新认识不是写“行业很复杂”,是写你第一次听见客户说“这功能我们三年前就不用了”,手里的笔掉在桌上滚了两圈;写你看到会议室白板上密密麻麻的流程图,突然认出课本里那个模型只占右下角指甲盖大一块。新认识是认知塌方的瞬间,得写出你当时喉咙发紧、后背一凉、笔记本上字突然歪了那几秒。别总结,只写那个让你手指僵住的画面。