,调查数据表明,国家与社会管理者、私营企业主、企业经理人员、办事人员家庭的毕业生求职成功的最主要渠道是“通过亲朋好友得到招聘信息”,而不是像其他家庭的毕业生求职成功的最主要渠道为“大学招聘会”。相比之下,无业与失业人员家庭的子女就业率最低,而其高考分并不低于其他家庭的子女,每拿到一份工作邀请所需要的求职份数最多、求职成本最高,来自无业与失业人员家庭的毕业生需要得到更强的就业服务。
5、大学毕业生亟须改进沟通和创新能力
2024届大学毕业生五大类基本工作能力满足工作要求较好的依次为科学思维能力、动手能力、理解与交流能力,较低的为应用分析能力、管理能力。而本科毕业生亟须改进的基本工作能力是有效的口头沟通、谈判技能和说服他人等;高职毕业生则是有效的口头沟通、积极学习和说服他人。这些亟须改进的能力归属于沟通和创新能力。
统计分析表明,本科与高职高专的毕业生对雇主的满意程度分别为70%和68%;“工作要求与压力”不满意度最低,不满意度最高的是“薪资福利”和“个人发展空间”。其中,2024届大学毕业生对“政府机构/科研事业”类雇主的满意度最高,对“民营企业/个体”类雇主的满意度最低。然而民营企业是应届大学毕业生的主要雇主。2024届大学毕业生对不同规模雇主的满意度的总体趋势是:雇主规模越大,满意度越高。
综述:民营经济成理工科就业市场
统计研究数据表明,2024届大学毕业生毕业半年后的就业率约为86%,比2024届大学生毕业半年后就业率下降了2个百分点。但工学、管理学就业率分别为90%和89%,成为2024年就业率最高的两个专业。最低的两个专业是法学和哲学,就业率为79%和76%。
蓝皮书指出,2024年毕业半年后仍未就业人数最多的10个本科专业失业人数为10.75万人,占了本科失业量的35.9%。
其中有8个专业同时也是2024届毕业生失业人数最多的专业,包括法学、计算机科学与技术、英语、国际经济与贸易、工商管理、汉语言文学、电子信息工程、会计学。
蓝皮书的作者麦可思(mycos)-中国大学生就业研究课题组介绍说,就业蓝皮书抽样人数达到44.4万人,回收有效问卷21.8万份。共涉及全国31个省、直辖市和自治区的3080所高校或分部分院的1196个专业。
异议:国家就业形势存在变数
中央教育科学研究所研究员储朝晖博士今天解释说,就业情况与高校当年招生规模、师资力量及学生家庭条件和校友等各种关系均有联系。
因此,就业好与坏要看各方面的条件影响,经济条件只是一个外在因素,工学专业学生就业能否一直好下去,还很难下定论。
2024年开始,国家开始对东北老工业基地等制造业密集地区进行政策扶持,经过几年的发展,制造业行业对人才需求比较大,是制造业吸纳毕业生众多的原因之一。
从大的趋势来看,毕业生更多的将去往企业,而不是考公务员。因此工学应该会持续热下去,但是持续时间目前还不好说。
对于现在的高考学生来说,4年后哪种专业能成为就业热门目前还很难下定论。但是,能够看到的是,民营经济一定会成为热点,应该成为吸纳毕业生的最大群体。
零点研究咨询集团董事长袁岳也介绍说,调查发现,就业难的毕业生中,来自农村和偏远地区的学生较多。袁岳解释说,这与毕业生城市社会资源的缺乏关系很大。
2024年中国大学生就业情况
大学生几乎每日会接触互联网,超过90%的人使用时长超过两小时。近七成大学生每日接触电视时间在半小时以上,过半数大学生不接触报纸。每日接触互联网超过8小时以上的大学生占12.2%,远超于每日接触报纸(0.4%)、广播(0.5%)、电视(0.9%)、杂志(0.7%)达8小时以上的大学生,仅有1.1%的大学生每日从不接触互联网。大学生每日接触电视的时长集中在半小时-2小时,其中,接触电视在0.5-1小时之间的大学生占33.4%,接触时间在1-2小时的大学生占15.6%。另外,大学生每日从不接触报纸的比例占50.3%。
qq是大学生日常社交应用最多的媒介。
调查结果显示,qq是大学生日常社交应用最多的媒介,微信次之,微博居于第三。工科生使用qq媒介的比例,农林专业学生使用微信的比例,文科生使用微博的比例。大学生日常社交应用最多的媒介为qq,所占比例高达88.3%;其次是微信,所占比例为84.9%;位居第三的是微博,占比为60.7%。受访大学生日常社交应用最少的媒介为twitter,所占比例仅为2.6%。不同专业大学生日常社交应用存在显著差异性。具体看来,qq、微信、微博仍然是不同专业大学生日常社交应用最主要的三大媒介。其中,工科生使用qq媒介的比例,为91.2%;农林专业学生使用微信的比例,为88.0%;人文科学专业学生使用微博的比例,为67.3%。
