数据得有人味儿。写“到访量下降12%”不如写“周三下午三点,我蹲在售楼处柱子后数人,连续两天没见推婴儿车的,第三天看见个老头扶着玻璃门喘气”。表格填不满就画草图:把客户停车位置、抽烟区域、看沙盘站位连成热力点。数据活不活,看你敢不敢把它从Excel里拽出来摔地上。