做法是脚,效果是鞋印。你光写“上线新系统”,得马上接“订单交付快了两天,客户投诉降了三成”。效果不用多,一个硬指标顶十个动作描述。没有量化效果就写感知变化,比如“销售跑客户不再带三本手册,现在手机调数据就能说清库存”。效果句必须带主语、有对比、见人头。