大学生使用微信微博的首要目的是社交。
调查结果显示,大学生使用微信微博的首要目的是社交,女生使用微信、微博进行休闲娱乐的占比显著高于男生。大学生使用微信微博的主要目的所占比例从高到低依次为社交(62.3%)、休闲娱乐(60.7%)、看新闻资讯(58.8%)、转发信息(47.0%)、在线购物(6.2%)、其他(5.1%)。不同性别大学生使用微信微博的主要目的有显著差异。女生选择“看新闻资讯”、“转发信息”、“休闲娱乐”、“社交”和“在线购物”的比例都高于男生,其中“休闲娱乐”差值(67%>51.6%)。
不同专业大学生使用媒介的动机存在显著差异。
调查结果显示,不同专业大学生使用媒介的动机存在显著差异,人文科学专业学生最主要的动机是获取信息,医药专业的学生则更注重愉悦身心。人文科学专业的学生使用媒介更多是为了获取信息,占比77.9%,高于专业为工科(76.2%)、社会科学(75.8%)、农林(74.0%)、理科(72.7%)和医药(63.4%)的大学生;社会科学学生选择专业学习(53.7%)的比例要高于其他专业的学生;医药专业的学生更注重愉悦身心,所占比例为72.5%;而农林专业的学生选择使用媒介用来打发时间的比例最多(51.6%)。
家庭月收入对大学生使用微信、微博的目的产生显著影响。
调查结果显示,家庭月收入对大学生使用微信、微博的目的产生显著影响,5001—10000元家庭月收入的大学生更喜欢休闲娱乐,20001—50000元家庭月收入的大学生更喜欢社交,50000元以上家庭月收入的大学生更喜欢分享转发信息和在线购物。根据卡方检验结果,家庭月收入对使用微信、微博的主要目的有显著影响。在“分享和转发信息”选项中,家庭月收入为50000元以上的大学生所占比例,为53.6%;在“休闲娱乐”选项中,家庭月收入为5001—10000元的大学生所占比例,为63.8%,20001—50000元家庭月收入的大学生所占比例最低(55.2%);在“社交”选项中,家庭月收入为20001—50000元的大学生所占比例(70%),家庭月收入为2000元及以下的大学生所占比例最低(55.2%);“在线购物”选项中50000元以上家庭月收入的大学生所占比例,为11.2%。
此次调查由中国传媒领袖大讲堂组委会联合上海交通大学社会调查中心开展,针对中国29个省份(除港澳台、青海省、西藏自治区以外)的2240所中国普通高等学校(机构)的在校大学生进行媒介使用习惯等相关调查,包括专科生、本科生、研究生。
基本情况:办公实习
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:2024.12.10 ---- 2024.1.10
实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
总结报告:
我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期一个月的实习,在这一个月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于2003年6月30日根据《______公司法》注册成立,并于2003年12月17日、18日及2024年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
西南大学荣昌校区商贸系07级 市场营销本科三班
赵亮亮
尊敬的外国语学院英语第三学生党支部:
自从美国雷曼兄弟公司的倒闭引发华尔街的“_”后,全球金融危机这个词开始在大家的口中传播开来。看china daily 的人都会发现,现在它每天的内容中,无形中多了一项,那就是经济危机在各国的表现情况:传谷歌裁员一万;股市高开低走未上__;央行大幅下调存款利息;中国经济增长预期下调等等。
一直以前,我们认为经济是决策者应该关心的事,现在当它影响到我们的切身利益,让我们不得不对它有所反应的时候,我才发现自己对经济的了解是多少的贫乏。这次由次级债所引起的全球金融危机被专家称为是二战之后全世界面临的金融挑战。20世纪30年代的经济危机强烈冲击了美国的经济,但其影响与现在的金融危机相比,孰轻孰重,一目了然。虽然两次危机都是从美国爆发,但我们知道当今的全球化远远比20世纪30年代成熟,全世界已成为一个地球村,任何一个地方的变化都会影响整个世界,更何况是美国呢?
