领导不看过程,只盯三样:问题有没有变轻、人有没有变暖、事有没有变顺。开头就写清这三样变化,用对比:上周拒访五户,这次开了三扇门;上次没人接话,这次王姨主动拉你袖子;上次材料散在桌上,这次张叔自己摆齐还压了块砖。价值藏在动作前后差里。