Q

客户跟进记录怎么塞进销售人员报告里?

已帮助 328 人解决问题
A

客户跟进不是流水账,是活的线索。把每次接触拆成三句话:他当时说什么、你当场怎么接、接下来卡在哪儿。别写成今天见了王总,明天打了电话这种日志。重点写他哪句话暴露了真实顾虑,你哪句回应让他松了口。时间地点人名全删,只留动作和转折。客户说再考虑,后面必须跟上你做了什么动作,不是等。

新手常犯的误区

把微信聊天截图直接贴进报告当跟进记录。

高分写作经验

写跟进要带动作感,像在复盘现场对话
35.6%用户推荐
每条跟进必须有明确下步动作指向
25.8%用户推荐
删掉所有时间状语和称谓
15.2%用户推荐
用动词开头,不用“已”“已完成”这类死词
10.8%用户推荐
同一客户不同次跟进之间要有逻辑钩子
8.8%用户推荐
避免出现“客户表示”“客户提出”这种转述腔
7.8%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1800-2200字
40.8%用户选择
1500-1799字
30.8%用户选择
2201-2600字
20.3%用户选择
1200-1499字
10.8%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

适用对象

区域销售经理、大客户销售、渠道专员、新晋销售主管

推荐写法

数据显示,有35.6%的用户认为,首选的写法是写跟进要带动作感,像在复盘现场对话,40.8%%的用户倾向选择1800-2200字,而30.8%%的用户选择1500-1799字,20.3%%选择2201-2600字。新手最容易踩的坑是把微信聊天截图直接贴进报告当跟进记录。