也许正是因为此次金融危机是从美国开始的,我们就不得不思考如何应对这次挑战。当华尔街溃不成军的时候,也许很多人还在想着怎么它影响不到我呢?这种想法是错误的,金融危机对中国的影响才刚刚开始。从__年毕业生的招聘会上,我们就可以明显的感觉到,招聘公司少了,用人岗位也少了,毕业生为工作犯愁了。在很多公司都在考虑通过裁员的方式来减少企业开支的时候,又会有多少人能顺利的找到工作呢?大学生是就业的主力军,若不能解决好他们的就业情况,后果不堪设想。
在对金融危机的影响忧心忡忡的时候,我们也看到了各国采取的措施。在继美国,欧盟,日本,英国等国家推出救市计划后,中国政府也推出了一揽子的拉动内需的计划。各国政府无不为中国的行动感动高兴。十年前的亚洲金融危机,中国政府的努力与取得的成功全球共睹,使得香港摆脱了阴影,打破了西方人士对香港“死港”的预测。中央政府四万亿投资的大手笔,稳保了gdp的8%的增速,保gdp就是保就业,保就业就是保稳定。邓__说过,对中国来说,稳定是的事情。中国一乱,什么都干不成。中国的稳定就是对世界的贡献。
这次危机带给我们的另一个启示是,不能过分依赖于外资。经济危机爆发后,美国的迅速贬值,使得中国的外汇储备损失巨大。中国虽已超越日本成为美国的债权所有者,这在一定程度上显示了我国经济的快速发展,但是同时它带给我们的挑战也是空前的。美国的经济发展前景如果直接影响着中国的经济,只有通过扩大内需,发展好国内的经济,才是根本的保障。
这次金融危机是对中央政府智慧的考验。在经历了非典的考验,而后又经历了众多的考验,诸如地震、__、台海危机等等,我们有理由相信,中国同样有能力安然渡过这次金融危机。
大学生中国农业银行实习报告
根据学校毕业实习要求,本人于__年2月底到4月底期间在中国农业银行__支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一,实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的'在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
三,实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
大学生中国农业银行实习报告
大学毕业生就业难是近年来社会广泛关注的焦点。管理范文网为大家整理了中国大学生就业情况的调查报告精选,阅读!
昨天(25日),北京大学公共政策研究所发布了__年年大学生求职与就业状况的调查报告。对全国11所普通大学进行的问卷调查显示,截至7月底,毕业生就业率(“已签约”和“已有意向但没有签约”)达62.07%;普通大学的研究生就业时和本科生相比优势并不明显。
据介绍,该所已连续两年对大学生就业情况进行了调查。和去年不同,今年将毕业的研究生和大专生也列入调查对象。
男女生就业差距在缩小
男性毕业生的“已签约”和“已有意向但没有签约”的比例为52.14%,女性毕业生的比例为46.62%,两者相差不到6个百分点,相比去年14个百分点的差距有所缩小。此外,两者对于可接受的工资起点也很一致,都主要集中在1000元—3000元。
北大公共政策研究所分析认为,随着政府在消除就业歧视和实现平等就业方面政策导向性的增强,性别差异在大学生求职过程中的影响尽管依旧存在,但程度已大为减轻。此外,造成这种现象的原因还和女大学生比例增加有关。
研究生就业优势不突出
大专毕业生“已签约”和“已有意向但没有签约”的比例为49.16%,本科毕业生为65.52%,硕士研究生为66.66%。大专毕业生和本科生中分别有61.93%和60.14%的受访者将预期薪酬定位在1000元—__元,仅有19.77%和25.31%的调查对象将__元—3000元作为自己的薪酬预期;而硕士研究生中的大多数将可接受工资起点定位于__元—3000元,为54.12%。
北大公共政策研究所发现,普通大学的研究生就业时和本科生相比优势并不突出。造成这种现象的原因虽然有来自人才市场的压力以及用人单位对人才的不恰当使用,但更多的是与当前研究生、本科生和专科生之间培养特色不明显、可替代性较强有着紧密的联系。这种高学历人才抢占低学历人才就业岗位的现象,实质上凸现的是大学生就业质量的问题。
大学生对政策知晓率低
在涉及如何解决大学生就业难题时,有21.62%的学生将政府的相关政策支持视为“解决就业问题的有效方法”。但是大学生却往往对政策的知晓率非常低,例如,在被问及学生对国家和各级地方政府部门出台的各项就业政策与鼓励措施的了解程度时,分别有11.18%和51.62%的学生表示“不了解”和 “不太了解”。
北大公共政策研究所认为,政策的宣传力度有待提高。
表达能力欠缺成求职难题
有24.93%的学生表示个人能力不足而成为制约成功择业的首要问题,另有17.26%的学生认为求职技巧的缺失是求职过程中最为头痛的问题。对这些能力进行分解发现,求职过程中最大的难题是自我表达能力欠缺,比例高达40.23%,比去年的调查数据高出近5个百分点,其次分别是外语能力、专业能力和人际交往能力。
北大公共政策研究所认为,虽然大学生已开始重视自身能力的全面培养,但个人能力与市场需求之间的差距依然存在。建议大学生从基本做起,累积实力,在不断开拓创新中增长才干。
大学盲目求全无助就业
在学校的分类考察中,专业性较强的学校整体就业状况要普遍强于综合性院校,如中国计量学院的就业率达到了85.89%,高出一般性综合院校20%左右。
北大公共政策研究所发现,单个的高校经常陷入类型定位混乱和层次定位混乱的双重困境。类型定位混乱,主要表现为综合性院校与专业性院校之间相比,分别不明显,特色不鲜明。从所调查的11所高校来看,尽管其学校名称有很显着的学科特色,但在专业设置方面却严重趋同,基本上都设置了经济学、文学、法学和管理学专业。层次定位的混乱,主要表现为综合性大学、本专科院校、高等职业技术学院之间的分工不清,互相串岗。在学校总体资源有限的情况下,如果大学盲目求全必然会影响和分散优质的教育资源,也不利于学生就业。
