业务理解不是背流程图,是画断点。写清楚你发现哪个环节卡住了,为什么卡,你试着怎么松动它。比如“发现客户回款周期长在合同审批环节,推动法务提前介入预审,试点后平均缩短2.3天”。别写“熟悉公司主营业务”,那是工商注册信息。理解要带问题感、动作感、结果感。写一条够硬,多了显得没聚焦。