别写“群众普遍反映好”,这种话连你自己都不信。你得写“王家屯李婶说修完渠,她家三亩稻田头年就多打四百斤谷”;写“老支书蹲在新路灯下抽了半包烟,说三十年没见夜里这么亮堂”。群众话要带方言味、带情绪、带动作,不能全是“表示满意”“给予高度评价”。引话宁缺毋滥,一句顶用的原话,胜过十句概括。写反应时,眼睛盯着人,不是盯着表格。