一、调查目的
当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的状况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人从没有过网购经历,占12.5%。
2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。
3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选取,占到总数的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,能够比较从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选取的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选取购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选取在淘宝购物。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,到达45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。
7、同学们网购为了安全性思考,付款方式一般都采用支付宝,占比例的60%,货到付款占22.9%,网上支付占17.1%。
三、大学生选取网购的原因:
1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;
3、网上卖家更多,选取余地更大,能够货比三家选取性价比高的商品;
4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易理解,而且引导潮流,如今网购就是时尚的潮流;
5、网购方便,不去自我花太多时光逛商场,很容易找到自我想要的东西,方便快捷,省时省力。
四、网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在必须的风险性,这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗,有时候会买到假货,得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性,使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物,甚至构成“网购瘾”,造成生活费的高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能够亲身了解商品的质量,当买到的商品与自我期望的不一致时,较容易构成心理落差。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不必须是真实的,当在网上购物平台购物时要细心谨慎,注意对商品的真假鉴定,防止被骗。
2、在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比最高的网络商品;当购买比较贵重的数码产品时,应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也就应加强对网络购物环境的整理,营造一个安全可靠的购物环境,让广大买家更能安心淘宝。
六、调查结果总结
透过上述的调查报告,说明大学生在网上购物已经构成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选取网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便、省时、商品齐群等优点必须会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点,而网上购物的快捷性、时尚性,又与大学生的心理特点相适应,这就使得大部分的在校大学生选取在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端,网上购物存在安全隐患是不可忽视的,若操作不当或遇到非法分子,就会受到欺骗,造成经济上的损失。
中国大学生择业价值观及求职心理调查的报告范文
在本次调查后推出了《20__年中国大学生择业价值观及求职心理调查报告》,富有针对性地重点对大学生的择业价值观和就业压力等内在动因进行了考察。其中主要发现包括:
1、中国大学生的择业价值观三因素模型
发展因素、保健因素和声望地位因素三大要素影响着大学生的择业价值观,其中属于发展因素的“个人发展与晋升空间大”成为大多数大学生择业的首要标准。中华英才网总 裁、著名人力资源专家张建国表示,大学毕业生正处于在初次就业时期,未来发展、物质 利益等多方面的需要同时支配着大学生的求职行为,对于促成大学生与企业匹配的机构, 需要从多层面解释和把握大学生的择业价值观。
2 、大学生就业预期偏高
大学生就业预期普遍偏高,体现在期望薪金上尤其突出。调查反应出,大学生期望薪金主要集中2000-3000元,硕士、mba和博士则主要集中在5000以上的薪金档位,同时,他们愿意接受的最低月薪中位数为1800元。而对照北京大学教育学院去年12月发布的《2005年高校毕业生就业状况的调查分析》的数据,专科毕业生起薪为1333元,本科毕业生为1549元,硕士、博士分别为2674元和2917元。显然,大学生薪酬愿景仍实际情况存在相当的差距。
