成效得让别人看得见,不是你自己觉得好。群众排队时间缩了几分钟,投诉量降了多少件,重复跑腿少了几次,这些才是真成效。别写“满意度明显提升”,写“窗口评价器好评率从78%升到94%”。成效不是拍脑袋想出来的,是比出来的、算出来的、访出来的。你写成效那几段,得经得起同事随口一问:这数哪来的?谁填的?什么时候查的?