服务活动不是列时间地点人物,是写人怎么变的。比如教老人用手机,别写“开展讲座3场”,写“王姨第一次连上视频时手抖,第三次自己发了条带孙子的语音”。挑一个微小变化,配上动作、表情、声音细节,其他活动一笔带过。活动部分最怕写成日程表,要写出人身上那点松动。