外行是说“应简化流程”,内行是写你盯着隔壁窗口老同志用曲别针别住三张A4纸凑齐材料,而你电脑里那个叫“智能预审”的弹窗连曲别针都识别不了。建议不是提方案,是暴露系统和人之间的裂缝,比如自助机打印纸总卡在第七厘米,比如退休审批表第二页右下角必须手写不能机打。