反思不是低头认错,是你发现贴票总被退,就去问了五个人为什么退,最后发现是单据方向不统一。写反思,就写你撞了哪堵墙、问了谁、看了什么、改了哪处。别写“理论联系实际不够”,写“第一次填凭证摘要,把服务内容写成‘办事’,被退回三次”。