规章是死的,你踩过的坑是活的。写风险不写条款,写你哪天差点漏看一个勾选项、哪笔转账卡在复核环节多等了四十分钟。把风险变成时间、动作、声音,打印机突然卡纸的声音,主管皱眉时钢笔顿住的停顿。风险是肉眼看见的裂口,不是墙上贴的警示牌。