中华英才网人才研究中心专家指出,这种情况也印证了美国著名教育学家史密斯.霍尔伯特(smith herbert)的论断:由于大多数大学生都认为自己的资质高于平均水平,从而导致整体收入预期水平的偏高。张建国谈到:“从某种意义上说,我国大学生对自身价值的认识有了很大程度的提升,但是尚未能对自身收入形成一种理性的预期。”
另一方面,张建国还认为,大学生每年接受大学教育的直接方面的直接成本(包括学费 、食宿费用等)约10000元,四年就达40000元。这样,大学生只有寻找到高收入工作,才能弥补这高昂的大学成本以保持净预期收益不变。因此,大学教育成本高昂也是大学生就业期望偏高的一个重要原因。
3、两大因素造成大学生就业压力
本次调查研究分析了大学生在求职过程中所遇到的压力问题,主要分为两类:一类是客 观实际的问题,如求职竞争激烈、家庭需要、爱情与好工作难以兼顾等,张建国认为,这 些问题通过训练或者咨询是难以解决的。但针对另一类由主观原因引起的.压力,如自我认 识不清、缺乏求职技巧和经验、认为自己专业不对口不利于就业等,张建国则表示,这些 问题能够通过专业的训练或者深入的分析得到缓解。
值得注意的是,接近一半(49.3%)的大学生自我认识不清,不知道自己适合做什么,对 自己的未来感到迷茫。中华英才网在报告中指出,“从治本的角度来说,或者我们应该反 思当前的教育制度。而如果从治标的角度来看,学校和院系的相关部门应该更多的与大学 生进行交流,帮助他们弄清楚未来工作的方向。”
4、实习锻炼有助于就业
报告显示,近八成大学生毕业之际选择就业;而招聘网站是大学生获取招聘信息的第一 渠道。但是否有过兼职、实习经验,对大学生的就业有着不小的影响。中华英才网在调查中发现,在校期间没有兼职经历或兼职时间短的学生对自身的认识相对更模糊,更缺乏求 职技巧和经验;而有过一定兼职或者实习经历的大学生的获取渠道相对更为丰富,就业压力 相对较小。
张建国认为,这个结论体现出大学生在求职上的积极性以及准备的充分性,也为改善大学生就业压力提供了借鉴依据——兼职或实习就是一个很好的为未来工作的先期准备,在兼职过程中积累的工作经验会在一定程度上给正式求职带来多方面的帮助。
2014中国大学生恋爱交友问卷调查报告
各位爱u恋的小伙伴们大家好!为了更好的了解平台建立的市场需求,爱u恋特成立调查小组成员以南京市三所高校(南京大学、南京师范大学、南京邮电大学)为调查总体,采取分层随机抽样(从三所高校的各两个校区——共六个校区,每个校区选取100名学生,共选出600名学生作为样本,回收的有效问卷为583份,有效率为97.2%)的方法,设计出以下市场份额,下面是具体调查步骤:
1、调查主题
我们的调查以分析校园恋爱平台建立的市场需求为重心,旨在了解和分析建立校园恋爱平台的可行性与发展方向。
2、调查工作时间安排
3. 本科单身比达到5/7,研究生单身比接近1/2,博士生单身比接近1/2,总体数量上来说本科单身数量远远高于博士生数量。(单身比=单身数量/总数)。
4、报告正文
样本分布状况
本次调查主要选取了3个学校的学生,分别为南京大学(综合类大学,男女总体比例相当)、南京师范大学(文科类大学,总体比例女生大于男生)和南京邮电大学(理工类大学,总体比例男生大于女生)的同学,三个学校的比例基本接近1:1:1;男女比例3:2,覆盖所有年级,以大四和研一学生为主要组成部分,覆盖以理工科和文史为主的所有专业。其中,在我们的调查群体中,南京大学的性别比例接近50%,而南京师范大学女生比例大于男生,南京邮电大学的男生比例略大于女生。总体来看还是能代表学校整体的`性别比例的。
接下来我们要给大家分析一个大家比较感兴趣的话题,那就是高校的单身率了,根据收集回来的问卷结果呢,我们可以得到如下的单身分布情况:
市场空间测量
单身率1. 三个学校当前的整体单身率达到64.1%,目前处于恋爱中的为34%,极少数学生已经订婚或结婚(1.9%),大部分同学仍处于单身状态。
2. 2/3的男生处于单身状态(150人单身),7/11的女生处于单身状态(接近210人单身),女生整体的单身数量比男生多。
中国专业服装市场调查报告
通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。抽样调查基本情况分析:
1.现代大学生在服装类型的选择上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女生分别只占16.3%和21.51%。
2.就购买服装的场所而言,58.06%的女生和47.37%的男生选择在专卖店购买。而具体在厦门,均有超过半数的男、女生选择到中山路选购服装。到厦大一条街,沃尔玛及莱雅百货的购物者则依次减少。
3.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受50-100元/的服装价位。可见,攀比之风在校园里逐步蔓延,但大部分青年学生并未随波逐流。
4.以款式为购买服装的首选因素的男、女生各占33.59%和43.12%。质量因素以29.58%位列其次,而品牌因素则以7.5%居于最后。因此厂商应在款式的设计上注重新奇,以迎合现代大学生着衣的不同品位与风格。
5.最后,通过此次调查调研我们发现学生们对校服的满意程度较低,希望各系在选择校服方面多参考学生意见。
调查显示,人们普遍认为,当今服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
一、前言
为了学习宣传党的十九大精神和_____五四重要讲话精神,贯彻落实中央关于“我的中国梦”教育实践活动的部署和要求,进一步激发广大青年学生成才报国的责任感和积极性,充分发挥社会实践作为加强和改进青年学生思想政治教育重要途径的优势,促进青年学生向实践学习、向人民群众学习,进一步引导广大青年学生为“__”和社会主义新农村建设、特别是中原经济区建设作贡献,根据中共河南省委宣传部、河南省文明办、河南省教育厅、共青团河南省委、河南省学生联合会统一要求和安排部署,落实信阳师范学院党委、共青团信阳师范学院委员会关于__年暑期“三下乡”实践活动的工作部署。工商管理学院以院长曹明贵为领导的实践团成立,奔赴新县开展暑期实践活动。
