写你发现三个说“等我问问老板”的客户,都在周三上午十点前打来;写总说“不需要”的七个人,有五个背景音里有小孩哭声;写你把“退休教师”“小店主”“刚换手机的人”这些标签,全写在客户名字旁边,字是急着写的。画像不是分类学,是你耳朵听出来的。