突发状况处理不是写“及时安抚”“妥善解决”,是写孩子打翻颜料桶后你第一秒抓起抹布还是先看他脸、第二个孩子伸手去捞彩水时你喊了名字还是直接挡手、第三个人蹲旁边舔手指你有没有马上掰开他嘴。慌乱里的第一个动作,就是你真正的教案。