别光写“设备异常”,得写出声音、温度、气味、颜色变化。咔哒一声响之后仪表指针怎么跳,手摸外壳烫不烫,油渍发黑还是发白,这些才是检修现场的语言。你写的不是故障代码,是人眼手耳一起上的实况。写清楚哪个环节卡住了,卡住时你在干什么,旁边人怎么反应,比罗列故障类型管用十倍。