别写“客户婉拒”,写他把报价单翻过来垫泡面碗底。别写“沟通未达成一致”,写他掏出手机给你看同行价截图时手指上的茧子。拒绝不是失败记录,是你笔下最该冒热气的部分。写清楚哪句话说完他眼神飘了、哪张图没点开他就起身,这些才是真材料。