二、暑期实践活动的宗旨
以学习宣传党的十九大精神和开展“我的中国梦”教育实践活动为契机,以引导青年学生在社会实践中深化对中国梦的理解认识、确立为实现中国梦努力奋斗的志向为重点,坚持“受教育、长才干、作贡献”的宗旨,为了更好的引导广大青年学生积极投身社会实践,加深党的知识和党的理论的学习掌握,全面提高莘莘学子的综合素质而展开实践,服务基层,为构建和谐校园以及培养建设特色社会主义事业人才打下基础。了解国情,增长才干、奉献社会,锻炼意志、培养品格,整合课堂所学习专业理论,在实践中强化专业知识,不断在社会实践中深化对本专业的定位与就业方向的认识,增强社会责任与服务意识。发挥专业特长,提高自我,服务社会。培养大学生的社会服务意识、团队协作意识,培养对祖国、人民、家乡的感情,引导大学生建立正确的世界观、人生观、价值观。
三、暑期实践活动的主题
学习践行十九大 青春共铸中国梦
四、暑期社会实践活动时间:
__年7月6日——__年7月16日
五、暑期社会实践活动地点:
信阳市新县革命纪念地及新县羚锐制药有限公司
六、暑期社会实践活动团队
工商管理学院相关领导老师及团学学生干部代表
七、暑期社会实践日程安排
出发之前,我们对本次实践活动作了详细的计划:7月6日——7月7日:做好出发前的各项准备工作;7月8日:上午8点在信阳师范学院的明德广场举行出征仪式,10点准时从学校出发,下午,与新县大学生社会社会实践基地相关负责人举行座谈交流会,彼此交流社会实践安排;7月9日: 服务团部分成员到羚锐制药有限公司进行参观学习及调查;7月10--12日:到鄂豫皖将帅馆、许世友将军墓等革命纪念地进行红色旅游资源调查,并对其规划、管理、建设、开发和环境等进行调研和分析;7月13日:开展宣讲活动;7月14日——7月15日:安排服务队到羚锐制药有限公司进行实践学习; 7月16日:对本次实践活动进行全面总结。
八、暑期社会实践活动内容
(一)新县羚锐制药有限公司的实地参观学习
7月8号,到达新县羚锐制药有限公司,受到相关领导的热烈欢迎与接待,双方在下午召开了座谈会,交流学习。羚锐制药与工商管理学院共同申报了全国大学生社会实践基地,长久以来,工商管理学院的学生多次在此实践,达到共赢局面。通过这次羚锐之行,更巩固了双方友好合作的关系,也使得实践队队员的理论知识与实践充分结合,切身体验生产过程,学习企业文化,树立正确择业观。
7月9号,曹院长,李书记一行在羚锐集团人力资源部慕总的陪同下,在解说员小张的解说下,参观了羚锐集团生物制药生产基地,从药材加工到生产包装再到销售,包括一系列的生产线,工商管理实践队一行近距离认真参观学习了生产流程,老生产线的工人是本地闲散劳动力,为了保证他们的不失业,羚锐集团坚决不更换新型德国全自动设备,体现了了企业的人文关怀以及对社会稳定的贡献。
(二)、重点开展十九大精神和中国梦宣讲活动
为了学习宣传党的十九大精神和_____五四重要讲话精神,贯彻落实中央关于“我的中国梦”教育实践活动的部署和要求,进一步激发广大青年学生成才报国的责任感和积极性,7月9号下午,信阳师范学院工商管理学院暑期社会实践队走上新县街头宣传党的十九大精神和五四讲话精神。活动分为以下四个方面:
(1)图片展:9号下午,通过收集来的图片展示新县浓厚的革命气息,缅怀革命先烈,重点反映新县的革命历史意义,突出新县革命文化背景。另外展出革命老同志的今昔照片,展示老同志当年大无畏的革命精神与如今的生活变化,对比如今美好生活的来之不易,定要珍惜;
(2)发放宣传册:学习宣传党的十九大精神和中国梦精神,弘扬时代精神、倡导文明新风,通过发放印有十九大讲话摘选和我的中国梦相关信息的宣传册,使得广大群众了解河南特别是信阳地区经济社会发展过程中的巨大成就,向基层干部群众广泛宣传中原经济区、粮食生产核心区、郑州航空港经济综合实验区建设的目的意义、目标任务、规划举措,发挥统一思想、鼓舞精神、凝聚力量的积极作用,共铸“中原梦”.
(3)视频播放:7月9号晚,播放以“红色足迹-新县巨变”为主题的视频短片,生动展示新县的历史背景,突出改革开放以来在党的正确领导下,新县革命老区发生的历史性巨变;
(三)红色旅游资源调查
为全面贯彻___和省团委关于__年大学生暑期“三下乡”活动的工作部署,7月11日,信阳师范学院工商管理学院暑期社会实践小分组在院长曹明贵、党总支书记李保红、党总支副书记李辉的带领下,前往新县革命圣地,缅怀革命先烈。
1.重温入党誓词 坚定理想信念
“我志愿加入____,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。”这段誓词摆放在鄂豫皖苏区首府革命博物馆门口处,志愿者一行面对党旗,在书记李保红的带领下,重温入党誓词,我们更加坚定了为共产主义事业奋斗终身的理想信念。
2.参观革命圣地 追寻红色足迹
参观伊始,李书记就说:“同学们要认真聆听讲解员讲解,用心感悟革命先烈的革命精神和坚定的革命信仰,对以后的实践会有很大帮助。”接下来,参观主要分为“奋起斗争鄂豫皖苏区初步形成”、“大放异彩 新集成为鄂豫皖苏区首府”、“重组红军 坚持大别山区的斗争”、“将军摇篮”和“崛起的新县”五部分,内容主要为从土地革命战争时期一直到抗战时期的发展历程。参观过程中,实践队员们一边认真听解说员解说,一边询问其中的疑惑和问题,时而凝神思考,为革命先烈的精神而动容。其中“将军的摇篮” 主要讲述的是43位新县籍授衔将军的生平简介和新县籍50位省部级领导干部的生平简介,队员们纷纷上前认真阅读简介。参观结束,一名队员深情地说:“这次参观虽然没有亲身实践,但也让我真切地感受到了革命先烈的革命精神风貌,对他们不仅仅是敬佩,还是无比的崇敬!”
