别写“POS机坏了”。得写清几号机、什么时候断的、影响几条通道、手动开票用了多久、哪类商品扫码失败最多、恢复后有没有补录错漏。系统不是铁疙瘩,是每天被人按几百次的工具。写的时候想想维修单上写的什么,别让技术部看了直摇头。