调解部分就写三类人:谁闹的、谁调的、怎么掰开的。别写“成功化解矛盾”,写“房东老张和租客小李因押金撕扯到警务站,我拉两人坐下来,当场核验合同第三条,调取监控还原交接过程,当天签了和解书”。越具体越像真干的,写得细,领导才知道你真下过现场。