案例不是档案摘录。写谁、在哪、干什么,得让人一眼看见人影。别写“一位参保人”,写“穿蓝布衫的老太太攥着皱巴巴的存折”。她手抖不抖?说话快不快?材料递过来是平的还是卷边的?这些不是废话,是让文字立住的钉子。