3.缅怀革命先烈 重温峥嵘岁月
饮水思源敬先烈,风雨无阻祭英魂。在鄂豫皖苏区首府烈士陵园,志愿者们绕走陵园,集体默哀鞠躬,深切缅怀为民族事业英勇牺牲的革命先烈,追忆他们的丰功伟绩,寄托深深敬意和无限哀思,接受革命传统教育洗礼,纷纷表示要倍加珍惜今天来之不易的幸福生活,继承革命先烈遗志,脚踏先烈的足迹,肩负新的历史使命,刻苦学习、顽强拼搏,为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”贡献青春。
4.歌唱红歌
在___鄂豫皖分局旧址门前,十二名志愿者一字排开,共唱红歌。歌声在上空久久萦绕,不仅是对革命先烈的缅怀,更重要的是对美好生活的向往与追求。这些红色革命纪念地,不仅仅承载着厚重的历史、纪录着光辉的英雄事迹,而且还弘扬了不朽的革命精神。虽然历史记录着过去,但是持之以恒的奋斗精神书写着未来。
九、暑期社会实践活动的效果
1、通过缅怀革命圣地,我们紧紧围绕爱国主义精神,追寻红色足迹,感受革命老区的革命氛围,延续革命道路,传承红色精神,增强同学们的历史使命感和社会责任感。
2、通过新县羚锐制药有限公司的实践活动,同学们的理论知识能够运用到实际工作之中,以此寻找不足并进一步改进和完善。同学们在丰富的社会实践中学习践行十九大精神,并把专业理论知识与社会实践服务紧密结合,进一步增强青年学生建设祖国、振兴中华的责任感、使命感和紧迫感,为构建美丽中国、和谐社会作出自己的贡献。
3、通过组织开展党的十九大精神和五四讲话精神的学习宣讲活动,志愿服务队广泛宣传党的十九大精神和_____五四重要讲话精神,了解广大群众对热点社会问题的观点和他们对现行政策的理解。
4、在对新县羚锐制药有限公司进行实地考察的同时,紧紧围绕“十九大精神”和“我的中国梦”,带领同学们到新县革命纪念馆学习,对信阳市的红色旅游资源进行一系列的调查,同时进行一些志愿活动。增强青年大学生的爱国主义情操及爱国热情;
5、努力把暑期“三下乡”建设成为我院共青团工作的一个品牌,提高“三下乡”活动的服务水准。通过社会实践,锻炼青年学生的实践能力,提高同学们的综合素质。
十、暑期社会实践队员管理
提前召开会议,对实践活动中的注意事项进行安排:
1、知识准备。要求队员提前了解新县革命纪念馆和羚锐制药有限公司的相关情况,并对实践活动涉及到的知识、技能等进行自学,确保实践活动的顺利、有效开展。
2、礼仪规范。对队员进行仪态仪表礼仪、见面礼仪、谈话礼仪、迎送接待礼仪等基本社交礼仪的培训,展示我院学生的良好精神面貌。
3、安全管理
(1)确定每位学生实践活动中的联系方式,保证通讯工具的畅通;
(2)统一行动:在活动中要听从领队教师和实践领队的指挥,分组行动时由小组长安排,有特殊原因需脱离实践队伍单独行动者必须以请假条方式向领队老师请假;
(3)统一住宿:全体队员统一住宿,有特殊原因者必须向领队老师请假;
(4)负责人每天活动结束后必须清点队员人数,确定队员的身体健康和财物安全等情况。
十一、我的思考与感悟
1、实践出真知。
任何事情只有亲自去做了才知道其中的问题、难易程度等,这也就是人们常说的实践是检验真理的唯一标准的道理所在。在这次的实践活动开始前,我们进行了周密的计划,也预计到了可能出现的问题,但是在具体进行时才发现远不像我们想象的那么简单。在姚湾村参观学习时,也听很多刚离开学校村官说起过这个问题,很多在学校学习的东西运用到实际工作中,才发现总是有出入。这教会我们,在以后的工作学习中,要多注意亲身经历,增强实践意识,多接触社会了解社会,为将来更好的适应社会打下坚实的基础。
2、注重必要的知识积累。
“知识”就是一架梯子,它为我们的人生开通了一条又宽又滑的道路,它给了我们信心,给了我们最大的力量。我们时常有这样的经历,与别人聊天的时候,总觉得别人说的自己都不知道,而且也搭不上话,这就是知识水平不高的表现。很多大学生都觉得理论知识没有用,不如在实践中学到的实用。其实不然,没有理论知识作为工作生活的工具,又怎么会顺利的完成各种事情呢?
