问题不是“人手不足”“系统老旧”,是你填错两次同一栏导致整张表返工、是你没看清传阅顺序把急件塞进普通件筐、是你记混两个科室分管范围耽误了签字。写问题要带体温,哪天、哪张纸、哪个动作错了,错完你手抖没抖,脸热没热。机关里没人信“宏观问题”,只信你栽过哪个跟头还能爬起来接着干。