写你哪次栽在规则上,怎么爬起来的。比如“按规则该七天无理由,客户第八天退货,我查了聊天记录发现他签收当天就拍照留证,就批了”。规则不是背出来的,是撞出来的。写清你查了哪条、比对了什么、最后怎么判的,比抄十条原文管用。