3、强化团队合作意识。
这次社会实践让我切实感受到了众人拾柴火焰高的意义。当大家齐心协力共同完成一件事情的时候,会变得容易很多。在实践中,大家互帮互助,共同想办法,共同解决问题,让我们看到了团队的力量,合作的精神。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入集体,才能充分发挥个人的作用。总之,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。
4、磨砺坚强的品格。
一个意志坚强的人,在任何情况下,面对任何问题,都能及时调整自己的心理,用一种积极进取的心态面对工作、生活,而不会轻易放弃自己既定的目标。而意志薄弱的人,遇见困难容易退缩,最终难以实现自己的理想。无论生活、学习或是工作,我们都会遇到很多困难和挫折,结果也许总是达不到我们的理想状态,但是我们不能因此而沮丧、放弃或是丧失斗志,这会让我们失去更多的机会,我们应该学会在困难中坚强,在艰难中成长,这样的人生才是强大的人生。
5、自信是成功的基石。
自信,在战胜困难中,表现出果敢的勇气和必胜的信念。正如莎士比亚说过的“自信是成功的第一步。”而作为新世纪的大学生,我们面对激烈的竞争更需要强大的自信心。在这次社会实践中,我深刻体会到了这一点。暑期社会实践这个原本看似庞大的工程得以顺利的进行,靠的就是我们团队不怕失败、勇往直前的精神,是我们必胜的信念给了我们前进力量。
6、细节决定成败。
细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量的。我们常说,态度决定一切,但是细节决定成败。我们在实践过程中也出现过一些细节上的失误,例如,在开展活动时忘记拿系旗,还有在村委会参观时不注意个人形象,举止谈吐不得体等,这都让我们的实践活动打了折扣,给我们很深刻的教训。
结语
广阔的实践天地,是实现知识与社会对接的有效平台,承载着我们创造的精彩未来。大学生参与实践活动,是当年五四青年开创的“走向社会,深入民众”光荣传统的延续,是教育同生产实践相结合在新时期的具体表现,是青年学生将自身价值与祖国命运紧密相连的重要环节。在将近一个星期的暑期社会实践中,我体验很多、感触很多、收获很多,这是我们在书本上、在校园里很难获得的东西。通过这次实践活动,我对经济建设、经济发展这样的专业术语有了新的感悟,对团队精神、自信人格有了新的体会。作为一名即将迈入社会的大学生,这次实践活动给了我很大的帮助和很强的动力,我在这里学到的知识与能力,将会引领我的人生迈向更加精彩的未来。
虽然实习已经结束了,但是我现在仍旧清晰地记得第一次来移动面试,第一次穿上工作服,在师傅的指导下接待第一位客户 hh 太多的第一次。通过这次实习,让我收获了好多,口才跟耐心都得到了很好的锻炼,并写下了自己在这段时间实习的实习报告,希望这篇在中国移动的实习报告可以供大家作为参考的范例。
如今,转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了,在这将近 20 多天的日子里,我深深地认识到了作为移动前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线,在面对客户的表扬时,微笑接受,不骄不燥;在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容,维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子,他不光反射了自己,同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
通过这段时间的实习,我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能掌握这些经验,将会使我受益匪浅。
第一,在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。因此,尽量让自己积极主动地和别人交流,在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子复印个什么的,如果不去主动交流自己的心得与体会,就不会进步,相反,积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时,作为前台的营业员,除了要做到规定的礼仪服务外,还要积极主动地跟客户介绍业务内容,推荐适合他们的产品,使他们满意而归,更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动:主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好,这三主动起着至关重要的作用。
第二,工作时一定要一丝不苟,认真仔细。 营业员的业务流程及整理流程比较复杂,养成一个杰出的工作态度是及其重要的,特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度,对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况,手忙脚乱,状况百出。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。期间,也有下班结账时,由于我的失误少钱的情况,虽然自掏腰包不舍得,但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。
第三,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后,我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时,也能为客户较为明了地答疑,也能向客户介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是,这些远远不够,碰到一些复杂的,我只能向同事发出求救信号,同时也浪费了客户的时间。因此,专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。
进入移动公司以后,让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。 “ 您好!欢迎观临! “ 、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务 hh” ,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮。
28位用户关注
69位用户关注
95位用户关注
40位用户关注
73位用户关注
66位用户关注
41位用户关注
13位用户关注
84位用户关注
67位用户关注