客户开发那块别堆流程,要写你盯着屏幕盯到眼发酸、改十遍邮件才发出去的真实过程。把跟客户来回拉扯的细节抠出来,比如对方说价格高,你怎么接话,怎么补样品图,怎么调付款方式。数据不用多,但得让读的人看见你手在键盘上敲、电话里嘴在动。客户没回邮件时你干了什么,比写了什么邮件更重要。