结论不是求饶,是拍板。别写“建议加强管理”,写“下周起执行双人复核”。别写“有待优化”,写“接口文档模板已更新,即日启用”。结论里必须有动作、有主体、有时限。软塌塌的结论等于没结论,读者合上本子就忘。结尾那句话,得让人看完就想起身干活。