术语不是勋章,是路障。你第一次用专业词,后面括号里用大白话补半句,比如“CAC获客成本(拉来一个顾客花多少钱)”。行业黑话能不用就不用,比如别写“私域流量”,写“微信里自己攒的客户群”。数据口径写明白,比如“复购率按90天内二次购买计算”,别光写“复购率”。所有缩写首次出现必须全称加括号,第二次才能单用缩写。