Q

业绩实习报告里客户原话怎么摘才不尴尬?

已帮助 1128 人解决问题
A

别抄微信长截图,也别加工成新闻稿口吻。挑一句真正在意的,比如客户说“你们上次发的方案PDF我打了三遍电话才打开”,就这一句,放那儿,别解释。再补半句背景:那天发完我就换了链接生成方式。客户原话是锚,不是装饰。越短越狠,带点口语毛边儿才像真听见的。

新手常犯的误区

把客户夸奖截成“贵司服务专业高效”,再配上五颗星截图,一看就是P的。

高分写作经验

只摘客户主动说的、非应答类原话
32.4%用户推荐
保留语气词和不完整句,删掉所有修饰性夸赞
27.4%用户推荐
每句原话后面紧跟你的一个微小动作响应
22.4%用户推荐
禁用“客户表示”“客户反馈道”这类转述套话
13.2%用户推荐
同一段里最多用两句原话,多了就散
6.7%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1200-1499字
41.7%用户选择
1500-1799字
32.2%用户选择
1800-2200字
19.5%用户选择
2201-2600字
8.5%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

适用对象

应届生、管培生、销售助理、客服主管、带教导师

推荐写法

数据显示,有32.4%的用户认为,首选的写法是只摘客户主动说的、非应答类原话,41.7%%的用户倾向选择1200-1499字,而32.2%%的用户选择1500-1799字,19.5%%选择1800-2200字。新手最容易踩的坑是把客户夸奖截成“贵司服务专业高效”,再配上五颗星截图,一看就是P的。