把技术动作翻译成业务影响。别写“优化Nginx配置”,写“官网访问不再转圈,客户下单页面打开快了一半”。把服务器、代码、日志这些词,换成老板关心的词:投诉少了、订单多了、人力省了、系统不趴窝了。一段技术描述后面,马上接一句“所以业务部门现在……”。你写的不是技术文档,是给领导看的价值说明书。