群众认可不是写“获得一致好评”,是写“维修班收到12面锦旗,其中5面写着‘半夜换泵不收加班费’”。不是写“满意度提升”,是写“食堂意见箱三个月收到27条,19条已公示整改,剩下8条在公示栏写了‘暂不具备条件,半年后复评’”。认可得见人、见字、见反馈动作,空泛评价等于没写。