别背教科书定义,写你眼睛看到的流程断点在哪,单子从谁手里到谁手里,哪个环节总卡着,谁补的漏,哪张表反复改三遍。流程不是画出来的图,是你蹲在工位旁盯出来的节奏。写清楚哪一步你盯了、哪一步你填了、哪一步你被叫去救火,别的全是虚的。