写矛盾纠纷不是记流水账,是写清谁跟谁、因什么事、卡在哪一步。重点落在“当前状态”,调解到哪了、双方态度有无松动、还有什么硬坎没迈过去。别写猜测,别下判断,更别替任何一方说话。用中性动词推进叙述,比如“提出诉求”“暂未回应”“约定下周再谈”,让事实自己站出来。