附件不是凑页数,是补正文够不着的地方。每项写清三件事:附件名称、为什么放这里、怎么用它。比如“附件2:工单流转截图(证明当前环节卡点在审核超时,使用时请对照第3节问题分析)”。名称别写“补充材料一”,要写“7月投诉分类统计原始表”。附件数量控制在五项内,超过说明正文没讲透。每项后面标上页码范围,别让读者翻十分钟。