流程图不是画箭头,是写你盯了半小时发现的断点。哪个工位总在等上一环节、哪台传送带卡顿频率高、工人改用手调代替自动档,这些才是流程的血。图旁文字要写人怎么绕过设计缺陷,写设备怎么被临时改造,写图纸没标的接驳口实际在哪。流程图配文得有热气腾腾的操作味儿,不是冷冰冰的拓扑关系。