收尾那段最怕写成思想汇报。你真有什么体会?就写你第一次看调解员怎么把两户为一棵树吵三年的老邻居,三句话就让双方低头去抬那根断掉的树杈;就写你发现台账上写“已化解”的事,隔壁楼道里还在为同个漏水问题互相堵门。体会是裂缝里长出来的,不是总结会上念出来的。