把邮件正文原样抄两行,后面紧跟你自己当时怎么改的、改了几遍、哪句卡壳半天。别只写“我学习了邮件写作”,要写你把Dear Sir反复删了三次才敢发出去。客户问起货期你回错日期,后来怎么补救的,这比十句“提升了沟通能力”管用。邮件不是展示标准答案,是晒你磕磕绊绊的过程。客户没回你慌得刷新邮箱八次,这种事写进去才叫真实。