突发事件不是写“沉着冷静妥善处置”,是写你摸到电话听筒冰凉、写你第一反应是锁办公室抽屉、写你发现自己的签名比平时歪了三度。写你漏听半句指令、写你重复确认两次才敢拨通第三个号码、写你收线后盯着天花板数了十七秒才想起喝水。真应对全是破绽,完美叙事都是事后补的。