群众语言不是学方言,是捡活话。写“办事不求人”,不如写“窗口大姐抬头一笑,材料递过去,转身就端来杯热水”;写“服务下沉”,不如写“社保卡补办,不用跑县城,在村委小黑板上登记就行”。土气是硬套顺口溜,鲜活是把话嚼碎了,吐出原味。