结尾不是喊目标,是写你下一步脚踩在哪块砖上。别说“力争成为标杆”,写“下季度把防误操作口诀编进交接本第一页”。不说“持续改进”,写“九月起每周五下午抽半小时,带三人复盘当周异常单”。结尾得有砖、有缝、有灰刀印,让人看见你正蹲在地上砌下一块。饼太大,没人信;砖太小,显不出劲。